Такое место, о котором хочется и не хочется всем рассказать. Хочется рассказать, ибо место обалденное, в теннис играем регулярно, в зале и бассейне не был, но наслышан. Раздевалки и остальное все на уровне. Не хочется другим хвалит его, ибо народу будет много))))
Еще там батутный зал есть и наверняка еще что-то.
Отличный комплекс! Кортов очень много. Покрытие отличное. Свет во втором корпусе немного слабоват. Остальное - супер! Душевые, раздевалки! Из минусов - кафе дороговато. После тренировки попить кофе - почти по цене половины корта(
1
светлана м.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Отличный клуб !Тренера и спортивная атмосфера ,чисто и современно👍🏼
Я ошибочно ( первый раз хотел позаниматься) выбрал не то время корта, и на мою просьбу перенести время корта с этой же оплатой( дороже чем новый корт) мне отказали, причем даже слушать не захотели( администраторуортаов Анна). Я понимаю правила и тд, но где же лояльность к клиенту?? Или на зывается сервис по-русски?? Мне не жалко этих денег, но думаю, нацеленность на клиента должна быть, с учетом, что этот клуб позиционирует себя как хорошего класса заведение. Что же, оставьте эти деньги себе😉 Подход к клиентам на «высшем» уровне👍 «Спасибо» Теннис.ру👍
5
Елена Дмитриева
Level 10 Local Expert
December 5, 2024
Корты хорошие, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Ни отмены, ни переноса за уже оплаченные корты нет, если даже звонить заранее. Уж лучше ездить в другие комплексы, где есть человеческое отношение
Понравилась просторная парковка у теннисного центра. Тренировалась на 6 корте во втором здании. Покрытие хард.
Понравилось, что свет на корте включается и выключается в оплаченное время - можно играть, не следя за временем.
Понравились ценовая политика аренды кортов, и приложение, через которое идёт оплата за них.
Не понравилось, что на пустом выключенном корте нельзя поговорить даже 5 минут…
Просторные раздевалки, душевые.
Кафе во втором корпусе, где продают воду Байкал 430 мл за 190 рублей, прекрасно оформлено. Я не жмот, но всё-таки это цена явно высокА…
Несколько лет играем тут в теннис разные типы кортов, всегда можно найт и свободный корт, хорошее покрытие. Удобная раздевалка, хорошие душевые. Не высокие цены.
Ноль клиентоориентированности у клуба. Девочки на ресепшен откровенное хамло. Забронировали корт на улице, пошел дождь, поэтому их закрыли, а деньги так и не вернули, в просьбе, перенести время брони отказывают, хотя раньше всё было ок. Что произошло с клубом непонятно. К тому же, бесконечное строительство дороги, пока доедешь, машину приходится мыть заново. В общем, огромное разочарование, больше не придем.
Ходили в прошлом году и в принципе все устраивало, ребенка водили на секции, которые входили в абонемент (плавание, самбо и рисовалки). Но прямо перед пандемией купили в очередной раз семейный абонемент и началась пандемия, после которой оказалось, что наши абонементы не были заморожены и просто сгорели, деньги никто не вернул, на телефоны никто не отвечал. Всех тренеров прогнали, в итоге остался только теннис, который нам в принципе был не интересен и фитнес, на который с ребенком не походишь. В общем впечатление испорчено максимально и желание еще раз вернуться сюда отбито на 100%.
Посещаю больше полугода данный клуб.
Что не нравится: корты уставшие, когда дождь, вода капает на корт местами (например корт 9).
Отсутствие дороги. У меня легковой автомобиль и мне очень проблематично доехать до клуба, ямы, грязь.
Без автомобиля туда вообще не добраться.
Освещение! Я иногда пропускают мяч, так как из за света просто теряю его из вида.
Из плюсов: бюджетные цены на корт.
Приложение для бронирования корта. Но если вы заболели и у вас есть даже больничный лист, деньги вам не вернут.
В скором времени куплю сюда абонемент. Плюс - большой спортзал и НЕТ ЛЮДЕЙ! В бассейне плавают по 2 человека.
Минусы - далековато от дома и идет строительно дороги.
Руководство клуба не знает, что такое «клиентоориентированность», « пойти на встречу клиенту». Один раз ошиблась при бронировании дня, просила поменять день, на такое же время и по ровно такой же стоимости, и при условии, что было свободно, на что менеджер безразличным голосом ответила «ваши проблемы», это политика клуба, время не меняем, не переносим, на встречу не идём, сумма брони сгорает.
Совет учредителям, обратите внимание на сервис и услуги соседних -Vnukovo Sport Club, April club, поучитесь грамотному построению бизнеса и оказанию услуг. Если была бы цель сохранить , заинтересовать, приумножить клиентов, достаточно сделать доступный штраф и разрешить менять день на равнозначных условиях.
Забронировали корт на улице заранее на 10 утра 2 июля. Была хорошая погода, приходим-корт на замке. Выяснилось, что ночью шел дрожь и до 11 уличные корты закрыты. Варианта два - либо тренировка пропадает, либо нужно доплатить еще 1500 для тренировки на закрытом корте. Администратор первого корпуса сказала, что не знает, почему нас не предупредили, администратор второго - что ее рабочий день только начался. В итоге услуга оплачена, но не оказана без предупреждения, никакого адекватного решения проблемы администрацией не найдено. Отвратительный сервис.
