Terminus
179 reviews
February 13
Доброго времени. Решила приобрести полотенцесушитель. Выбирали качественного производителя, посетили сайт. Менеджер Илья, профессионально объяснил, предложил из многих вариантов полотенцесушитель. Был со мной на связи несколько дней т. к. я ни когда не сталкивалась с выбором сантехники. Илья корректно рассказывал о полотенцесушители на который падал мой выбор. Сделал ускоренную доставку т. к. работники должны придти в ближайшие дни. Получили в срок, всё качественно упакованно. Благодарю, Илью за терпение и проффесиональный подход.
December 10, 2024
Заказали полотенцесушитель - качество супер! Все удобно и оперативно. Сделали заказ и все быстро доставили. Очень вежливые операторы. Спасибо огромное!!!
December 9, 2024
Очень удобный сайт, все быстро оформляется, удобно и качественно! Ребята большие молодцы, всем огромная благодарность!
January 16
Очень удобный сайт, есть подробное описание изделий, гарантия, как купить. Чат поддержки и девушки операторы молодцы! Спасибо большое, сделала заказ на сайте, жду теперь с нетерпением)
March 21
Производитель заявляет, что изделия сделаны из нержавейки, к сожалению это не так! Спустя пол года, появилась коррозия на всех элементах крепления
Хочу дополнить свой отзыв! После оставленной заявки на сайте, со мной через 30 минут уже связался менеджер, предложили провести замену поврежденной детали и уже через пару дней выслали новые элементы крепления!
Изменил на 4 звезды!
1
March 5
В данном Интернет магазине делал два раза заказ, покупал крепёж для полотенецесушителя, товар соответствует описанию, остался доволен. Магазину огромное спасибо! Рекомендую.
March 22
Здравствуйте, купила на велдберис Полотенцесушитель Анкона П8, не греет нижняя платка. Предоставили номер телефона. Очень милая девушка предложила написать претензию и вернуть полотенцесушитель. Но претензию через сайт не отправить, Заполняешь все поля, а кнопка отправки не работает. Не покупайте эту фирму никогда. Нет гарантии вообще!!!
1
December 17, 2024
Заказали электрический полотенцесушитель. Быстрая доставка. Приветливые менеджеры. Спасибо за оперативность
March 6, 2024
Купили к ремонту полотенцесушитель Евромикс П6 500/600. Спасибо консультантам, которые разъяснили детали по товару, помогли с выбором.
Особая благодарность за быструю доставку, все четко и аккуратно. Полотенцесушитель идеально подошел по размеру и по дизайну ванной комнаты.
1
January 27, 2024
Здравствуйте, хочу выразить благодарность компании и особенно сотруднику Наталии! Быстро, качественно, по делу, доступным языком. Грамотный подбор необходимого. Экономия времени. Благодарю за профессионализм! Процветания вам.
January 29, 2024
Покупал электрический полотенцесушитель на дачу. Терминус выбрал по совету товарища строителя и электрика. На сайте достаточно подробно описаны все характеристики и свойства. Можно сравнить и выбрать то, что нужно, можно получить консультацию специалиста. При заказе и доставке всё было чётко и понятно. Вежливое, профессиональное и корректное общение сотрудников. Доставка вовремя. Всё хорошо упаковано, без рисков порчи. Сам полотенцесушитель выполнен очень качественно, рассчитываю, что прослужит нам долго.
1
1
February 24, 2024
Обращаюсь в компанию второй раз
В первый раз покупала электрический полотенцесушитель с жидким наполнением и терморегулятором, Наталия и тогда мне все оооочень доходчиво объяснила, плюсы и минусы, различия в изделиях
На самом деле, я много не знала)
Второй раз Приобрела три комплекта полотенцесушителей с креплениями для монтажа
Качество отличное
Выглядит достойно
Наталия, всегда на связи
Информацию о готовности к отправке предоставляла оперативно
Доставка своевременно
Магазин рекомендую
1
December 13, 2023
Здравствуйте! Покупал в вашем магазине полотенцесушитель. Понравилась гарантия 15 лет. Также понравилось доброе отношение сотрудника магазина, который все доходчиво объяснил и помог выбрать подходящую модель.
В Священном Писании говорится:
"И все, что делаете, делайте от души..."
(Колоссянам 3:23)
Желаю вам успехов!
August 21, 2022
Завод европейского уровня, конечно, впечатляет! чисто, аккуратно, красиво. Что касается покупки полотенцесушителя - вск прошло отлично. Созвонилась с магазином, приехала в шоу-рум, там представленна просто масса изделий - глаза разбегаются. От эконом класса до эксклюзивных моделей люкс. Понравился полотенцесушитель с деревянными вставками, но мечты мечты, как говориться)))) В итоге была выбрана непревзойденная классика, модель Виктория - очень удобно сушить всякое. Оказалась в наличии. И уже через 5 минут принесли коробочку. Вскрыли, проверили, посмотрели, забрали! Гарантия 10 лет. Очень довольна!
