Окна неплохого качества, но с персоналом большие проблемы. Сначала пришел криворукий мастер, который в течении 5 часов только установил окно, запенил его и криво поставил подоконник. На следующий день пришел нормальный специалист, все доделал и исправил (спасибо отдельное, Олег!), но забыл отрегулировать форточку. Звонил менеджеру чтобы прислали работника для регулировки, прошло 4 дня, никто не появился. Однозначно, не рекомендую компанию! В дополнение: Зима показала качество окна и установки. Окно промерзает по углам, фурнитура низкого качества, регулируется с трудом, пришлось вызывать частного спеца, кое как настроил форточку.
Не рекомедую эту компанию.Поставили балкон три сэнквича с дефектом пришлось два месяца выбивать , чтобы произвели замену.На конецто привезли , установили самостоятельно.Менеджеры грубо розгаваривають с клиетами по телефону ,когда начинаешь спрашивать когда заменят дефектный товар начинаеться обман.Ждите, в течении дня мастер приедет. И так два месяца ждали.Все нервы вымотали.
Не рекомендую . Это не серьёзная компания . Заказала раму на болкон ещё 20 сентября с 15 октября каждый день обещают поставить и все ни как. У менеджера вечно какие то причины .номер директора фирмы не дают .хотела расторгнуть договор говорят деньги вернуть не получится и гарантию когда установят то же не дают.и к то му же все монтажники бегут с этой фирмы потому что нет ни каких условий.
Не рекомендую эту компанию. Установили стоевую лоджию. Сэндвич панель с дефектом, замену делать не отказывают но прождали месяц панель так и не привезли. Гарантии не выполняют. Администратор не знает что ответить на вопросы клиентов. Больше нет желания обращаться к ним. Прийдется заказывать в другой компании за свой счет. Вывод: деньги уплачены за некачественные материалы и возвращать не собираются. Осенью собирается конденсат. Зимой промерзали все окна
Ужасная компания жду балкон уже третий месяц у менеджеров постоянно отмазки. Через неделю не будет балкона пойду в суд. Они берут ценником. Но лучше отдать сумму крупнее чем тратить на них свои нервы. Не в коем случае не обращайтесь в эту компанию. Больше потратите на усракоительные. Даже врагу не пожелаю эту фирму.
2
A
Anonymous review
September 29, 2021
Даже не думате обращятся в данную компанию! 7 августа заказала окно на кухню, оплатила 16.200 т. р наличными! Сейчас уже 29 сентября! Ни окна ни денег, придеться наверно через суд ! Менеджеры обсалютно не компетентны!
2
Ольга А.
Level 7 Local Expert
September 25, 2021
Ужасная компания. Ни кому не советую. Мало того, что не компетентны, ещё и пытаются свою вину возложить на клиента. Заказали окна. Сказали, что в течение трех недель окна будут готовы и нам перезвонят. Но не предупредили, что без заключения договора работу не начнут. В итоге, прождали три недели, перезвонили им, и..... окна не готовы и не будут готовы. Потому, что кто-то из компании забыл перезвонить и забил на клиентов. Кошмарная компания.
Выбрал тут окна для загородного дома, менеджер помог с материалами, все подробно рассказала. По итогу, взяли окна с энергосберегающими функциями, они как раз экономят до 45% тепловой энергии. Профессионалы своего дела. Спасибо.
Поставил в январе окна на лоджию и кухню, уже месяц в эксплуатации-в квартире тепло, сквозняков нет. Удобные в использовании, легко открываются. Порадовал мастер, по моему звали его Александр- качественно и быстро все установил, по работе нареканий нет.
Три месяца не выполняют обязательств. Работа не выполнена. Директор Немчинов не отвечает. Не рекомендую.
2
Владимир
Level 8 Local Expert
September 15, 2021
Не верьте обещаниям менеджеров, обещают сделать в одни сроки, по факту большие задержки.
Постоянно обманывают,
Выявленные замечания по качеству окон и их установке также устранять не спешат .
Отвратительно работают. Заказ ждали почти 45 суток как в договоре. Пришёл не комплект.. К работе относятся халатно менеджеры.. Не рекомендую ни при каких обстоятельствах
7
2
A
Anonymous review
November 27, 2019
ужасная компания .жалею что заказала здесь окна.сначала ни как не могла поставить.теперь поставили из них дует еще хуже .и вот уже идут морозы а у нас холодно ужасно.руку подставляешь .там ветер гуляет и опять ихо любимое ждите.не дай бог ни кому
10
1
Show business's response
Тимур У.
Level 2 Local Expert
June 27, 2020
У меня был печальный опыт по установке окон, везде дует, окна плохого качества. Видно дешёвый материал. По совету друга он очень уж нахваливал, все таки решил поменять окна во всей квартире. Спасибо сотрудникам с Евроокн оперативно среагировали, надеюсь пластиковые окна прослужат долго.