Хочу поблагодарить команду, которая работала 18.03.23. Посетителей, как обычно много, суббота. Девушка на кассе очень вежливо и внимательно принимала заказы. Несмотря на нетерпение некоторых посетителей, возмущавшихся, что заказ придётся подождать. Тем не менее, время ожидания не было долгим. А еда приготовлена отлично. Суп с фрикадельками- просто идеальный. Блины тоже все были очень вкусными.
Из-за таких заведений стыдно перед гостями за общепит в СПб. Мало того, что все несвежее, хотя должно быть, так и разогреть нормально не могут. Борщ еле теплый, пюре с котлетой вообще холодные, зато «готовили» очень долго про том, что народу мало.
Вкусно, не слишком дорого.
Но долго.
Заказывая через приложение, всё зависло. Пришлось встать в очередь.
Заказывал на 4х и конечно, сложно на кассе всё быстро вспомнить из интернет заказа, в итоге потом ходил дозаказывал.
Итог, почти час там провели, хотя хотели перехватить что-то на бегу.
Заказ дважды не додали, дважды пришлось разбираться.
В общем задумка хорошая, но исполнение не очень.
Если вдвоём забежать и взять обед, то супер.
Если, как я с детьми и не обеды, а всем всё разное, то не очень подходит.
Очень высокая проходимость, постоянно много народу, приходится долго стоять в очереди, а потом ещё долго искать свободное место. Теремок здесь совмещён с кафе Теремок, внутри чисто.
Очень вкусная еда, но обслуживание просто ужасное. Ждать заказ приходится всегда очень долго. При внешней вежливости (обращение сударь и сударыня) никто не пытается даже быть вежливым. Захожу сюда по утрам позавтракать после практики йоги перед работой.
Опишу один конкретный случай который произошел 19 июля в среду в 9:10. Мы с коллегой зашли позавтракать. Заказали овсяноблин. На кассе Анна сказала, что придется подождать 15-20 минут. Мы согласились, оплатили, сидим ждем. Очереди нет. По прошествии 25 минут я спросила где наш заказ. Его даже не начинали готовить. Они начали спорить между собой. Прошло еще 5 минут и я слышу как Анна говорит повару: блин с грибами, а потом овсяноблин. Я конечно же возмутилась, что мы ждем уже 30 минут, а заказа все нет. После этого повар Алексей нехотя взялся его готовить. И через 40 минут мы получили свой завтрак. Как такое вообще возможно??? Администраторы, если вы читаете отзывы, примите меры к данным работникам в частности.
Мне удобно заходить в этот Теремок, да и еда в целом мне нравится, но вот такое отношение просто недопустимо
Очень уютное местечко, недалеко от метро, вежливый персоонал, очень вкусные блинчики, можно позавтракать, пообедать и поужинать, ещё есть приложение, можно копить бонусы!
Ресторан многолюдный, поскольку находится около зоопарка. Персонал не очень справляется с таким наплывом посетителей, поэтому готовый заказ нужно ждать в среднем 20 минут. Столы вытирать, тоже не успевают, я сама вытирала за предыдущими посетителями влажной салфеткой. Странно, что там отсутствуют сигнальные пейджеры, которые есть в других ресторанах сети. Бедным работницам приходится весь день орать, выкрикивая номер готового заказа.
На завтрак брала блины, понравились, вкусные. А вот обед не очень. Куриный суп и картофельное пюре не натуральные. Суп с привкусом кубиков, а пюре из сухого порошка.
Очень большая посещаемость, свободных столиков практически нет, а это лучший показатель качества обслуживания и приготовления . Блины с различными начинками ну очень вкусные. В меню есть и первые, и вторые блюда, все аппетитно и вкусно .
Всё замечательно- вкусно, чисто, но, как обычно для Питера, медленно. Заказ ждали 30 минут. За это снижаю звезду.
Брали три комплексных обеда и два салата отдельно. Салаты оказались самыми быстрыми.
На блинах стоял один повар.
Всем туристам советую, цены разумные, еда очень вкусная, есть не только блины. На голову выше чем другие сетевухи и это не конкурентная реклама, я лично каждый день не по одному заведению посетил и только тут остался доволен.
Достаточно большой зал этой сети. Не могу скащать, что быстро отдают заказ, в среднем 10-15 минут, но качество не страдает. Блины вкусные, начинка свежая. Минус - не готовят для детей в праздники комплимент. Все сети, где мы едим - Европолис, Гулливер, Боткинская 3А, Невский, Большой проспект ПС - везде готовят комплимент и ребенок очень радуется.
Все хорошо, соответствует концепции такого рода заведений. Были в обед, очень напрягала длинющая очередь, к качеству блюд претензий нет, все вкусно и качественно!
Идеальное заведение! 🥰 Цена хорошая. Вкусно. Я обожаю теремок. Очень порадовал интерьер
3
Show business's response
Вокруг города на Неве
Level 13 Local Expert
May 7, 2024
В пешей доступности от метро. Удобно что и блинчики и кафе есть. Заказ выполнен быстро. Рисунок чёткий. Испортило впечатление о месте горький напиток. Без предложенного сахара. Болтушки за стойкой. Особенно не красиво обсуждение покупателя. Даже осуждение. О работе нужно помнить. Уважение к людям. Всего Доброго.
Вкусная качественная еда. Уютный зал. Много зелени. Ужобные столики и диванчики. Место популярное, всегда много народа.
Удобный заказ в приложении.
Вежливые работники.
Отличная сеть кафе!!! Хороший выбор блюд и отличные вкусовые качества!
2
Show business's response
Ольга Голосова
Level 5 Local Expert
July 27, 2024
Любимейшее место в СПб!!! Быстро, вкусно и качественно! Посоветовали коренные петербуржцы и теперь ни одна поездка не обходится без обеда в Теремке! Спасибо!!!
Само заведение может и не плохое. Но кухня оставляет желать лучшего, не справляется с заказами, 40 мин ожидания готовят отвратительно, борщ гадкий вода и свёкла, пюре из пакета заваривают просто ужас.
Не заинтересованы в мобильных заказах, принимают их долго, а без принятия с их стороны ждать будете долго. У нас по времени получилось "пропустить" 7 обычных заказов. При обращении на кассу отправляют на зону выдачи, а тем не до этого По еде нареканий нет.
Сделала заказ. Сказали смотреть на экран, ждать, когда будет готов. Жду 15 минут. А всего - то супчик гороховый и винегрет. Подошла, спросила. Мой заказ, оказалось, давно меня ждёт. Остыл. Суп ела едва тёплый, хоть вроде подогрели. Горох не доварен. Воздержусь ходить в ЭТОТ "Теремок".
Не очень чисто, очень много людей, мало столов, многие рассчитаны на двоих, сидят парочки студентов просто так, чтобы потусить, сесть негде, мало туалетов, очередь везде. Блины обычные, хоть заявлена авторская кухня.
Очень вкусные блины с разными начинками. Салат Цезарь очень понравился. Квас рекомендую попробовать. Если брать комплекс ценник очень приятный. Если хочется сэкономить.
Вкусно, готовят быстро, открытая кухня, очень хорошее отношение, обращаются к посетителям "сударь" или "сударыня", подсказывают, если есть вопросы. НО ценник, конечно, не из дешёвых.
Ужасно долго отдают заказы. Просто ужас. Сотрудники как будто спят на работе. Хотелось быстро перекусить и бежать дальше по делам, но похоже что не стоит выбирать это заведение.
Больше не пойду ни за что.