4
2
October 21, 2024
Приобретала в 2018 году полотенцесушитель данного производителя. В этом году пришлось заменить деталь. Обратилась к производителю. Деталь была оперативно изготовлена и вовремя приехала ко мне, в другой город. Благодарна за качество и оперативность производителю.
1
August 23, 2024
Знаком с продукцией Терминус лет 5,заказывал 3 полотенца сушителя ,2 потекли через 2_5 месяцев,при разборе полетов,поменяли,третий оказался живуч,он покрыт из нутри антикорозийной пленкой,служит уже года 3,или 4 не помню,сейчас заказал электрический по причине износа подв&дки друб ,водяной третий служит исправно,жаль менять,жду скорго прив оза нового,хочу выделить специалиста Илью,очень доходчиво, и терпеливо обьяснил весь функционал электрического полотенца сушителя,и помог с выбором,надеюсь ,что новый пол суш прослужит долго,и принесет радость от использования,фирме желаю развития в непростых экон.условиях.
1
April 2, 2024
Замечательная компания, профессиональные и доброжелательные сотрудники! Особая благодарность Илье за помощь в выборе полотенцесушитей. Нам нужно было купить два разных полотенцесушителя. Выбор пал на Терминус. Мы приехали на завод, тут же попали в шоу-рум, Илья нам помог подобрать нужные полотенцесушители, ответил на все вопросы. Полотенцесушители реально на любой вкус и цвет, и цены радуют. В этот же день мы оформили покупку и довольные забрали полотенцесушители. Кстати, с нами был наш друг, который тоже купил себе полотенцесушитель, хотя изначально не планировал))) Теперь планируем купить зеркала в Терминус. Они тоже классные, с подсветкой! Спасибо, что у нас есть такие чудесные производители!!! Успехов и процветания!!!
January 29, 2024
Приобрела полотенцесушитель, качество хорошее. Специалисты ответили на все интересующте вопросы, помогли с выбором. Доставка быстрая. Особая благодарность Наталье, вежливая, всегла была на связи!
3
January 27, 2024
Дома потек п/с и пришлось в пожарном режиме искать новый, при этом необходим был конкретный размер, так как все выводы и точки уже сделаны под предыдущий. Обратилась в интрнет-магазин и продавец Наталья все нашла и предложила вариант и в нужном размере, и в нужном цвете (в моем случае -белый), и цена приемлемая! Потом по фото Наталья подобрала нужного размера отражатели, за что ей отдельная благодарность! Если хотите качественный товар и у вас есть понимание, что именно вам требуется, смело делайте дистанционно заказ в Терминус, результат не разочарует!
February 19, 2024
Менял по гарантии один из полотенцесушителей-надо отдать должное компании, весь процесс прошел четко и быстро. Без сомнения-заслуга менеджера по работе с клиентами TERMINUS Татьяны Терёшиной. Очень квалифицированный и энергичный специалист! Не ожидал от девушки столь глубоких технических знаний и особенностей продукции. Разбирается в тонкостях, процесс взаимодействия чёткий и понятный. В наше время такой специалист редкость. Спасибо, оценка 5+
2
February 29, 2024
Заказывал себе электрический полотенцесушителю терминус непосредственно у производителя Terminus на их сайте. Очень порадовал сервис - сразу перезвонили и ответили на все мои специфические вопросы. Всё никак не мог понять в описаниях на маркетплейсах какое все же у моего полотенцесушителю подключения, а тут менеджер Наталия очень чётко все объяснила. В итоге заказал более обновлённую модель, с большим функционалом и по той же цене что и на маркетплейсах.
Так что все рекомендую заказывать непосредственно у изготовителя.
1
February 5, 2024
Недавно покупал полотенцесушитель в интернет магазине терминус по рекомендации друзей. Всё устроило, надеюсь прослужит долго. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Наталию. Очень вежвилая, тактичная и компетентная в вопросах своей профессии.
November 23, 2023
Приобетала несколько товаров, качеством полностью довольна. Ассортимент огромен, можно найти на любой бюджет и в любой интерьер.
Персонал всегда на готов помочь, посоветовать, найти лучший вариант.
1
1
January 30, 2024
Мы приехали в субботу - продавец-консультант нам все показала, рассказала. Мы посмотрели и приблизительно накидали характеристики того, что нам необходимо в дом.
Запрос был ограничен небольшими размерами.
В течение дня на воцап нам прислали подборку - мы определились - связались - нам озвучили сроки поступления через 4 дня.
