Teremok
53 reviews
January 18
Работая на Красной Площади, часто заказывала в Теремке и отследила полную деградацию данного заведения.
Еда неплохая, но желания заказывать нет, а все из-за персонала, которые работают (если это можно так назвать), как улитки. Сегодня 18.01, заказав гречку и две сосиски, прождала свой заказ 50 минут))) Не выдержав, подойдя в Теремок, увидела, что персонал из 3 человек крутятся возле одного блинчика. На клиентов даже не поднимают глаза. На вопрос готов ли мой заказ, ответили, что ,к сожалению, нет( Спустя то 50 минут, сосиску с гречкой не приготовили)
Такое не впервые, но с учетом, что с каждым днём всё хуже и хуже, в данное заведение больше ни ногой
March 26
Давно не был, где-то полгода. Решил перекусить, как обычно. Был вечер. Мне готовила та же, что и продавала, вся в мыле, в запаре — какая там может быть готовка? Весь персонал другой, все стало значительно хуже. Блин невкусный. Девушка не виновата — бегать между кассой и готовкой... А ещё я пришел, эта же занятая девушка болтала с парнем. Мне пришлось дождаться окончания их диалога, подождать, пока она сбегает на кухню и обратно, и только потом сделать заказ. Приготовила быстро, наспех — невкусно. Наверное, больше не буду есть в данном заведении, а жаль, я так любил...
November 26, 2024
Пришли с девушкой за блинчиками. время было 21:40. Женщина на кассе отказала паре перед нами, следом и нам.
Дело даже не в самом отказе, а в том, с какой интонацией женщина это преподнесла (грубо).
Обьяснилась немного тем, что за 20 минут не успеет приготовить 2 блинчика. Хотя за прилавком, она была не одна.
February 16
Сам теремок и блины люблю, но на красной площади отвратительно отношение к покупателям. Все очень медленно, можно стоять пол часа у пустого прилавка и никто не подходит, отвечают сквозь зубы
October 11, 2024
Добрый день! Данное заведение не справляется с потоком клиентов. Мы простояли у кассы 8-10 минут, за нами уже скопилась очередь. Работники игнорировали, что к кассе подошли клиенты. Поднимали на нас глаза, но никто не подходил к нам, пока мы сами не попросили принять у нас заказ. Очень медленное обслуживание. По сравнению с другими ресторанами Теремка, везде обслуживание на высоте и быстрое. А тут будто работают улиточки:)
October 26, 2024
Обслуживание никакого, клиентоориентированности нет от слова совсем, из-за шума на фуд корте кассира не слышно, ожидание своего заказа вне рамках приличного, на просьбу оплатить бонусами ответили:"у вас что то с картой не то" и оплату провели рублями а не бонусами, вместо того что бы попробовать оплатить ещё раз бонусами. В общем 26 октября 24года смена ужасная работает.
October 3, 2024
Ужасно. Всегда очередь. Персонал не справляется с потоком посетителей, т.к. это физически невозможно. Если оформлять заказ через интернет ждать приходится больше часа. Вы теряете большое количество клиентов и соответственно денег. Наймите больше сотрудников. В пиковые часы 2-3 сотрудника не успевают принимать заказы, готовить и собирать. Очень часто видим как интернет заказы просто игнорируются.
September 26, 2024
Ужасно и не вкусно.
Борщ без капусты практически.мяса так же не наблюдали.Свекла кубиками.
Фрикаделевый суп не соленый не перченый, морковка кусками.
Котлета ни какая, с какими то травами, но без соли и перца
August 13, 2024
Безумное крутое и вкусное место! А еще там принимают бонусы от Сбербанк спасибо и можно расплатиться 99% бонусами, а не деньгами!
June 1, 2024
Не знаю, как оценивать, мы ничего не попробовали)
Приянли заказ, уже готовили, прошло ожидание более 35 минут, курьер уже приехал забрать заказ, как заказ взяли и отменили из-за нагрузки. Почему нельзя было сразу не принимать заказ, чтобы мы просто так не теряли время и поели бы в другом месте…
1
January 19, 2024
ну вкусные только блины, борщ никакой, свёкла альденто , лапша тоже странная на вкус,фрикадельки толи фарш не вкусно делают толи отдельно варят в простой воде даже не соля, даже не сказать что нейтральная, супы я так понимаю не на бульоне? ел 18.01.24
вообщем есть можно блины, супы лучше готовить дома либо в другом провереном месте
1
February 10
Заказали блины, более менее, суп гороховый (порция для ребёнка мало), но круче всех салат русский цезарь с креветками, замороженными. Сказали у них такая подача 🤦♂️, не кому не советую.
