ТЭП Трансавто К
42 reviews
April 2
Ехала сейчас на автобусе 47 маршрута. Автобус на бешеной скорости подлетел к остановке. На остановке мы с дочкой были одни. При входе в переднюю дверь помогла дочке подняться по ступеньке, замешкались буквально на 3-5 секунд. Водитель повернулся к нам и начал в буквальном смысле слова ОРАТЬ: женщина, давайте быстрее!!!
На вопрос, а что же случилось от этих секунд, ведь кроме нас никого нет, мы никого не задерживаем, ответил также на повышенных тонах: "Я, может, опаздываю!" Не знаю, куда опаздывал этот водитель, ехал бы без пассажиров по своему маршруту, сколько бы времени сэкономил! Но такое хамское отношение и тем более крик на женщину с ребёнком я встречаю впервые! Водитель назвался Галочкиным. Кричал на меня до следующей остановки, пока не зашли пассажиры, и в это время по видеосвязи мне позвонил муж. Только перевернутый на него экран телефона заставил этого "мужчину" прекратить ор и перепалку.
Прошу принять меры к этому спешащему водителю.
Звёзды не снимаю, тк считаю, что такие люди скорее исключение, чем правило.
1
March 18
сегодня 18.03.2025 в 13.20 ехала всего две остановки на автобусе 44 маршрута, номер у977ук 43. кондуктор НИКУЛИНА И.Ю. не хотела брать оплату за проезд монетами 1р, 2р, 5р, 10р, которую я ей дважды предлагала, "пересчитывайте сами ваши рубли, у меня вон сколько людей", когда мне уже нужно было выходить, толкнула меня "оплачивайте!, с головой плохо что ли?" , я снова передала ей деньги, пока она считала, водитель ТАРАСОВ А.С, закрыл передо мной дверь и провез меня лишнюю остановку. что происходит?! объясните, пожалуйста?! какими деньгами нужно платить за проезд, чтобы не получить негатив и хамство от кондуктора?! Это что за УСЛУГИ транспорта такие?!!!
когда я сказала, что напишу руководству о безобразном обслуживании, в ответ от кондуктора услышала - "ПИШИТЕ!"
напрашивается вывод - кондуктор может хамить , а водитель может не открывать двери и везти лишнюю остановку БЕЗНАКАЗАННО!!!
уважаемое руководство, примите пожалуйста соответствующие меры
моё обращение будет отправлено Вам в письменном виде, хотелось бы знать ваше отношение и решение к подобным ситуациям.
3
March 21
21 марта утром кондуктор на маршруте 47 кондуктор явно не знает своих прав и обязаностей,высаживала из автобуса по прчине отсутсвия сдачи денежных средств и поедлагала бегать с просьбой разменять купюру у пассажиров. Учите законодательство и гражданский кодекс,перевозчик обязан предоставить сдачу,а при ее отсутсвие провозить бесплатно,а не высаживать.Позор кондуктору 47 автобуса T/H 857.В следующий раз снимаю ситуацию и отправляю куда следут.
Организатору перевозки следовало бы обучить своих недалеких кондукторов.
3
March 5
5 марта ехала в 44 автобусе. Номер автобуса у327ху. Кондуктор вела себя отвратительно. Мало того, что на просьбу подождать несколько секунд, чтобы я могла достать карту на остановке, она ответила, что не обязана ждать, причём она не говорила, а кричала. Когда я уже выходила, эта нахалка оболгала меня, сказав водителю:"Вот эта не хотела платить за проезд. Сказала, что когда все выйдут, тогда и заплачу". Обидно оплатить проезд и получить дозу негатива за свои деньги.
2
March 9
9 марта ехала на 44 автобусе, номер в653хе43, кондуктор вела себя абсолютно некомпетентно, интересно, проводите ли вы какие-то проверки, прежде чем брать таких необразованных и грубых людей на работу?Это в первую очередь сервис, какое право она имеет орать на людей, переходить на личностные оскорбления? ехала в 12 дня, прошу принять какие-либо меры!!
