Теремок
145 reviews
September 14, 2024
Сделали перепланировку, кухня стала меньше и теперь заказ ждать очень долго😟
April 11, 2024
Люблю теремки. Но этот огорчил. Невкусно, порции меньше, чем в других теремках, очень долгое обслуживание
1
December 28, 2023
В чеке блинчик и морс, готовят 40 минут. Персоналу без разницы, даже глаза на тебя не поднимут. Настроение испорчено, больше сюда не пойду.
2
1
January 27, 2024
Сегодня довелось обедать в этом заведении. Мало того что обманули с блином, морс выдали 0.3 вместо оплаченного 0.5. Чек есть.
1
December 2, 2023
Это просто кошмар, блин и кофе готовят 44 минуты, настроение все испорчено, больше сюда ни ногой
На кассе про ожидания ни слова не сказали
1
1
November 20, 2022
Сотрудники не понимают чем занимаются. Полный хаус бегают в разные стороны кречат друг на друга.
Если заказ состоит из нескольких блюд:
Выстовлят одно блюда на разносе второе у нас готовилось 35 мин, естествено все 35 мин первое блюдо стои на кассе и остывает. В приборох обнаружены волосы. Самый хучшей теремок. Если захоте в тц Лето выберети лучьше что нибудь другое
5
1
October 29, 2023
Ждать всегда вечность! раньше часто ели в теремке, сейчас же нет никакого желания, всегда нужно ждать минимум 30 минут
2
1
November 6, 2022
Ужинаю уже второй раз в этом заведении, и претензия одна и очень большая к тому , что блины выдают ХОЛОДНЫЕ!!!!!! На просьбу подогреть , девушка ответила что могут только переделать! Но ждать ещё 20 минут я была не готова! Пожалуйста пересмотрите работу персонала! Раньше все было быстро и качественно и горяче!
November 12, 2024
готовить овсянку целый час это конечно сильно
1
June 12, 2024
не вкусно и очень долгое ожидание , крайне не советую
May 16, 2023
Теремок испортился! Ждать заказ 25 минут и не дождаться! В сегменте фастфуда - это рекорд! 5 человек работают над заказами, но залить заготовку для окрошки квасом дело не из легких!
4
1
July 20, 2023
Ожидание заказа—40 минут! Это Мишленовский ресторан что ли? Люди даже не дожидаются своей очереди к кассе…просто уходят. Ужас! Удачного вам продолжения потери клиентов!!!
3
October 18, 2021
Все, что касается еды👍, но один большой минус, и он касается именно тех точек, которые расположены ТЦ и ТРК, всегда длинные и очереди, работает ВСЕГДА ТОЛЬКО🙄🙄🙄ОДНА КАССА, в очереди больше шансов уснуть, чем сделать заказ. Сходить в свой обед в данное заведение просто не возможно, так как вест обед вы проведете в очереди, и в лучшем случае сделаете заказ, а времени на его приготовление и тем более поесть, у вас просто не останется🙈🙈🙈
3
February 21, 2024
С открытием второго заведения стало меньше народу, порадовали новые обеды
November 25, 2023
Ужасное место. Ожидание заказа более получаса, за невкусный сухой блин. Заказы путают.. Плюсов у данного места нет
2
1
September 8, 2023
Ужасно ну почему когда огромные очереди и не в час пик!!!! Одна касса работает, работа не наладена совсем кто готовит, кто подает, ужас!!! Я обожпю теремок, но просто каждый день таеое! Что сложно 2 кассиров нанять или увеличить штат сотрудников??? Чтобы успевали свою работу выполнять. Это же дикость. Теремок это сеть в зорошими оборотами ценовыми!! Нет денег нанять сотрудников или что? В чем экономия заключаетчя? В наших нервах???
2
1
September 30, 2023
Ожидание больше 40 минут. Ни в одном другом теремке такого не встречала. Работают медленно, персонала явно не хватает.
1
March 16, 2024
Заказала из этого места 3 простых блина,они за час не справились с приготовлением,жуть)
2
1
October 1, 2023
Ждали заказ 50 минут. Очень медленный персонал в Теремке ТРК ЛЕТО. Причём совсем не торопятся, все медленные.
1
1
March 9, 2024
Все отлично. Вкусно, в текущей ситуации отличный аналог традиционному фаст фудк.
2
January 19, 2022
Крайне плохо работают с онлайн заказами! Могут очень долго подтверждать, а могут не нажать, что заказ готов, а потом выдать холодное и сказать, что сами виноваты)
Про медленно и так далее говорить ничего не буду, привыкли, любим теремок.
Персонал абсолютно не лоялен к посетителям в спорных ситуациях, могут не извиниться даже)
В ситуации, когда в грече нашли насекомое предложили поменять гречу, например. Серьезно?)))
Причём самое забавное, что в главном офисе теремка обещали проблему решить, но прошло несколько месяцев и ничего не поменялось. Очень жаль. Поэтому теперь наша компания обедает в другом месте, потому что отношение у теремка ТРК лето абсолютно наплевательское, судя даже по вашей работе с отзывами)
1
1
August 21, 2021
Ужас, конечно, в выходной день больше часа стоять в очереди в ТЦ, только чтобы заказать обед и ещё мин 15 ждать пока приготовят. И так каждые выходные, как минимум. Всю очередь обслуживают всего три человека, которые и пробивают и готовят и собирают сами.
Люди в очереди, подходя к кассе, уже на негативе, дети замученные.
И вроде очередь не сильно большая, но в соседних кафе движение намного быстрее.
Почему хотя бы в выходные дни нельзя усиливать состав хотя бы на пару человек и избежать совсем не понятно.
