SBIS Tenzor
184 reviews
February 29, 2024
Хочу выразить слова благодарности Курмачеву Денису (специалист г.Екатеринбург) за комплексный подход в решении технических вопросов.
Организация наша находится в г.Новосибирске. Для работы требовалось установка и настройка рабочего места специализированной закрытой торговой площадки . Многократные самостоятельные попытки ни к чему хорошему не привели, потерянные нервы и время. Решили воспользоваться платной услугой, и честно, мы не пожалели ни сколько. Денис дистанционно подключился, помог пройти аккредитацию, все детально комментировал для чего это необходимо, что то дает. Огромный молодец. Настаиваю, и прошу руководство компании, обратить внимание на этого талантливого специалиста, и обязательно премировать!!!
Еще раз, наша огромная благодарность!!!
October 12, 2023
Очень много лет являемся клиентами Тензор. Всегда все быстро, четко и профессионально. Благодарим нашего менеджера Городничего Александра, уникальный человек, который на связи со своими клиентами 24/7 по любым вопросам. Компания профессионалов, рекомендую.
1
April 16, 2024
Стихийная парковка для автомобилистов рядом с входом. От метро Дмитровская пешком 5 минут. БЦ Дмитровский первый этаж, вывеска в середине здания и ниже вход. Презентации модулей и по подключению спрашивайте Ревдова Антона.
May 6, 2023
Быстро обслужили, очень вежливые и компетентные сотрудники. Есть удобное место для ожидания. Парковка есть, удобная, прям напротив входа в офис, но с местами не всегда может повезти.
1
October 16, 2023
Работают очень оперативно. Если утром обратиться с заявкой, то через пару часов можно уже получить ключ с ЭЦП для своих целей. Вежливые. Я для брокерских операций по муниципальным торгам брала тариф за 3000рублей + 2900 без ограничения по срокам лицензию на программу Крипто Про (первые 3месяца бесплатно!).
March 10, 2023
Сотрудники приветливые. Маленький зал, но есть места ожидания порядка 12 посадочных мест.
Из минусов:
- парковка забита, читай - нету ( сотрудники БЦ занимают с утра все)
- второй раз получаю ЭЦП , сайт фнс и сервис висит - пол дня коту подхвост 🥺
1
December 6, 2023
Прекрасная компания и грамотные сотрудники.
Всё можно сделать удалённо или при необходимости в офисе заранее выбрав время.
November 1, 2022
Обращалась от имени СНТ за консультацией по вопросу оформления электронной подписи на 2023г. Возникла необходимость разъяснения о наличии или отсутствии разницы оформления в разных регионах и способах получения подписи. Сотрудник Осовой Федор очень подробно и грамотно дал пояснения по данным вопросам, в отличии от консультации сотрудника в другом регионе. Прошу руководство отдела учесть мое мнение по поводу качественной работы Осового Ф для поощрения данного сотрудника.
1
October 23, 2023
ЭЦП делают быстро, от метро недалеко, советую, только нужно записываться заранее. С собой обязательно паспорт и СНИЛС.
July 7, 2023
Покупал кассу все настроили и фискализировали на месте. Очень удобно, и быстро. Потом еще перезвонили и поинтересовались как работает. Спасибо!
February 17, 2022
Отличная компания. Никаких нареканий в работе. Отдельно хочу выделить Бубнова Андрея. Прекрасный специалист, отзывчивый , грамотный, помогает решить проблему быстро. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество как с компанией, так и с Андреем.
2
May 26, 2022
Хорошая компания, оформление эцп быстро, без задержек. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Бубнову Андрею. Работает всегда четко, быстро, при необходимости может проконсультировать. Если возникают вопросы, всегда на связи. С новым порядком получения эцп было много непонятного, Андрей очень помог, все объяснил.
1
January 29, 2023
Приветливый персонал, обслуживают быстро, но бывает наплыв людей, в том числе опоздавшие. Поставленные задачи выполнили полностью, все что нужно мы получили. Пришлось немного подождать. Рядом стоянка, но с парковкой бывают затруднения.
2
March 23, 2023
Утром есть парковочные места. Удобно добираться. Приветливый персонал. Электронная очередь. Все быстро и удобно.
November 20, 2023
Всегда быстро, без задержек и очередей, вежливый персонал. Часто трудно припарковать машину.
