Я часто посещаю теремок ради вкусной и сытной пищи, а также приятного обслуживания. Особенно люблю морс из теремка. Живу в Питере, зашла перекусить в афимолл, нашла теремок и заказала покушать. Обычно, в Питере все кассиры общаются вежливо и называют покупателя сударь/сударыня, что придает особенную атмосферу и приятность, уточняют каждую позицию блюда, но тут…
Например у блина цезарь есть 2 позиции: с кетчупом/с томатным соусом, женщина не уточнила это, но вбила то, что было нужно. Так же произошло и с морсом, я не совсем помню, какой морс люблю больше, но если меня спросят смородина или клюква, то я выберу то, что по душе. Женщина не спросила и забила клюквенный морс, открыв его, я услышала, что он газированный и удивилась. Попробовала и удостоверилась, что он такой, и запах был как будто он немного забродил. Никогда не встречала «газированный морс», особенно в теремке. Подошла к сотруднику, мне сказали, что это нормально.
Работала в общепите и могу знать, что это не самая приятная ситуация)
Все как всегда в этом заведении вкусно,сытно,персонал дружелюбный и приятный. Всегда радует как с уважением опбращаются к гостям. Называют «сударь» и «сударыня». И это тоже очень привлекает к этому заведению. Особенно люблю там блин «хачапури»,и квас «теремок бородинский»,попробуйте ,не пожалеете.
Для меня данное заведение - открытие! Очень вкусная и сытная еда! Готовят с любовью, могу так сказать! Блины воздушные. Начинки сочные. Чай облепиховый очень вкусный. Персонал вежливый. Чисто и уютно. Рекомендую!
1
Show business's response
Ю Ю
Level 8 Local Expert
March 22
+ Сытно, достаточно вкусно. Одним блином формата богатырь наедаешься полноценно.
- Мало столов. Это относится к самому ТЦ, не к самой сети кафе. Много аля подростков, шумящих и занимающих большую часть посадочных мест. Спокойно найти уютный уголок и перекусить вряд ли получится. Как на проходной везде. Не слишком чисто.
Ставлю 2 звезды за ДОРОГОЙ блин, заказал суп с фрикадельками, вода без соли, все без специй и тд, борщ тоже такое самое, взял пюре с куриной котлетой, котлета резина, пюре пресное но есть можно, в общем не рекомендую
Пришла раньше, не в час пик. Ожидание было 22 минуты. Забрала заказ , блин холодный. Попросила погреть , отвратительно стало на вкус. Все каменное. Больше не приду , спасибо за масленичное настроение. И весь персонал без доли улыбки , угрюмые и без заинтересованности в гостях. Еле шевелятся , вот правда.
Я такого вкусного борща, которого сегодня попробовала, не ела нигде! Очень понравилось! И блин был с ветчиной и сыром, тоже вкусно! Заказ недорого получился, сделали быстро, сытно - я наелась 👍
Теремок любимая сеть быстрого и качественного питания.
Но этот теремок ужасный. Борщ в теремке всегда самый вкусный. Здесь непонятные куски мяса, недоваренная капуста и свекла. Узвар ощутимо разбавлен.
Персонал бесконечно медлителен и зевает, не прикрывая рот.
Не рекомендую. Поезжайте в Питер переучиваться.
Периодически там обедаю. Очень вкусно. Сырный суп просто объедение. Отличные купоны, часто пользуюсь, хорошая экономия получается. И всегда приятное обслуживание.
Сделали неправильный заказ, но переделали. Оплату не попросили. Это хорошо. Но их главная видела, что девочки ошиблись. Я думала, она их съест взглядом.
Посещая Теремок в любой точке нашей родины, ты всегда знаешь, что вкус сырного супа или блинов будет единый везде и не подведет. Продолжайте держать марку! Спасибо!
