Teremok
211 reviews
May 22
Все очень вкусно и красиво. Сотрудники очень вежливые, отзывчивые и милые, всегда помогут и развесилят) Всегда достаточно быстро! Кухня чистая. Атмосфера очень классная, уютная и весёлая, советую это прекраснейшее место и не только в данной точке. Вся сеть "Теремок" очень классное заведение русской кухни!)
March 20
Это самый позорный теремок в городе. Уже больше года я работаю по соседству и первое время я часто ходил в этот ресторан, однако не важно, утро, обед, вечернее время это или под закрытие ресторана, вы столкнетесь 100% с одинаковыми сложностями: чтобы вы не заказали, вам придется ждать очень долго. Кружка кофе? 20 минут
Один блин? 30 минут
Не дай бог обед…..
Если вы почитаете другие отзывы, то увидите что 90% людей пишут о проблеме долгого выполнения заказов. Однако сотрудники активно пытаются писать отзывы зеркальные(якобы все быстро)… администрация просто игнорирует проблему долгой кухни… ведь проще оправдываться годами, чем что то поменять
Сотрудники ресторана ведут себя как дикие звери, не способны посчитать время, не умеют планировать работу, на кассе человек не умеет называть сроки изготовления заказа.
Администрация этой забегаловки игнорирует абсолютно все сообщения. Больше чем 5 раз я уже писал отзывы в приложении и конкретно указывал на их проблемы, но руководству наплевать на клиентов.
Единственное, из за чего, хочется обратиться к ним, это потому что большая текучка клиентов и у них просто не успевает испортится продукт. Во всех остальных смыслах, ресторан теремок это позорище….
К сожалению из за отсутствия альтернативы где то поесть рядом, приходится иногда выбирать эту забегаловку… однако каждый раз приходится ждать в два раза больше заявленного(сотрудниками) времени.
Только вместе мы можем повлиять на их отношение к нам. То есть бойкотировать это заведение…
3
3
April 3
очень понравился, красиво чисто быстро уютно добродушно
а главное вкусно! вежливый и внимательный персонал
понравилась история на стене
интересно читать пока ждешь заказ
1
February 16
Самый лучший теремок в городе! Еда свежая и вкусная, с маслом не перебарщивают. Персонал вежливый, всегда на позитиве, молодцы! Атмосфера приятная, чистый зал.
May 16
Обедаю здесь постоянно. Пользуюсь мобильным приложением: заказала, дошла и без ожидания получила вкусный и полезный обед. Очень приветливый персонал . Всегда все вкусно и красиво
January 21
Моё любимое место. После тренировки, сразу туда, подкрепиться. Единственное, что не устраивает это помещение. Вам ребята, надо расширяться. Так как желающих у вас перекусить очень много. 🤗 В остальном вкусно, быстро, вежливо, качественно. И ещё момент, пищу хотелось бы чуть погорячее, а то чуть теплая.)))
1
January 21
Очень хороший "Теремок ", спокойная атмосфера (благодаря музыке в том числе), приветливый, внимательный персонал. Всегда приятно прийти в это место и перекусить.
1
December 22, 2024
Рядом со школой отличный ресторан, куда мы любим ходить после занятий. До него удобно добираться, а в обеденное время обычно уже все столики заняты. Но иногда всё же можно найти свободное место
3
March 30
Так то всё отлично, часто заказываю здесь, приложение тоже удобное. Единственный минус, надо ещё один экран с заказами повесить, если далеко сидишь не видно, а в приложение уведомление с большим опозданием приходит. А так всё вкусно, классно
August 9, 2024
Замечательное уютное, красивое кафе, весь персонал крайне старателен. Особенно приятно сверхдоброжелательное отношение лучезарного седовласого охранника. Спасибо большое за теплоту. Когда такие люди работают в сфере обслуживания, это бесценно! Столько света и улыбок, внимания и учтивости я не встречала давно. Все вкусно, красиво, качественно, как всегда. Посещаемых это место дважды в неделю, после детских тренировок. Все всегда прекрасно.
3
January 30
30.01.25. Видимо, под закрытие заказы отдают как попало, либо там все пьяные были не знаю. Заказал доставку. Подписаны блины неправильно, приборы не положили, блин с ветчиной и сыром - сыр какой-то протухший. Я постоянно ем св и знаю какой он по вкусу, этот был явно кислый. Пробуйте, что вы отдаете людям. Если бы не блин,- всё остальное мелочи, не так подписали- ладно, забыли приборы,- океей. Но вот качество еды заставило написать и обо всем остальном.
