Teplye besedy
43 reviews
December 2, 2024
Пансионат хороший, определили туда дядю с деменцией, первое время все было замечательно, пока была смена Елены Юрьевны, но когда заступила другая смена, это конечно ...... Не купали, не стирали одежду, ходил вонючий(сахарный диабет), как приедешь плачет, что обстановка нервная, орут, ходил в ботинках зимних, на вопрос, почему он не в тапочках, а ботинках, был ответ:любит шнурки завязывать.Забрали дядю, вещи все пропали, которые были у него с собой, отдали только рвань, какой то лежачей бабули пенку для мытья за лежачими. Ни полотенец, ни машинки для бритья, ни одежды. В целом данное заведение рекомендую,но только в смену Елены Юрьев ны, ей отдельное спасибо за порядок .
March 7
Наша тетя по линии отчима страдает деменцией. К себе взять не смогли, но что смогли, сделали. Обеспечили, как я считаю, достойные условия. Она живет в пансионате "Теплые беседы" уже полтора года. Два раза делали пробные заезды, убедились, что ее устраивает и по ней видно, что все неплохо. И уже подписали договор на постоянно проживание. Раньше она часто уходила из дома, и мы не знали, где ее искать. Все неожиданно. С утра бодро называла адрес и телефон, а днем собрала паспорт и карточки в наволочку и ушла. У нас две ночи ада с полицией и волонтерами. В пансионате она под круглосуточным присмотром - гуляет, участвует в мероприятиях, на дискотеках местных отжигает. Смеемся, что вторая молодость пришла. Персонал очень ответственный - это видно и чувствуется даже по запаху. Кто жил со стариками, понимаете, что это быстро становится заметно. Помогают с гигиеной, а педагоги со спецобразованием проводят интересные занятия на ментальную сохранность. тетя стала бодрее, такая плотненькая, шустренькая. Появились увлечения и задачи. Мы очень рады.
January 21
На собственном опыте рекомендую Химки. Хорошее живописное окружение, территория достаточно большая, чистая. Дедушка дома почти не вставал, а тут начал гулять по территории. Сначала на терраске, потому прямо с ходунками по кругу по дворику. Постепенно и сил набрался, прямо бодро стал перемещаться. Конечно и сам приободрился.
February 25
В пансионате хороший баланс между активностью и отдыхом. Утренняя гимнастика, потом после завтрака творчество или логические задания. Дневной сон по желанию, ужин и развлечения. Главное - компания всегда есть. Бабушка оживилась, настроение улучшилось.
1
February 22
Бабушка с деменцией, у нас регулярно убегала из дома. У нее в голове все перемешалось, считает, что ей 25 и надо на занятия в вечернюю школу. Это и стало основной причиной искать заведение. В пансионате (Химки) территория закрытая, везде камеры, аккуратно и нежно вернут. Зато во всех делах - как комсомолка. персонал шутит: "Она у нас звезда утренней зарядки!". Кормят 5 раз, комнаты смежные. Благодарим персонал от всего сердца за заботу и теплое отношение.
1
December 13, 2024
Тем, кто сомневается, советую поставить себя на место пожилого человека. Жизнь в городе сводится к четырем стенам и телевизору. Родственники приезжают пару раз в неделю на 15 минут, потому что у них свои проблемы. Социальный работник бегом пробежится, в лучшем случае по беглому что-то приготовит. Даже с бытовой точки зрения в пансионате все попроще, хотя бы готовят каждый день по 5 раз и все свежее, а не разогретые позавчерашние блины из магазина или гречка, заготовленная 10 дней вперед. Не раздумывайте, уход лучше. Есди не можете себе позволить сидеть сами, то и не надо мучать человека.
January 31
Самое сложное было принять решение о пансионате. Мы думали и решались в течение двух лет, все оказалось, что таблетки начнут действовать и состояние бабушки наладится, вернется обычная нормальная жизнь, где она пекла оладушки и читала наизусть Пушкина. Сейчас уже понимаем, что это невозможно. К счастью, вовремя решились, а в пансионате успели занятиями сохранить память насколько возможно. По крайней мере, она нас узнает, спрашивает про родственников.
