Teremok
301 review
October 2, 2024
Не знаю, почему такие плохие отзывы…
Приезжала в обед в будний день, все сделали быстро и вкусно!
Прекрасная зона посадки, очень уютно, классно что есть своя территория и не нужно сидеть в общем фуд-корте
1
3
November 30, 2024
Еда вкусная! Заказали жареную картошку, куриные котлеты, блин цезарь и борщ. Все хорошо приготовлено, есть даже керамическая посуда. Комфортный уголочек с чистыми столами. В субботу днем практически сразу выдали заказ.
October 17, 2024
Обвешивают
1. Заказ МП240908-004735 от 08.09.2024 через приложение, были голодны, съели и только потом поняли, что что-то не то, обычной порции не хватило, хотя до того постоянно заказывали тот же набор блюд. Упитанный молодой человек на раздаче заявил, что "всё проходит через весы"
2. Заказ МП2411005-006973 от 05.10.2024 через приложение. Наученные горьким опытом, попросили взвесить блин "Цезарь". На этот раз недовес был небольшим, но работники кухни очень возмутились и начали кричать "Раз работали в Теремке, то знаете, что это норма, нечего тут права качать". Хотя никогда не имел отношения к Теремку, а требуемый вес блина уточнил в приложении после первого обвеса
Самое удивительное, что после 40 минут ожидания блины подают холодными, хотя ничего, кроме блинов, в заказе не было
И уважаемый (на самом деле нет) Теремок, не надо писать в этом отзыве просьбу куда-то вам писать, все данные заказов я дал в отзыве
4
1
December 12, 2024
Четверг 16:00 , три заказа , свой заказ онлайн я ждала 27 минут . Потратила 27 минут своего перерыва в рабочее время , чтобы за 3 минуты успеть ВПИХНУТЬ обед . Картина : управляющая смотрит , как другие работают . На заметку , если три заказа «это запара» , то подключается управляющая, правда , а не злобно гонит персонал . Отмечу прекрасную тетушку- энерджайзера, которая пяткой сварила суп , другой рукой нарезала салат , другой рукой сделала блин , и все это с улыбкой . Управляющей пора на пенсию !!!!!!!!!
1
October 25, 2024
24.10. 2024 заказ 94 в 13:14 оплатил, получил заказ спустя 40 минут!!! 40!!! Приехал называется пообедать в рабочее время, на работу вернулся с опозданием. Заведение не тянет на ресторан авторской кухни, чтобы ожидать 40 минут блинчик набитый чем-то съедобным. Руководство этой точки видимо не понимает что в обед наплыв клиентов и нужно все делать быстро, но там команда "молния", ходят на чиле на расслабоне, вообще не спеша все делают. В общем, спасибо, мои походы в это заведение закончились. Тем более что было не вкусно.
3
July 25, 2024
Заходила в Теремок 22июля.еду приготовили быстро.кассир Бочкарева Ирина Владимировна супер !!!Вежливая,тактичная,внимательная!!!женщина ,которая выдавала заказ,меня приятно удивила,отнеслась ко мне,как к желанному гостю.вся команда профессионалы!спасибо Вам большое,вы лучшие!!!
1
1
October 29, 2024
2ой раз за неделю и 2й раз очень долго готовят , 25 минут на 4 блина это через чур , начинка тоже хуже по сравнению с другими
За ожидание больше сюда ни ногой , успехов теремок зеленопарк
( персонал не вежливый и не говорят о том сколько ожидать )
Первый раз еще понимаю был выходной , сегодня то будни , все столы свободны и 25 мин ..
1
October 13, 2024
Прошло 40 минут, заказ я так до сих пор и не получила!
Готовят трое, один на выдаче, все душой ленивцы из зверополиса. Зал за это время никто не убирал.
Если б знала, что мне не поюнут в еду, закатила бы скандал, хотя вывести меня сложно
4
March 27
Увидев в меню "Уху из форели по-фински" решили попробовать и сравнить с другими заведениями.
Сказать, что нам понравилось, это вообще ничего не сказать. Это ооочень вкусно! Попробуйте и вы не пожалеете!
