Хороший новый теннисный клуб. Корты в отличном состоянии, парковка рядом и свободная, душевые новые и чистые. В общем все что нужно для хорошей тренировки - имеется)
В современном мире норм конечно, но стоимость достаточно высокая и хочется, что бы все было хорошо. Но все в мелочах проявляется, с водой в душе проблемы, мелких косяков по ремонту достаточно, часов на площадке (кортах) нет. Но цену конечно ставят топовую.
Раньше нравился клуб, но сегодняшняя ситуация убила желание играть тут на прочь.
Клуб забирает 5 минут от вашей аренды на то, чтобы размести корт. Раньше (играла с открытия) такого не было и разметали корт сами.
видимо политика изменилась - так предупреждайте об этом в том числе на Вашем прайсе должна быть информация (прикладываю, что ничего не написано)
На прайсе и при бронировании, при покупке депозита от 20000 рублей в самом клубе об этом заранее не рассказывают. Ты узнаешь об этом по факту распечатанной таблички на корте) что будьте любезны, уходите на 5 минут раньше.
С администраторами была договоренность (спасибо за это), что раз мы играем последние, то и заметаем корт, но не уточнили, что надо всю поверхность от стенки до стенки, а не классический вариант корт + 1-2 метра после. Нам это не трудно ни разу.
Сегодня была супер ситуация, которая испортила настроение и вообще удивила, что в топ теннисном клубе я могу с таким встретиться отношением и общением.
в момент игры нам выключили свет без предупреждения за 5 минут, потом включили секунд через 30. пришли на корт и сразу начали кидать претензию, что мы не убираем за собой корт и давайте уходите - я буду сам разметать и вам итак тут дал поиграть. За 5 наших игр последних до этого таких претензий не было и действовала договоренность - мы разметали корт. Делали это не на всю поверхность, но опять таки вопрос коммуникации - объясните как надо - мы без проблем сделаем.
На наш вопрос тогда почему он разметал корт еще в 21:05 (время нашей аренды с 21:00 и это можно проверить по камерам, мы немного опоздали). причем дальнюю половину хав корта человек на видео так и не размел. было сказано, что это вранье и если нас что-то не устраивает, то мы можем здесь больше не играть и идти в другой клуб и что он здесь директор и решает)
Наши слова можно проверить по камерам - 3 корт, аренда с 21:00 до 22:30.
на просьбу вернуть тогда депозитные деньги сказал - приходите завтра)
Жалобной книги нет)
В общем-то господин директор (тот что на видео) деньги депозитные не вернул, но играть запретил, испортив настроение 3-м людям, которые арендовали у вас корт.
К слову сказать температура вечером некомфортная (холодно)
2 недели назад при игре изо рта пар шел.
Есть более полные видео с разговором Вашего сотрудника, который почему то решил, что может представляться директором - если интересно, то обязательно поделюсь. Увы, яндекс их не даёт подкрепить из-за длины