Хорошая организация, быстрое обслуживание. Правда, очень странный охранник там. Я пришла за справкой формы 9. Мне в МФЦ сказали, что получать нужно в организ. "Тепловые сети". Я удивилась. Нашла телефон в интернете и позвонила, чтобы узнать. Мне ответили, что все правильно и можно подойти. Но видно сотрудница не знала график работы данного отдела. Я пришла, охранник со мной, как с сумасшедшей разговаривал: вы вообще думаете, как можно в теплосетях получать справку 9, это делается только в паспортном столе и стал учить жизни: что даже школьник бы додумался посмотреть в интернете. Я ему объясняю, что я предварительно звонила, но он даже слушать не хотел. На следующий день я получила справку на бланке теплосетей. Очень жаль, что его на дежурстве не было. А такое было желание с ним пообщаться...
Собственно по рейтингу все понятно. Монополист под «крышей» позволяет себе отключать воду и электричество, когда им вздумается. Вместо того чтобы заниматься своими прямыми обязанностями, за которые так трепетно взымает плату, расклеивает гневные объявления с угрозами утилизировать коляски и велосипеды граждан, которые вовсе не мешают нормальному функционированию коммуникаций. Сотрудники данной организации, желающие украсть чужое имущество, помните, вы работаете руками- они вам еще понадобятся. Все знают, что жаловаться на вашу контору бесполезно, поэтому за дела ваши будем наказывать именно по рукам.
Отопительный сезон в самом разгаре, куча людей, которые платят за отопление круглый год не получают его. С прошлой недели в посёлке Рябово люди остаются без отопления в одних домах, когда в других оно есть, аварийка на заявки не реагирует, а эти товарищи только отговорки лепят. Тосно также, живём в одной комнате, так как в других батареи не топят, проблему никто не решает, одни отговорки!
Из-за стояка в квартире потоп, соседи затоплены, ук никак не реагирует. Уже 4 дня прошло, Оскар Александрович не отвечает и общаться не спешит. Акт осмотра квартиры не оформили..
Хочу поблагодарить Володкевича, бывшего руководителя ООО Тепловые сети. Тот объем и качество выполненной работы,достойны примера и уважения. И пожелать новым руководителям столь же ответственного отношения к своим обязанностям.
Столкнулась с проблемой протечки уличного шва, во время дождя вода протекала в квартиру. Вопрос решили очень оперативно после одного звонка. Большое спасибо лично Оскару Александровичу за помощь.
Очередная рекламная помойка. Как же вы задолбали со своими движухами по передаче показаний. Раньше был 1 квиток, теперь приходит 6 мукулатурных портянок и в подарок пару извещений с требованием передавать показания счётчика гв минимум в 2 организации. В век цифровых технологий я вынужден тратить пол дня на разбор этой макулатуры, этож сколько бюрократов- бездельников сидит на нашей шее.
Несколько раз пришлось столкнуться с организацией, когда решала разные бытовые вопросы, и была приятно удивлена. Не могу назвать общение супер доброжелательным, но мои вопросы решали быстро, причём ещё и сами мне перезванивали. Когда сразу говоришь им, что ты ничего не смыслишь в теме жилищно-коммунальных услуг, тебе терпеливо и чётко объясняют, как решить ту или иную проблему))
Добрый вечер ,я житель г.Тосно ,хочу выразить Благодарнось работникам ЖКХ ,утром 30 08 22г сообщив о проблеме с горячей водой ,(прочечка воды возле соединения ) утром приняли заявку ,через 2 часа явились мастера всё решили ,поменяли всё необходимые трубки ...решили очень быстро и грамотно .Не пришлось соседям долго терпеть неудобства из за поломки ...
Дно! Цены на жкх неадекватные, каждый год платим перерасчёт за отопление, но на каком основании нет ответа! Видимо, в декабре премии начальство получает, а в январе со всего Тосненского района удерживают потраченное!
