Уже неделю маринуют обещаниями,что придет мастер и посмотрит газовую колонку,которая не исправна и находится на гарантии! По телефону кроме ждите ничего больше сказать не могут! Это возмутительно,я буду жаловаться на эту контору в соответствующие органы!
Очень большой выбор. Есть телефон это очень важно! Удобно позвонить и узнать есть ли в наличии нужные делали. Сотрудник очень приятный в общении поможет и подскажет по наличию. Главное знать что нужно и тогда проблем не возникнет. Если будите брать запчасти для котлов как я то проверяйте все резинки бывает они отсутствуют, такая поставка!!!
Прекрасный магазин с прекрасными продавцом консультантом. Искали фильтр для газового котла, по телефону подтвердили наличие. По приезду в магазин, продавец ответила на все интересующие нас вопросы, подсказала что и как сделать,за что очень благодарны ей.
3
Show business's response
Piligrim
Level 8 Local Expert
August 4, 2024
В магазине можно найти не только все самое необходимое для газового оборудования, но и подскажут грамотного специалиста. С доставкой тоже проблем нет.
Ассортимент хороший. Продавец мягко говоря не вежливая женщина. Возвращаться туда не хочется из за такого отношения. Звезды снижаю только из за этого.
3
1
Show business's response
Алексей Г.
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Женщина-продавец заткнула за пояс Факториал и за минуту принесла мембрану которую не могли найти( или не хотели) в двух других магазинах конкурентов. Респект
Ужасное обслуживание!!! Не советую обращаться в данную «контору».
17 февраля 2022 обратился в данную контору по факту поломки газовой колонки находящуюся на гарантийном обслуживании, так как данную колонку приобретал в данном сервисе.
Оператор заявку приняла, сказав, что на следующей неделе придёт мастер и отремонтирует по гарантии колонку. Колонкой в этот момент было нельзя пользоваться и соответственно не было горячей воды.
Прошло больше недели, но так мне никто не позвонил и не пришёл.
Я со своей семьёй и несовершеннолетним ребёнком всю неделю не могли нормально помыть посуду и принять душ из-за отсутствия горячей воды.
Как позже узнал от знакомого о такой же ситуации только с накопительным водонагревателем, который он приобретал у этой конторы, и точно же такая же ситуация типа « Подождите дней 10 так как все мастера заняты» и далее ни ответа ни привета.
Буду обращаться в суд и Роспотребнадзор по защите прав своей семьи и прав несовершеннолетнего ребёнка со всеми вытекающими отсюда последствиями, так как нарушены наши права в соответствии с ГК РФ и Закона о защите прав потребителей.
Советую посещать данный магазин если вам необходимо преобрести что то из газового оборудования и не только, много запчастей для проведения сантехнических работ, кровельных и т, д
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Мастера своего дела и профессионалы могли работать в этой конторе, но увы они не знают о ней. Диагностику проводят «на глаз», как, в принципе, и определяют гарантийный случай - из ста сто окажутся не гарантийными. Оперативность нулевая: до сих пор не смогли выявить неисправность, даже не пришли, даже не перезвонили. Зима. Качество заполнения бумаг при покупке оставляет для этой организации поле для деятельности, будьте внимательны, если вдруг всё-таки воспользуетесь услугами покупки в данной организации.
P.S. Ушёл специалист и не собрал даже котёл. Стыдно должно быть.
Ужасное обслуживание и общение сотрудников сервисного центра. Особенно якобы мастера, который орёт на клиентов как ненормальный.
Уже месяц не может прийти и выполнить свою работу, а именно посмотреть газовую колонку купленную в этом же магазине
Обращались в эту компанию для ремонта газовой колонки, стала плохо нагревать воду (оборудование было куплено несколько лет назад в другом месте). Оставляли заявку в начале рабочего дня.
В этот же день на осмотр и ремонт приехал доброжелательный, грамотный и внимательный специалист. Быстро решил проблему, ответил на все интересующие вопросы.
Девушка грамотный специалист работает , обращались неоднократно всегда поможет , подскажет . За обслуживание ставлю 5 .
2
A
Anonymous review
January 22, 2020
Хамское отношение сотрудников сервисной службы к клиентам. Было закуплено оборудование для дома. По итогу, оборудование должным образом не работает. Выезжать по заявке отказываются, видите ли, далеко, и не собираются они за свой счет кататься по всяким деревням (а вы заработную плату получаете только за ответы по телефону? Выезды по гарантийным обязательствам не входят в обязанности сервисной службы?). Третий день в доме нет отопления, не лето все же. В доме холод. пришлось прождать целый день, чтобы узнать, что они не имеют права выезжать без разрешения главного инженера завода-изготовителя, находящегося в Таганроге... конечно же, до инженера в Таганроге в конце рабочего дня дозвониться не удалось. Бардак и безответственное отношение к работе
В этом магазине полностью закупали оборудование для отопления в частном доме. Того, что не было в наличии, заказали. Сказали в течении 1 недели. Привезли всё полностью через 2 дня!!! Оперативность, чёткость!! Я в восторге!! Спасибо продавцу Юлии! Профессионализм на высшем уровне!! МОЛОДЕЦ!! Всем буду рекомендовать обращаться именно сюда!
Здравствуйте! В данном магазине покупал газовый котел, батареи и многое другое! Менеджер Юля мне сазу не понравилась, абсолютно не компетентная в техническом плане. Позже попросили поменять на другой котел, и вот уже спустя 4 месяца тишина. С руководителем связаться очень сложно, его телефон, видимо специально, никто не дает.
У данной "организации" 2 магазина один на ОТК Тандем рядом с магазином Все для бани, а другой на Большой Нижегородской.
Итог: газовый котел буду продавать сам, что сделать крайне сложно.
Покупал материалы для подведения газа, заявку отправил по электронной почте, к приезду все уже было подготовленно и собрано. Причем обещали подождать, если задержусь и приеду после окончания рабочего дня. Благодарю!
Хороший магаз.
Есть все, что надо, без извращений ))
2
1
Александр Денежкин
Level 12 Local Expert
June 22, 2023
Неплохой магазинчик
1
Show business's response
Another Ann
Level 6 Local Expert
May 19, 2018
Небольшой, но укомплектованный магазин, мелочи для ремонта всегда есть, газовые колонки - приличный выбор для нашего города, есть возможность заказа. предзаказа и вызова мастера на дом. Рекомендую.
Искали запчасть на котел нева7224. В наличии не было, привезли оперативно. В магазине большой выбор запчастей на котлы, плиты, газовые колонки. Рекомендую.
Когда возникают проблемы с котлом, я первым делом обращаюсь сюда, здесь всё нужное оказывается в наличии и если что можно проконсультироваться у мастера