Лучший Теремок, ходим много лет только сюда! Доброжелательный и веселый персонал, очень любим с дочкой всех ребят которые работают на точке Выборгское шоссе 11. Здесь всегда подскажут и помогут. Еда вкусная, разнообразная, все свежее, горячее!)) Всегда чисто и уютно , звучит приятная музыка!

Show business's response

Юрий Шашурин

Level 5 Local Expert

Персонал ресторана хороший, вопросов нет. Кухня готовит всё быстро. Но две звезды не доставил по просто причине: в ресторане две кассы, однако устроено всегда так, что и прием заказов и выдача заказов в одном месте(то есть второе «окно» или касса всегда свободны). В итоге: стоит толпа на заказ, через них нужно пробиться чтобы забрать уже готовы заказ. Не говоря о том, что с рукавов пыль и снег может упасть в еду…. Деньги прямо над подносами с едой(которая стоит и ждёт) переносят….. Можно всё настроить по человечески, но вместо этого администраторы просто раз в месяц делают заказ на 15 минут на другой кассе и потом снова всё как всегда….. Печально что такую банальщину не могут увидеть менеджеры ресторана….

Show business's response

Кристина Иванова

Level 5 Local Expert

Все вкусно, но пожалуйста, поработайте над скоростью обслуживания! Я хожу сюда очень часто и каждый раз вижу картину, как кассир работает одновременно и на кассе и на кухне. Пожалуйста, прекратите издеваться над работниками и гостями, сделайте усиление коллектива. Один блинчик приходится ждать 15-20 минут. Тут вкусные обеды, но боюсь, если заказать полноценный обед, то придётся ждать час, если с сравнивать с ожиданием одного блинчика. Кассир принимает заказ, потом бежит на кухню, при условии, что вся очередь стоит и ждёт, чтобы просто озвучить и оплатить свой заказ, и только потом, когда кассир доделает дела на кухне, идёт обслуживать следующего человека. Я не первая пишу такой отзыв, поэтому, надеюсь, что руководство услышит данное обращение.

Show business's response