Потрясающий персонал, очень приятный ,компетентный мужчина Сергей за кассой. Хорошо знает ассортимент, вежливый☺️ заказ приготовили быстро ,все очень вкусно!💘
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, милый комплимент от пекаря. Они подняли мне настроение с самого утра. Советую посетить данное заведение и вкусно покушать🙂
долго обслуживают, еда холодная, хотя подошла сразу как запищал. вилки пластиковые, тарелки картонные, хотя с низу теремок очень вкусный и там на много лучше
В четверг стала свидетелем ужасног о происшествия. Мальчик двух лет обварился супом из теремка. Насколько нужно было нагреть суп, чтобы у ребенка слезала кожа?? Но больше всего поразило полное отсутствие эмпатии у работников данного заведения: скорую не вызвали, помощи не оказали и даже не предложили, работали так будто ничего не произошло пока ребенок на протяжении двадцати минут страшно кричал…
Впервые!! За шел съесть блин морской богатырь и купить торт в гости 08:40.
Неприятное удивление:
1. Семги нет. Попросил блин ватрушку: творога нет……
2. Пошел купить торт в кондитерской Теремка. Пустой прилавок. Спрашиваю: какие есть торты, ответ девушки продавца: «Тот что есть на прилавке», я говорю, что там ничего нет. Ответ продавца: «когда выложу тогда будет»……. Я понимаю, что суббота утро, но. Спасибо.
Поехал в Теремок на Типанова, там все с точностью наоборот!
Работаю в доставке, жду заказ почти час
При этом вкусно и точка спустили за это время 6-8 заказов
Сам поднялся наверх, заказ готов был и лежал там
Попросил дать, сказали выдают только внизу
В итоге мой заказ готов 15-20 минут назад, но никто не торопиться его спустить
У вас был выбор между нормальными приборами из нормального пластика, и приборами из белого дешёвого пластика. Вы выбрали сэкономить деньги на приборах, а я в свою очередь выберу сэкономить свои звёзды на отзыв в картах.
Как г отовят и обслуживают мне нравится, но для меня дороговато, поэтому не всегда делаю выбор в пользу Теремка. персонал на высоте, атмосфера не выделяется, заказ подождать придется, еда достойная, напитки : морсы, медовуха
2
C.T.A.JI.i.H
Level 5 Local Expert
February 11
Если не успел заказать на первом этаже и там большая очередь есть шанс успеть сюда)
Понравился блин богатырь с курицей.
Но, к сожалению, подали еле тёплым, почти холодным. Попросила подогреть, т. к. Люблю горячую пишу, уточнили что по правилам не могут забирать обратно заказ. Предложили сделать нов ый, горячий🔥 Повар на высоте, переделала блинчик, сделала как я просила. Очень вкусно, спасибо.
За сервис отдельный респект!
Теремок в рестораном дворике в континенте. Безумно долгое обслуживание. Долго ждали, что бы заказать, потом ещё дольше пока приготовят.В очереди люди стоят, не выдерживают и расходятся по соседним ресторанчикам.Когда блины были наконец готовы, ждали напитки(чашка кофе и чай), блины за это время остыли конечно. Блины визуально меньше, чем в других теремках. Полное разочарование.
Самый медленный Теремок, в котором я только была, кассир-парень как будто "под кайфом", не знает особо ничего, даже не старается узнать. Спросила специально про время ожидания, сказал: да я не знаю, недолго, в итоге я ждала 20 мин!!! И МНЕ ТАК И НЕ ОТДАЛИ ЗАКАЗ! Я ушла, так как 30 мин ожидания одного блина и готового салата из холодильника в Теремке явно не стоят того, чтобы пропустить свой рейс.
Одно из любимых мест. Было. Пока в порции ухи по-фински не попался кусок, судя по всему, губки или тряпки для посуды. На фото - клок непонятно чего рядом с чеком. Как такое можно подавать людям? И тем более брать за это деньги!
Хороший ресторанчик, и заказов у них всегда много. Готовят быстро, но все равно, очереди есть. Думаю, если бы нашли причину, то могли бы ускорить обслуживание. А так, все вкусное и горячее.
Ужас ное обслуживание,как будто я им должен а не они должны обслужить клиента,время ожидания-вечность,менять такой персонал ,желания посетить повторно « отрубили» напрочь,если работадатель отслеживал отзывы,уволил всех за такое отношение к клиентам
Готовят хорошо, но когда начинаешь кушать эти явства, то запах затхлой тряпки, которой протирают столы и подносы отбивает аппетит. СМЕНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ТРЯПКИ и протирайте столы и подносы так, чтобы дурно не пахло. Заранее спасибо!
Блины с шоколадом стали абсолютно другими!!! Вообще не сладкие. Отвратительные на вкус !!!!!
1
SaintmeoOww
Level 4 Local Expert
March 15, 2022
Очень хорошее место. Несмотря на большой поток людей, работают очень быстро
Но руководство теремка, кто пишет меню
Указывайте, пожалуйста, скрытые ингредиенты.
Например, блинчик греческий - ну совсем не ожидаешь там почувствовать зиру в начинке (((
Минус исключительно в этом
Сотрудники хамы. Стоит передо мной женщина пожилых лет, маска закрывает только подбородок, перед ней пластиковый экран, надел маску также, кассир потребовала надеть маску правильно, на что я спросил, почему женщину передо мной обслужили без вопросов, а ко мне придираетесь и почему половина ваших сотрудников без масок? В ответ услышал, что им разрешено ходить без масок... аргумент, что они могут кашлять мне на еду она не услышал... двойные стандарты и хамство, отказался покупать что либо и ушел в другой ресторан. Воспитывайте своих сотрудников, чтобы разговаривали на ВЫ с клиентом. Важное уточнение: я не против масок, но двойных стандартов и хамства не приемлю.
Подтверждаю точное описание двойных стандартов обслуживания из предыдущих отзывов.
Маски при себе не было, поэтому перед входом в сам ресторан посмотрел предварительно обслуживают ли посетителей без масок. Обслужили несколько человек. Встал в очередь, отстоял минут 15, любуясь неторопливым сбором заказов. В итоге, не обслужили из-за отсутствия маски.
Спасибо, судари и сударыни рабочей смены от 02.09.2020 (19:00 - 20:00) за избирательное обслуживание.
Отказались об служить в окне на улице, стали отправлять куда то на в тц на вход. Хотя передо мной всех обслужили. Не умеете работать на вынос, закрывайтесь. Клиент не должен бегать вокруг вас.
В обед очереди на час, работает один повар, напринимали заказов и не справляются
ioan
Level 4 Local Expert
January 17, 2021
очень приятный повар по имени виктория, готовит вкусно и заранее спрашивает у людей из очереди, какой будет заказ и начинает готовить его – так люди меньше ждут.
ale97146000
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Это дно. Дорого и оочень медленно
1
наталья мищерина
Level 3 Local Expert
July 10, 2022
Ужааасссно долго ждали заказ, более двадцати минут при полупустом зале