January 22
Стандартная для Теремка еда. Молодой коллектив, хорошо работают. Чётко, быстро. Немного тесновато, хорошо бы побольше места.
1
January 21
Очень приятное как со стороны интерьера (красочно и стильно), так и со стороны кухни и представленных блюд (очень вкусные блины) заведение.
November 22, 2024
Всем хорошего дня!
Хочу написать положительный отзыв о заведении Теремок на Энгельса 33.
Когда бы не зашла сюда,всегда приятно,сотрудники очень вежливые,каждый знает свою работу,всегда пожелают приятного аппетита!
Отдельное спасибо руководителю данной организации за такое приятное место!Чисто,аккуратно,русские девушки и молодые люди обслуживают,что очень приятно!Играет ненавязчивая музыка,можно пообедать в приятной обстановке.И все очень вкусно!!!Можно было бы больше звезд поставить,поставила бы нераздумывая!
1
April 5
уютная атмосфера, вкусно, один минус жалко нету вкусного кофе из за отсутствия кофемашины, зато еда на 100 баллов, рекомендую!!
September 16, 2024
Самые вкусные блины и другие деликатесы в этом сказочно месте.
Работают замечательные профессионалы. Цените труд этих прекрасных людей!
Любая локация в ресторане важна👌🏆 Коллектив работает слаженно.
3
May 12
Очень долгое ожидание блюда (порядка 25-30 мин), невнимательность кассира, который не услышал, что нужно две порции, вместе с долгим ожиданием до заказывать блюдо не хочется совсем, не удачное расположение столов, их много но большинство на два места на проходе
January 22
Вполне уютно, достаточно быстрая скорость обслуживания и вежливый персонал.
Кухня вполне вкусная
September 8, 2024
Читаю отзывы, в целом согласен. Очень уютно, хорошая мебель и оформление, туалеты. Вкусные блины. Но так долго делают заказы - просто невыносимо долго. Ходим с дочкой в этот теремок после спорта. Если бы не дочка - я бы не ходил. Два блинчика делают пол часа - сорок минут. Каждый раз, сколько мы тут были. КАЖДЫЙ РАЗ. Это просто перебор. Сотрудники говорят, что у них всего две плиты. Ну так возьмите третью, или купите ещё две: ну так нельзя, правда.
7
2
October 2, 2024
На завтраках очень медленно готовят, зашел в надежде быстро позавтракать, но в этом месте этого не получилось.
Заказал 02.10.24 в 9:21 получил 9:50.
Ожидание одного блина «золотая рыбка» составило 29 минут, при условии, что это блинная. Омлет заказал в 9:28 получил раньше в 9:48, ожидание 20 минут, хотя значительно быстрее чем блин, но все равно не быстро. Это конечно удивляет, почему блин готовили дольше чем омлет.
Ребята все очень уставшие, энергии в них нет, спят на ходу. Все делают очень медленно и не торопясь.
В помещении очень холодно 🥶
Из плюсов:
✅Чистота
✅свежий красивый ремонт
✅парковка
Минусы:
⛔️долгое ожидание, очень долгое, один блин 29 минут
⛔️холодно в помещении, все сидят в куртках
⛔️несколько стеклянных дверей на входе и и все они закрыты, кроме одной, сложно найти дверь, через которую надо входить, наклейте на двери знаки навигации.
⛔️очень вялый и не энергичный персонал, хотя персонала очень много, насчитал 7 человек, что они делают, непонятно, все еле ходят
⛔️в блине с рыбой попалась кость
4
1
September 17, 2024
Ресторан красивый, еда вкусная. Но есть одно большое НО…. При небольшом количестве клиентов приходится очень долго ждать свой заказ. Минут по 30-40-50. Если решишь сделать заказ через приложение, то приходится ждать по полтора часа! Сотрудники при этом весьма неспешны, мило пересмеиваются друг с другом и явно никуда не торопятся. Ну что ж за отношение к клиентам? Приходится отказываться от теремка и пользоваться другим, более расторопным сервисом. Очень жаль, ведь блины и правда вкусные
3
1
March 12
Теремок везде и всем хорош! Особенно привлекает отсутствие "иностранных специалистов", не знающих языка, но имеющих санкнижки.
