Zavod Teplovoye Oborudovaniye
Business hours
Business hours unknown
Directions
Детский сад
980 m
Similar places nearby
25 reviews
April 12
В июле 2019 года выбрал для замены бойлера, который отработал более 10 лет. Взял thermex, производства г. Тосно ООО Тепловое оборудование" на три фазы 6 кВт., Это "чудо" проработало ровно ДВА года и потекло из под уплотнительной прокладки, естественно все вышло из строя. В гарантии 3 года, но на уплотнение и "тены" - 1 год. Делать нечего, без горячей воды некомфортно, решил купить новый этой же фирмы, т.к подводку воды не стал переделывать, а зря. Новый бойлер проработал ровно 18 месяцев и снова "потек". Написав письмо директору завода, мне ответили и заменили его по гарантии. Установив ТРЕТИЙ бойлер в феврале 2023, думал, что мои проблемы ушли, но УВЫ ЭТО НЕ ТАК. В декабре 2024 и он потек. Сам инженер, решил разобраться в проблеме. Разобрал, снял утепление, накачал компрессором воздух и ......картина, сварочный шов по длине бака некачественно проварен, на фото видна трещина более 10 см. Буду снова писать на директора жалобу.
March 31, 2024
Заказали товар у данного продавца через Мегамаркет. Пришел бракованный. Теперь не можем вернуть деньги или обменять товар. Мегамаркет отсылает к продавцу, продавец к Мегамаркету. Выяснили, что со стороны продавца нашим вопросом занималась Путыр Елена Александровна старший менеджер отдела по обслуживанию клиентов департамента электронной коммерции ООО «Торговый дом Термекс». Продавец отвечает на каждое сообщение в техподдержке Мегамаркете 2-3 дня! Да еще каждый раз с вопросом «какой у вас вопрос». Заказ был сделан 13.03.24, сегодня 31.03. Выбирайте другого продавца.
4
2
January 29, 2023
Обратившись к руководству предприятия быстро решился вопрос с гарантийной заменой бракованной продукции. Особую благодарность выражаю Новиковой Анне Александровне.
1