Teremok
58 reviews
May 21
Приятно удивлена качеством обслуживания: персонал внимательный, улыбчивый и всегда готов помочь. Блюда подают быстро, при этом вкус — на высоте: сочные блины, ароматные супы, всё свежее и сытное. Цены чуть выше ожидаемого, небобшие порции, но отличный вариант, чтобы перекусить с комфортом и хорошим настроением! 🥞😊
April 14
Пришла с хорошим настроением поесть, ушла в полном ахтунге.
Работают две женщины прямо сейчас 14.04.25, которые к 15:00 дня уже недовольны тем, что в понедельник все люди приходят в Теремок голодные, а они от них устали. Стоишь в очереди и слушаешь, как они это обсуждают с сотрудниками из соседних магазинов/ресторанов из ТЦ, которые пришли, на минуточку, также к ним поесть заказать. Но им такое что-то не высказывают и ржут стоят вместе. Начала подходить моя очередь, приблизилась к кассе, и женщина просто закатила глаза, что ещё один покупатель. Я просто в недоумении развернулась и ушла. «Отличный сервис»!!! Если вдруг у владельцев будет падать выручка, пускай не удивляются и обучают свой персонал. Особенно уделив коммуникации, работе с клиентами и работе с невербаликой, которая у них считывается за версту. Больше никогда не приду сюда принципиально.
P.s.: почитала комментарии, вижу, что это уже на постоянной основе. Видимо владельцам вообще плевать.
1
1
February 19
Раньше было всё нормально, но в последнее время всё хуже и хуже начиная с поднятием цен, но это не главное, лишь бы качество не падало, а вот тут как раз и упало качество продуктов, сыр в блинах какой то сильно солёный и рыхлый!!! Фото прилагаю, вкус как будто блин с мылом кушаешь!!!! 😡🤬
Поменяйте ингредиенты, иначе растеряете всех постоянных покупателей!!!!
December 23, 2024
Уже не первый раз именно в этом Теремке отмечаю очень плохое отношение к покупателям. Недовольство, желание выяснять отношения, грубость. Точно больше не пойду сюда. Портить настроение только.
1
1
May 5
Я не знаю, правда ли то, что написано в отзывах, но блины они делают превосходно, даже лучше, чем в теремке у меня на районе. Подозреваю, что отзывы заказные пишут соседи по фуд-корту, у которых людей раз два и перекати поле. Теремок тут единственное приличное заведение и внушает доверия в отличае от хрен пойми чего, что даже кухней не назовешь.
1
July 19, 2024
Были на обеде, порции ужасно маленькие. Цены завышены такие, что за такие деньги можно купить несколько порций в других кафе и столовых. Посуда одноразовая за такие то деньги. Брали салат «цезарь» в нем были не сухари, а как будто наломаное печенье, еще и политое маслом.
August 19, 2024
Ужасная антисанитария. На глазах у покупателей передают друг другу деньги, не помыв руки спокойно продолжают готовить. Очень медленно, с недовольными гримасами. После замечания пошли к раковине , но с таким выражением лица, что страшно заказывать после этого. Отвратительное место
2
July 23, 2024
Всегда ем куриный богатырь, так как он самый вкусный, в ТЦ ВЕСНА его не оказалось, взял другой, начинка холодная. ТЦ ВЕСНА брошенный на произвол судьбы, почти весь футкорд оставляет желать лучшего, грусть, печаль, тоска.
2
March 31
Очень долгое ожидание заказа. Почти все готовят из под ножа (даже салат и винегрет)
July 20, 2024
Всегда заказываю через приложение что бы не стоять в очереди. Переодически забывают отметить что заказ готов и по пол часа жду, хотя уже всё давно готово. Забывают что то положить в заказ
1
January 9
Это ужас, а не блин цезарь 🤮 и агрессивная женщина кассир. Куда делись судари да сударыни?
1
July 17, 2024
Жалко что теремок до такого дошли. Час пик, обед. В ресторане 4 сотрудника, 2 работают; 2 стоят треплются. Ожидание 20 мин на кассе!!!!! Просто ужас, последний наш поход в это место
1
1
January 14, 2024
Обновляю отзыв в январе 24, с мая 2023 ничего не поменялось : крайне долгое обслуживание (касса и готовка) при крайне малой загрузке ТЦ.
Были с утра, народа в фуд корте мало.
Менеджмент, кто отвечает на отзывы, дайте мастер класс персоналу а не бессмысленные отписки.
2
January 7, 2024
Очень долго готовят заказ, спустя 20 минут подошел узнать как обстоят дела, только начали готовить как спросил, сказали 5 минут, по итогу прошло 10, сделали заказа в 20:20, получили 20-55, делайте что нибудь с нагрузкой на персонал и качеством работы! Уже пропал аппетит! Ставлю 3 звезды за вкусную еду
2
December 16, 2024
Сказал кассирше что оплата за спасибо, так она лишнего в чек добавила, когда ей сказал, после этого балы не списала
Интересно, сколько в день она так разводит.......
October 29, 2023
В последнее время работают очень медленно, постоянно создают очередь, да ещё глумятся, когда кассир внезапно переходит от одной кассы к другой, наблюдая как путаются люди в очереди, а на замечания по этому поводу, ещё и огрызаются в ответ.
1
October 1, 2023
Очень долго. Много бессмысленных телодвижений. Огрызаются. Устроили бардак, открыв вторую кассу, а потом через 5 минут ее закрыв. Вся очередь перемешалась. В итоге заказать и дождаться заказа - почти полчаса, Карл! 4 человека одномоментно могут собирать всего лишь два заказа...
