Teremok
74 reviews
January 21
Шикарные женщины, шикарное обслуживание, шикарная еда, первый раз ела в теремке, заказала морского богатыря и блинчик с шоколадом и бананом, просто потрясающий вкус, рыба свежая и её что самое главное много просила без зелени, потому что её не люблю, сделали без зелени. Брала с собой, поела дома спустя почти пол часа, все горячее свежее и мега вкусное, пока готовили заказ отошла в магазин, поэтому по скорости приготовления не подскажу, но уже жду выходных чтобы туда вернуться и сделать заказ снова🫰
January 22
Как все теремки - лучше чем фаст-фуд сделанный непонятно где и как!
Всё готовится прям при мне и наше русское и всё вкусно.
Доброжелательный персонал.
1
February 16
Написали в заказе , что чай заваривать не надо , по итогу заварили и отдали как в зал (указывалось с собой) , роняют на пол ложки и потом продолжают их использовать , переодически до закрытия администратор снимает головной убор. Когда хочешь забрать заказ , смотрят как на непонятно что. Не хотелось портить людям жизнь , но уже накипело.
Не говорят сударь/сударыня.
March 2
Ужасное отношение к посетителям! Сотрудники отказывают в заказе, говоря что у них работа на доставку! Почему сотрудники выбирают приоритетным работать на доставку, а не обслужить живых людей??? Это уже не первый раз, когда так происходит!! Желание тут кушать отпадает совсем… Прилагаю фото, на котором видно, что нет покупателей, потому что всем отказывают.
January 6
Еда холодная, персонал отвратительный! Стоят болтают меж собой пока образуется очередь. Потом говорят у них доставка и ждать 30 минут. Готовить они не будут на тех кто пришел сейчас. Поведение хамское , желания нет сюда ходить
1
August 26, 2024
Значит так , были сегодня 25.08 в данном заведение , сейчас начнется трешь мы большой семьей заказали покушать , был блинчик с ветчиной и сыром , уха , пюре с котлетками , и любимая окрошка мужа на квасе !!! Так как я не люблю окрошку на квасе я ее не кушала , но муж поел и я решила попробовать , но мне не понравилось что яица что были в окрошке очень сильно по вкусу напоминали кислоту , но муж сказал что вроде все хорошо и скорее-всего это из за кваса , ну что вы думаете вечером по возвращению домой муж стал плохо себя чувствовать , и не стал говорить об этом , он решил пройтись прогулять и по дороге позвонил мне и сказал что у него сильно кружиться голова , и сильно тошнит , так как мы кушали все вместе , но ни дети ни я не ели окрошку , мы сразу поняли что это окрошка , так как мы кушали все блюда вместе кроме окрошку , мой муж проблювался в кустах ( извините ) ему стало легче , но вы не ахирели ? Вы че людей травите а если бы это были бы дети ?! Вы хоть думаете головой , так же ещё одно замечание , при выдачи заказа , улыбайтесь своим покупателям а не закатывайте глаза и не фыркайте , и так же я не заметила маркировки на контейнере с красной крышечкой что был вытащите из холодильника под столом где лежали котлетки , такое ощущение что как будто налепили дома и принесли на работу на обед !!! Люди прежде чем кушать , читайте отзывы , спасибо за внимания !
1
October 27, 2024
Обслуживание отвратительное, отношение кассира (пожилой женщины в очках) абсолютно неуважительное, нахамила и отказалась выдавать две порции приборов, хотя порции 4. Такое отношение уже не впервые. Выкинула на поднос одну вилку, выкрикнув, что у нее написано только одни приборы. Ожидание долгое, ждал минут 20 свой заказ: маленькие порции борща с пельменями и два блинчика с ветчиной и сыром. Крайне не рекомендую посещение данного ресторана сети Теремок.
1
February 26
Блины были просто отличные, просто пальчики оближешь!!! Рекомендую попробовать!
October 6, 2024
Сотрудник, вообще, не слышит то, что ей заказывают. Попросил приготовить блин без грибов. Грибы добавили. Сказала, что ничего по этому поводу не слышала. Вместо второго блина, хотела приготовить блинчик. Короче, делает то что ей нужно, а не то, что ей заказывают. Ошибку признавать отказалась.
February 5
Первая в моей жизни отлично приготовленная гурьевская каша. Спасибо
June 2, 2024
Пришёл пообедать любимым супом мне отказали под предлогом, что надо долго ждать?! Что за бред?! Я сначала не понял и повторил свой заказ, на что кассир возмущённо ответила, что мол надо ждать и не сдвинулась с места всем своим видом давая понять, что это блюдо готовить мне не будут. (Сырный суп) Больше я сюда ни ногой обслуживание отвратительное, что и подтверждается остальными отзывами. Очень жаль, ведь сама сеть теремок замечательная, но данная точка портит вам репутацию по полной.
