Была задача накормить класс между мероприятиями - быстро, вкусно, комфортно. Выбор пал на Теремок в Питерленде на 1 этаже. Мы посетили его в достаточно «жаркий» день - 6 сентября 2024, когда все школьники района были вне школ. Приятная атмосфера, камерный уголок, в котором с комфортом разместился наш класс, очень доброжелательное отношение администратора и управляющей, в е было готово четко ко времени, все было очень вкусно, ребята получили комплименты от Теремка к новому учебному году. Спасибо вам большое!
Были на 3-ем этаже и это однозначно самый плохой Теремок в СПб!
Удивительно, насколько отличается еда в разных Теремках: здесь блины, которые берём обычно в других, были просто отвратительными!
В блин Терем положили столько горчичного соуса, что остальных ингредиентов просто не чувствовалось!!
В Морском богатыре в половине блина не было рыбы (сама рыба была тоже то пресная, то вдруг солёная), а сметана была вообще кое-где.
Закройте этот Теремок!!
Не позорьте его существованием другие Теремки!!
Попробовав там блины, люди будут думать, что у в других ресторанах сети они такие же отвратительные!!!
Самый лучший Теремок, вежливый персонал, всегда вкусно! (и на 1м, и на 3м этаже) У нас уже семейная традиция - после катка у Флагштока идем в Теремок)) Спасибо😊
Хотели зайти покушать, при выборе заказа в сторонке, сотрудники постоянно торопили и после выбора когда подошли, то что мы называли половину не было в наличие и все говорилось с ихидной улыбкой
После этого кушать мы там не стали
Не рекомендую эту точку .обслуживание отстой!
Добрый день. Из всех точек общепита во всех ТЦ всегда выбираем Теремок. Обычно без нареканий. Но вчера что-то пошло не так в ТЦ Питерлэнд вечером. Очередь на 20 минут. Ожидание вместо 20 минут все 40. Блюда холодные. Сборщики заказов все время прирекались между собой, спорили, меняли блюда, носили туда-сюда. Мы голодные после аквапарка, дети ждут не дождутся еды. Остальные посетители тоже нервничали. Не самое приятное впечатление.
Совсем недавно начала чаще посещать теремок в ТЦ «Питерленд» на 3 этаже в зоне фуд-корта. Уже несколько раз на кассе меня встречает чудесная девушка, которая радушно встречает своих посетителей и всегда предлагает свою помощь в выборе блюда. Очень вежливый персонал, еда вкусная, по-домашнему, чего так не хватает иногда нашему организму.
В этот раз мне сделали из теста мини-цветочек)) Не знаю, может это у поваров получилось случайно, и они просто решили мне это положить в заказ, но если это было сделано для того, чтобы вызывать у гостя улыбку - у них это 100% получилось, было очень приятно!
Буду возвращаться снова и снова😌
Очень ну прямо очень все делают вкусно. Ребята, вы огромные молодцы, процветайте, держите марку так и дальше, вам конкурентов нет. Дорого, но за то поешь с удовольствием всегда!!!!
Половина меню отсутствует. Персонал медленный и неприветливый. 2 раза забыл выдать приборы и полное ощущение, что так и должно быть.
И самое главное - еда не вкусная. Как будто не в Теремок вообще попал.
Сегодня были в этом кафе в Питерленде. Во-первых, очень долгое ожидание заказа. Заказ принимают, но не предупреждают, что впереди ещё 10 заказов. Во-вторых, не берите блин- НОВИНКА с лисичками и сыром. Цена больше 300 рублей - вкуса никакого, хуже, чем с капустой и яйцом за 160 руб. Грибы лисички сырые, ни соли, ни специй, ничего нет. Разочарованы(((
Иногда можем поесть в теремке, есть любимые блины. Не скажу, что всё вкусно как по мне. Борщ сладкий, оливье вообще не понятный, блин с сосиской тоже что-то странное. В теремке в тк Питерлэнд были 2 раза, больше не пойдём. Очень много народа, особенно в пятницу и выходные. Очень долго стоишь в очереди, потом соответственно долго ждёшь заказ, может не хватить места, хоть помещение не сказать, что маленькое, шумно. Но самое, что не понравилось, что посуда (не одноразовая) выносится посетителями на улицу, где ей активно потом пользуются птицы, она там стоит очень долго, а как потом её моют не известно. Стаканы для напитков видавшие виды, все затертые по краям и из них не приятно пить.
