Teremok
101 review
February 12
теремок на станции метро Петровско разумовская в тц парус Сотрудница которая работала на кассе (работала с деньгами в том числе и с наличными) в перерыве обслуживания клиентов отходила на кухню и там контактировала с продуктами питания ни одев защитных перчаток не помыв руки и не обработав их антисептическими средствами потом также вернулась за кассу и начала обслуживание дальше. Прошу провести разъяснительную работу с сотрудниками что одновременно работать с деньгами и продуктами
Второе никогда нет размена в этой сети постоянно отказывают в обслуживание, сотрудники совсем не умеют общаться с клиентами… больше сюда ходить ни буду..
January 10
Обслуживание ужасное! Как будто мне делают одолжение, что ко мне подходят принять заказ. Даже когда нет очереди, можно стоять перед прилавком и ждать несколько минут, когда к тебе соизволит подойти сотрудник. И это в обеденный перерыв в будни, когда люди максимально спешат. Разговаривают грубо. Люблю "Теремок", но в этом ТЦ стала обходить его стороной.
2
January 10
Самый отстойный Теремок из существующих. На посетителей ноль внимания. Всё внимание на интернет-заказы. Смените персонал на приёмке заказов, это просто позор! Все посетители стоят и потом уходят в соседние заведения. К еде претензий нет...
1
March 25
Очень разочарована. Ждала заказ 50 минут, да еще его неправильно сделали. Заказала блин с грибами и картошкой + рубленное мясо без лука. В итоге картофель не положили, а лук фри положили, хотя просила без него ! Женщина на кассе разговаривала грубо, заказ просто кинула.
January 22
Стоял минут 10, заказ у меня не приняли. На кассе крайне неторопливая дама, занимается чем угодно, только не приемом заказов.
За это время в Макдаке или КФС я бы уже получил заказ и поел, даже в час пик, когда на табло сплошные заказы.
Это было сегодня, 22 января 2025, около 12:15.
1
December 23, 2023
Единственное хорошее место из всех бистро в Парусе, очень вкусные блины с разными начинками, да и в остальном все отлично, иногда захожу после работы👍👍.
Единственный минус если берёшь добавку в блины любые (например порцию рыбы в «морской богатырь»), цена почти вдвое дороже
2
June 21, 2024
В первый раз приходится писать негативный отзыв(мягко говоря 😕). 15 июня вечером,купила блины Цезарь, уже дома начала есть, а сотрудник похож просто с одной стороны обжарил, и думал этого достаточно 😶. Внутри полностью сырое тесто 🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Ужас. Пришлось выбросить. Через несколько дней по пути зашла об этом сказать., Интереснее РЕАКЦИЯ была ( именно за неё пишу отзыв), точнее полностью её отсутствия, ноль внимания, никакой, ( наверное не раз это слышут, а то было бы иная реакция🤦♀️👀)Нет бы интересоваться, когда, кто, был, чтобы поговорить с сотрудникам, на будущее чтобы не было такого.,, В итоге тупо смотрели на меня, нечего вразумительного так и не услышала.
Так что, друзья,делайте выводы
, Совет, если решите брать 👀, тут-же разверните блин, Только, наблюдать, не достаточно😶!
А я более никогда🙅🙅🙅 не буду 😑.
1
April 25, 2024
Блинчики вкусные, я всегда беру по промокупону. Блинчик с ветчиной и блинчик с клубничным вареньем. 159р Раньше были по 146 подорожали.
Сытности надолго не хватает. Но они такие ароматные и вкусные, что беру на завтрак на работе. Многие берут пельмени супчики. Я не пробовала. Очень маленькие порции.
February 26, 2024
Очень вкусно готовят блины, супы, многое чего, так как полгода работал в Парусе, очень много интересное есть, с бонусом теремка монетки больше копятся.
January 7
Вскусная еда, фирменные блинчики и приветливый персонал
November 8, 2024
Снял балл за то, что блины имели довольно заметный запах и привкус свиного сала. Думаю, что для мусульман такое вообще неприемлемое.
