Terabit
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
188 reviews
January 17
обратилась в данную компанию для ремонта телефона, а если подробнее полетела матрица, отремонтировали качественно , и цена радует. сотрудники вежливые и быстро сделали свою работу. радует починка вещи без минусов,спасибо,придем еще
May 21
Второй раз ребята меняют мою залитую клавиатуру 😁
И во второй раз я хочу сказать Вам огромное спасибо!!
Обслуживание на высоте, мастер очень вежлив и добросовестен.
Работу выполняет в оговоренные сроки, а самое главное, что местоположение очень удобное!
May 1
Не советую обращаться в данный сервис! Взяли в ремонт телефон, выдали договор, где написано, что диагностика проводится в течении 3х дней. В итоге через 3 дня звоним, телефон ещё не в работе и говорят совсем другую информацию, т.е диагностика займет 5 дней, об этом мы вам сказали, но при этом ничего подобного сказано не было. Далее начали ругаться, все таки телефон нужен, а они оттягивают срок, забрали телефон, но при этом они начали упрашивать удалить отзыв за скидку 50%🤦♀️ После этого сервиса телефон даже перестал видеть зарядку( принесли в другой сервис, там поменяли аккумулятор, спаяли детали, но это не помогло). Есть предположения, что именно эти работники и доломали мне телефон, исходя из всех отзывов которые ещё остались не удалены. Меня больше поразило хамство сотрудника, который был на линии, т.е. он не давал никаких ответов, а только отвечал на все вопросы -«потому что». Ответа мы не дождались, как и ремонта с диагностикой. Поберегите нервы и деньги и обращайтесь сразу в проверенный сервис!
2
January 20
Обратился в эту контору, филиал просвещения, на дом приехал мастер с сильными запахами, сделать диагностику материнской платы. Когда забирали, попросили оставить процессор, потомучто своих нет (??), который потом пришлось догонять по всему городу. Договорились что после диагностики его доставят на филиал просвещения, в итоге он туда ехал чуть больше месяца, периодически созванивался с оператором, который уверял меня, что он приедет туда со дня на день. В один из таких созвонов сказали, что он на диагностике на академической, где филиала этой конторы нет, притом что диагностику проца я не заказывал. Проц забрал в итоге на сенной, через месяц после диагностики, отдали без какого либо конверта, ножками на полу лежал. После диагностики предлагали собрать новый сетап на ам5 сокете по ценнику, материнка башня и проц в районе 40 тысяч, т.е. для тех кто не понимает что покупать. Никому не советую, ищите профессионалов.
1
May 9
У меня были проблемы с экраном и динамиком на ноутбуке, обратился в этот бизнес центр. Все починили за один день, цена вполне приемлемая. Работа выполнена быстро и качественно. Легко добраться до места👍🏻
May 17
Очень хорошо отремонтировали ноутбук все работает без зависаний и лагов очень доволен работой мастера сделал быстро и надежно и четко советую
March 30
Очень вежливый специалист! Поменял мне клавиатуру на ноутбуке, теперь работает как новенький. Всё сделано аккуратно, да ещё и быстро! Всем рекомендую!
1
March 27
Обращалась в организацию,чтобы помогли с ноутбуком,так как были некоторые неполадки.Мастера сделали все отлично,что ноутбук теперь прямо как новый.Сто процентов рекомендую эту организацию)
April 18
Поплыл экран у ноутбука и были проблемы с динамиком, в течении дня починили и заплатила за всё приемлемую сумму, всё понравилось, сервис отличный, рекомендую👍. Несложный путь до пункта назначения, легко будет добраться).
April 6
Починили старый ноут, все прошло гладко , быстро, персонал только специалисты, знают все , цены хорошие, сделаливесь букет проблем, спасибо!
December 15, 2024
Комп перестал включаться, вызвал мастера. За 5к разобрал комп и провел диагностику, результаты которой оказались ПОЛНОСТЬЮ противоположны реальности. По словам мастера - проблема в материнке или процессоре, а блок питания, на который я сперва подумал, жив-здоров и всё с ним в порядке. Купил новую материнку, поставил старый рабочий процессор - комп всё так же не включался. Купил новый бп - О ЧУДО, всё заработало, пересобрал комп на старых материнке и процессоре, но с новым бп - всё также работает. За че "мастер" деньги взял - непонятно.