В четверг сообщили о поступлении - приехали, оплатили, забрали.
March 4, 2024
Огромная благодарность менеджеру Галине, за грамотную консультацию, за подробную информацию консультацию. Покупала ПС водяной, по нашему заказу, окрасили Полотенчик в чёрный цвет. От момента заказа до получения товара - 5 дней! Быстро, качественно, надежно! Большое спасибо и процветания компании!
January 23, 2024
Отличный магазин, заказывала электрический полотенцесушитель со скрытым подключением по телефону. Татьяна, менеджер, все объяснила, посоветовала. Доставили быстро! Все хорошо упаковано. Спасибо.
January 27, 2024
Добрый день,хотелось бы поделиться своим отзывом.Нужно было срочно купить полотенцесушитель,тот момент ,когда возможности есть ,а времени ищучать ,подбирать нет.И на мою радость ,мне попадается специалист Наталия!Спасибо ей огромное!Прошу руководителя отметить сотрудника поощерением!Вежливость ,желание помочь,знание продукции просто на уысшем уровне!Спасибо!!!
December 26, 2023
Приношу самую большую благодарность менеджеру Оксане, за профессионализм, индивидуальный подход к клиентам,умение найти важные аргументы в продвижении вашей продукции!!!! Очень прошу руководство компании отметить этого ценного работника!
Всей фирме процветания и стабильности, здоровья в наступающем НОВОМ ГОДУ!!!!!
February 25, 2024
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Наталье. Быстро и профессионально оформила заказ, все пришло вовремя и все отлично подошло по размерам! Спасибо!
1
January 16, 2024
Заказал с Калининграда полотенцесушитель. Через неделю мне сообщили что заказ изготовили с дефектом, надо переделать. Подождал ещё неделю, сказали что всё нормально уже отправили, в общем получил я через месяц СДЕК-ом. В итоге после распаковки выяснилось что товар пришёл с мелкими дефектами (фото прилагаю), что очень не приятно. Повреждена заглушка и есть один дефектный шов, который они сказали что якобы допустима такая некрасивая пайка по нормам😂, себе домой такую интересно повесят??!! У меня вопрос, вот вы отправляйте в регион заказ, ну неужели нельзя проверить всё как следует???
После обращения мне сказали что надо заполнить обращение на сайте, отправить им обратно и ждать. Один полотенцесушитель за 2 месяца, вы в своём уме, одним словом ноль сервиса, уже после всего этого можно было бы чуть упростить в моем случае!!! А самое главное то что я заказал полотенцесушител из нержавейки, но он почему то не совсем из хорошей нержавейки, так как магнит прилипает хорошо!!! И вот теперь звоню по номеру которую мне дали, никто не отвечает на звонок!!!
2
October 19, 2023
Выражаю огромную благодарность технологу Хмельницкая Алина, побольше бы таких профессионалов на местах!
По моей проблеме: были сложности с работой полотенцесушителя, организовали прием в другом городе, ремонт и отправили обратно!
Весь процесс соправождался постоянно письменным сообщениями и звонками!
Побольше бы таких людей на местах!!!
1
1
November 3, 2023
Всё супер, спасибо!
Привезли быстро и во время как договаривлись!
Поставку осуществляют без предоплат, на доверии! Полотенцесушители качественные и хорошие!!! Водитель спокойный и терпеливый!!! Спасибо!!!
Всё
1
November 16, 2023
Здравствуйте хотел бы оставить самый высокий отзыв за обслуживание, позвонил узнать по поводу покупки полотенцесушителя так как у меня уже стоял от терминуса и проконсультироваться подойдет ли старый крепеж к новому ,на что я получил полный ответ и даже рекомендую по поводу гарантии со старым (к сожалению гарантия на него уже закончилась , потому что на нее была гарантия всего 5 лет и она отработала более 5 лет). После консультации и предложения ими подходящей сушки консультант Илья мне сказал сколько будет доставка и в кротчайшие сроки мне отправили мою покупку, за 7 дней она пришла в надлежащем состоянии. Общение с менеджером было приятным и продуктивным с полным ведением всего процесса. Советую эту фирму как качественного производителя и отличного персонала. Спасибо за хорошую работу
1
January 12, 2024
Приобрел полотенцесушитель. Хороший выбор, приветливый менеджер. Все четко рассказал. Сделал заказ и забрал. Всем рекомендую.
February 28, 2024
Всё супер! Отдельное спасибо менеджеру Наталии! Всё доходчиво объяснила, помогла с выбором! Гранд мэрси и 10 звезд из 5!
