Ten-shop
54 reviews
March 18
Очень рад что нашёл эту компанию!
У меня был цейтнот, и срочно понадобился тэн на Электролюкс.
Не очень разобрался с заказом на сайте для СПб, решил позвонить. Великолепная оператор меня проконсультировала и помогла оформить заказ.
В результате оформил доставку долгожданной запчасти. Доставят в течении двух часов.
.
Я бы не был в таком восторге, но я находился в очень сложной ситуации и максимально быстрое решение этого вопроса для меня было очень важно!
Я очень рад отзывчивости и мобильности!!
Дополню отзыв после установки детали. И спустя некоторое время.
Спасибо ^_^
April 4
Добрый день!отличная компания с огромным ассортиментом, долго не мог найти подходящий Тэн. Спасибо девушки менеджеру Ане сделала все быстро рассказала ,объяснила и подобрала.
Первый мой отзыв ,но благодаря им ,у меня камень с души упал и все решилось .
1
May 26
Отличный магазин. Очень долго искала тэн для бойлера, и наконец-то нашла в Тен-шоп.
Прекрасное обслуживание, вежливый и квалифицированный персонал.
Большое спасибо 🙏🏼🩵
April 29
Тен стал протекать. Разобрал и ужаснулся. Позвонил в компанию Tenshop, описал ситуацию. Мне чётко, без лишних слов объяснили в чём проблема и как её решить. Оказалось, что просто нужно поменять расходники - магниевый анод и силиконовую прокладку. Я приехал к ним и купил эти вещи. Оплата картой, что очень удобно.
Сегодня я установил купленные детали и ура! Всё работает! Вода греется. Наконец то, сегодня буду купаться под душем, а не из чайника. Спасибо компании Tenshop, за профессионализм и доброе отношение к клиентам.
May 13
Благодарю сотрудников магазина в Химках, за помощь в подборе и выборе нужной и лучшей модели запасной части для титана. Работаю настоящие профессионалы.
May 8
Забрал тэн на аристон (аналог производство РФ) 2,5 квт, на вид не отличается от оригинала. Добротно выполнен. Прокладка новая в комплекте. Спасибо ребятам за доброжелательное отношение и клиентоориентированность!
May 5
Отличный магазин. Сразу по телефону сказали, что мои запчасти для нагревателя в наличии. В ватсап прислали все цены на них. На месте всё получил без проблем. Поставил в нагреватель. Всё работает. Рекомендую.
May 8
Плюсов много, есть самовывоз и доставка, хотите запасные части для всех водонагревателей, Вам СЮДА. Лично был в офисе продаж, все быстро подобрали.
April 26
Друзья посоветовали этот магазин, очень хорошие цены, приехал, посмотрел, а на месте ещё и скидку дали)) спасибо ребятам!)
April 23, 2024
Приобрел термостат менеджер Тимур подобрал все четко быстро помог в ситуации советую всем магазин хороший товар качественный цены приемлемые все в доступности есть обсолютно все запчасти
May 25
Нужна была всего-то прокладка для бойлера выпуска начала века. На сайте ТЭН-шопа нашëл без проблем и купил, была в наличии. Спасибо. Магазин рекомендую.
March 29
Пыталась оформить доставку по телефону, Менеждер не заинтересован в заказе, абсолютно не компетентен. В итоге доставку так и не смогли оформить, хотя сам заказ был оформлен на сайте.
April 11
Отличный магазин,адекватные воспитанные люди, хорошо знающие свое дело,и очень приятные цены
April 14
Отличный магазин
Подобрали тэн на бойлер за две минуты
Всё есть в наличии
Рекомендую
April 26
Позвонил ребятам, нужен был тэн для ёмкости. менеджер сразу показал, так еще и скидочку сделал)) спасибо компании)
April 28
Приезжал к ребятам, нужен был термостат, менеджер подсказал всё, так ещё и скидку дал)) спасибо!)
May 19, 2024
Очень быстро выполнили заявку по замене ТЭНа в водонагревателе. Мастер Виталий выполнил работу профессионально. Несмотря на трудности по доступу к ТЭНу провел промывку котла, оставил все в чистоте после работы. Рекомендую эту фирму всем.
May 17
сгорел тэн, с утра в субботу сделал заказ. в обед уже забрал. хорошие цены, приятные люди в офисе.
April 3, 2024
Все просто отлично, пришло все что заказали, профессионально работает мальчик менеджер, спасибо!!! Особенно за вежливость, редко сейчас такое бывает
May 27
Очень быстро нашли по хорошей цене необходимые запчасти!
May 21, 2024
При отключении централизованной горячей воды, выяснилось, что не работает бойлер. В районе 12 ночи сделал заказ на сайте. В 8-20 утра девушка перезвонила, уточнила детали. В итоге через 3 часа бойлер привезли на работу.
Огромное спасибо за оперативность!!
July 24, 2023
Если у Вас самовывоз, проверяйте на месте все комплектующие, соберите все вместе на месте, иначе будут проблемы как у меня!
Выдали тэны, аноды, упаковали хорошо, вот и не проверил!
В момент сборки понял, аноды не подходят, в магазине обещали прислать курьера на следующий день, но он не приехал т.к.
