Сегодня 18.05.2025 примерно в 13:20, я пришла на обед, в теремке мне захотелось взять салат, пообщавшись с полненькой женщиной на кассе я определилась какой именно мне нужен салат и уже готова была оплатить, но тут что то пошло не так...
Женщина кассир в мягкой форме попросила собрать мне подносы с соседнего стола, пояснив что у неё они закончились и её совсем не смутила её просьба несмотря на то что на подносах стояла грязная посуда от других посетителей. Я конечно всё понимаю, но я это расценила наглостью и просто не уважением. В итоге я сказала что я не хочу делать заказ и ушла.
Администратору порекомендую обратить внимание на персонал: вечером, буквально в самое «жаркое» время встретила одна работница, которая металась между кассой и кухней, предложила блюдо, которое ИМ быстрее и проще сделать (так и сказали), пришлось настоять на том блюде, которое я заказывала изначально. Клиентский сервис?
Ни о какой «сударь/сударыня» речь даже не заходит
7.08.24 посетили свое любимое кафе Теремок в предвкушении отличного обслуживания и вкусной еды
Качеством еды остались довольны, а вот за обслуживание даже одну звезду жалко ставить
Нас было трое - заказали на каждого обед из нескольких наименований
В итоге нам просто "забыли" подать несколько блюд
Приходилось подходить и "напоминать", что в чеке было еще то-то и то- то
Причем, если бы мы не подошли, нам их так бы и не приготовили - мол забыли, извините (ну, хоть извинение услышали и то ладно)
А вот салат нам так и не предложили - уже на выходе, подойдя к кассе - забрали его с собой
Итог - в эту точку больше ни ногой
Своим друзьям тоже не будем рекомендовать именно это место