October 25, 2024
Починили 10-летний ноутбук с «букетом» проблем. Спасибо опытному мастеру, который быстро выявил, исправил, докупил детали, сделал все, чтобы техника работала как новая, несмотря на почтенный возраст.
Этому процессу предшествовала предыстория. Первый ремонт не задался, так как молодой сотрудник не смог определить проблему. Человеческий фактор едва не отправил рабочую технику в утиль. Но опытные мастера на повторной диагностике все решили быстро и качественно, сделали скидку.
Сердечная благодарность мастеру и директору за внимательность и клиентоориентированность.
February 18
Обращалась в данную организацию,чтобы починили ноутбук. Сделали всë супер быстро и качественно, по приемлемой Спасибо
1
May 19
Принесла сюда свой старенький ноут с жалобой на то, что кнопки клавиатуры практически не работают.
Мастер при мне все проверил, сказал, что нужна чистка и замена клавы.
Сделали все быстро, цена получилась адекватная.
February 9
Отличный сервис! Ребята помогли понять почему ноут долго грузится, починили и почистили буквально моментально! Восторг и очарование!
February 2
Приходил сюда с проблемной клавиатурой оказалось нужно менять некоторые клавиши, все подробно объяснили и быстро все поставили большое спасибо.
August 9, 2024
Приходил мастер Ефрем, остался очень доволен его работой, собрал мне новый пк из последних комплектующих. На памяти ДДр 5, работает очень быстро. Все поставил под ключ и настроил под себя. Всем рекомендую обращаться именно в этот сервис. Мое первое впечатление о мастере как о некомпетентном специалисте (потому что молодо выглядел) было обманчивым.
1
March 15
Залил ноутбук, после телефонного разговора с менеджером забрали у меня ноутбук курьером ( это бесплатно ) работу ноутбука восстановили! Еще поменял пасту. Есть гарантия!
August 17, 2024
Меняли аккумулятор. Сделали всë быстро и качественно! Цены отличные.Персонал вежливый и дружелюбный, ноутбук отлично работает, остались довольны результатом. Всем советую!
June 2, 2024
Недавно обратилась сюда с проблемой замены аккумулятора в моем телефоне. Сначала меня проконсультировали по телефону, подробно рассказали о процедуре замены и стоимости услуг. В самом сервисном центре меня встретили вежливо и быстро оформили заказ. Мастер все объяснял доступным языком и ответственно относился к работе. Замена аккумулятора была выполнена быстро и качественно. В общем, советую ТераБит всем, кому требуется качественный ремонт телефонов
May 11
Были проблемы с динамиком у ноутбука и поплыл экран, починили в течение дня и я заплатила примерную сумму которую и ожидала. Сервис прекрасный, спасибо!
July 3, 2024
Обратилась с проблемами затруднения в работе компьютера и оставила в восторге! Сотрудники быстро и оперативно нашли и заменили аккумулятор. Осталось в восторге если будут проблемы обращайтесь еще раз.
May 17
Позвонили, нас обнодежили, привезли, но увы условия оказались другими. Не было времени менять, сервис. Оставили, но после озвучания сумму за ремон, которая выросла в три раза, ещё пытаются доп работы навезать, за не дорого,. Не рекомендуем, красиво говорят. Подаем в прокуратуру, за ложные обещания. Хорошо что разговоры записаны. Надо лючше подбирать персонал в колл-центр. Жалоба на их работу. Которая заключается в заманивания клиентов
,не правильными расценками. Никита, на Энгельса 150, отличный мастер грамотный, к нему притензий нет. Такова политика самой фирмы. Советуем обращатся на прямую в сервисы.
July 29, 2024
Сломалась клавиатура на ноутбукк, надо было писать отчет, а тут такая проблема, обратился в данную клмпанию и был причтно удивлен цене, ремонт выполнили быстро и качественно, спасибо большое, рекомендую!
May 5, 2024
"Спасибо! Максим все починил, настроил, как надо! Можно работать" - вот такой отзыв я оставила сначала.