забыл про это, обещали еще через день, но это опять сидеть и ждать и не факт что приедет уже! В итоге проще было самому приехать и обменять, и естественно про извенения не может быть и речи (они и не нужны, толку от них, но ради приличия можно было бы это сделать)
4
1
September 13, 2023
Сгорел тен, обратились в сервисный центр тен-шоп сначала по телефону, выяснить если в наличии такой. Все вежливо рассказали, приняли заказ. Взяла старый, он был блиннеп, чем тот, который предлагался. Мастеру-приемщик убедил, что точно подойдёт, что такие ставят они лет 5,взяла но с условием, что если что возвращу. Но все отлично, подошёл, работает. Благодарю, что такой сервис есть и что все благополучно. Рекомендую!
1
May 21, 2024
Ужасное место ! Отдвал обогреватель для бассейна , ничего не сделали , очень долго ждал , не отвечали и не перезванивали …в итге только взяли деньги за диагностику ( и то , не написали даже в чем проблема )
1
October 4, 2023
Неадекватные менеджеры, заказал тэн с доставкой через курьерскую службу в другой город. Обещали отправить на следующий день. Прошла неделя, товар не отружен. После повторного звонка предложили приехать и забрать товар. После моего замечания, что товар неделю назад должен быть отправлен, меня обвинили в неадекватности и НЕБЛАГОДАРНОСТИ. Заказ анулировали, деньги до сих пор не вернули. Попросил передать мои контакты руководителю. Тишина. Не советую с ними связываться. С таким абсурдом уже давно не сталкивался.
2
September 20, 2023
Заказал ремкомплект для водонагревателя на почту наложенным платежом. Ждал 10 дней, тишина. Оказалось, что они и не собирались отправлять, хоть и договорились лично в телефонном разговоре об этом. Сослались, что почта почему то не принимает заказ, что является явным враньём. А отправляют они только по 100% предоплате и почему-то на карту Тинькофф. Мутные люди короче! После такого, я не рискнул отдавать им свои деньги и вам не советую заказывать онлайн!
2
July 10, 2024
Помогли подобрать терморегулятор для моего старого водонагревателя Electrolux EWH SL на 80 литров остался доволен.
May 20, 2024
Обращением остался доволен , быстро и без проблем по телефону подобрали нужный циркуляционный насос. Отдельное спасибо менеджеру Тимуру.
May 25
Отличный магазин, взял себе на заметку, рекомендую
May 15
Быстро и оперативно, молодцы!!!
June 11, 2023
Я промывал свой водонагреватель на даче и залил электронную плату управления водой. У меня Electrolux 2019 года, и, к сожалению, данную запчасть уже перестали производить. По счастливому для меня стечению обстоятельств у ребят в Ten-Shop оказалась в наличии плата управления (б/у в отличном состоянии). Приехал к ним в офис вечером (работают до 20.00), купил плату, ещё и скидку дали. Ребята, спасибо, выручили! Водонагреватель снова в рабочем состоянии!
2
May 23
Отличная компания. Сделал заказ в этот же день приехал забрал. Качество огонь, беру не первый раз. Всем советую.
March 1, 2024
Вызвала в этой компании мастера для чистки бака водонагревателя и замены анода. Мастер Саркисян Виталий приехал в оговоренное время. Все выполнил аккуратно и качественно. Спасибо за профессионально выполненную работу.
September 28, 2023
Мне очень понравилась работа данной компании. Работники приветливые и компетентные,товар хороший . Можно получить консультацию .
1
April 14
Очень отзывчивый персонал.
June 12, 2023
Отличный магазин. Приветливый персонал. Если чего-то нет в наличии можно заказать или подберут подходящую запчасть. Всем рекомендую.
1
1
October 17, 2023
Заказывал доставку из этого магазина утром в 10 часов, привезли уже в 12 часов дня, полный комплект (тэн, анод,прокладка) все пришло правильно - именно то что заказал - спасибо!
2
December 20, 2023
Нет указателей в каком направлении находиться организация, пришлось практически обойти весь дом и звонить в организацию, а в целом неплохо.
April 11
Прям всё есть у ребят
1
May 12
Все правильно подобрали
April 24
Все здорово, получил
December 1, 2023
Приобрел плату управления электрообогревателя. Заказ оформили быстро, самовывоз недалеко от метро.
August 12, 2023
Ребята очень классный грамотный умеют культурно любопытно обслуживать людей. Всем рекомендую
3
1
July 1, 2023
Вызвал мастера не было горячей воды , мастер приехал быстро сделал все идеально и не дорого теперь с горячей водой Спасибо !)
2
June 2, 2023
Приветливые продавцы, хорошее обслуживание, быстро подобрали товар, объясняют разные моменты
1
1
September 29, 2023
Хороший магазин . Большой выбор. Грамотная консультация. Рекоменлую.
June 26, 2023
Хорошее отлично место ! Огромный выбор не дорогих хороших запчастей!!!
2
April 29, 2024
Благодарю команду , всегда быстро откликаются подбирают и доставляют. Рекомендую!
November 5, 2023
Делал бойлер клиенту нигде не мог найти детали, но тут они есть и в хорошем качестве!
1
November 25, 2023
Все дружелюбно, хороший выбор
1