Из самого любимого места питания постепенно переходит в место, которое проходишь мимо, видя очередь и понимая, сколько нужно простоять.
3
December 6, 2024
Понравился десерт, а основные блюда так себе.
November 1, 2022
Очень много людей в выходной день, к работе ресторана нареканий нет. Даже с большим количеством заказов справляются и отдают в течение 5 минут
1
November 29, 2022
Брала куриную грудку с гречей. Греча вкусная,но на 150 гр не тянет явно. Грудка холодная, очень холодная, видимо забыли разогреть или так задумано. Не довольна
August 24, 2024
Ничего особенного,обычное кафе
October 1, 2024
Хороший теремок, НО мой ребенок чуть не съел острый кусок пластика. Дважды за один раз…
2
October 1, 2023
Кошмарный теремок!
Персонала не хватает, ждать блинов приходится час! Не рекомендую!
1
2
April 7
Спасибо
August 26, 2023
Меняйте руководство, заказ ждешь по 40 мин. Зачем брать на себя такую нагрузку если не справляешься.
1
October 17, 2021
Теремок обожаем, очень вкусно. Но сюда идти только, если вы не торопитесь. Очередь за заказом 10-15 минут, плюс 10 минут ждать заказ.
А так все очень вкусно и красиво
2
November 4, 2022
Ждали свой заказ очень долго, а по итогу получили блинчики размером 5х5 см. Хоть бы постарались сделать качественно и хорошо. Ужас
September 27, 2023
Сегодня 27 .09.23 в 20-00 при 2х клиентах в кассу, попросили подождать приема заказа 20 минут. Может пора что то в консерватории изменить.
2
March 19, 2024
Грязно! Официант принес еду и поставил на грязный стол с грязной посудой и не убрал!!!и это при пустом зале
1
July 24, 2022
Долго готовился заказ, полчаса ждали. Блин подали холодным. Сотрудники медленно работают. Больше не придем. Жаль,что нельзя поставить "ноль".
2
1
February 10, 2022
Вкусно. Много места. Все чисто и уютно. Когда хочется блинов, идём в Теремок
1
October 23, 2021
Совершенно не расторопный персонал, работает всего одна касса и кассир все время отвлекается на сборку заказов. Явно не хватает ещё одного повара, кассира и того, кто выдает заказы. Отстояв в очереди полчаса, нам сказали подождать ещё 40 минут для приготовления и сборки других заказов! Ушли голодные
1
1
August 17, 2023
Ужасный теремок, готовят долго, ожидание 30 минут и больше, в 80% случаев путают заказы. Сегодня здесь умерла моя последняя нервная клетка
1
1
April 7, 2022
Отказали в обслуживании, потому что для покупателя кофе нет сдачи с 5000 рублей. Прям так и сказали - если только кофе, то нет. Очень мило, спасибо
2
2
June 13, 2021
В ТРК лето в очереди стояли более 30 минут, все медленно, неторопливо, заказ немного меньше, просто ужас. Сотрудники медленные, мечется, не справляются совсем, работает почему то одна касса, хотя из 2, и видно что повара не спешат и свободны, так как заказ принимается и выдаётся ну очень не торопливо! Ужас, испортился сервис
2
1
December 10, 2021
Очень вкусные 🤤 обеды и блины 🥞 доброжелательный персонал, но цены очень поднялись((
May 11, 2021
11.05.21. Как только подошла к ресторану, кассир попросила подождать пару минут, хотя я была первой в очереди, дальше выдали брелок, который сработал раньше времени-пришлось неоднократно бегать за ещё неготовым заказом! Владельцу рекомендую обучить персонал манерам и проверить техническое состояние устройств.
1
February 28, 2021
Простояла пол часа в очереди, очередь из 15 человек, самая большая из всех из всех очередей в этом ТЦ. За пол часа очередь сдвинулось на 2 человека. Ушла, не стала тратить свое время... На кассе стоит один человек хотя касс 2.и это воскресенье 17.00.ужас
3
October 28, 2021
Бегают тараканы по кухне , увидела пока стояла в очереди. Как около кофейного аппарата пробегал таракан .
Крайне длинные очереди не хватает персонала
2
1
January 5, 2022
Самый медленный представитель на фудкорте. Сотрудники явно не справляются. Жена так вас любит, что готова стоять 40 минут в очереди (перед ней было всего 3!!! человека) и ожидании еды, когда мы с сыном уже заказали, получили еду у других брендов и всё съели!!!
Ускорьте работу!
2
1
May 26, 2021
Постоянные проблемы с очередью и ожиданием, даже когда 3 человека впереди и надеешься, что ок, тратишь около 25-30 минут, не говоря об очереди на пол фуд-корта. И ничего не меняется уже с полгода.
2
January 19, 2022
Каждый раз (три раза подряд) заказываю один из стандартных обедов, жду по 15-20 мин. Очень плохо организована работа коллектива.
Вкус еды как всегда на высоте, претензия к исполнителям.
September 11, 2021
Когда уже сеть закроется , что бы не мучать людей часами в очереди , тупящим персоналом работающим без какой либо адекватной системы , не вводить в заблуждение «фастфудом»
2
2
October 31, 2022
Время ожидания-вечность.
Самый ужасный сервис из всего фудкорта
1
1
October 26, 2020
Очередь ждать по пол Часа, директор этой точки бездарь, который не может организовать часы сотрудников, пока я стоял в очереди, от вас ушло как минимум 5 клиентов, из-за того что долго ждать, вы бы могли выпускать больше сотрудников и зарабатывать ещё больше, и это не единичный случай так постоянно
3