Но Максим Владимирович Дадонов меня обманул. Я вызвала мастера для починки рабочего компьютера. В процессе работы я обмолвилась, что мой личный ноутбук очень сильно тормозит и на нем стало невозможно работать. Максим предложил посмотреть. Он сказал, что надо жесткий диск заменить на SSD, почистить и т.д., и мне это обойдется дешевле, чем делать через фирму. Мы обменялись телефонными номерами. В этот же день Максим мне позвонил и стал уговаривать на покупку диска SSD, ссылаясь на скорое подорожание в связи с санкциями. Я долго сопротивлялась, но он меня уговорил. Я перевела ему деньги на покупку диска 960ГБ. Через несколько дней он предложил увеличить оперативную память до 12 ГБ- попросил перевести ему 1700 на покупку плашки 8ГБ. Когда Максим приехал чинить ноутбук, выяснилось, что мы с ним не договорились о переносе данных. Он предложил купить внешний жесткий диск. Ноутбук Максим забрал с собой и привез отремонтированный через день. Деньги за работу я перевела (конечно, сумма оказалась выше оговоренной первоначально + он поставил вместо 10 версии Виндос, от которой у меня есть лицензия, 11 и соответственно, выставил мне счет за нее). Ноутбук, конечно, стал работать быстрее. НО... оказалось, что: оперативную память он не поставил, вместо SSD 960 ГБ, за который я заплатила, он поставил другой на 512ГБ, вместо жесткого диска Transcend, за который я заплатила, мои данные он перенес на неизвестный диск в коробочке gembird. Я предложила Максиму вернуть мне деньги, он вроде бы согласился, но деньги так и не перевел. Буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы.
5
November 6, 2024
Очень разочаровалась. кто будет обращаться, лучше найдите другую контору. Обратилась настроить роутер. Мало того у меня взяли деньги на провод 1000 руб. обещали на следующий день прийти утром, пришел только днем и опять ничего не сделал( якобы провайдер должен проверить свою сеть)Оказалось у провайдера все нормально. Обещал подойти вечером после сотрудника провайдера. И так не дождалась, только обещания сейчас , скоро, ждите. Вот как таким сотрудникам верить. Если контора держит таких, значит и сама контора не кудышная. Желаю провала Вашей деятельности!
1
April 24, 2024
Если вы читаете данный отзыв и думаете о том, стоит ли обращаться в данный сервис, то однозначно нет. Выберите более квалифицированный сервис, который будет направлять вас на всех этапах выполнения работ. Далее в отзыве опишу случившуюся ситуацию.
Заказ № 14656.
Обращались в сервис 25.02.2024 с проблемой залития ноутбука. После диагностики мастер позвонил и сообщил, что с ноутбуком все плохо и нужно менять кучу компонентов, но что фото «к сожалению я не сделал». После починки выставили ценник на 22500 рублей. Сразу же после ремонта ноутбук был возвращен из-за залипания клавиатуры, мастер «почистил еще раз» и на следующий день клавиатура снова стала залипать. Мы поняли, что если нам два раза выдали ноутбук с такой клавиатурой, то чуда ждать не стоит и стали искать другой сервис. В другом сервисе, в который мы обратились, мы попросили разобрать ноутбук и проверить клавиатуру.
Ноутбук разобрали при мне и я увидела «результат» чистки. Внутри были капли и подтеки, система охлаждения была не очищена, не было УЗ ванны, термопрокладка была оригинальная заводская, ее не меняли. Также не была проведена замена и прошивка мультиконтроллера.
Когда я позвонила в Терабит узнать, почему так произошло, меня сначала проигнорили, а через неделю сказали, что я сама виновата, что отнесла ноутбук в другой сервис, где мне «наговорили». Я все видела своими глазами, и я просто хотела понять, почему меня обманули! В итоге мне сказали, что я занимаюсь потребительским экстремизмом и подменой понятий! Перечень работ выполнен не был, в сервисе Терабит меня просто развели. И если вы такие умные и не хотите смотреть на фото с вашей работой, которые я сделала после открытия ноутбука, то покажите мне свои отчеты с фото и выполненной работой! Только такое вы наверное не храните и не ведете, вам это не выгодно! Фото прикреплю к отзыву.
Выводы делайте сами, я потратила в этом сервисе время, деньги и нервы, и все впустую.
8
May 5, 2024
самое хорошее что есть это то самое быстрое и качественное обслуживание быстрое и качественное после остаётся хорошее настроение и радость починенной вещи также минусов не замечено что очень радует спасибо вам!
