Teremok
45 reviews
January 31
Оставляю отзыв не на качество еды , а на качество обслуживания.
Хочу пожаловаться конкретно на сотрудницу Надежду.
Сотрудник немного не понимает принципа своей работы.
Нам отказали (повысили голос , сказав, что мы пришли поздно) в приеме заказа за 20 минут до окончания рабочего дня.
Попросив не повышать голос, сказали, чтобы мы шли умничали в другое место.
Ладно, мы закрыли эту тему.
Стоим ждем, примут ли у нас заказ…
Подходит маленький мальчик, вежливо просит «девушка, можно мне ПОЖАЛУЙСТА, маленький стаканчик», после этого от надежды последовал крик (внимание НА РЕБЕНКА) , «Ты видишь , что я занята!!! Что ты пристал со своими стаканами!»
А теперь руководство данной точки, объясните мне, пожалуйста, действительно ли вы считаете, что это компетентный сотрудник?! Ладно отношение ко взрослым, но отношение к детям… это дико!
Прошу принять меры к данным сотруднику!
Ужасное поведение. Хамство. Негатив.
Надежда, научитесь правильно общаться с людьми!
1
January 3
Подошли без двух минут девять вечера, нас отказались обслужить, хотя кафе работает до 22 часов, сказали, что мы закрываемся, потому что все закрываются, и кормить вас не будем.
1
June 20, 2024
Сделали заказ через приложение теремок, оплатили, ждали на фуд-корте минут 20, в итоге подошли узнать информацию на кассу, где на нас просто начала орать повар-кассир Людмила, сказала, что заказ есть, но не отображается на планшете. Мы просили нам помочь, пришла администратор и тоже на повышенных тонах отказала в любой помощи и поддержке. Тех поддержка не отвечает 15 минут. Деньги списали, еду мы не получили, клиентоориентированность на 0, хамство, мошенничество. Номер заказа МП2406-20-003922. Соответствующая жалоба оставлена в книге жалоб.
2
December 11, 2023
Очень уютное кафе. Вежливый персонал, еду принесли буквально за пару минут и как обычно все невероятно вкусно, качественно, красиво, аккуратно
1
January 31
Что за сотрудники?!
Разберитесь с сотрудницей Надеждой!
Ужасное хамство! Повышение голоса! Негатив! Больше тут мы не появимся!
1
January 25
Две звезды за вкусные блинчики, так бы поставила 1.Владельцы ,прошу обратить внимание на ваших сотрудников, нуууу очень долго и нерасторопно обслуживают покупателей, повар кассир Надежда тоже что то с чем то, недовольное лицо на кассе,сама не торопится и отчитывает сотрудников за ту же нерасторопность. Это все слышат люди в очереди и соответственно уходили
1
March 9, 2023
Всё вкусно. Персоналу спасибо. А вот администрации ТЦ в котором находится это замечательное кафе огромный минус за бесконечный бардак в зоне , так сказать, "ф удкорта". По два ,а то и три столика сидят люди с едой из "Ашана" , пивом , компаниями (на улице видно холодно,а тут как зал ожидания), охранники в резиновых тапочках на босу ногу((( с сумками и формой под мышкой ((( .........
1
1
January 31
Уволить сотрудницу Надежду!
За хамство, повышение голоса и просто отвратительное поведение.
1
December 31, 2022
Сегодня зашли перекусить и нам посоветовали взять ухи. Ни капельки не пожалели, все очень вкусно и сытно. Очень вежливый персонал, подняли настроение)) ставлю 5 звёзд, жаль нет больше - поставила бы 10))
1
March 18, 2023
Еда в Теремке всегда свежая и вкусная!
Порции, вполне себе. Персонал - вежливый, обращение "сударыня" всегда вызывает улыбку, обслуживают быстро.
2
1
September 8, 2024
Очень вкусно,мне нравится и рекомендую.
1
March 18, 2024
Купили морс клюквенный, обычная вода со вкусном небольшим и еще немного газированная, пить не возможно. Такой морс пили первый раз.