4
February 23, 2024
Вопрос к тем кто готовит, к руководству и всем причастным: Вы. Вы сами пробовали то, чем кормите людей? Соли нет. Перца нет. Вкуса нет. У котлет цвета нет. А если нет цвета? Верно. Нет вкуса. Плюс мясо трудно в котлете распознать. Там хлеб в большом количестве. Спрашивается, за что конский ценник? Да, 650 рублей за две тарелки больничной баланды- это дорого.
3
August 4, 2024
именно на этой точке очень плохое качество блюд. заказывал несколько раз, лучше не становится. сегодняшний заказ был еле тёплый, спустя час после употребления стало плохо с животом. Больше здесь заказывать не буду!
1
July 15, 2024
Хотела купить 1 блин, но сотрудница сразу мне сказала, что у них доставка и показала на какие то конверты. Грубо говоря мне отказали в заказе. Доставка стала важнее, чем обслуживание реальных покупателей. Не рекомендую и в эту точку больше никогда не пойду.
3
March 8
Все понравилось, персонал вежливый👍, советую
April 10, 2024
Очень долго, можно реально разделить обязанности между персоналом? Почему женщина которая должна на кассе стоять, прям перед моим носом уходить печь блины. 30 минут ждала пока примут заказ, это ненормально. Ужасный теремок, почему в других всё нормально всегда, а только в этом так долго
6
August 12, 2024
Заказала доставку блюд, автоматом кинуло на эту точку. Заказ переадресовался на сервис "Яндекс: доставка". Курьер промурыжил около получаса, в итоге отменил доставку, затем её отменил и ресторан. В общей сложности прождала около часа - позвонили, сообщили, что я могу забрать заказ сама, или через какое-то время мне вернут деньги. Уважаемое руководство компании, к сотрудникам вопросов нет - спасибо, что не попытались заказать второго доставщика и передать мне остывшие заветренные блюда. Я понимаю, что это от них не зависит - проблемы у вас с курьерской службой. Если не можете обеспечить нормальную курьерскую доставку своими силами и курьерами от ресторана, не давайте эту возможность заказа на своём сайте и в приложении ресторана вообще. В Яндексе и Деливери вы и так есть, через эти сервисы доставка стабильная. Я спросила во время звонка из ресторана, что будет, если я закажу второй раз? Мне ответили, что гарантировать ничего не могут. Как-то не очень обнадеживающие звучит, когда заказываешь еду. Сижу без суммы на заказ, потому что сразу она не возвращается, испорчен запланированный обед, разочарованы люди.
1
November 28, 2023
Странное обслуживание. Поток маленький, но обслуживают ооооочень долго. Женщина не приняла заказ, отвернулась и наблюдала, как ее коллега готовит блин, сказала «мы тут вдвоем всего, подождите». Ну хз, такое ощущение, что сюда отправляю нерадивых сотрудников в ссылку за плохое поведение.
3
June 28, 2023
А что тут с персоналом творится? Первый раз такое встречаю!!! 28.06.2023 в 11.10, заказала блин, и через секунду поменяла мнение в пользу другого блина, который дороже(повар не начинал ещё готовить) , на что мне недовольно было сказано, что нельзя это сделать,я сказала- чек ещё не пробит, в ответ было сказано опять- нельзя и отвернулась , С недовольным лицом кассир(женщина в годах ) все же спросила какой вам, я ответила я же вам сказала какой, на что мне было раздраженно сказано вы только один раз сказали, у меня вопрос, я должна как попугай повторять? Сотрудники не в курсе про тактичность и вежливость? Мы же не в советской столовой! Так ещё потом начала громко жаловаться коллеге , что не знаю я что хочу, хотя просто один раз и сразу перезаказала на другой, когда ещё повар не начал готовить блин. Ушла и желания в этот теремок приходить нет.
3
November 27, 2023
10 минут стояла в очереди за чаем, передо мной было всего 2 человека, не дождалась. Кассир зачем-то ушла с кассы печь блины)) и что мне ждать пока вы 10 блинов напечете, только тогда нальете мне за 30 секунд чай?!! Можно как-то разделить обязанности?!! И вот 10 минут наблюдаю за ними. Какие черепахи!!!
4
August 31, 2023
Стандартная точка, забавно они величают всех сударями). блины иногда заходят, поэтому ел здесь пару раз. Качество хорошее, приличные морсы.
June 29, 2023
Ещё задолго до ухода многих зарубежных фастфудов я поклонник данной марки.
Квас всегда великолепный,но и конечно же блины .
Есть и горячее
Цены нормальные.
Рекомендую .
May 13, 2023
Еда нормальная, как и в любом теремке.
Персонал здесь очень зависит от смены: одни очень тормозят, общаются как в советской столовой, путаются в кассах, выдаче.
При покупке алкоголя отношение, будто ты школьник, покупающий гранату: паспорт прямо ТРЕБУЮТ, и заказ ни в коем случае не может забрать кто-то другой, а уж очуждающий брезгливый тон, ух
1
January 29, 2024
Примите меры! Нет очереди, а обслуживают 10 минут, стою у стойки они продолжают готовить и не принимают заказы. А потом еще нахамили. Если повар не справляется с обязанностями кассира, а он и не должен, Смените!