Уютная обстановка и приятная атмосфера располагает к прекрасному отдыху.
Рекомендую
December 6, 2024
Люблю теремок)) блинчики очень вкусные, на мой взгляд самый классный фастфуд фуд)) но последнее время, часто бывает ждать приходиться по долгу
January 6
Свой заказ ожидали от 30 мин. О долгом ожидании предупреждены не были, народа было не так много.
Из минусов:
- грязные неубранные столы, нужно ловить уборщицу, чтобы она почистила и протерла стол
- суп лапша куриный это кошмар, бульон это просто кипяченая вода. доширак лучше в 100 раз.
- блин, который я ждала 30 мин, принесли холодным.
2
December 23, 2024
Всегда очень долгое ожидание. Еду забираешь всегда еле теплую. В этот раз сладкий борщ с колбасой и пельмени из вонючей кислой свиньи, блин фермерский с картошкой быстрого приготовления, сало, огурец и что-то ещё. Отвратительно.
До этого брали уху, гречку из комбо было вкусно. Но больше не хочется.
1
January 3
Единственное, что здесь неплохо это еда. Обслуживание ужасное. Персонал грубый, никто ничего не знает о готовности заказа. Заказ приходится ждать очень долго (около часа, при половинной посадке или минут 10, если ты в кафе один). Не рекомендую сюда ходить, если вы дорожите своим временем.
1
October 20, 2024
Очень долго готовили заказ, почти час. Перепутали начинку блина в обеде. Сами блины слегка теплые как будто и не грели. Борщ по вкусу не впечатляющий. В итоге по цене и качеству не рекомендую это место.
1
October 12, 2024
Отвратительно. Ждали 40 мин. Половина блюд холодные. Почему то некоторых пропускаю вне очереди. Человек шушукается с кассиром и получает заказ моментально.
Это был первы и последний раз посещения этого заведения. Огромный минус
1
February 2
Отказались списать баллы Спасибо с одной карты, а доплату оублями принять с другой карты. Кассир утверждала что так нельзя и никогда так не делали. Хотя я точно знаю что так можно и раньше я так же оплачивал в этом же Теремке. Странно
1
January 12
Ожидание больше 35 мин это вообще нормально?!на вопрос когда будет готов заказ тишина, ребёнок сидит извелся голодный!!! Предупреждать надо людей что 10 человек на кухне не справляются и ожидание от 30 мин, тратим свое время в пустую😡
March 2
Столы в зале не убирают, половина из них занята остатками из других заведений. Ожидание заказа больше 40 минут. Об этом никто не предупреждает на кассе. Еда холодная. Девушка на выдаче заказов неуважительно разговаривает
November 3, 2024
Филиал ада на Земле. Заказал 2 блинчика и 2 кофе, готовили 24 минуты. И так всегда, в любой день недели и время.
Кстати, оплатить заказ в приложении невозможно, даже привязав карту.
December 29, 2024
Два блина час???? Может если утром в 10 сюда приехать будет быстро. На мой вопрос почему не предупреждаете сказали не нравится - не ждите. С персоналом не работают вообще
January 5
Ну это безобразие просто. Мало того что делают очень долго. Еще и такие цены. За гречку с куриной грудкой и котлетой 492 р. Вы видели эту порцию??? Грудка пересушена, гречка пресная. Я в шоке.
August 31, 2024
Только что ела. Мне понравилось! Вкусно, красиво, недорого! Кто говорит что долго вам совет! Заказывайте в интернете!😋😋😋
November 26, 2023
Была в воскресенье, в каникулы школьные. Негатива написано много, но нас обслужили достаточно быстро при полной посадке зала. На кассе очень вежливы, «сударь» «сударыня», улыбнуло. Предложили блин по скидке, я и не заметила акцию, воспользовалась конечно. С детьми спокойно можно идти сюда. Фото отсутствует, не успела) но поверьте, то что на чеке, очень вкусно. Узвар понравился, кто любит компоты, обязательно попробуйте. Еще предложили оплатить бонусами Спасибо, это плюс к внимательности кассира, я не знала что можно воспользоваться, а она могла и не предложить, приятно. Рекомендую
3
October 27, 2024
Долгое ожидание блюда + не положили одну позицию из 5. Девушка на кассе еле работала, без обид, но персонал надо менять, ставлю единицу. Но блюдо - вкусное!