1
February 10
Общение и компания это то, что скрашивает старость. Мы бабушку из деревни перевезли, так как она сама уже не могла за собой ухаживать, но только хуже стало. Часами у окна сидела, не было аппетита. А в пансионате две болтушки в одной комнате. И что они только там не обсудили, я приехала, даже показалось, что и не рада особо, я ее отвлекла от разговора. Значит все нормально, характер всегда был сложный.
1
November 16, 2024
У деда деменция на фоне эпилепсии с детства. Его просто небезопасно оставлять одного а жить с нами он категорически не хочет. На самом деле он наверное вообще проблемы не чувствует, зато ее хорошо чувствуют его соседи. Мы замучились бегать по их сигналам, когда они вызывают полицию и пытаются его отправить в психушку. Повезло что в химковском пансионате оказалось место, как только он наконец-то дал согласие, удалось перевести, пока не передумал. Сейчас про дом уже даже не вспоминает, весь в делах.
October 19, 2024
Заведение скромное. Все-таки не санаторий, и все построено на личных качествах сиделок. Они создают атмосферу, все очень доброжелательно, как с детьми буквально, без повышения голоса, хотя некоторые постояльцы ну откровенно капризные.
January 25
Пользовались услугами этого заведения уже несколько раз. Изначально помогала престарелой соседке перевезти мать в Химки, тогда и познакомилась с условиями проживания, распорядком и прочими особенностями. А в этом году туда же обратилась чтобы бабушку устроить на время, пока мы решали вопрос по здоровью сына. Особых нареканий сказать не могу, все обещанное выполняют.
1
July 23, 2024
Мне пришлось отвезти отца в пансионат для пожилых из-за деменции. Решение это далось нелегко, но я все время провожу на работе и не могу следить за ним круглосуточно, а у нас уже случалось дома несколько опасных моментов. Поэтому я начала изучать варианты. По расположению и отзывам мне понравился пансионат Химки. Он находится совсем рядом со станцией Подрезково, так что добираюсь без проблем. За время, что отец провел в пансионате, а это уже более 8 месяцев, я не заметила, что у него стало лучше с памятью. Но раньше он был потерянный, дома мог чего и натворить, а тут занимается со всеми старичками рисованием, лепкой, участвует в праздниках и викторинах. Он регулярно проходит когнитивные тренинги, сиделки контролируют прием лекарств, а самое главное он находится под круглосуточным контролем. Общаюсь по телефону с персоналом пансионата, мне подробно рассказывают, как у него дела, как проходит день. С отцом разговариваю по видео связи и вижу, что в целом ему там нравится. Он хорошо питается, часто гуляет на свежем воздухе, по вечерам любит играть с другими постояльцами в настольные игры. Нисколько не пожалела, что в итоге выбрала этот пансионат.
September 20, 2024
Наши родственнички, которые вроде как взялись за дедом ухаживать ради квартиры, чуть его не убили. Мы когда приехали в гости, он похудевший на 10 килограм, просит кушать. После этого разругались в хлам, забрали его их выгнали. Его уже просто нельзя было оставлять одного. В пансионате сначала наесться не мог - заведующая говорила, что постоянно просил добавки и уносил в комнату корочки хлеба, яйца вареные, яблоки. Сейчас уже отпустило. До нормального веса пока далеко, но прям порозовел, бледность пропала.
August 29, 2024
Значительно надежнее, чем сиделки. Мы нанимали всего на 4 часа в день. Она физически ничего не успевала, при этом периодически начинала то зарплату заранее просить, то отгулы брала. В пансионате надзор круглосуточный, все под контролем. Мы хотя бы уверены, что покормят и проверят, что все таблетки приняты. Это, кстати, больной вопрос, дома заставить не могли, а в пансионате говорят, что наша бабушка просто передовик и очень хорошо себя ведет.