2
April 15
Кондукторы 61автобуса за место своей работы ходят по салону и активно разговаривают по телефону не смотрят куда ступают когда делаешь им замечания что осторожнее надо быть отвечают оскорбительно шли бы вы лечиться всё записано на ваши видеокамеры и на мою
1
January 16
16.01.25,время09:30, остановка рассвет, ждал 84 автобус, в итоге он просто мимо проехал и не остановился, примите меры пожалуйста и объясните своим водителям, что надо останавливаться на всех остановках, а не проезжать их😡
Номер автобуса О392ХА
1
1
April 3
2 апреля кондуктор маршрута 84 госномер У012ХО 43 неадекватно ведет себя , по -хамски разговаривает с пассажирами, примите меры, жалуюсь на нее диспетчеру регулярно,,,, примите меры,, сообщите пожл электронку, написать жалобу вашему руководителю
1
June 2
ужасное обслуживание и уход за автобусами во время дождя с потолка капает в салон иногда автобус приходится ждать больше часа кондуктор знает что я еду далеко и все равно берет деньги когда автобус битком
February 20
Т/н 1635 ,44 автобус. Я ехал 20.02.25 года в 14 .07 сел на остановке ж/д вокзал до Радужного. Водитель резко тормозит и набирает скорость.
1
August 26, 2024
Автобус 44 номер ТС 208
Кондуктор хамски отвечает, весь свой негатив пытается излить на пассажиров. Вчера была очень не приятная ситуация, отойдя от меня кондукторка прям громко сказала "как ей надоели мамки в автобусе", клиентооринтированность прямо на нуле. Я не хочу чувствовать себя быдлом, если я еду общественным транспортом, Конфликт состоял в том, что моя дочь сидела на кресле, я тоже сидела, кондуктор попросила посадить дочь на колени, я встала и уступила место, хотя автобус был полупустой и переодичеси освобождались места, я после операции, я не могла посадить ребенка на колени по просьбе кондуктора, также не могла, чтобы дочь стояла в проходе в свои 6 лет, я не понимаю негатив в мой адрес, когда я в принципе место освободила. Еще раз говорю автобус был свободный, что можно посмотреть по камерам.
2
May 7
Ужасный перевозчик. Водители и кондуктора позволяют себе очень много!!!
Автобусы постоянно опаздывают, гоняют как умалишённый!!! Просто ужас!!!!
1
March 16
14 марта 2025 стояла на ост. База, напротив Алтая. Простояла 30 мин, ждала авт 61. Вдруг автобус едет по левой стороне улицы, мимо остановки, даже не заехал на остановку. Стою снова 20 мин. Следующий автобус также проехал мимо. Стою дальше 20 мин. Следующий автобус приехал. Безобразно ведут себя водители, оставляя пассажиров на остановках. Такая же ситуация происходит на ост. Троллейбусный парк. Во время пробок водители автобуса 61 пролетают мимо остановки.Безобразие.
1
September 3, 2024
Объясните, пожалуйста, кондукторам 44 маршрута что если ребёнок приложил электронный проездной (имеет право на бесплатный проезд) и на их терминале высветилось что оплата не прошла , повторите через 30 минут, то проблема не в проездном!!!! Сегодня принудили второклашку оплатить билет банковской картой. Обратилась в электронный проездной. Получила следующий ответ. За час до этого в другом автобусе оплата прошла успешно
1
October 8, 2024
Когда же вас выгодят из нашего города, не умеете работать не беритесь, 61 маршрут постоянно вечером не идет от остановки база производственная до остоновки площадь Конева, вчера кондуктор и водитель заявили что работают с 5 утра это сто моя проблема я тоже по 12 часов на улице работаю и хочу добратьсч побыстрей домай
1
September 4, 2024
В самих автобусах все хорошо. Но что за проблемы с расписанием? Автобусы может приехать с интервалом в +-10 минут. То они 3 автобуса друга за другом а затем 40-60 минут не одного. (Скриншот)
уже не первый раз, автобус проезжает мимо остановки. (Скриншот с временем и номером ТС)
November 15, 2024
44 автобус гос номер С746ТМ кондуктор неадекват ,в переполненном автобусе вышла из передней двери ,что бы зайти в заданию ,когда люди там стояли на одной ноге ,начала пихать всех ,утромбовывать в салон, в итоге порвала мне кожаную куртку
1
March 3
03.03.2025 примерно в 7:05 автобус 61 гос номер С 683 ХК 43 проехал остановку "школа номер 42". Двигался он в сторону "Макси", ехал с пассажирами. Это уже не первый раз. Научите своих водителей останавливаться на остановках.
January 9
Пора применять бескондукторную систему, Хамские,грязные.прокуренные кондуктора.
1
1
June 17, 2024
Полчаса ждали автобус 84 до Субботихи. Ужас, на карте не отображается, два раза пропал с карты и все равно не приехал, время вечер, комары едят, а автобуса нет! Жаль нельзя поставить -1 звезду...