Ооочень медленные
Персонал как сонные мухи, еле еле все делают, из-за этого очереди. Заказ ждать долго
Если торопитесь, не рекомендую этот теремок
Но еда вкусная
Отличный теремок, очень вкусные и сытные блины, знающий персонал, всегда порекомендуют что-то интересное, готовят быстро, широкая чайная карта + есть супы
1
Show business's response
Лиза
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Вцелом едой довольна. Смутило отношение персонала. Сделала заказ, подождала и получила. Нашла место на фудкорте. Обнаружила ,что к чаю не было сахара. Пришлось возвращаться просить сахар. После вежливой просьбы молодой человек за стойкой посмотрел с улыбкой и решил отшутиться спросив 500рублей за пакетик сахара. Я повторила просьбу дать сахар к чаю, на что он развернулся и проигнорировав ушел обсуждать "забавный подкол" с коллегой. Крайне неприятное впечатление оставило посещение вашего Теремка. (ситуация была еще осенью, но она так возмутила, что захотелось даже спустя огромное время оставить такой отзыв)
Администратор Светлана крайне неприятная , и не настроена на работу с потребителем от слова СОВСЕМ ! Ситуация от 15.07.23г. Общение по хамски . Вопросы решать не готова . Для чего ее поставили на эту должность ? Хз .. редко заказываю блины , но когда это делала ранее начинку ( сгущенку), давали отдельно так же как и все соусы .( и соусы в данном заказе тоже почему-то положили отдельно как и требуется ). Здесь же -налили этой сгущенки внутрь блина до краев просто . Обратилась к администратору -с вопросом , на что получила ответ -надо было предупреждать , мы так делаем всегда ( хз .. а я откуда знать должна что именно ВЫ так делаете всегда ??!!).. и почему кассир не уточнила у меня Если готовят под заказ ?? Переделывать отказалась . Хотя я считаю это их недочет - почему я должна еще раз идти платить за этот блин ??! В общем , для чего она стоит на должности администратора -мне искренне не понятно . Коммуникации ноль , общается грубо , минимальные вопросы с потребителем решать не готова , +недовольное лицо в комплекте .
Считаю Теремок, и не только конкретно эту точку, просто идеальнейшим форматом нормального, вкусного и абсолютно не вредным, в отличие от других компаний, местом "фаст фуда"!
Супчики, вторые блюда, их невероятный выбор вкуснейших блинов с различными начинками. Это просто кайф!
Будут стоять рядом Теремок и, условно, амерский фастфуд какой-нибудь - выберу, однозначно, Теремок 👌 и вам рекомендую!
Много напитков быстрое обслуживание классные сотрудники вкусные блины очень хорошая атмосфера разнообразное меню стильный интерьер очень удобное расположение ресторана блины с огромным количеством разных начинок
Ну, кто не знает Теремок? Такие разве есть? Самые вкусные блины в Москве в Теремке. Регулярно там бываю, но, осторожно, от блинчиков отказаться сложно, а вот на фигурку они влияют мгновенно)).
Вкусно, быстро, приветливый персонал. Можно сделать предварительный заказ. Есть доставка. Блины всегда вкусные, разнообразие начинки.
1
Show business's response
Ya Sunny
Level 14 Local Expert
April 14
Вкусно как "на вокзале". Это вообще феномен, продавать блины уровня "закусочная" по 400 руб. Блин "Дубайский шоколад" от которого ждёшь чего-то эдакого отравился в мусорку. Одним словом "беее"
Спасибо Теремок, что вы принимаете баллы СберСпасибо !!!
Это всегда очень приятно радует.
А еще жду ваш апгрейд, когда во всей сети взамен бумажной появится керамическая посуда. Очень красивая, уже оценили. Так держать!
вы че за фигню готовите? салат « русский цезарь», сделан не по рецепту. добавили что-то от себя. какаю-то петрушку, миндаль. помидоров нет. зачем вы заливаете все подсолнечным маслом и в придачу, даете МАЙОНЕЗ??? я как гурман, хочу заявить, что у вас самый отвратительный цезарь.