Удобное мобильное приложение позволяет записаться сразу на удобное время, не тратя времени на месте.
Дорога только кажется не ближний свет, по пути ловишь себя на мысли что ты уже в деревне, а проехал всего 5 минут от МКАДа, пара поворотов и ты на месте. Конечно дорог а разбита грузовиками и пешком не добраться. Только машина или такси.
Зато на месте качественные корты с освещением и раздевалками, уютная зона ожидания и кафе.
На кортах и молодежь и взрослые, царит атмосфера благополучиЯ, здоровья и жизнелюбия. Все на спорт.
Тренер Лебедев Роман молодец. Рекомендую
Евгений К
Level 9 Local Expert
February 2
За два года очень ушатался ремонт в раздевалках. Корты тоже в плоховатом состоянии, на многих следы от протечек воды с крыши. Плохо пропылесошены. Короче цена не соответствует качеству
Часто посещаю данный комплекс. Основной корпус отличный, корты на 5+, новый корпус не понравился, очень яркий свет, душно, советую брать либо основной корпус, либо корты на улице.
Пока к ним добираться очень сложно. Рядом идут строительные работы, поэтому дороги к ним как таковой нет. Но на ресепшене встретили приветливо. Дали расписание и цены.
Радует, что на территории много парковочных мест. Думаю, будем ходить с внуками в учебное время.
Занимаемся теннисом почти 2 года ! Очень нравятся преподаватель .. все гда чисто спокойно уютно !
2
2
ALEXANDER GLEBOV
Level 24 Local Expert
June 30, 2023
Роскошное место для любителей большого тенниса. Здесь корт можно забронировать за 1300 рублей, в отличие от 3500 что у метро Сокол.
Доброжелательный персонал, всё новое.
В кафе прекрасная атмосфера и делают вкусный смузи.
Лучшие корты в данном районе. Еженедельно посещаем для тренировок. Отличная парковка, удобное местоположение. Всегда есть свободные корты, приемлимые цены, рекомендую всем любителям
"+" удобное приложение для бронирования, парковка, просторные корты, уютные раздевалки с душем
"- "освещение неоднозначное. Светит на уровне глаз , а мяч и покрытие остаются в тени. Необходимо поменять угол светильников, чтоб было идеально!
Вожу ребенка в батутный центр, тренер Николай просто лучший!!! Находит подход к любому ребенку, умеет правильно заинтересовать и отлично обучает. Ребенок ходит с огромным удовольствием и желанием.
Отличные тренеры. Хорошие корты, недорогие. Душевые, раздевалки чистые, удобные, просторные. Неплохое кафе на территории. Парковка огромная, всегда есть места.
Большой, чистый с небольшим количеств ом посетителей фитнес-центр.
В виду нахождения здания в поле, дорога в непогоду затруднительна.
Позиция администрации и управленцев не клиентоориентирована.
Цены в кафе неоправданно завышены, соответствуют ценам ресторана в туристическом месте.
Просто космос! Очень круто там все! Хорошие Корты. Большая зона для ожидания и отдыха. Вкусное кафе. Хорошая раздевалка, душ, все очень приличное . Мне нравится. Один минус далеко ездить
Хороший персонал. Своя большая парковка, что очень удобно. Много различных направлений и удобные слоты времени.
Ходим с ребёнком на спортивную гимнастику в группу до 3х лет. Ребёнок в восторге, мы как родители тоже. Много места, много разных физических активностей. Очень хорошие тренера.
Бронируешь грунт они запросто отменяют бронь из-за дождя и не возвращают деньги, предлагают доплатить за зал. Играл на 1м грунте там пласмасса от задней линии хорошо оторвана и торчит, корт очень сухой. Ну и в зале вечерние цены 2500 и духота как в сауне. Можно играть только зимой и то в дневное время. Ещё свет от ламп во 2м здании просто не даёт играть из-за яркости
Здравствуйте! Отличное место, удобная бронь, всегда есть мечта на бесплат ной парковке. Корты и освещение тоже хорошие. Раздевалки и душевые чистые, ухоженные. Кафе никогда не пользовался, ничего не могу сказать. Играю почти всегда только там. Рекомендую!
Отличный клуб!!!
Давно искали Семейный клуб в доступности по локации.
Большой, имеет две парковки. ОЧЕНЬ вкусно и уютно в кафе. Занимается ребёнок в бассейне с тренером. Цены адекватные, тренеры приветливые и профессиональные, умеют работать и ладить с детьми. Большой батутный центр, тренер Николай идеальный тренер для ребёнка! Сейчас планируем добавить ещё теннис для ребёнка, много кортов, цена низкая.
Брала разовую тренировку в тренажерном зале с Дмитрием, очень понравилось. Тренировка была хорошая, нагрузка ощутимая, тренер грамотный.
Самое удобное, сейчас очень мало людей ходит, все залы почти пустые, в наше время очень актуально!)
С ноября снизили цены на клубные карты.
Клубом очень довольны и всем советуем!)