1
December 11, 2023
В 2020-м году обращалась в эту компанию, и всё сделали нормально, хотя попросили больше денег, чем было оговорено.
В этом году уже с другим ноутбуком обратилась и с другой проблемой. Когда оставляла ноутбук, десять раз спросила - во сколько этот ремонт мне обойдётся. С десятого раза мне, так и быть, озвучили примерную сумму. Надо ли говорить, что по итогу сумма оказалась в два раза больше? При этом мастер меня пятнадцать минут убеждал, что это их стандартные цены, и всегда у них эти услуги стоят именно столько. Ну, хорошо - столько так столько. Вот только я оставляла заявку через сайт, который обещал скидку от той самой стандартной цены. Звоню уточнить этот момент - мне на белом глазу отвечают, что это цена со скидкой. А как же пятнадцать минут речей о том, что "это наша стандартная цена?".
Проблему, с которой я обращалась, решили, а именно поменяли вход для зарядного устройства. Однако после этого замечательного ремонта у меня через каждые пять минут стал отрубаться Wi-Fi, с которым не было до этого никаких проблем. Ладно хоть предложили исправить проблему бесплатно, однако доверия к мастеру никакого, так что не стала снова отдавать им ноутбук.
Ну уж а про любимое всех компьютерных мастеров "вам надо заменить термопасту" даже говорит не стоит - кажется им новый ноутбук из магазина принесёшь, её всё равно надо будет менять.
Не рекомендую, наглости за три года у компании прибавилось, а качество работ стало только ниже.
5
2
October 26, 2023
Я в восторге, здесь не только вежливое обслуживание, но и мастерски все сделают. У меня произошёл смешной случай, в общем дурачался со своим ребёнком и разбил экран ноутбука, мне его сделали быстро. Заменили, посоветовали чистку, но мы экономисты ждём до последнего, пока он не начал гудеть как реактивный самолёт. Опять быстро мне его почистили и он теперь работает так тихо, что я его не слышу. Многие наверное думают что это реклама, я и сам так думал, пока не столкнулся со всем этим. Тот же самый ноутбук я сдавал в другое место, мне требовалось заменить мат. плату, ждал год, честно год. Они говорили надо ждать плату. потом не та пришла, потом на слова вернуть деньги, пока нет, потом их нет(закрыто). Короче, теперь пользуюсь проверенными и главное хорошими сервисами.
4
July 22, 2024
Сервис так себе…Делают не быстро и дорого. Парень пришел опрятный. Хорошо общается, вроде бы и знает свое дело, но как оказалось наговорил много лишнего. Причину выявил и наладил, но через многие доп работы. Ценник ооочень завышен! Не советуем
2
April 18, 2024
Очень хороший сервис! Местечко довольно чистое. А мастер настоящий профессионал, сразу видно. Сделали все очень быстро и качественно. Очень довольна.
2
February 25
Время только потратил зря. Все, что сказали по телефону не правда на 95%, Не стоимость, не срок ремонта.
September 27, 2024
Понравилось обслуживание,хороший,грамотный персонал,маленькое время ожидания,удобное расположение от метро
July 23, 2024
Посоветовали терабит мне хорошие друзья. Была небольшая проблема с клавиатурой, но теперь я даже не думаю о ней! Работники профессиональны своего дела. Цена не кусается. Буду обращаться ещё)
March 13, 2024
Ужасный сервисный центр. Врут. Вместо заявленного 3 дня на диагностику прошло 10. Был залит компьютер, срочно отдали в ремонт. Сказали, что нужно 2-3 дня на диагностику. Через два дня сказали, что не работает видеокарта. Надо чинить. Ее починили, но проверить никак не смогла, так как после выясняется, что не работает материнская плата, нужна новая. Привезла новую. Сказали, что остальное все должно работать в течении 2 дней все соберут и проверят. Этого так и не произошло, так как выяснили, что процессор не работает.