отличное место, очень милый персонал. случайно перепутали блины, дак дали перепутанные в подарок, и отдали мой заказ ещё. идут на все, чтобы посетитель был рад. блины отличные, сервис и место уютное. есть отдельный уголок для детей, где они не мешают кушать тебе и другим. все чудесно 🌟🌟🌟🌟🌟
Лучший, ну хорошо, один из лучших ресторанов Теремка в СПб.
Да, бывает подождать нужно, но это потому, что народу бывает немало. Персонал расторопный и приветливый. Блины выше всяких похвал.
Отличный теремок. Хорошая обстановка, вежливый персонал. В помещении чисто и всё окуратно стоит на своих местах. Есть Детская комната. Обслуживание быстрое и чётко.
Работает 1 касса - долго ждать.
Блин СВ - сыр невкусный, тянущийся и жесткий.
Если подождать ещё готовы, то невкусный блин в итоге - пока только 3 звезды.
Теремок на 3 этаже Питерлэнда худший из теремков по городу. Обслуживание на нижайшем уровне. Бесконечно долгая отдача блюд. Повара стоят друг на друга глядят, не поймут кто за что отвечает. Путают номера по чеку с номером по пейджеру. Половина блюд успевает остыть пока весь заказ собирают. Бывала много раз и каждый раз одни и те же недочеты. 👎👎👎👎👎
Делать один блин час-это сильно
Что в очереди стоять,что заказывать через мобильное приложении -в итоге не поешь
С таким же успехом успеете доехать до дома и наготовить блюд ,как на армянскую свадьбу
Еще и персонал хамит ,чуть ли не говорит о том ,что это Ваши проблемы и идите в другое место
Теремок на 3 этаже Питерленда, худший в сети. Очередь 30 мин и на кассе кассир объявляет что любые блины ждать 35 мин, остальные блюда 20 мин. Мне кажется нужно иметь уважение к покупателям и сразу объявлять всей очереди что ожидание запредельно долгое что до кассы что после неё.
Заказала на фуд-корте на третьем этаже два блинчика «золотая рыбка», на кассе была женщина. Я сделала заказ и отошла в соседнее заведение за кофе, поставив кофе на стол посмотрела в сторону готовки теремка… Женщина вытаскивая из контейнера кусок рыбы выронила его из щипцов, но заметив, что я за этим наблюдаю, не положила мне его в блин.
Мне стало интересно, что в итоге она сделает с этим и после того как получила свой заказ встала опять у столика.. И что вы думаете?) Она закинула этот грязный кусок рыбы, провалявшийся непонятно где, пока она готовила и собирала мой заказ, ОБРАТНО В КОНТЕЙНЕР СО ВСЕЙ РЫБОЙ 🤢🤢🤢 Просто ужас. Я в шоке.
Теремок нормальный , ребята пытаются исполнять регламенты и временные рамки соблюдать,но народу очень много.
Забыли два блюда предоставить в заказе.
В зале у чайной станции нет ни сахара , ни лимона ,ни мяты - вот с этим , думаю, можно справляться. Именно из-за чая с мятой и лимоном я пришел в Теремок , а не в соседнюю бургерную. Но сделав заказ , обнаружил,что ничего этого нет и это неприятно.
Мой самый любимый теремок. Не одноразовая посуда. Уютные и очень милые кресла как в ресторане, а не фаст фуде. Теремок всегда радует своими стандартизированными начинками.плюс видно что все всегда свежее. Всё что пробовала, мне всегда нравится, даже блин с имбирём, хотя я имбирь не люблю. В общем теремок в Питерленде самый лучший по интерьеру.
