Teremok
101 review
February 12
теремок на станции метро Петровско разумовская в тц парус Сотрудница которая работала на кассе (работала с деньгами в том числе и с наличными) в перерыве обслуживания клиентов отходила на кухню и там контактировала с продуктами питания ни одев защитных перчаток не помыв руки и не обработав их антисептическими средствами потом также вернулась за кассу и начала обслуживание дальше. Прошу провести разъяснительную работу с сотрудника ми что одновременно работать с деньгами и продуктами
Второе никогда нет размена в этой сети постоянно отказывают в обслуживание, сотрудники совсем не умеют общаться с клиентами… больше сюда ходить ни буду..
January 10
Обслуживание ужасное! Как будто мне делают одолжение, что ко мне подходят принять заказ. Даже когда нет очереди, можно стоять перед прилавком и ждать несколько минут, когда к тебе соизволит подойти сотрудник. И это в обеденный перерыв в будни, когда люди максимально спешат. Разговаривают грубо. Люблю "Теремок", но в этом ТЦ стала обходить его стороной.
2
January 10
Самый отстойный Теремок из существующих. На посетителей ноль внимания. Всё внимание на интернет-заказы. Смените персонал на приёмке заказов, это просто позор! Все посетители стоят и потом уходят в соседние заведения. К еде претензий нет...
1
March 25
Очен ь разочарована. Ждала заказ 50 минут, да еще его неправильно сделали. Заказала блин с грибами и картошкой + рубленное мясо без лука. В итоге картофель не положили, а лук фри положили, хотя просила без него ! Женщина на кассе разговаривала грубо, заказ просто кинула.
December 23, 2023
Единственное хорошее место из всех бистро в Парусе, очень вкусные блины с разн ыми начинками, да и в остальном все отлично, иногда захожу после работы👍👍.
Единственный минус если берёшь добавку в блины любые (например порцию рыбы в «морской богатырь»), цена почти вдвое дороже
2
January 22
Стоял минут 10, заказ у меня не приняли. На кассе крайне неторопливая дама, занимается чем угодно, только не приемом заказов.
За это время в Макдаке или КФС я бы уже получил заказ и поел, даже в час пик, когда на табло сплошные заказы.
Это было сегодня, 22 января 2025, около 12:15.
1
June 21, 2024
В первый раз приходится писать негативный отзыв(мягко говоря 😕). 15 июня вечером,купила блины Цезарь, уже дома начала есть, а сотрудник похож просто с одной стороны обжарил, и думал этого достаточно 😶. Внутри полностью сырое тесто 🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Ужас. Пришлось выбросить. Через несколько дней по пути зашла об этом сказать., Интереснее РЕАКЦИЯ была ( именно за неё пишу отзыв), точнее полностью её отсутствия, ноль внимания, никакой, ( наверное не раз это слышут, а то было бы иная реакция🤦♀️👀)Нет бы интересоваться, когда, кто, был, чтобы поговорить с сотрудникам, на будущее чтобы не было такого.,, В итоге тупо смотрели на меня, нечего вразумительного так и не услышала.
Так что, друзья,делайте выводы
, Совет, если решите брать 👀, тут-же разверните блин, Только, наблюдать, не достаточно😶!
А я более никогда🙅🙅🙅 не буду 😑.
1
April 25, 2024
Блинчики вкусные, я всегда беру по промокупону. Блинчик с ветчиной и блинчик с клубничным вареньем. 159р Раньше были по 146 подорожали.
Сытности надолго не хватает. Но они такие ароматные и вкусные, что беру на завтрак на работе. Многие берут пельмени супчики. Я не пробовала. Очень маленькие порции.
February 26, 2024
Очень вкусно готовят блины, супы, многое чего, так как полгода работал в Парусе, очень много интересное есть, с бонусом теремка монетки больше копятся.
August 13, 2024
13/8/24 в 15.00, Парус, м Петровско- Разумовского, дама в белом колпаке в зоне приготовления орет матом на сотрудников за то, что взяли сегодняшние продукты из холодильника, а не вчерашние. Кассир не слышит заказ и уточняет « блин- второе блюдо»? Нет, десерт! « мы ложим на поднос»? Нет, кладем . Первый случай такого хамства в «Теремке».