Почему в первые дни не провели диагностику всего компьютера, почему каждые два дня какой-то новый элемент проверяют? Я работаю на компьютере, мне время это дорого. Сами не звонят. Приехала за всем комплектующим, так как надоели «завтраки». Среди комплектующих отсутствовал процессор. Сотрудники понятия не имели где он находится. То говорили, что он то у мастера, то в другом сервисном центре. Ужасный сервис. По итогу не уверена работает ли остальное, так как SSD был завернут также, как я его заворачивала и лежал в пакете. Также не была почищена материнская плата и не снята с корпуса. Возможно она работала (а возможно еще работает) если ее почистили бы в первый день, как мне сказали изначально. Не идите сюда, если время и нервы дороги
5
February 24, 2024
Недавно обратилась в этот сервис. У телефона начал троить экран. Починили все довольно быстро, проблему устранили, всё работает отлично!
Результатом работы довольна!
Цены приемлемые
September 17, 2024
относила ноут на ремонт, к сожалению уронила так, что не включился… Знала, что на подобные вещи очень дорогой ремонт, но знаете, сделали дешевле, чем думала. Очень порадовало, что нет бешеной наценки за бренд.Сделали быстро!
January 2, 2024
Отличный центр. Быстро поправили мой ноутбук на следующий день после обращения, не смотря на наступающий Новый год. Неисправность опредилили, при мне. Цена весьма приемлема. Спасибо, ребята, спасли.
February 29, 2024
Обратилась к ребятам с просьбой посмотреть и реанимировать мой старенький ноутбук. Сильно шуметь стал, и очень долго грузить программы. Ребята сделали диагностику, почистили и продули все части от пыли. Переустановили операционную систему, увеличили оперативную память, теперь ноутбук работает очень быстро!
Я очень благодарна! Ноутбук как новый! Сэкономили мои деньги! Спасибо огромное, профессионалам своего дела. Однозначно, рекомендую!!!!
December 27, 2023
Добрый день! Данное место мне очень понравилось, вежливое обслуживание , мастера вежливые так еще и быстро чинят. Когда и принес телефон на починку, мне сделали все быстро и качественно👍🏻 Всем советую
1
1
March 15, 2024
Отличный сервис! Просто спасли мой ноутбук, была залита клавиатура. В итоге заменили клавиатуру, все почистили, порекомендовали обновить систему. Вышло недорого)) Спасибо, буду если что обращаться!)
April 25, 2024
Благодарю мастера Максима за оперативную помощь, всё ПО установлено качественно и быстро, огромное спасибо за труд! Рекомендую
July 18, 2024
Заказывал чистку ноутбука и смену термопасты. По окончанию работ запросили в 5 раз больше денег, чем изначально называли. Плюс через пару дней обнаружил, что не работает микрофон. Запросл исправление, после этого молчат.
4
March 16, 2024
Не включался компьютер, мастер Артем приехал быстро, так же быстро нашел проблему, поставил необходимое ПО и оборудование, все работает идеально, спасибо большое
November 7, 2024
На днях разбила телефон, экран. Отнесла сюда на починку. Через несколько дней уже все бы готово. Сделали все в лучшем виде, и я осталась довольна. Рекомендую!
June 8, 2024
4.06.2024 приехали 2 мастера на дом, мой отец попросил переставить ему материнскую плату.
Материнскую плату переставили, но со старой материнской платы без предварительной договорённости были сняты планки ОЗУ. Также на столе лежала планка памяти для ноутбука, её теперь тоже нет.
Будьте начеку!
2
April 10, 2024
Залил случайно ноут чаем, думал ну все, покупать новый. Потерял надежду что смогу починить, ездил в разные места и везде отказывали, а тут наткнулся, думал « Откажут, куплю новый ». Мне починили ноутбук. Работает как раньше, хороший ремонт техники, думаю буду обращаться только сюда.
March 31, 2024
На сайте один прайс по факту другой, приехал поменять Винду за 300р в итоге сделали ремонт больше чем на 5 тысяч, но при этом техника как была лагоная так и осталась, проблема не решилась, в общем никому не советую данную компанию! Мастер сам красавчик к нему вопросов ноль, все сделал что обещал, вот люди что работают на телефоне принимают заявки отдельный вид искусства и кринджа.
5
February 17, 2024
Отличный сервисный центр, уже обращался не первый раз. В последний раз отремонтировали ноутбук после залития колой, все четко , предварительно согласовали работу, сроки. Забрал на один день даже раньше чем обещали, результатом доволен .
1