Правда бывает много народу и долгое ожидание
Но это нормально. Рядом аквапарк
Самый тормозной Теремок. Трех человек в очереди 20мин принимали заказ. В выходной день 3 работника явно не успевают. В итоге половина из того, что хотели заказать не оказалось
Вчера 16 мая в 21:45 зашли в кафе Теремок в количестве 5 человек. Хотели купить обеды, но нам на кассе отказали в приёме заказа со словами "через 6 минут закрываемся".
Компания "Теремок" не клиентоориентирована.
Ожидать заказ по 40 минут! Это именно про этот Теремок и его доблестных хамовитых сотрудников! Извиниться за долгое ожидание тоже не умеют! Отвратительное обслуживание
Сделали заказ, ждали 15 минут, опаздывали на картинг, решили уточнить, а когда же поедим? Оказ алось, что про нас забыли. Заново ждать не успевали, сделали возврат, даже не извинились, только друг на друга ругались... Жаль, конечно, муж никогда не ел в Теремке, я так долго его туда уговаривала сходить поесть и такой облом( видать, так и не поест
Теремок, Питерлэнд
Фактфуд уже давно не фаст. Я это знаю. Но 45 минут ждать блин и тарелку борща?! Это перебор. Тем более, что качество цене не соответствует. Есть можно, но за это цена неадекватная. Не советую.
Заказали покушать,все вкусно
Но на диване,недалеко от нас,оказался еще один гость😅
Хотелось бы конечно,чтоб тараканы не портили аппетит!Обработайте помещение!
(Санкт Петербург. Питерленд)
Была бы возможность,поставил бы -5. Ужасно,просто ужасно,сначала девушка блины готовит,тут же ее меняет молодой человек,работают без перчаток. Тормозят все. Приготовьтесь к тому что время ожидания будет 25+ минут. В любом общепите я думаю приготовят быстрее. Кафе находится на 3 этаже. Может быть на первом лучше кормят 🧐
Пытался покушать 3 раза в данном заведении. Время ожидания всегда было от 40 минут. Это при том что хотел купить гречу с куриной грудкой! Вы серьезно? 40 мин ждать гречу???
Время ожидания стабильно от 40 мин, хоть вы в выходной приходите, хоть в будний. Узнаете о времени ожидания отстояв минут 20 в очереди на кассу. Сервис на "высоте".
Выносят откровенно страшную еду , но свой заказ я так и не дождался спустя 30 минут .
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
June 8, 2024
Делала онлайн заказ, долго не приходило уведомление, что готов, хотя народу почти не было. Подошла сама, сказали не готов, через минуту позвали, отдали заказ. Вобщем, блин был холодный(((, фарш ужасный с какими-то прожилками ( вот и непонятно, за чтотакие деньги? ((( в приложении даже пожаловаться некуда.
Большое помещение, много мест, как всегда вкусные блины, а так же второе блюдо. Единственное из-за большого потока посетителей, время ожидания заказа было 25 минут.
Show business's response
Николай С.
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Сначала приняли заказ и оплату, и только потом сообщили что заказ придется очень долго ждать… Неужели нельзя было предупредить заранее?
1
Show business's response
Dasha Zax/Sha
Level 21 Local Expert
January 24, 2023
В ресторане на 1м этаже - Как всегда вкусно, уютно, чисто, персонал приветливый) Вкусные и свежие пирожные в кондитерской! Многолюдно в выходные дни.
Спасибо за вкусную еду.
Но именно в этом Теремке разочаровала гурьевская каша: это была просто жижа, густоты почти не было, пересчитать можно было по крупинкам
Егорова Валерия , человек которому не место в сети Кондитерских Теремка .Хамство , грубость , спор с клиентами , не помогает в обслуживании своей коллеги?! Ребенку отказалась подогреть в микроволновке компот , ножей нет ( сказала не ее проблемы ) , ерничала .. 🤦♀️🙃