August 13, 2024
13/8/24 в 15.00, Парус, м Петровско- Разумовского, дама в белом колпаке в зоне приготовления орет матом на сотрудников за то, что взяли сегодняшние продукты из холодильника, а не вчерашние. Кассир не слышит заказ и уточняет « блин- второе блюдо»? Нет, десерт! « мы ложим на поднос»? Нет, кладем . Первый случай такого хамства в «Теремке».
1
1
March 4
Вкусно и недорого поесть место классное.
July 26, 2024
Заказали с мужем блин «мясной богатырь». Нам было вкусно! Спасибо!
А вот морс интересного вкуса 🧐
В морсе больше воды, чем самой ягоды.
January 6
Вкусные блины и хороший сервис. Спасибо
June 18, 2023
Часто здесь обедаю. Очень нравятся супы, блин фермерский, напитки от Теремка. Замечательное обслуживание. Только здесь к вам обращаются: сударыня. Приятно.
2
3
September 20, 2024
Безобразно, спустя 10 минут ожидания на кассе, отказались обслуживать, мотивируя тем, что передо мной еще 6 интернет заказов. В итоге без обеда, больше в эту точку ни ногой
1
September 15, 2024
Скорость явно не ваш конек , 20 минут стоять в очереди , при том что пробит только один заказ , вы либо поставьте терминалы , либо открывайте кассы .
1
March 29, 2024
Пюре, куриная грудка, сырники, капучино, блины - это кайф!!! Единственное: почему в таком крутом ресторане РУССКОЙ кухни в борще вместо натурального русского мяса бекон - производное английской кухни?
June 5, 2023
Еда вкусная, сытная, советую суп пюре с сыром очень вкусно, блины идеальные! Персонал добрый, время ожидание не большое
Напитки не очень, мясо мягкое вкусное
2
2
September 7, 2023
Оцениваю на 1 балл из-за продавца-повора Ирины. Я заказал через мобильное приложение. Пришел получать а мой заказ был собран как здесь. Когда я предоставил доказательства того как я заказал. Поступил ответ «не моя проблема у меня терминал показал вы будете тут» после этого завязался небольшой спор где каждая из сторон оставила свою точку зрения. В конечном итоге мне упаковали с собой. Просьба обратить на это внимания управляющего этого заведения. Спасибо
1
April 14, 2024
Стояли на кассе минут 10, как будто сотрудникам мы что-то должны или хз.
Когда хочется покушать вкусно, лучше сюда не подходить, вероятно испортится настроение
2
August 2, 2023
Да блинчики это гудд...))) советую иногда делать ротацию между вкусно и точка и кфс. А приветствие Сударь и Сударыня просто прелесть. Спасибо. Особенно морсик мне нравится)
1
1
September 6, 2023
Ужасное обслуживание. Стояла у кассы пол часа, чтобы оставить заказ, в итоге ушла в другое кафе. Персонал не обращает внимания на покупателей. Считают нормой игнорировать клиентов занимаясь своими делами. Можно было бы хотя бы называть примерное время ожидания, чтобы люди не стояли и не ждали, если у них нет возможности столько ждать. ТЦ «Парус». Время 19:30. 6 сентября
5
October 14, 2023
Очень медленное обслуживание. Кассир постоянно отвлекалась, я три раза повторила свой заказ…. Только спустя 20 минут при отсутствии огромной очереди мой 1 блин выдали мне.
очень расстроена, т.к. я перед работой хотела подкрепиться, сделала заказ и в итоге не успела совсем поесть и чуть не опоздала на работу, где меня ждали люди.
ТЦ «Парус»
4
May 16, 2024
Сказали на кассе, что семги нет. При этом, вижу, что стоит целая миска сёмги. Потребовалось долго настаивать на своем выборе. Само блюдо на тройку , Сметана и блин кислые.
March 26
Привезли доставку с тараканом в блине.
November 23, 2023
Не один раз прихожу в это место,и в который рад работники меня видят,но не подходят обслуживать,стоишь по 20 минут и ждешь,в итоге злой и голодный уходишь оттуда,удачное обслуживание!!!!!!!!
