Позвонил и хотел вызвать мастера платного.В целом платить готов был,но каждый раз на вопрос,а какова же цена выезда,я слышал « вам на месте все скажут»
Ну и зачем мне вызывать платного мастера,который скажет»с вас 10 тыс за выезд»
Оператор конечно «отличный»
не ук а какая то шарашка... тетки не довольные ( ка при ссср), как не придешь - они жуют и со стаканами на столе... что то спросить- это прям целая проблема... отвечают так- как будто -то в долг денег у них просишь... не хотите работать .. сидите дома... одни словом- прийти в ук ТЭН это просто катастрофа...
УК какая то помойка. Вместо сантехника приходит урод, котрый не смотрит что протекает в квартире и уходит . Нормальных сотрудников нет! На вопросы ответить некому! Не понимаю почему до сих пор эта организация жива!
Сотрудник УК на приеме 31.07 нагло врал посетителю относительно вопроса принадлежности детской площадки. Отказался предоставлять информацию и документы. Крайне неприятный недоброжелательный тип
Обновился личный кабинет, при внесении номера лицевого счета выходит сообщение, что номер неверный. Да чтобы я так работала...Я хочу заплатить деньги, но не могу дозвониться в расчетный отдел. Номера у отдела нет, сначала надо позвонить диспетчеру, диспетчер соединяет с бухгалтерией, бухгалтерия переводит звонок на расчетный отдел. Не напоминает детскую сказу про репку? Никто не может уточнить номер ЛС, хотя вносим его с квитанции! Квест - дозвонись в расчетный отдел уточнить номер лицевого счета продолжается неделю.
С августа не могу оплатить, лицевой счет не видит ни одно приложение, более того ни один оператор банка. Личный кабинет тоже недоступен, так как недействителен лицевой счет. Такого света в природе нет. Узнать что/то по телефону не получается- никто не знает почему так происходит. И судя по отзывам я не одна такая- это не ошибка, а какая-то система. Оплатить за квартиру не получается никак.
Полностью согласна с отзывами раннее опубликованными. Бардак, звонила, писала, без результата, оплатить не могу за помещение, куда вносить показания, нет ответа. Живу далеко от помещения, пришлось на такси приехать в часы приема, приехала а бухгалтера нет, ни кто не дал ответ куда блин платить, начисляют кто-то и как-то по полном тарифе. Жуть!
4
Михаил Вильданов
Level 7 Local Expert
May 18
Постоянно мертвый сайт ...
Завешен вирусами , антивирус очень сильно ругается .
Выгрузка счета на оплату опять не работает ( второй месяц ) хотя такое уже было ...
L
Lika ****
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Ужасная УК. На эл.письма и вопросы не отвечают,к телефону-не подходят!
«Не видят» (или не хотят видеть?!)- оплат ЖКХ ,проводимых через интернет,а потом выставляют суммы к оплате на десятки тысяч рублей задолженности несуществующей (!!!)-в реальности !
Очень похоже на мошенничество ! И,совершенно точно,что люди не желают работать,не работают,но при этом ,наверняка,получают зарплаты за такие вот «услуги». Ужас и позор .
Управляющая компания, с людьми, у которых повёрнут мозг. Я не знаю, чем вы там занимаетесь. В данном отзыве хочу пожаловаться на деятельность охраны, Которую вы нанимаете чтобы обслуживать дом. Функцию свою охранники абсолютно не выполняют, пропускают в дом чужие машины, лиц нерусской национальности, которые устраивают оргии в сауне, Угрожают несовершеннолетним, Совершают полнейший беспредел. И в самой охране работают очень хамоватые персоны. Хамят водителем такси, хамят, когда им делают замечания, А замечание им имеют право делать жильцы дома, так как они сидят там за их же деньги, Но безопасность они абсолютно никак не обеспечивают. Мерами предосторожности у них является то, что они спрашивают в номер какой квартиры вы едете, и всё. Собственно говоря, это никого не останавливает, Любой человек может назвать рандомную цифру, но это не значит, что он жилец этого дома. Логика конечно у вас великолепная. Если жалоба не будет рассмотрена, будем принимать меры.
Когда переходили в эту УК, была вроде неплохая. С годами все ушло. Инженерный состав то еще хамло. Провели в доме капремонт, замену стояков. Никакого контроля и участия: запустили в дом подрядчиков, у которых не говорящие по русски криворукие пастухи.
Весь ремонт провели с нарушением всего что можно. И благополучно забрали бабки из фонда капитального ремонта.
Разговор по телефону с диспетчером вызвал очень неприятные эмоции сначала отчитали что неверный номер оставили ( хотя дозвонились) потом отказались принять вызов после предложения отказать в письменном виде согласились придти проверить неработающие батареи и то платно ! Надеюсь руководители данно тэн читают отзывы о себе и сових сотрудниках
Отвратительно! Делают ремонт, меняют трубы. Об отключении не сообщают, просто бац и нет воды, по телефону сначала говорят, что авария, потом, что замена труб. Воды нет по 12 часов!!! Причем, видим, как рабочие собирают инструмент и уходят, а воды так и нет. Диспетчер повторяет одно и тоже: идет ремонт. Качество замены труб ужасное, все течет, приходят делать повторно. До ремонта все было нормально и не текло.
Вы останетесь сами по себе!!!Единственное что порадовало это диспетчерская в Красково,и это пожалуй единственный плюс.Компания на самом дне управляющих.Оказалось что счётчик в подъезде это моя проблема,так вот нифига не уважаемая компания,это ваша проблема по закону,я за это деньги плачу за содержание!Вообщем на вас им наплевать!Думайте прежде чем купить квартиру с такой управляющей!Менять однозначно.Ну и по остальному тоже не лучшие,элементарно вода коричневого оттенка уже лет пять,да вообще не важно да.
Небыло недели, чтобы они что-то не ремонтировали летом. То воды сутки нет, то электричества. Вода после их ремонтов несколько дней коричневая. Но это же не их проблемы. Каждый вызов сотрудников платный. Сейчас свои котлы включили на полную мощь, что батареи невыносимо горячие.
Заявка оставлена за три дня на обследование шахты в квартире которая по каким-то причинам наполняется водой остается без внимания. Она изчезла , Хотя записи разговора по телефону должны были вестись . Зачем тогда диспетчерская служба. ?
Тётка сидящая грубит ,хамит .. В в этой компании похоже с сантехниками полная беда !
1. Ежегодно организовыть собрания собственников дома 65, который организация обслуживает, по вопросу установки тарифов коммунальных услуг. На протяжении всей деятельности ТЭН игнорирует данный вопрос.
2. Заключить договор обслуживания 65 дома, который Советом дома не подписывался с 2016 года.
3. Не игнорировать письменные обращения жильцов.
Сие по крупному.
ЖК Красково, как дом сдали - диспетчеры были всегда дружелюбны и приветливы. Прошло несколько лет и никому ты не нужен о своими проблемами, один диспетчер позволяет грубить и бросать трубки. На заявки не отвечают, приходится звонить и спрашивать - ведется ли по оставленной заявке работа. Работать стали отвратительно!!!
Низкий уровень обслуживания, диспетчер разговаривает грубо.
приходилось несколько раз обращаться за платными услугами, дорого!!сантехники не приходят в указанное время, один раз вообще проигнорировали мою заявку, пришлось опять звонить..зачем брать дом на обслуживание, но не выполнять свои обязательства.