1
July 1, 2024
Я очень благодарна заведующей Теплых бесед в Химках за моральную поддержку. Я звонила ей, наверное раз 20. Каждый раз когда наша бабуля что-нибудь учудит, практически решаюсь на заключение договора с пансионатом. Потом у нее наступают проблески сознания, и я начинаю себя ругать, что готова отдать родного человека куда-то по чужую опеку - звоню извиняюсь и говорю, что передумала. Только ее помощь помогла осознать и решиться, понять что я так делаю только хуже и мучаю себя, и собственную семью, и саму бабулю, не говоря уже о постоянно затапливаемых и ловящих ее в подъезде соседях. Теперь сама вижу, что была категорически неправа. Да бабушка ведет себя как маленький ребенок, но как счастливый ребенок - сытый и ухоженный.
February 28
Дедушка склонен к побегам, но тут за этим следят. Все оборудовано, никто не оставлен без вн имания. Даже ночью персонал проверяет, все ли хорошо. Мы буквально выдохнули.
1
February 18, 2024
Пансионат в Химках просто отличный. Трехэтажное красивое здание, ухоженная территория вокруг, номера аккуратные и чистые. Мама живет в пансионате уже 2.5 месяца. Уход и отношение здесь хорошие, это мама и сама отметила, и заметно по ее состоянию.
2
May 17, 2024
Особую благодарность хочется выразить сиделочкам, которые заботятся о маме. Несмотря на ее не простой характер, им удалось найти подход к ней. Я уверена, что мама в надежных руках: за ней хорошо ухаживают, выполняются все врачебные назначения, и она окружена заботой. Радует, что есть возможность дополнительно вызвать терапевта - раз в месяц, для нас это плюс.
1
April 25, 2024
Мой выбор для размещения 91-летней мамы пал на пансионат Теплые беседы, который заметно выделяется на фоне других учреждений. За три месяца пребывания мамы здесь скопилось исключительно положительные отзывы. Здесь чисто, уютно по-домашнему, много свободного пространства. Но самое важное для меня это уверенность в том, что за мамой смотрят ответственные и добрые люди управляющая Елена, сиделка Надежда. Благодарю вам за вашу работу!
2
August 23, 2024
Деду очень нравится. Все уши прожужжал, какой он там первый парень на деревне. Когда навещаю, ощущение, что я ему и не нужен уже) Что касается ухода, то все очень хорошо, очень доброжелательный персонал. Все возникающие проблемы быстро решаются. Спасибо всем сотрудникам!
March 20, 2024
Кто жил с человеком в деменции, тот меня поймет. Ну кто не поймет, и не надо. Да, я отправил а бабушку по сути в дом престарелых и только для ее же блага. В "Теплых беседах" с ней и погуляют, и проконтролируют, что она покушала, и помыться помогут. Я разрывалась между работой, детьми и ей. И каждый ее приступ - стресс для всей семьи. То она у нас в ноябре пошла на работу в демисезонном пальтишке, то во втором часу ночи, решила ванну принять и 4 этажа затопила, пока все спали. На работу мы уходим, только перекрыв газ. Осуждаете? Вы просто не жили в таким человеком.
3
1
February 18, 2024
Долгое время я сам ухаживал за пожилой тетей с деменцией, но ездить приходилось через весь город. Сейчас ее уже нельзя оставлять одну надолго, поэтому пришлось рассмотреть пансионат. По совету знакомых обратился в ""Теплые беседы"" Химки недалеко от дома. Тетя проживает здесь уже почти 4 месяца, и пока от пансионата только положительные впечатления. Все оказалось именно так, как обещали, тетя находится в комфортной обстановке и окружена заботой персонала. Хорошо, что есть такие заведения, которым можно доверить заботу о родственниках.