3
July 24, 2024
блинчик с курицей вкусный за свои деньги, быстро готовят, советую это заведение
October 27, 2024
Стою уже 15 минут в очереди, заказы не принимают, собирают заказы на доставку
1
February 6
Теремок ок , расширили бы меню , вооьщебы было бы прекрасно
October 25, 2023
В очереди можно простоять 40 минут. Не успевают обслуживать, потому что огромное количество интернет заказов, люди подходят и уходят в другие заведения. Бардак :(
3
August 8, 2022
Очень все нравится. С недавнего времени делаем постоянно заказы домой. Пюрешка не та, что из порошка или водянистая, а как дома делаешь из крахмалистого картофеля. Огромный плюс! Блинчики вкусные. Борщ с большим кол-вом бекона. Пельмешки вкусные, котлетки. Да все. Не было ни одного не понравившегося блюда, хотя, перепробовали уже процентов 80 из всего меню. Спасибо!!!
2
1
December 24, 2023
Блины вкусные, но время ожидания это трэш. Чтобы сделать заказ в очереди из 2х человек можно минут 30 простоять.
December 8, 2023
8.12 в 14:40 простоя на кассе более 10 минут, кассир, собирая другие заказы, видя меня на кассе, что я стою и жду, чтобы оформить заказ, ни разу не обратила на меня внимания. Когда я отошел, чтобы сделать заказ в другом месте я наблюдаю картину, как подошла женщина для оформления заказа, кассир подошла к ней сразу и приняла заказ. Теремок, спасибо Вам за такую клиентоориентированность 🤍
1
March 9, 2023
к сожалению, не помню имя женщины за кассой, но она была очень мила и вежлива!! постные вареники и блинчик с вишней — просто восторг!! спасибо вам, буду наведываться ещё
2
2
July 16, 2023
Персонал, который еле шевелится и не обращает внимания на покупателей.
Каждый раз нужно соревноваться за внимание кассира.
Столько гнева не одна точка общепита у меня не вызывает как Теремок.
10 минут стояла у прилавка в ожидании этих сударынь, когда приняли заказ у другого покупателя вперед меня, терпение лопнуло.
Сделала покупку во Вкусно и Точка.
Они приняли и сделали заказ в пять раз быстрее.
Теремку желаю продать права на свои вкусные блины точке с более расторопным персоналом и более не взрывать мой пукан своим медленнейшим обслуживанием и пренебрежением к покупателю.
3
December 30, 2023
Самая ужасная точка теремка. Взял заказ с собой, вылился квас и залил покупки, приборы с собой не положили
2
January 11, 2023
Взяли блин с сёмгой само тесто вкусное, а сёмга ужасная (пересоленая и горькая) :( салфеток жалеют, ну понятно экономия, но не нужно на гостях экономить, лучше цену выше сделайте но нормальную рыбу добавляйте!
September 18, 2022
Очень много кафешек с самым ассортиментом перекусов,, большой зал,, много сидячих мест,,возможность подключиться к интернету.
1
1
September 26, 2023
Ужасное место. Сотрудники работать не хотят, за 45 минут обслужили одного человека. Одного! Пожилому мужчине в этой очереди стало плохо.
2
September 8, 2023
Непродуманное обслуживание! Постоянно очереди. Один человек на выдаче не успевает собирать заказы через интернет и обслуживать людей в очереди.
3
November 22, 2023
Вкусно как дома. Свежее, горячее. Супчики просто супер.
October 12, 2023
Все хорошо, современный стиль заведений понравился
March 3
Хорошее место!
May 20, 2022
Всё хорошо и вкусно, но нельзя же что простые напитки чай вода квас идут по цене чуть ли не как сама еда, поэтому питьё берём у других, возможно надо бы пересмотреть
1
1
June 19, 2023
Ужасное обслуживание. Заказ готовили 30 минут. Заказали горячий чай и его налили в самую первую очередь, за 30 минут он полностью остыл
4
1
December 23, 2023
Хотела взять салат , увидела как тараканы бегают по столешницам на которых готовят и убежала
October 21, 2024
Вкусная еда по-домашнему, время ожидания нормальное.
July 21, 2023
Точка в Парусе ужасна. Персонал смотрит неприветливо, простояла в очереди первая минут 5, даже слова не сказали. С мальчиками-курьерами общаются пренебрежительно, на "ты". Где же вежливое "сударь"?) Могла бы без проблем подождать, когда примут заказ, но стало просто неуютно. Пж научите персонал общаться с клиентами и делать лица попроще)
1