4
July 17, 2024
Просто ужас , будний день ,чтоб сделать заказ стоял 30 мин и сам заказ еще минут 20, поменяйте уже наконец сотрудников
1
December 3, 2023
Очень долго принимали заказ. Стоит очередь из людей, которую никто не обслуживает. И делали заказ ещё дольше, больше получаса вместе с очередью.
1
March 30, 2024
Ужасно долго принимают, готовят заказ. Пока люди стоят в очереди повара, кассир и администратор вчетвером выясняют куда какой блин
2
February 1, 2024
Вкусно, ценник приятный, видно как все готовят, но 4-е звезды за долгое время
December 8, 2022
В ТЦ Весна, пришли в теремок в 21:45, а они работают до 22:00. Повар который нам готовил (женщина с накаченными губами и татуажем бровей) очень недовольно и громко ЦОКНУЛА! На показ смотря мне в глаза закатила их! Что за неуважение к своим посетителям??!
На протяжение всей готовки цокала!!!
А ничего что мы стоим в метре и всё видим! И почему не соблюдается граммовка ингредиентов?!
В блин «Терем» входит 2 маленьких кусочка салата????
Только в этом Теремке отвратительное обслуживание!
4
December 24, 2023
ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО! Пол часа только в очереди стоишь из пяти человек! Если бы не ребёнок блин попросил ни за что бы не стала стоять!
2
October 30, 2024
Отличное место для обеда в рабочие дни, вкусно и быстро.
January 16, 2023
Постоянно питаюсь в этом теремке Тц ВЕСНА) но сегодня 16.01 был какой то новый коллектив, ни одного лица знакомого, итог : очень долго ждал свой заказ, а потом принесли пельмени с водой, т. е. Даже НЕ слили
3
May 17, 2024
Всегда очень вкусно. Часто там едим.
March 16
Сервис хороший, но ценник вырос, а порции уменьшились
March 9
Пьяный кассир
April 22, 2023
Отвратительное место!!
В глаза сразу бросается грязь и недовольные лица сотрудников.
Еда на вкус будто лежала вечность и совершенно не вызывает аппетита.
5
September 10, 2023
Долго делают заказ, работают без перчаток !!! Видно что не хватает персонала, большие очереди .
1
August 11, 2023
Еда норм, но сегодня как-то на отвали сделали, блин, чуть ли не в рожу кинули! Прикладываю фото чека и блина.
2
January 5, 2022
Медленнее нигде как в Теремке не бывает, стоять можно до потери пульса: сначала в кассу, потом получать частями свою еду. Концепция Теремка со стратегией "одна бабушка на кассе, две другие на все руки готовят и никто ничего не успевает" - глубоко устарела. "Сударыни" не справляются. А ещё эти пластмассово-бумажные тарелки просто убивают! Порции - микроскопические, а цена за них неадекватная
2
October 14, 2023
Отвратительный персонал. Совершенно не понимают что от них требуется. Огрызаются. Просто фу.
2
November 18, 2021
Подхожу я заказать еду, держу маску на лице, ребёнок порвал верёвочки , поэтому закрыла рукой эту маску. Закрыт был и нос и рот. Начинаю делать заказ, а мне говорят нет. Оденьте «нормальную» маску! Я говорю какая разница на ушах или нет, рот и нос закрыт маской. В правилах нужна маска на этих органах. Но мужчина на кассе отказывает в обслуживании!! Это за не справедливость и не знаете законов?! Я к вам больше ни ногой если такое отношение.
1
March 23, 2022
В ТЦ «Весна» всегда кушали только в Теремке, но после того как 14 марта мне в блинчике «Куриный богатырь» попались волосЫ, желания кушать в данном ресторане больше нет. Это было ужасно. Жаль фото не сделала.
2
August 15, 2024
В обед работают тормоза
1
1
October 1, 2023
Ожидание просто ужас! Втроем один длин готовят. Очередь по 5-7 человек стоят
2
December 6, 2024
Вкусно и чисто)
October 10, 2023
УЖАСНО!! Больше нечего ответь!
Как обслуживание так и еда
3
August 6, 2023
Не надо сюда ходить - приборы не в упаковке, выдаёт кассир теми же руками, что и считает деньги. Салаты все жирные с майонезом, салат Цезарь есть невозможно
1
1
May 9, 2023
Нереально медленно и неприветливо. Готовят как в первый раз. Больше сюда ни ногой.
2
October 1, 2023
Ребята, открывайте вторую кассу, очень долго выдаётся заказ. Работники постоянно в сонном и потерянном состоянии
4
September 2, 2023
Очень долгое обслуживание 30 минут в очереди
2
December 29, 2023
Угрюмый и медлительный персонал.
January 4, 2020
Прихожу не первый раз и сотрудники все время друг с другом ругаются. Говорить о том, что эти блюда приготовлены с любовью точно нельзя! Один раз заказывала вареники, уточнила что без зелени, сделали с зеленью, ладно.. .. Переделали. Второй раз был когда заказывала пельмени (уточнила что без зелени), ок, они и так без зелени, но блин Фермерский (в меню которого не указано что есть зелень) приготовили с ней. Вот неужели трудно спросить, раз я уже к пельменям сделала акцент, на то что без зелени. Разочарована...
1
August 12, 2024
Максимально медленно работают
1
October 18, 2023
Вкусные блинчики
1
December 4, 2022
Стояли в очереди 15 минут вторую кассу так и не открыли.
1
1
November 1, 2019
Дороговато,но вкусно!А главное,обращение с людьми вежливое
2
1
June 15, 2021
Любимый ресторан