1
February 28, 2024
Мы приняли решение поселить бабушку в пансионате, когда она ушла из квартиры и потерялась. Не могли следить за ней круглосуточно, а Альцгеймер нарастал с каждым днем. Из всех предложений выбрали Теплые беседы – здесь круглосуточное видеонаблюдение, опытный персонал, есть дополнительные занятия для людей с деменцией. Бабушка живет там уже полгода. Теперь она под постоянным присмотром, поэтому мы за нее спокойны.
1
May 27, 2024
Пользуясь случаем передаю благодарность От всей нашей семьи за добросовестный уход и присмотр за нашим дедушкой Владленом Александровичем. Знаю сколько хлопот он вам доставил, такой уж характер, на самом деле он всех вспоминает с большой теплотой.
1
February 26, 2024
Выбирала пансионат для мамы долго. В тоге остановилась на пансионате в Химках. Управляющая меня сориентировала, как здесь проходит досуг и присмотр. мама живет здесь около месяца, пока все нравится. По цене доступно. Есть занятия для людей с деменцией, ЛФК. В общем, все как нужно.
1
February 18, 2024
Далековато ездить, чтобы проведать папу. Подьезд к пансионату - не самый удобный. Но я могу видеть его каждый день на видеосвязи. Главное что за ним там ухаживают, контролируют прием лекарств, проводят когнитивные тренинги. Я бы не смог уделять ему столько времени дома.
1
April 27, 2023
Моя троюродная бабушка прожила в этом пансионате более 2-х лет. Бабушка лежачая, с деменцией. Бабушке был оказан надлежащий уход: забота персонала, регулярные гигиенические процедуры, чистая постель, чистое помещение. Еще в самом начале врачом были подобраны препараты для профилактики деменции и высокого давления. Состояние было стабилизировано. Питание хорошее. Бабушка была без зубов, поэтому всю пищу пропускали через блендер. Единственное, что не понравилось, постоянная смена управляющей и персонала. Это негативно влияет на работу пансионата. В последние месяцы я заметила, что нет аниматора. С аниматором было здорово! Отмечались все праздники и дни рождения постояльцев, проходили постоянные развлекательные мероприятия. Особенную благодарность выражаю последней управляющей Елене. Очень добросовестный, грамотный и ответственный человек, знающий свою работу, сопереживающий всем проблемам пожилых людей и их родственникам. Елена, спасибо Вам огромное за все!!!
2
July 25, 2023
Хочу выразить благодарность коллективу пансионата в Химках. Огромное спасибо сиделочкам и управляющей, работа у вас сложная, нов ы умудряетесь ко всем найти подход. Маму не узнать, на вид как будто помолодела. Не хватало ей в городе свежего воздуха, прогулок, да и общения. Здесь же компания, все вместе, дружно, скучать некогда.
1
July 12, 2024
Персонал отрабатывает на 140%. Мы посещали даже кухню, смотрели чем кормят, вполне достойное питание. Естественно с поправкой на возраст и диагнозы.
December 28, 2021
В этом пансионате у меня живет дед. Ему здесь нравится, я тоже доволен, как к нему относятся. Кормят хорошо, помогают с гигиеной, одежда всегда чистая. В комнате целыми днями один не сидит, то в гостях у кого-то, то на мероприятиях, которые организует пансионат, то на прогулках. Если не хочет никуда идти, то смотрит телевизор у себя или читает. В общем, все хорошо, не переживайте, если надумаете устроить сюда родственника, к ним здесь относятся как к родным. За что огромное спасибо!
4
1
January 26, 2023
Мама находилась на наблюдении после операции, так как мы не могли о беспечить нормальный уход в ее состоянии. Могу отметить не только скрупулезную работу персонала (первое время проверяли, переспрашивали, все ли приняла, все ли выполнила), но и человеческое отношение. Она у нас в полном сознании, если бы что-то хотя бы не так было, она бы такое устроила. Спасибо от всей семьи за действительно добросовестную работу.