March 15
Невероятно долго все делают. Работодатель, повысьте зарплату людям или наймите доп персонал. В главном теремке города ожидание заказа утром на завтрак 60 минут. Вы в адеквате вообще?
1
January 14
Вкусная еда! Блинчики,салаты,супы,горячее! Есть завтраки и бизнесланчи. Самое долгое ожидание в обеденное время минут 15-20,но это норма. Уютненько!
November 14, 2024
Ребята молодцы, очень быстро стараются готовить и всё очень вкусно ❤ столы всегда чистые, приятно зайти сюда пообедать и музыка спокойная. Рай для уставшего путника)
1
1
June 27, 2024
Очень вкусно, замечательный персонал, все приветливые, заинтересованные. Достаточно чисто. Красивый интерьер. Спасибо сотрудникам этого кафе, они большие молодцы. 👍👍👍
1
March 22
Всегда, просто всегда в данном Теремке очень долгое ожидание заказа! Если даже зал на половину пуст, все равно очень долгое обслуживание!
Готовые заказы объявляют через раз!
December 4, 2024
Очень вкусно и достаточно быстро доброжелательный и приветливый персонал
3
May 9, 2024
Красивый Теремок рядом с домом. Честно говоря, игровую зону для детей лучше было бы сделать в другом конце зала у другого выхода, тк сейчас получается игровая фактически рядом с вечно отрывающейся дверью и задувающим ветром.
В обеденное время очень часто наблюдается большой ажиотаж, с которым не так быстро справляются как хотелось бы. Но в целом все не плохо.
October 3, 2023
Теремок нежно люблю с 2007 года. Тогда на Невском был любимый ресторан старшего сына.
Сейчас в ресторан на Энгельса, 33 ходим с младшим сыном, все очень нравится.
Вот сейчас сижу в ресторане, жду сына с тренировки. И так хочется помочь стажёрам. Ребята так стараются.
Понимаю, что в цейтноте учёба проходит продуктивнее, но… ставить стажеров в час пик на раздачу и приготовление – так себе решение. Старшие коллеги пытаются помочь, но фразы «медленно», «надо быстрее» повышают исключительно артериальное давление, но не скорость. При всем при том, что вторая плита свободна. Смотрю негативные отзывы как раз об ожидании примерно в это же время с 15.30-18.00.
В это время очень много детей идет на тренировку в этом БЦ, идут с работы, идут из колледжей. И все это приходится на стажеров. Жалко и ребят, у которых за месяц с открытия ресторана просто не могла развиться ни сноровка, ни скорость, и клиентов, которые ждут.
Берегите новый персонал. )
Наполеон с клюквой - прекрасен )
5
2
December 21, 2024
Вкусная еда, красивый интерьер.
Трудности возникают, если заказывать через мобильное приложение. Сотрудники могут проигнорировать комментарий к заказу, выдать заказ раньше времени, когда вы даже ещё не подошли за ним (будет интересная игра - назовите, что было в заказе). Недавно ещё и нахамили на выдаче.
Если заказывать в ресторане, то блины могут готовить долго, 20-30 минут. Об этом сразу предупреждают на кассе. Тогда проще заказать что-то другое.
К сожалению, в этом ТЦ нет других мест, где можно поесть, кроме кофейни и продуктового магазина.
2
2
January 14, 2024
Хорошее место. Приятная атмосфера. Готовят быстро и достаточно вкусно. Хорошие напитки. Зайти с ребенком после школы и провести приятно время. Разнообразие меню радует. Плюс- вкусные праздники!!!!
September 21, 2024
Рядом учебный центр Теремка есть. Написана кратко история Теремка с достижениями и событиями. Для курьеров отдельный вход со двора. Сегодня первый раз попробовал вареники, вкусные. Стоят 220 рублей. Сотрудников много, на двух плитах блины готовят. Есть детский столик, туалет.
1
May 18
Нереально Медленные. Заказ был с собой, суп был первый готов, простоял в зоне выдачи 30 мин, потом блины, общее время ожидания заказа 45 мин, суп холодный, блин размякший..
November 29, 2024
Место очень хорошее. Правда долго готооэтовил, ну ничего страшного. Персонал вежливый, отзывчивый и внимательный. Очень много людей, поэтому было мало места (видимо очень известный ресторан).Еда очень вкусная! Прошу весь персонал похвалить!! Место огонь, всё круто! Всем советую!!