March 26, 2024
Очень люблю это место, заказала и очень быстро готов заказ.Супы хорошие, пельмени.вареники,а какие у них блины с разными начинками ,просто пальчики оближешь.Много народу и с детьми и вообще.Значит хорошо готовят,хотя цены не такие уж маленькие.
1
1
December 6, 2024
Это самая медленная точка в сети, с постоянными путаницами, криво и косо всё.
Рядом фудкорт и можно выбрать сильно интереснее, а теперь и порции меньше.
January 21
Ва у, ребята такую красоту навели, я никогда не видела такого сильного Теремка! Всё так же вкусно!!!
October 21, 2023
с интерьером в ресторане проблем нет. довольно красиво и уютно. но то, что на самом деле происходит внутри, оставляет желать лучшего. даже в выходные есть места, но кушать за такими местами совсем не хочется. везде грязно, не убрано. мой заказ состоял из трёх позиций. ждали заказ больше часа. одна звезда за более или менее вкусную еду .
5
June 5, 2024
Чтобы покушать суп, торчать приходится по полчаса иногда и больше. Кассиры крупная женщина и крупный паренёк с татухой- это отдельный вид людей, которые своим выражением лица и мимикой отгоняют посетителей, мне кажется это сын с мамой. Они вообще никогда и никуда не торопятся, народу может стоять пол зала, а они ходят болтают, могут уйти куда-то. Бывает выходит девушка восточной внешности, в белом, огромное ей спасибо, спасает всю ситуацию. В целом это конечно кошмар, а не теремок.
4
1
November 9, 2024
Очень медленное обслуживание, ООООЧЕНЬ. 30-40 + МИНУТ? Легко. В общем и целом, руководству точки необходимо предпринимать меры.
January 11
Теремок уже не тот. Борщ ужасно невкусный, из борщевой заправки, недоварен. Блины стали меньше. Салат оливье - как украли. Обходите это место стороной! А стоимость как в ресторане!
August 24, 2024
Прождал больше 40 минут, ужаснейшее обслуживание, столы не убирают, готовят медленно, на кассе никто не предупредил, что длительное ожидание, сделал замечание почему не предупредили, что длительное ожидание, заявили, что не имеют права, бонусы спасибо также списать не дали, списалась сразу вся сумма. Больше не приду в данное заведение в данном месте.
3
June 16, 2024
ОЧЕНЬ медленное обслуживание. Стояли у кассы одни, кассир видела нас но стояла и разговаривала с сотрудницей. Приветливость оставляет желать лучшего. При том что мы были одни в зале - заказ пришлось ждать 20 минут. Ни в одном другом теремке не сталкивались с таким, очень жаль.
3
2
July 5, 2024
Еда вкусная, за это +++++. Но постоянно не знают что отдали, а что нет. Мы всегда обедаем в троем, заказ получается на двух подносах. Прихожу забирать один поднос, прихожу за вторым и начинается выяснения что мы забрали на первом подносе, а что нужно положить во второй. Не много раздражает.
1
May 9, 2024
Блины по вкусу как повезёт: иногда вкусные, иногда добавляют кетчуп в салат цезарь. Длительность приготовления просто лютая: были тут и при пустом зале, и при полном, одинаково долго. Кассир видит, что тут очередь, берёт и уходит на 5 минут заниматься какой-то сервировкой внутри кухни. Так и чувствуется неуважение/отвращение к посетителям.
2
1
January 6
10 минут принимали заказ , 25 минут готовили (1 блин с ветчиной и суп) блин холодный, суп одна вода ,
February 25
Блины стали не вкусными. Толстыми и сухими. Плюс еще зажимают смазать их маслом. Сплошное разочарование. ((
November 10, 2024
Обслуживание отвратительное. Стоит по 5-8 людей в очереди всегда. Персонал нерасторопный, отвечают на отвали.