2
1
August 23, 2022
Огромное спасибо за грамотный уход и помощь в восстановлении нашей мамы. Мы ее просто не узнаем. Она до переезда вставала с трудом до туалета, на ночь горшок стали, несмотря на все ее сопоставление. После 4 месяцев в пансионате начала ходить потихоньку. Нам лекции читает, что надо заниматься, зарядку делать, упражнения показывает.
3
February 28, 2021
Долго искали пансионат для нашей любимой бабушке, которой был 101 год на тот момент. Остановились на этом. И не пожалели: навещали часто и поэтому видели на деле, что питание действительно вкусное и частое, персонал отзывчивый и мягкий. Бабушка всегда была максимально ухожена (насколько это позволял ее возраст). В любое время можно связаться с главной медсестрой. Это был единственный пансионат, который не вызвал отторжения в первые же минуты. Подтверждением служила реакция бабушки: каждый раз она отвечала, что ей там нравится и питание, и ее комната, и ее место в ней, и соседки, и персонал. Это было вдвойне важно слышать т.к. в прежнем пансионате бабушка плакала каждый раз и просила ее забрать... из минусов - в комнате было достаточно жарко и душно + добираться было достаточно тяжело, особенно на машине. Пожалуй, единственный значимый минус, который случился в конце: когда бабушка умерла, нам сообщили спустя часа 4-5. Объяснили тем, что якобы у них именно в это время отключили связь, но это было странно т.к. такого у них за весь год ни разу не было + у всех есть мобильники. Поэтому ставлю 4 из 5 за время проживания в 1 год.
May 28, 2022
Нам спокойно оттого, что дед восстанавливается в пансионате без лишней нервотрепки, и под наблюдением персонала всё время находится. Так что на пользу его пребывание там и ему лично, и нам. Выходит, конечно, недешево, но в бюджет укладываемся.
2
April 30, 2021
Моя бабушка находилась в этом пансионате 3 года, мы неспроста его выбрали, поначалу оставляли бабулю на отпуск, а впоследствии с потерей двиг.активности отвезли для постоянного пребывания. На тот момент у нас был негативный опыт в другом пансионате, поэтому когда пришло время хотели именно в «Тёплые беседы », мест не было, но удалось договориться, что как освободится нас возьмут.
Тогда в пансионате был свой «костяк» персонала, на который реально можно было положиться, плюс мы были постоянными гостями и видели, как всё устроено и как проходит уход. Так же проводились мероприятия, отмечались дни рождения, были организованы прогулки, сиделки работали годами и всегда были на связи. То , что происходит в пансионате сейчас прямо противоположно. Со временем ушёл весь основной персонал и начались бесконечные текучки управляющих, и проч. персонала. Последней потерей для нас стал уход медсестры.
Очень тяжело стало узнавать о состоянии здоровья, особенно когда трубки брали все время разные люди. Пандемия усугубила ситуацию, так как закрыли посещения. Скорее всего именно она негативно сказалась на финансировании пансионата, со всеми вытекающими (сокращение зарплат, персонала и пр.). Моя бабушка находится в здравом уме и много что рассказала про пребывание там.
Из того, что было заявлено в первоначальном пакете исчезло:
1.Еженедельное посещения врача.
2.Отсутсвие штатной медсестры, а как вы понимаете это крайне важная необходимость иметь человека с медицинским образованием в таком месте. К слову, из ситуаций, которые случились на моих глазах, а именно некорректная выдача препарата, который необходимо разводить водой, высыпали просто в рот да еще и 2 дозы.
3.Отсутвие заявленной помощи в реабилитации.
Мы максимально заинтересованы сохранить у бабушки хоть какую-то двиг.активность. Т.к совсем недавно она сильно сдала в ходьбе, но при этом сидеть и стоять она может. Но попросив свою сиделку усадить её -раз в день на санитарный стул, было сказано, чтобы она ходила в туалет в подгузник.
4.Прогулки на свежем воздухе.