4
March 17, 2024
Очень классный «Теремок»! В сотый ресторан, видно, вложились - красивый, стильный ремонт)) Отличается от всех остальных «точек».
По кухне вопросов нет - всё вкусно 😊
Людей немного, очередей практически не бывает – несомненный плюс.
Рекомендую к посещению 👍🏻
2
January 19
милейшое, комфортное кафе) официанты добрые, все очень вкусно, советую!
October 2, 2024
Вкусная продукция, заказ быстро готовится, кассир вежливый, в зале чисто, в туалетной комнате тоже, чай вкусный, в свободном доступе лимон, мята, что особенно нравится. Спасибо
1
1
October 9, 2024
Посещаю заведение.
Это не стандартный Теремок, а "ресторан" - так они себя называют.
По сути:
+ Ремонт, чище, чем а обычном теремке
+ Новая мебель, мягкая, не пластиковая
- чудовищно долго готовят, при том, что качество тоже самое (пельмени варились 50 минут, гречка - 30 минут)
В остальном - такой же теремок: меню, продукты, уровень питания (в гречке попадаются черные твердые греченки).
2
1
January 27
Всегда приветливый персонал и вкусные блины! Наше любимое место! :D
December 11, 2023
Всегда ходим сюда после тренировки, все отлично! Самые вкусные пельмени, отдача оч быстрая, рекомендую удалённый заказ через приложение
Сегодня мастер Оксана увидела, что сыну достался взрослый блин и бонусом испекла такого снеговичка. Очень приятно мне, а как ребёнок счастлив 🤭
1
1
May 1, 2024
Никогда не любил Теремок, просто не видел в нём плюсов - ооочень долго, недёшево, не очень вкусно. Сегодня решил дать шанс.
Зал очень узкий, столики расставлены впритык, постоянно надо протискиваться, чтобы куда-то пройти. Заказал спортобед, кофе и пирожное. Заказ ждал около 40 минут, в обычном ресторане и то быстрей приносят. А Теремок вроде бы позиционирует себя как фастфуд. В итоге кофе подали холодным. Не чуть тёплым, а прям холодным, как из холодильника. Остальная еда тоже весьма посредственна, пирожное только вкусное было.
Как только пришёл домой, извините, бегом забежал в туалет. Они меня ещё и отравили. Пишу отзыв прямо из туалета, полчаса уже выйти отсюда не могу.
Однозначно, худшее заведение.
3
5
February 24
Купил блин «Куриный богатырь».
Отрезал кусочек, а он внутри холодный (холодная начинка).
Попросил разогреть блин.
Отказали :(
1
April 6, 2024
Хорошее место. Обычно тут завтракаю с детьми в субботу. И все очень быстро и вкусно. Но 06.04.24 кассир Юрина Ева Андреевна перепутала кофе и напиток в моём заказе. Очень жаль. Хотелось бы, чтобы руководство лучше проводило отблр и подготовку кассиров принимающих заказы.
1
4
September 29, 2024
С новым интерьером стал совсем другим теремок и персонал здесь приветливее, чем в других где я была. Вкусно, быстро, завтракаю часто именно в этом теремке.
3
1
November 30, 2024
Очень Рада, что недалеко от дома есть место, где можно вкусно, быстро, бюджетно и комфортно пообедать!
Кофе тоже достойный❤️
3
2
September 29, 2024
Минусов -нет. Прекрасное чистое заведение. Большой выбор десертов. Вкусная кухня. Вежливый персонал Быстрое обслуживание.
1
1
December 3, 2024
Теремок, это заслуженный бренд отечественного фаст фута. На протяжении многих лет держат качество на уровне. Лучшие блины в своем ценовом сегменте
4
April 8, 2024
Господи, какой персонал, просто чудесный. Моя мама так обо мне не заботится.
Потрясающий персонал, вкусно готовят и уютная атмосфера.
Шикарно 🧡🙏😀
Спасибо
1
January 14, 2024
Новенькое место с классным интерьером, не похожим на большую часть Теремков. Вкусно, быстро, не очень много народу. Ещё бы избавились наконец-то от этого дурацкого обращения «сударь» и «сударыня» вообще было бы отлично
1