1
September 5, 2023
Купили 2 блина со смесью рататуй. Это у них "хит" сейчас. Внутри блина непрожаренные овощи с несвежей сметаной. Не рекомендую ни "хит сезона", ни данный ресторан. Вообще не стоит к ним заходить, не рекомендую👎
1
January 3, 2023
Дружелюбный персонал, чисто и аккуратно. Еду приготовили быстро. Даже нарезали салатик, хотя его уже не было в наличии. Было вкусно.
2
1
June 21, 2024
Можно хорошо перекусить.. Выбор хороший
January 19, 2023
В целом неплохо. Хорошие первые блюда, блины. Салаты пресные, на любителя. Хотелось бы поразнообразней ассортимент вторых блюд и салатов.
2
1
January 20, 2023
Заказывала блины с собой. Попросила без лука. Мою просьбу выполнили. Блины беру сытные, потому что они вкусные. Но правда дороговато, но вкусные. Когда заказывала доставку из другого теремка, то мою просьбу проигнорировали. А здесь меня услышали. И блины готовятся быстро.
1
1
February 6
Отвратительная еда 🤮
1
June 12, 2024
Со мной даже не поздоровались. Но смерили надменным взглядом, что ещё одна пришла. Постояла, подождала три минуты - женщины ругались между собой, игнорируя меня.
Пришлось обедать у вьетнамцев
1
November 24, 2023
Персонал не видит покупателя перед собою, занимается своими делами, с таким отношением у вас продаж не будет!
October 22, 2022
Соотношение цена/качество ужасное. Обед дня обойдётся минимум в 450р за эти деньги Вам подадут в бумажной тарелке 150г супа, с которым по качеству поспорит горячая кружка кнорр, блин с начинкой и пакетированный чай. За отдельную плату булочка хлеба.
Я был очень разочарован. Не рекомендую.
December 13, 2022
Самый лучший Теремок,очень быстрые сотрудники,вкусная еда на быстрый перекус
1
May 2, 2023
Персонал очень вежливый
Готовят вкусно❤️
1
1
December 17, 2022
Сотрудники, как сонные мухи. Половину заказа просто мимо ушей пропустили. Пришлось долго ждать.
И сударыней не назвали…
2
April 23, 2024
Не работает оплата картой
December 3, 2021
Самый лучший место для покупки всех видов тавара мне очень нравится 👍👍👍
2
1
February 4, 2024
Сюда больше не поеду.
September 2, 2022
Ну вы ребят прям делаете цены на блины всё больше и больше, остановитесь
1
February 19, 2022
Как и во всех Теремках:
Блины вкусные.
Обслуживание хорошее.
Каши ужасные.
Салаты дорогие.
January 5, 2023
Супер.... Очень атмосферно
1
July 23, 2022
Отличный ресторан! Не дорого и вкусно!!!
1
June 9, 2023
Ну очень вкусные блины.
1
November 27, 2021
Соотношение цены и качества сильно изменилось. Качество стало хуже. При заказе на 500+₽ дали всего ОДНУ салфетку !
2
July 3, 2022
Быстро, вкусно. Вежливы персонал.
1
July 2, 2022
Все хорошо, ожидания полностью совпадают с реальностью
1
November 15, 2021
Замечательное место особенно рекомендую блин "хачапури"
November 30, 2020
Мне там нравится кушать только из-за сотрудниц - вежливые, добрые и прям поговорить с ними приятно.
April 16, 2020
Отличный ресторан быстрого питания с очень вкусными блинами!
4
August 15, 2021
Очень долго ,можно поспать пока очередь до тебя дойдёт
1
February 1, 2019
персонал хамоватые совдеповские бабы,пенсионного возраста,начинку не докладывают,смотрят с явным негативом, неприятно после такого общения даже есть, именно в этом ашановском теремке,хотя сама сеть питания хорошая и блины вкусные но персонал бы надо поприличнее набирать,и помоложе
5
2
March 26, 2019
Все вкусно по домашнему. Частенько там обедаю
2
1
January 27, 2019
Очень вкусно. Но слегка дороговато.
3
November 26, 2018
Вкусно, приветливые сотрудники
3
1
August 28, 2019
Плохой невкусный сырный суп .
1
November 30, 2019
Всё вкусно!
1
1