Гуляют только ходячие. Раньше вывозили всех колясочников.
5.Место пребывания.
Точнее потеря места пребывания. Бабушку без предупреждения и без согласования с родственниками переселили в 6-ти местную палату.
Исходя из вышесказанного можно сделать вывод, что цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. За эти деньги можно найти более подходящее место.
Из плюсов осталось только питание, оно действительно достойное и разнообразное.
Забрали бабушку домой подлечиться, если на момент выезда я рассматривала варианта вернуться в этот пансионат, то после рассказов бабушки я поняла, что нам там не место, мы хотим еще ходить, а там только один путь, лежи ,молчи, в туалет в подгузник и жди своего часа.
5
1
August 26, 2020
Папе 89 лет. Агрессивный, может швыряться чем попало. Кричит всякие непотребности, скандалит с соседями. Невозможно заставить мыться. Очень мало помнит, многих родственников не узнает, да и меня не всегда. Но ночью уже боюсь спать, вдруг ему опять что в голову придет, я же могу спросонья оттолкнуть, а он такой слабенький и так его жалко. Папа постоянно что-то портит и ломает, нужно за ним смотреть все 24 часа. Стадию сгоревших кастрюль и чайников мы прошли, теперь вентиль от плиты, теперь все ношу их с собой. Но жить так мне очень тяжело, не выношу уже. Было у нас несколько сиделок, одна сбежала, а вторую отец сам прогнал. Обратились к психиатру за медикаментами, а она в свою очередь посоветовала поселить его в пансионат для пожилых. Я долго сомневалась, думала, что это предательство. Но воля к жизни и здравый смысл оказался важнее. Он уже 4 месяца с начала карантина там живет. Во время карантина нельзя было видеться, но я с ним созванивалась с помощью сиделки, сам он не умеет планшетом пользоваться. Когда сняли карантин первым делом к нему поехала. У него всё хорошо, даже с некоторыми сиделками сдружился.
4
December 20, 2020
Большое спасибо вам за уход и сострадание к нашему дедушке. Все очень чистенько и по доброму.
February 2, 2019
В прошлом году на протяжении трех месяцев, в этом пансионате жила моя прабабушка 80 лет. Пансионат явился нашим спасением. Узнали от знакомых. И правда: за людьми здесь ухаживают достойно, персонал очень вежливый, кухня вкусная, а навещать и справляться о здоровье родственника можно в удобное время. Рекомендую.
4
1
October 1, 2016
Уезжали на полгода в Израиль, маму оставляли в пансионате "Теплые беседы", потому как отдать ключи сиделке на полгода и не знать, что она там делает с мамой как-то было страшно. Звонили маме каждый день, сначала она сильно по нам скучала. Но в том пансионате есть аниматор, и он ее реально развлекал – и рисовали и пели и читали. Мы даже удивлялись, что моя мама такую активную деятельность ведет, иногда более деятельную, чем я. Когда ее забирали - было ощущение, что она лет 10 сбросила, посвежела, подтянулась. Так что – рекомендую – проверено на личном опыте.
5
1
February 27, 2018
тут с 2016 года живет моя бабушка - Зинаида Матвеевна. У нее ноги и диабет 2 типа, поэтому медицинская помощь нужна круглые сутки, Не знаю, чтобы мы делали без этого пансионата - самостоятельно за ней ухаживать просто нереально! спасибо этому пансионату!
1
October 5, 2017
Наиболее приемлемый вариант по соотношению цена-качество, особенно сейчас, когда многое неоправданно дорого и не соответствует своей стоимости.
3
1
August 11, 2017
Запах - это от того, что убирают редко и не слушайте, что типа так и должно быть, старые люди раз лежат - неправда! В Тб все в порядке с чистотой, там убирают по неск раз в день - сама видела, когда навещала дедушку
2
1
October 3, 2017
я вот тоже думала - запах естессвенный, никак от него не избавиться, но тут его нету, значит часто убирают!
2