Ужасная компания,не принимает никаких мер по подключению к теплу,да и не дозвонится до них вечно.Смените людей которые там сидят,и греют жопу.
Да и вообще сколько можно терпеть вонючую воду из под крана ,вам платят деньги люди.Вы вообще в своем уме,она ржавая и воняет!
9
1
SlavOn
Level 12 Local Expert
September 14, 2024
Оскар работать не хочет. Они вместе с Ротарь одни отписки пишут. Протечки типа старые. Новых не обнаружено . Бездари.
Полгода платила по счету.оказывается по среднему. Доехать за перерасчетом в столицу района сложно,но доехала. Вежливая и холёная дама дала мне образец заявления на перерасчёт горячей воды,а холодную,говорит,вам надо узнать кто ваша управляющая компания у себя в администрации и туда заявление писать. Я уехала и узнала в администрации ,что они и есть наша управляющая организация. Это как называется? Это она не компетентна или я? Доехать до станицы района сложно,я сделать перерасчёт холодной воды смогу не знаю в каком году
Когда закончится этот бордак. Горячая вода холодная а плотим как за горячую. Звоним в аварийку у них один ответ аварийное отключён. Может кто знает где искать управу на это.
Такое жульë ещё надо поискать! То как они выполняют свои обязанности это что то с чем то. Обвал на парковке закидали обломками асфальта. Ветку с дерева чтоб спилить сооласовввали 3 месяца.
По суду разделили долг по квартире в котороймы временно не проживаем. Живёт другая семья. Мы должны платить а они не платят и живут только прописка и всё ты должен если платежно где правда. В войне.
В Нурме горячая вода - это такая редкость. А если появляется горячая, то идёт холодная или ржавая. Я бы даже 1 звёзду тепловым сетям не поставила. Отвратительная работа компании. А деньги берут немаленькие.
Хочу сказать большое спасибо аварийной службе, за быстрое выполнение заявки.
Оправдывают себя!
Подал заявку по поводу освещения в парадной, через полчаса все окейно!
Ещё раз спасибо диспетчерам и работникам аварийной службы.
Создана нормальная команда по обслуживанию водопроводной системы.Регулярно производятся работы по замене старых узлов,труб,и т.п.,все делается вовремя, без лишней суеты и как минимум надежно.Отдаю должное руководству,которое создало новую систему управления,избавило население от "умельцев" и подбирает грамотный персонал. Пожелание только одно-не повышать тарифы по оплате ЖКУ населению.
Данная УК "Тепловые сети" нарушает законодательство РФ по содержанию МКД, нарушает права граждан по получению услуг ЖКХ- в данный момент в моей квартире холодно и никаких мер к подключению к системе ЦО не предпринимается! Потому оценка кол!...
Сделала заявку, не греет змеевик в ванне, скоро неделя таки не сделали
7
2
A
Anonymous review
October 16, 2019
УК просто кошмар! При Сталине всех бы растреляли. Сотрудники безответственные, наглые люди, а если тов. Ротарь ставит подписи под всеми актами и др. значит она всех покрывает.Содержание МКД просто халатно, а в отдельных случаях преступно! Не умеешь управлять, освобождай место! Либо отвечай за своих сотрудников и себя.
Вызвали спецов ленина 12 соседи снизу по стояку сделали им по 4 этаж полипропилен ко мне пришли снимайте унитаз сами мы не те работники я что на работе отпрашивался зря день потерял неряхи и рукожопы
Безобразие сидим без отопления с начала сезона,звонишь говорят заявка отдана и быстро бросают трубку!А счет на отопление пришлют по полной!!!Ждем морозов!
Организация безобразная, отношение безответственное. Телефоны всегда заняты или не отвечают. Регламентные работы не производятся, ждут пока что-нибудь не случится. Только потом реагируют. По мне, так либо бестолковое руководство, либо целенаправленное вредительство с целью диверсии!!!