December 7, 2022
Всё очень быстро оформили. Удобно добираться от метро. Персонал вежливый. Чисто. Есть где посидеть ожидая.
1
November 1, 2022
Отвратительная контора. Договорились на 01.11.2022 к 9:00 превезти кассу онланйн для настроек, вчера был сделан контрольный звонок нам подтвердили что всё ОК. Приехали сдать кассу они работают с9:00 и оказалось что сотрудник который занимается(техник) приезжает к10:30 это его начало рабочего дня, и с кассой ещё заниматься 1:30-2:00 часа и того сидим и ждём теряем своё драгоценное время до 12:00-13:00 если всё окей или и того дольше автомобиль на платной парковки, ещё и платим денег. А у этой конторы нет. В итоги геморой большой.
January 23, 2023
Отличная доступность. Вежливый и компетентный персонал. Но! Лучше записаться заранее, так как бывают очереди .
February 2, 2023
Сотрудник во втором окне принимает не по записи!
КТО ПОНРАВИТСЯ, ТОГО И ПРИНИМАЕТ!
Запись была ровно на 9 утра 02.02.23г.
Мало того свои обязанности выполняет не грамотно( подчеркну, принимает людей вместо 9 утра тех, которые на 9.15), хамит!
Когда попросили назвать свое имя, она не назвала!
March 17, 2023
Не смотря на то, что народу у них много все быстро сделали. Очень терпеливые, красивые и вежливые девушки у них работают.
March 19, 2023
Парковочное место не найдешь; народу уйма, зал крошечный. По поводу КЭП заехала, потопталась у двери, уехала в 46-ю. Там за 20 минут с комфортом и пирожками в столовой :))) всё сделала.
September 20, 2022
От метро недалеко, помещение небольшое, мест ожидания мало (сидячих), спасает, что прием по записи, персонал доброжелательный. Приехали минут на 20 раньше, пришлось немного постоять, но и обслуживать начали пораньше, чем были записаны.
February 14, 2023
Пытался купить с сотрудником Резвовой Светланой сдачу данных в налоговую. Так я гонялся за ней неделю, выпрашивая связаться со мной - звонил по телефону и на почту писал. Светлана с большой неохотой выходила на связь. Ну что ж, удачи с такими сотрудниками, пойду к вашим конкурентам.
1
3
July 28, 2022
Не рекомендую данную компанию для работы!
Перепутали записали не ту подпись - наехал на меня менеджер , что я сама виновата !))
Нашли , что ошибка менеджера компании Сергея кисель, так как оплата была именно за квалифицированную подпись 2.0.
Пришлось ехать опять к ним в офис - это 3 часа в дороге для меня и плюс дорога с 2 маленькими детьми.
Менеджер даже не извинился.
Позже ещё выясняется, что продажи бессрочную лицензию для работы с крипто про , Которая не работает с моей флешкой
Ответ Сергея кисель - «вы сами должны знать, что покупаете».
Ошибку на ошибке делают .
В офисе тоже клиенты постоянно жаловались за мое время присутствия .
Сначала сами все изучите - почитайте выясните - перепроверьте менеджеров , потом тех кто оформляет вам бланки и потом им деньги ещё заплатите за работу
Такой подход у компании
Оставляешь жалобу - и никто с тобой не свяжется !)))
Лучше заплатить побольше - но у другой компании заказывать . Мой совет
1
April 2, 2023
Маленькая кантора, народу много а места нету, туалета нету, к вам люди едут по 1,5-2 часа, это же Москва, неужели тяжело сделать доступным туалет??? ждали около часа - в другом городе мне все сделали за 10 минут.
November 4, 2022
Была острая необходимость для эпц, приехал , офис не работает,, позвонил на горячую линию, дозвониться невозможно, ожидаемое время соединения было 3 минуты, в общем бюрократия захлестнула и эту компанию , ответили на звонок на 11минуте, также рядом с офисом нет парковки, ремонтные работы, в общем пока такая оценка,
November 25, 2022
Быстро, качественно, отличный сервис. Возле здания ремонт дороги, припарковаться не возможно. Идти пешком тоже сложно. Но, все временно. Удачи.
September 15, 2022
Долгие годы сотрудничаем с компанией , все задачи были решены. Хорошая техническая поддержка , в любое время можно получить квалифицированную консультацию .
April 22, 2023
Рядом с метро, удобно добираться, все вовремя, чётко, понятно и быстро.