2
Show business's response
Гостья
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Сегодня дважды покупала еду в данном кафе - первый раз и второй , одна звезда за второй раз - дело в том , что Крюкова Елена Сергеевна увидев меня второй раз начала обсуждать меня с коллегой и я это услышала, суть её обсуждений - зачем пришла , ей же выдали заказ … Я второй раз за едой пришла !!! Объясните это Крюковой Елене , а если о людях заранее думать и говорить плохо , то и получится плохо , так и получайте отзыв и одну заезду за заведомое негативное обсуждение , честно - не приятного аппетита , не спасибо не сказали , просто жлобство в обслуживании и заведомое хамство , а если подозреваете во второй раз идущем к вам за едой человеке проблему - значит сами такие и думаете в меру своей испорченности. А уха тут не причем , блины тоже , дело в отношении к людям. Уху я отдам нуждающимся .
Самые ужасные сырники, которые я пробовала! Творога две крошки, остальное - тесто! За три сырника и ложку сметаны - 200+ рублей! За что? За тесто? Тогда пишите честно - оладьи с творогом! Плюс очень много масла( Сплошное разочарование((( К блинам претензий нет, очень вкусные👍
Посещение данного заведения вызвало негативное впечатление. Обслуживание на кассе и в целом оставляет желать лучшего. Заказ был принят не правильно. Повара приготовили не то, что было пробито по чеку. В результате 3 гость остался голодным. Ставлю этому заведению 1
Теремок всегда отлично, где бы заведения находились в принципе вежливые сотрудники. Так что советую посетить?
1
1
Show business's response
Ружена Эркеши
Level 12 Local Expert
November 8, 2023
А в этом месте не знают, что такое настоящая русская кухня. Знатоки уверены, что русская кухня одна из самых богатейших в мире. И это не псевдопатриотизм. Дело в сбалансированности вкусов и текстур…Я не утверждаю, что в кафешке такого уровня должны подавать уху из осетрины или блины с черной икрой(я адекватно воспринимаю сложное устройство нашего мира), но и доводить до абсурда, что бы то ни было, нельзя…Как было невкусно в сети этих заведений, так и осталось. Печально.
2
3
Show business's response
Corlonzmisto
Level 11 Local Expert
March 29, 2024
Ну ооооочень медленное обслуживание. Видно, что кол-во сотрудников явно не хватает. По 15-20 минут можно ждать заказ. Такое не только в этом Теремке, но и в других. Часто хочется пройти мимо. А если и заказываешь здесь, то потом жалеешь: обед подходит к концу, а заказ не выдали. Ещё сотрудники завышают KPI, выдавая на экран готовность заказа. А по факту заказ только наполовину готов. Цены заоблачные и необоснованно повышаются очень часто
Вкусная русская еда. По цене аналогично как у других на фудкорте. Особенно вкусные блинчики со сгущёнкой, при этом в ассортименте есть много других блинов с вкусными начинками
1
1
Show business's response
Oleg
Level 4 Local Expert
April 20
Одна звезда! Обслуживание как будто я им в дверь постучал и забираю их личное время. Вареники разорванные. Видно что половину отзывов не реальные! Это элементарно видно по фото!
Ужасное общение с покупателями, спросил можно ли забрать заказ, мне ответили в жёсткой манере что не умеют читать мысли
2
Show business's response
Снежана Крецу
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему я оплатила закзаз в приложении, оплата прошла, но его приняли только через 15 минут, специально заказывала в приложении - у меня был обеденный перерыв и время ограничено. седала заказ, когда на табло был номер 4, мой заказ был в статусе «принят» только через 15 минут, я стала 12 в очереди. спасибо, поесть не успела
Еда в принципе нормальная, персонал стал прям никаким, сказываться экономия компании, в обед все очень долго и ждешь по пол часа, блины не испортились, напитки всегда не были коньком этого заведения. Атмосфера удручающая