April 20, 2024
До этого времени много раз заказывала и кушала там но сегодня пришел блин а внутри был срез упаковки это ел ребенок годовалый мог подавится прошу быть более внимательными
Очень нравится ваша еда но очень жаль что так получается
March 29
При мне ушло 5 человек не дождавшись человека у кассы. Я была 6й. Сотрудники просто не обращают внимания на стоящих людей возле кассы. На вопрос «когда вы примите заказ?» что то пробубнили себе под нос
January 6, 2024
вкусно, приятные люди работают, но то не докладывают булочку в заказ, то дают по одной салфетке, экономия вообще. ем тут каждый день, тк работаю в этом же ТЦ, и каждый раз одно и то же. одна салфетка, изредко две
2
October 1, 2023
Сегодня 1.10.23 мой сын поел сырники заказанные в теремке в ТЦ Красная площадь , это было единственное что он ел за сегодня, приехал домой и у него началась рвота , и плохое самочувствие. Напишу на ваше кафе жалобу в Роспотребнадзор за ваше плохое отношение к работе и качеству продуктов !
1
April 13, 2024
Отравились с ребенком после употребления блинов в данном заведении. Ели только по 1 блину с квасом и водой. Кроме этого весь вечер ничего не ели вообще! Прождав 15 мин, чтобы только сделать заказать (хотя перед нами был только 1 человек), хотелось уйти, но альтернативы не много, ребенок захотел именно блин. Через 2 часа ребенок почувствовал боли в животе, а позже и я. Как итог -сильное отравление. Уважаемое руководство данного заведения, примите меры, пожалейте людей.
1
April 20, 2024
Сделал заказ двух блинов с шоколадом и бананом, дополнительно заказал в каждый, миндальные орешки. Миндальных орешков просто не положили.
1
March 16
Бомбезные пельмени, цена приемлемая
November 23, 2024
Блинчик богатырь вкусный, селедка под шубой тоже вкусная, а сырники ужасные(((
May 2
Нету половину меню вечером,но еда вкусная.
October 1, 2024
Теремок как всегда держит уровень, хотя это и становится сложнее в наши времена
May 21, 2023
Очень долгое обслуживание, в обеденный перерыв при очереди из 5-7 человек, только 1 сотрудник может принять заказ. В результате стояли в очереди 30 минут, чтобы заказать. Через приложение так себе история, от заказа до выдачи 20 минут.
2
May 25, 2023
Ужасный ресторан приходил 24 мая, ужасное обслуживание ужасное, получил не вкусный блин, полусгоревший, когда попросил позвать повара или назвать его имя, сказали что зовут Генрих и сейчас он подойти не сможет. Больше сюда ни ногой.
April 23
Вкусно как обычно
November 18, 2023
Ужасное обслуживание. Что либо купить или заказать надо очень долго ждать, а потом ещё и ждать заказ. Хотя можно было бы и на две кассы работать
November 4, 2023
У них очень вкусные блины каждый раз когда захожу в Красную площадь обязательно захожу туда.
October 6, 2023
Ужасное обслуживание, сегодня 06.10.2023 меня отказались обслуживать, т.к у них не было сдачи с 1000 рублей, а у меня не было меньше денег с собой ! Отвратительный сервис!
December 13, 2023
Обычный общепит, для этого класса заведение с весьма завышенными ценами
September 17, 2022
Девушка за кассой вполне Приветливая, приготовили быстро, но дома вкуснее. Вполне уютно.
December 14, 2023
Вкусно, быстро, хороший персонал
August 25, 2022
Как всегда качество еды и персонал на высоте. Лучшая блинная сеть ресторанов в России.
June 5, 2022
Обедаю в нем , все вкусно быстро , работаю люди старой закалки поэтому так он популярен качество на уровне
April 19, 2022
Неплохая еда и цены в пределах разумного. В основном мои коллеги по работе обеды приобретают там. Мне понравились как готовят там.
July 9, 2022
Обслуживание отличное, а сотруднику по имени Марина спасибо за вежливое обслуживание . Побольше таких сотрудников.
July 15, 2024
Вы вообще в своем уме, зачем вы травите людей такой рыбой????????
На вас жаловаться надо!!!!
May 12, 2024
Как всегда прекрасно
May 13, 2023
Вкусные блинчики. Рекомендую Мясной богатырь.
February 25, 2024
Иногда медленно отдают заказы.
January 4, 2024
Очень многолюдно. Уже к 18 часам в "Теремке" ничего нет: ни супов, ни гарниров.
December 17, 2023
Оличные блины и начинки.
February 8, 2023
Тоже самое, что и в крошке - картошке, плюс выбор салатов и блюд побольше.
May 10
Не плохо
March 16, 2023
Вкусная домашняя еда!
May 19, 2022
Все очень вкусно !!! Рекомендую
June 2, 2023
Всегда вкусно
March 30, 2020
Очень вкусные блины. Ассортимент : с икрой, с ветчиной, с сыром ... Можно всё и сразу:). Рекомендую отведать. Не пожалеете .
1
March 3, 2020
Как то неадекватно подорожал. Берёшь обед чуть больше чем за 300 и голодный уходишь. Господа управленцы, попробуйте пожалуйста пообедать у себя в кафе
November 27, 2022
Ассортимент.Вкусно.
June 27, 2022
Теремок топ. 5 звёзд