January 27, 2024
Отличное обслуживание, качество товара тоже нравится. За 5 лет купили здесь 4 полотенцесушителя, нареканий нет. Один раз мы по ошибке заказали неподходящие монтажные детали - вернули деньги без проблем. Рекомендую этот магазин!
November 27, 2020
Магазин -супер!!!
С такими консультантами можно осуществить любые дизайнерские решения в ремонте!
Мне здесь помогли подобрать полотенцесушитель, укомплектовать его нужными деталями и ПОКРАСИЛИ за буквально несколько дней (!) в подходящий для интерьера цвет.
Специалисты объясняют все нюансы, отвечают на любые вопросы, всегда на связи. Работают с регионами -доставка транспортной компанией, которую выбираешь сам. Особенно приятно, что к готовому изделию прилагается сертификат, подтверждающий гарантию на 15лет. Всем рекомендую!
2
3
January 26, 2024
Покупали с доставкой эл.полотенцесушитель. Довольны . Пока не подключали. Позже дополню отзыв,когда поиграемся с терморегулятором и таймером на отключение. Отдельное спасибо Наталье, менеджеру,которая ответила на все важные для меня вопросы,тем самым помогла с выбором.
October 13, 2024
Первый купленный оказался с вываливающимся термостатом, через полтора месяца прислали на замену новый - кривой. На качество продукции заводу откровенно наплевать если даже на замену товара с браком опять присылают брак.
1
September 6, 2023
Нужно было срочно купить полотенцесушитель. Запрос узкий: черный, матовый, водяной, с боковым подключением, определённого размера. Нашли в терминусе🙏🏼 Связалась с компанией, на связи был Павел. Павел - специалист своего дела, консультировал, всегда был на связи, помогал по всем вопросам. Попросили срочно привезти в шоурум - нам пошли навстречу, на следующий день полотенцесушитель был у нас. Шоурум, что снаружи, что внутри, нереально красивый😃 Девушки внутри вежливые, все быстро показали, отдали. Отличная компания, еще раз спасибо 🫶🏼🩷
December 4, 2023
Полотенцесушителем доволен, все что хотелполучил- и тепло в ванной комнате, и суше стало. Менеджер Наталия убедила меня в выборе и я не разочеровался.Товар пришел быстро
December 1, 2023
Спасибо менеджеру Наталье, заказал на сайте электрический полотенцесушитель, оперативно связались, подсказали по наличию нужного цвета, ссылка на оплату, отправка СДЭК, 2 дня и товар у меня. Сделали скидочку небольшую, сертификат в комплекте...
1
January 25, 2024
Достаточно быстро заменили и оперативно привезли полотенцесушитель после обращения к менеджеру, с нужными подводками и окраской в нужный цвет. Старый п/с забрали.
August 6, 2020
Добрый день!
Хотим сказать спасибо компании Терминус за чудесную продукцию, остались очень довольны качеством и скоростью!
Но отдельное спасибо менеджеру по продажам Екатерине за отличную консультацию по продукции, помощь в оформлении заказа, и Терешиной Татьяне за клиенторориентированность и оперативное решение технических проблем!
3
3
January 27, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Наталии за работу ,так сказать под ключ!грамотное сопровождение,внимательность,чуткость!
January 31, 2024
Получил полотенцесушитель в чёрном цвете вместо нержавейки. Что теперь с ним делать ума не приложу.
Полотенцесушитель предложили заменить за счёт продавца. В процессе.
September 20, 2020
Классный полотенцесушитель! Не ожидала, что сейчас так много разных дизайнов и видов. Купила электрический полотенцесушитель Классик - с сушкой полотенец справляется на отлично. Завод огромный и современный, внушает доверие.
3
1
August 14, 2023
Отличное обслуживание,небольшая претензия к охране,можно быть чуть вежливее, менеджер Илья все подсказал все объяснил, качество достойное
1
July 23, 2020
Современный дизайн, простота конструкции, электронное управление, гарантийный сертификат на 10 лет со дня продажи в фирменном интернет - магазине - всё это подтолкнуло к покупке электрического полотенцесушителя фирмы TERMINUS. Когда же недавно вышел из строя электронный модуль управления, то совсем уж неожиданным оказался результат обращения в фирму с просьбой о помощи в решении вопроса замены диммера. В такое непростое время (коронавирус) менеджер Татьяна Терешина (огромное ей спасибо) очень быстро организовала решение моего вопроса! Взамен был выслан новый диммер. Даже доставка была оплачена фирмой. Так что я был приятно удивлён и благодарен за быструю и качественную реакцию на мою проблему. Всем рекомендую приобретать продукцию фирмы TERMINUS.
3
2
November 11, 2023
Менеджер профессионально обработал заказ, помог с подбором и мгновенно оформил доставку, привезли до квартиры на следующий день, молодцы, хороший сервис.
1