2
February 26, 2024
Ехала в час пик на маршруте 44 т/н 154 . Кондуктор это вообще что то, с чем то. Не успела зайти как она сразу начала хамить, видите ли ей место мало, пройти не может. И так проходя мимо каждый раз что нибудь да говорила. Умерьте пыл своих сотрудников (((
3
April 23, 2024
Сейчас еду на автобусе, т/н 012 номер 84 автобуса, при входе ужасно грязные двери , грязь столетней давности! Водитель свою дверь не забыл помыть, а к пассажирам не кважение! За что мы платим? За комфорт и чистоту поездки!
1
December 22, 2023
я сажусь на 44 автобус р 910 ро мы простояли на пробке а так же бонусом он проехал остановки пл. им. лепсе ул. гайдара и ул. ленинградская и хорошо что он остановился на конечной пл. авитек
1
1
August 17, 2023
Ужасное обслуживание! Женщина - кондуктор, лет 50-55. Автобус 84 ( т/н 382) 16.08.23г в 15:14ч. Орала на меня, что я заплатила мелочью( это, что не деньги??). Высыпала мне мелочь в руку, причём у меня с рукой проблемы( я на инвалидности!)
В итоге, когда я стояла у двери автобуса, перед выходом СПЕЦИАЛЬНО наступила и испачкала мне белые не дешёвые брюки!
3
1
April 25
44 автобус постоянно паркуется во дворе
1
August 31, 2023
На каком основании сегодня *** водитель на автобусе у 443хм проехал не останавливаясь остановку первая больница в сторону ЖД вокзала в 19-23 ??? Пассажиры в салоне были автобус был полупустой ????
3
August 30, 2023
Благодарность водителю 44 автобуса т/Н 999. Очень торопилась, водитель помог быстро пересесть на другой автобус в итоге я приехала вовремя. Хорошей смены и удачного дня
2
October 22, 2024
Автобус 44 ездит как попало, захотел приехал, захотел нет, отвратительное обслуживание
2
June 7, 2023
Кондуктор ведет себя неподабащим образом. Нецензурно выражается в сторону пассажиров. Принципиально не садится на место кондуктора, а занимает пассажирское место, хотя автобус битком.
5
December 5, 2023
05.12. 2023 автобус т/н 154 время 11.16 маршрут 44. Невыносимо воняет сигаретами в автобусе. Водитель курит прямо в автобусе.
2
March 27, 2024
47 автобцс 857ХХ в 7:40 не остановился на остановке у бывшего кафе милк .на Воровского, хотелось бы знать почему.
1
October 12, 2022
На линии работает неадекватный кондуктор. Из за того, что 30 рублей за проезд было оплачено мелочью, а не картой, оскорбляла всю дорогу, разговаривала матом, переходила на личности. Уважаемое руководство данного предприятия, обратите, пожалуйста, внимание, кого вы берете на работу. С самого утра кидается на людей. От женщины кондуктора пахнет спиртным и неадекватно поведение недопустимо при работе с людьми. Поездка 10.10.22 в 6.28. Автобус 15 т/н7872
5
1
January 29, 2024
Автобус 44 т/н439 неповез до гео завода высадили на площади сказали Конечная а сами туда поехали что за безобразие
2
November 24, 2023
24.11.23 Водитель автобуса 649 маршрута номер 61 прямо за рулём во время езды курил и дымил в салон!!!
3
November 24, 2023
Ужасное обслуживание, расписание не соблюдают, ездят отвратительно. Автобус приходится ждать по часу и больше.
2
April 14, 2023
Подтверждаю, кондуктор неадекватен: спокойно попросила самостоятельно поднести карту к терминалу, он поднял его повыше, чтобы мне сложно было дотянуться, а потом оторвал билет и бросил в меня..
5
July 15, 2022
15 маршрут 15.07.2022 конечная остановка Капитана Дорофеева. Автобус не остановился и поехал дальше по маршруту. У нас в Кирове где хотим там и останавливаемся?
5
1
July 28, 2022
Автобус 44 номер 521. Схватилась за поручень, зацепилась за него кольцом и едва не осталась без пальца. Пальцу больно. Кольцо погнуто.
2
March 6, 2024
Целый час нет 61 , а Тони , спят
2
March 14, 2022
Хорошая организация, чистые автобусы и современное оборудование
6
July 2, 2023
Вы че там, в выходные дни по 1часу 30 мин ждёшь!
1
May 27, 2023
Обычный перевочик
1