1
1
January 7
Вскусная еда, фирменные блинчики и приветливый персонал
November 8, 2024
Снял балл за то, что блины имели довольно заметный запах и привкус свиного сала. Думаю, что для мусульман такое вообще неприемлемое.
March 4
Вкусно и недорого поесть место классное.
July 26, 2024
Заказали с мужем блин «мясной богатырь». Нам было вкусно! Спасибо!
А вот морс интересного вкуса 🧐
В морсе больше воды, чем самой ягоды.
September 20, 2024
Безобразно, спустя 10 минут ожидания на кассе, отказались обслуживать, мотивируя тем, что передо мной еще 6 интернет заказов. В итоге без обеда, больше в эту точку ни ногой
1
June 18, 2023
Часто здесь обедаю. Очень нравятся супы, блин фермерский, напитки от Теремка. Замечательное обслуживание. Только здесь к вам обращаются: сударыня. Приятно.
2
3
September 15, 2024
Скорость явно не ваш конек , 20 минут стоять в очереди , при том что пробит только один заказ , вы либо поставьте терминалы , либо открывайте кассы .
1
January 6
Вку сные блины и хороший сервис. Спасибо
March 29, 2024
Пюре, куриная грудка, сырники, капучино, блины - это кайф!!! Единственное: почему в таком крутом ресторане РУССКОЙ кухни в борще вместо натурального русского мяса бекон - производное английской кухни?
October 27, 2024
Стою уже 15 минут в очереди, заказы не принимают, собирают заказы на доставку
1
June 5, 2023
Еда вкусная, сытная, советую суп пюре с сыром очень вкусно, блины идеальные! Персонал добрый, время ожидание не большое
Напитки не очень, мясо мягкое вкусное
2
2
September 7, 2023
Оцениваю на 1 балл из-за продавца-повора Ирины. Я заказал через мобильное приложение. Пришел получать а мой заказ был собран как здесь. Когда я предоставил доказательства того как я заказал. Поступил ответ «не моя проблема у меня терминал показал вы будете тут» после этого завязался небольшой спор где каждая из сторон оставила свою точку зрения. В конечном итоге мне упаковали с собой. Просьба обратить на это внимания управляющего этого заведения. Спасибо
1
April 14, 2024
Стояли на кассе минут 10, как будто сотрудникам мы что-то должны или хз.
Когда хочется покушать вкусно, лучше сюда не подходить, вероятно испортится настроение
2
August 2, 2023
Да блинчики это гудд...))) советую иногда делать ротацию между вкусно и точка и кфс. А приветствие Сударь и Сударыня просто прелесть. Спасибо. Особенно морсик мне нравится)
1
1
September 6, 2023
Ужасное обслуживание. Стояла у кассы пол часа, чтобы оставить заказ, в итоге ушла в другое кафе. Персонал не обращает внимания на покупателей. Считают нормой игнорировать клиентов занимаясь своими делами. Можно было бы хотя бы называть примерное время ожидания, чтобы люди не стояли и не ждали, если у них нет возможности столько ждать. ТЦ «Парус». Время 19:30. 6 сентября
5
October 14, 2023
Очень медленное обслуживание. Кассир постоянно отвлекалась, я три раза повторила свой заказ…. Только спустя 20 минут при отсутствии огромной очереди мой 1 блин выдали мне.
очень расстроена, т.к. я перед работой хотела подкрепиться, сделала заказ и в итоге не успела совсем поесть и чуть не опоздала на работу, где меня ждали люди.
ТЦ «Парус»
4
May 16, 2024
Сказали на кассе, что семги нет. При этом, вижу, что стоит целая миска сё мги. Потребовалось долго настаивать на своем выборе. Само блюдо на тройку , Сметана и блин кислые.
November 23, 2023
Не один раз прихожу в это место,и в который рад работники меня видят,но не подходят обслуживать,стоишь по 20 минут и ждешь,в итоге злой и голодный уходишь оттуда,удачное обслуживание!!!!!!!!
3
July 24, 2024
блинчик с курицей вкусный за свои деньги, быстро готовят, советую это заведение
March 26
Привезли доставку с тараканом в блине.