4
October 7, 2024
Последн время стали добавлять слишком много соли во все блюда! Есть невозможно. Даже в каше соль
August 15, 2024
Сыр не не расплавился, колбаска чуть-чуть сохранила холод родного холодильника.
Это не вкусно
1
December 21, 2023
Простоял возле кассы минут 10 , никого нет на кассе, потом мужичек подошел и сказал, что не успевает заказы на вынос собирать и будет брать заказы только через 10 минут. Раньше не мог сказать.
3
December 28, 2022
В ТЦ Рио Теремок сотрудники отвратительно готовят. Сегодня заказала блин Цезарь.... Отступление. Раньше всегда брала в заказ и было отлично....НО..сегодня все перечеркнуло.
Блин Цезарь. Кусочки мяса полухолодные и как варенные, за место кетчупа была паста, прогорклый лук и много капусты, огромные куски. Блин по середине горелый и просвечивал,а как был завернут, было ощущение закуска тяп-ляп. Это ужасно! Руководству к размышлению, что у вас происходит. А сырный крем-суп, который был в заказе, даже не стоит писать, с чем то тягучим... Не рекомендую там есть!!
2
September 5, 2024
Не советую просроченные продукты добавляют просьба проверить качество продуктов
April 7, 2024
Кассиры грубят, не принимают заказы, если уже готовится один. Самая ужасная точка из всех сети, а персоналу следует пройти курсы по этике.
5
September 16, 2024
Если фастфуд, то в первую очередь Теремок. В конкретном Теремке в Рио делали приятные сюрпризы в виде фигурок зверей из теста на блинах для детей.
May 13, 2022
Теремок - это вкусно. Вполне вкусные блины с различными начинками и допами. Больше всего нравятся.
Так же гречка, пельмени , все это можно кушать.
А вот Борщ и остальные супы - "резиновые" и "водянистые".
1
November 8, 2023
Сезонные блины с лисичками отвратительные.Горькие, начинка с Астрономической точки зрения не продумана. Кол. А блины, как обычно, 4+
1
May 28, 2023
Долго ждать еду при том что там находится 4 сотрудника.
Заказала еду с собой они поставили в посуду для зала
В итоге переложили и стала какая то каша а не блюдо
Ужасно
3
December 8, 2022
Пришел в данное заведения в 21:00, хотел вкусно покушать.
Блин с ветчиной и сыром, но данного продукта не оказалась.
На что я спросил что имеется в ассортименте-
Сказали ничего нету. Только картошка
1
June 30, 2024
Персонала не хватает, по 10 минут ждешь чтобы приняли заказ
2
January 2, 2024
Очень вкусная точка, где можно бюджетно покушать
1
May 3, 2023
Покупал Разливное пиво . Сначала спросили документы, потом проверяли деньги на подлинность 10 минут . Потом налили тухлую Балтику 7, которое невозможно пить . Дата 03.05.2023. Вернул Вам ваше пиво обратно !
3
1
October 15, 2023
Кассир на кассе не принимает заказы пока не приготовят предыдущие, скапливается очередь, фрод какой-то
1
November 28, 2023
Сотрудники как в советской столовой. Тетушка на кассе каждый раз будто делает всем одолжение.
3
August 21, 2022
Очень вкусная еда, почти как дома. Сотрудники приветливые и отзывчивые. Быстро и вкусно
August 26, 2022
Всегда вкусно и сытно, как в любом другом Теремке. Рекомендую квас, он у них очень классный!
October 1, 2023
Ужасное отношение. Общаться не умеют . Ждали 10 минут , что бы приняли заказ , после в грубой форме сказалиещк ждать не знаю сколько
3
February 14, 2024
Все по стандарту. Все как было 20 лет назад. Можно есть.
1
September 23, 2023
ОЧЕЕЕЕНЬ!!!! ОЧЕЕЕЕНЬ ДОЛГО!
Я был первый в очереди. Стоял ждал пока соберут заказ другому человеку 10 минут, потом еще ждал заказ 15 минут. Итого 25 минут!!!!! Кассир сказала, что как освободятся - начнут готовить.
Почему сотрудники моют посуду, а не готовят блины???? Это важнее, когда очередь из 10 человек
3
February 1
Блины огонь
July 10, 2024
Лучший морс который я пил, это в Теремке!
September 9, 2023
Все быстро и недорого, мне понравилось
October 23, 2023
Поменялась команда стало ужасно, хамят на кассе . Заказ хотел сделать , не принимают и говорят еще все равно ждать будете минут 20. Всегда обедал было нормально . А это не приемлемо 100 процентов .
2
February 25, 2021
Захожу в теремок всегда из за блинов, самые любимые "Цезарь"
Но с каждым разом всё не вкусно. Сегодня взял Цезарь и С курицей и картошкой. Чуть теплые, оба. А Цезарь не вкусный, капусты почти нет и вся жёлтая. Теперь думаю идти туда или....