May 23, 2022
В компании "Тензор" покупала токен для цифровой подписи.Со мной работала менеджер Кардан Динара Мехмет-Али.Хочу отметить грамотность и доброжелательность этого специалиста.Хорошо разбирается в продуктах своей компании.Все четко,ясно и по делу.
Самое хорошее впечатление о компании.Спасибо!
November 21, 2022
Прекрасный центр! Быстро, четко, предельно вежливо! Хороший, комфортный офис с отдельным входом.
October 27, 2022
Рядом с метро. Всё прошло быстро, чётко и по делу. Персонал вежлив и профессионален. Рекомендую.
June 30, 2022
Напишу о событиях 2021 года Менеджеры компании не разъясняли субъектам малого предпринимательства то, что электронную подпись можно было оформить бесплатно в налоговой инспекции. И совсем не обязательно было платить за это компании. Нужно информировать людей о тарифах, о всех возможных вариантах. Стремление заработать хорошо для зарплаты менеджера, для дохода компании. А для клиента и в долгосрочной перспективе для компании плохо. Не рекомендую этого оператора предоставления отчетности.
6
4
December 2, 2020
Работаем с ООО "Компания "Тензор" давно. Все очень оперативно и четко. Связь с менеджером, закрепленным за нашей организацией, плодотворная и эффективная. Спасибо Максиму Полойникову за профессионализм и эффективность при решении возникающих задач. Еще хотим поблагодарить Петикову Валентину за помощь. Желаем фирме дальнейшего развития и надеемся на сотрудничество.
1
December 13, 2022
Всё очень слаженно и профессионально. 15 минут ожидания и подтверждение ихз Брянской налоговой, а после и сразу цифровая подпись в кармане
Рекомендую к использованию)))
December 26, 2022
Звонили предлагали эл подпись за 3100₽ попросил выставить счёт прошла неделя нет счета, позвонил уточнил почему нет счета? Сейчас говорят выставим, а цена та же спрашиваю, да говорят 4800₽, спасибо говорю, работники…
2
November 30, 2022
Не смогли записать сертификат на рутокен с USB-C портом. Предложили приехать к ним повторно с переходником. Причем заранее предупреждал оператора о том, что приеду со своим носителем, по телефону сказали, все ок, приезжайте.
July 24, 2022
Отличное расположение, приветливый персонал. Быстро, практически без очередей, получила услуги. Рекомендую этот офис
March 12, 2023
Девченки молодцы!
Оперативно отработали требуемое, с улыбками и вежливо. Супер!
July 29, 2022
Команда сотрудников вообще без какого либо опыта!Умений решать вопросы просто 0!!!Пришли получить эцп для торгов а нам говорят у вас паспорт не действителен!!!Открыта компания,счета открыты а паспорт не действителен.Они элементарно ни сделали запрос в налоговую!На следующий день без каких либо проблем получили в другом месте!Неучи а не команда!
September 29, 2022
Отвратительный сервис. Вообще не клиентоориентированы. Приходится каждые 2 дня самому звонить узнавать статус заявки. Разные менеджеры говорят разное. И если что-то не так, и нужно исправить- нет никакого уведомления на почту. Просто игнор и хамство.
February 19, 2024
Делал подпись, быстро , удобно, по записи, вызывают
March 1, 2024
На сайте ложь. Продление сертификата ЭЦП на Гиляровского, 7, в Москве, вместо 15 минут заняло более 1,5 часов. Не клиентоориентированы совсем. Не рекомендую.
May 15, 2023
Отличная компания. Всё по деловому быстро и качественно
February 12, 2023
Приехал 7:45 и в это время меня сразу приняли. Сотрудники вежливы и компетентны. Сделали все очень быстро.
October 18, 2022
Работают чётко, всё по времени. Помещение тёплое и чистое, ждать приятно в таком помещении.
February 22, 2023
Офис недалеко от метро, вежливые сотрудники, хорошая атмосфера.
October 6, 2021
работали с Константином Головкиным по маркировкам и онлайнкассам. Очень грамотные и доходчивые консультации, умеет человек разложить все по полочкам. И документы оформили достаточно быстро.
2
December 23, 2022
Ребята, молодцы. Все сделали правильно. Спасибо за оперативное решение моих вопросов.
April 27, 2023
Быстро и в срок оформили электронный ключ и подпись. Сложно с автопарковкой. Но это не имеет отношение к организации.