October 3, 2024
Очень любим семьей ваши блинчики! Спасибо за такую вкуснотищу!
November 18, 2023
Этот ресторан как был, так и остаётся любимым местом. То что там огромные очереди в выходные и заказы выдаются не так быстро, хотелось отметить, что персонал приветлив и учтив. Сотрудники работают на максимуме своих возможности. И действительно стараются собрать заказ быстро. Надо задавать вопрос руководству, почему в дни запар ставят мало народу и открыта только 1 касса.
Но что меня удивило и то чего я не ожидала , как персонал вышел из положения когда обратилась по отмене заказа. Я думаю они помнят мою сегодняшнюю просьбу по 1 заказу. Передаю им огромное спасибо за их щедрость. Вы меня удивили. Уверяю, что зная про такой случай, не буду далее пользоваться такой возможностью. Неудобно)
1
4
November 9, 2024
В теремок ни ногой, заказ выдавали частями, первую часть получил через 40 минут, потом ещё 10 минут ожиданий.
January 4, 2024
Ну очень долго отдают заказы... 40 мин пришлось ждать. Для сравнения, радом заказывали пиццу ребёнку, приготовили за 12 минут две (что и позволило спокойно дождаться заказа).
Персонал вежливый, но сложилось впечатление что ни кто из них не спешит ни готовить, ни отдавать заказы. Будто работают в ожидании окончания смены.
Холодные блюда вкусные, спору нет. Горячие, таковыми до нас не дошли.
4
January 11
Ожидание заказа более 25 минут
Сотрудник, которые выдаёт заказы постоянно кашляет в руку и этой же рукой берет вилки. 11.01.2025
October 5, 2024
Ужасное место, прождали заказ 50 минут
Повара на кухне не торопятся, как будто у них не висит 12 заказов
1
1
December 16, 2022
Прекрасный фастфуд. Честно говоря, я бы этот фастфуд даже называла кафе. В этом кафе кормят очень вкусно. Не бойтесь, сюда приходите с детьми. Кормят отлично. Всем советую сюда хоть раз прийти. Особенно сейчас, в зеленопарке, они сделали перестановку, то есть переехали, теперь там стало просто классно, как будто в настоящем ресторане под названием фастфуд - теремок.
4
January 12
Заказали 2 блина, время ожидания составило 45 минут. Считаю это неприемлемо для ресторана быстрого питания.
April 11, 2024
Время ожидания заказа,составило 25 минут (блин двойной с ветчиной и сыром, с собой). В данном заведении всегда не быстро,но сегодня катастрофа. Лица кассиров, вообще не рады никого видеть.
Поработайте с персоналом. На вопрос,сколько времени регламентированно отдается заказ, сказали что может и сорок минут,но лучше уточнить у администратора. Уточнять уже ничего не хочется. Всего доброго.
1
October 8, 2024
Очень долго ждали пока примут заказ. Ожидание пол часа 2 блина при пустом зале. Сотрудники заняты своими делами. Отвратительно
March 26, 2023
В этом Теремке готовят быстрее чем во всех Теремках! И, кажется что вкуснее всего! Обожаю блин Илья Муромец и гороховый суп! Вообще всё вкусно! И взрослым и детям можно купить что покушать и попить. Персонал очень квалифицированный. Место достойное, очень удобно и чисто.
2
9
February 22, 2024
Очень вкусная еда. Очень красивое место. Ставлю твердую двойку! Почему? Да потому что здесь просто НЕВЕРОЯТНО долгое ожидание. Оно дольше, чем в любом крутом ресторане. Я ждала свой суп 50 минут! Может быть, для моей ухи использовалась дальневосточная форель, которую повар самостоятельно вылавливал, пока я засыпала у стойки выдачи заказа? Нет, ВСЕ ждали от 30 минут.
Да, руководство постаралось оптимизировать процесс выдачи заказов, внедрив систему электронной очереди. Однако, на этапе прогнозирования у аналитиков что-то пошло не по плану, если, конечно, их планом не было довести посетителей до нервного срыва
4