October 25, 2023
В очереди можно простоять 40 минут. Не успевают обслуживать, потому что огромное к оличество интернет заказов, люди подходят и уходят в другие заведения. Бардак :(
3
February 6
Теремок ок , расширили бы меню , вооьщебы было бы прекрасно
December 24, 2023
Блины вкусные, но время ожидания это трэш. Чтобы сделать заказ в очереди из 2х человек можно минут 30 простоять.
August 8, 2022
Очень все нравится. С недавнего времени делаем постоянно заказы домой. Пюре шка не та, что из порошка или водянистая, а как дома делаешь из крахмалистого картофеля. Огромный плюс! Блинчики вкусные. Борщ с большим кол-вом бекона. Пельмешки вкусные, котлетки. Да все. Не было ни одного не понравившегося блюда, хотя, перепробовали уже процентов 80 из всего меню. Спасибо!!!
2
1
December 8, 2023
8.12 в 14:40 простоя на кассе более 10 минут, кассир, собирая другие заказы, видя меня на кассе, что я стою и жду, чтобы оформить заказ, ни разу не обратила на меня внимания. Когда я отошел, чтобы сделать заказ в другом месте я наблюдаю картину, как подошла женщина для оформления заказа, кассир подошла к ней сразу и приняла заказ. Теремок, спасибо Вам за такую клиентоориентированность 🤍
1
March 9, 2023
к сожалению, не помню имя женщины за кассой, но она была очень мила и вежлива!! постные вареники и блинчик с вишней — просто восторг!! спасибо вам, буду наведываться ещё
2
2
October 21, 2024
Вкусная еда по-домашнему, время ожидания нормальное.
July 16, 2023
Персонал, который еле шевелится и не обращает внимания на покупателей.
Каждый раз нужно соревноваться за внимание кассира.
Столько гнева не одна точка общепита у меня не вызывает как Теремок.
10 минут стояла у прилавка в ожидании этих сударынь, когда приняли заказ у другого покупателя вперед меня, терпение лопнуло.
Сделала покупку во Вкусно и Точка.
Они приняли и сделали заказ в пять раз быстрее.
Теремку желаю продать права на свои вкусные блины точке с более расторопным персоналом и более не взрывать мой пукан своим медленнейшим обслуживанием и пренебрежением к покупателю.
3
December 30, 2023
Самая ужасная точка теремка. Взял заказ с собой, вылился квас и залил покупки, приборы с собой не положили
2
January 11, 2023
Взяли блин с сёмгой само тесто вкусное, а сёмга ужасная (пересоленая и горькая) :( салфеток жалеют, ну понятно экономия, но не нужно на гостях экономить, лучше цену выше сделайте но нормальную рыбу добавляйте!
September 18, 2022
Очень много кафешек с самым ассортиментом перекусов,, большой зал,, много сидячих мест,,возможность подключиться к интернету.
1
1
September 26, 2023
Ужасное место. Сотрудники работать не хотят, за 45 минут обслужили одного человека. Одного! Пожилому мужчине в этой очереди стало плохо.
2
September 8, 2023
Непродуманное обслуживание! Постоянно очереди. Один человек на выдаче не успевает собирать заказы через интернет и обслуживать людей в очереди.
3
November 22, 2023
Вкусно как дома. Свежее, горячее. Супчики просто супер.
October 12, 2023
Все хорошо, современный стиль заведений понравился
June 19, 2023
Ужасное обслуживание. Заказ готовили 30 минут. Заказали горячий чай и его налили в самую первую очередь, за 30 минут он полностью остыл
4
1
May 20, 2022
Всё хорошо и вкусно, но нельзя же что простые напитки чай вода квас идут по цене чуть ли не как сама еда, поэтому питьё берём у других, возможно надо бы пересмотреть
1
1
December 23, 2023
Хотела взять салат , увидела как тараканы бегают по столешницам на которых готовят и убежала
March 3
Хорошее место!
July 21, 2023
Точка в Парусе ужасна. Персонал смотрит неприветливо, простояла в очереди первая минут 5, даже слова не сказали. С мальчиками-курьерами общаются пренебрежительно, на "ты". Где же вежливое "сударь"?) Могла бы без проблем подождать, когда примут заказ, но стало просто неуютно. Пж научите персонал общаться с клиентами и делать лица попроще)
1