Если бы можно было поставить оценку 0 я бы с удовольствием ее поставила.
Срочно была нужна мебель для ребёнка, заказали, морозили нас очень долго, дата доставки одна, по факту получили мебель через скандалы, бесконечные звонки и кучу негатива.
После не столько долгого использования могу дать честный отзыв, мебель сломалась, и диван и детская кровать чердак. Всё на выборос и покупать новое, не удивлена что этот отвратительный магазин закрылся, обманув людей на деньги так как по гарантии вернуть или починить ничего нельзя.
Заказывали кухню и диван. Изготовили как и обещали в течении месяца. Качество очень хорошое. Цены ниже, чем в других магазинах Зеленограда. Сделали хорошую скидку. Ребята аккуратно все доставили, были вежливые. Обратимся еще за прихожей обязательно.
Шкаф еще не получила, жду ))) Надеюсь, что хоть с качеством шкафа проблем не будет. Заказала 18 декабря, обещали привезти и собрать в конце января, сроки устроили, но ... до сих пор жду,
Дополню отзыв после получения шкафа и его сборки.
Если вам важны сроки - не заказывайте здесь.
Вторую неделю пытаемся получить свой уголок на кухню. Первый раз прождав машину, с 10.00 до 14.00,(не могла завестись, со слов сотрудников), приехал не тот угол. Сегодня доставка опять задерживается. Очень жаль, что у магазина такие проблемы с доставкой.
Заказали шкаф. Прошли сроки, указанные в договоре + неделя. Ни ответа, ни привета. Сами не позвонят, мол, извините, задерживаемся. Наплевать им. Оплату оставили 100%. Понимаю, что мы попали на время, деньги и разбирательства((((
Хороший магазин, покупали там диван на дачу с доставкой. Все прошло удачно, привезли во время.
Приятные продавцы, все рассказывают, показывают по много раз😄😄😄
Продавец Ирина отлично все объяснила. Без "воды" и по факту.
Теперь знаю нескольких новых для меня российских производителей модульной мебели и не только . Цены нормальные, доступные.Искали прихожую в стиле "классика" и "стандарт" (не знаю как этот стиль называется - думаю никак :-)) в мини прихожую для квартиры серии домов КОПЭ, когда входишь и для прихожей нет места - сразу начинается коридор квартиры. Нашли несколько вариантов, то что надо. Причем в экспозиции представлена мебель как в обыкновенном стиле, то к чему мы привыкли с детства, так и в классическом стиле. Также представлены диваны, тахта(год назад искала по всему интернету - ребенку в комнату, чтобы красивая была и с мягкой спинкой - не нашла, в итоге купили в Икее, хорошая кровать, но спинка не мягкая.) Спасибо за экскурсию по экспозиции мебели.
Заказала в этом магазине кухонный гарнитур и диван. Кухонный гарнитур привезли не такой как на витрине ещё испотртили при сборке. Гарнитур не стоит таких денег, вид дешёвой сборной мебели. И диван заказывала двух оттенков, привезли одного цвета. Когда предъявила претензию магазину о возврате денег, они мне посоветовали обратиться в суд. У магазина мало того завышенные цены на мебель ещё и холодно относятся к товару. По большому счету покупаем Кота в мешке.
Продавцы очень вежлевые, все показали и рассказали. Объездили еще 7 магазинов, в итоге вернулись сюда, купили диван. Заказ сделали 23 октября, сегодня 19 декабря, 22 часа и диван еще не привезли, ждем доставку. Такого я еще не встречала, водитель ни разу не отзвонился, пока не позвонили в магазин, они видимо ему позвонили , чтоб перезвонил. Обещал через час, в итоге прождали 4 часа, сами ему позвонили, а он еще в часе-полтора от нас. За продавцов 2 звезды, так бы поставила ноль.
Мебель собираются отвратительно ,товар вовремя не доставляют.Обманы ают покупателя! Обещают один срок доставки, привозят через месяц ! Сосколыми и с дефектоми сборки .
Заказывали диван и стенку в детскую. Остались очень довольны. Все вовремя привезли и собрали. Замечательные приветливые девушки учли все наши пожелания.
Обращаюсь ко всем будущим покупателям, чтобы обратили внимание на следующие моменты.
1. Никогда не оставляйте оплату 100% ,на которую Вас «подбивают» менеджеры. Только предоплата. Это ваша гарантия нормального отношения к вам, вовремя и в срок поставленной продукции и как вишенка на торте – нормальное завершение ваших товарно-денежных отношений в лице грузчиков.
2. Конкретно в нашем случае. Заказывали диван и кресло-кровать. При оформлении заказа любезные менеджеры оговорили момент доставки: подъем дивана НА лифте – он полностью разборный и прекрасно входит в маленький лифт (заказывали аналогичный диван, с таким же механизмом –затруднений не было, все замечательно вмещается). О чем сами менеджеры, в частности Марина, сказала, что проблем не будет. Далее кресло. Вот тут был разговор, что есть сомнения в его проходимости по габаритам в маленький лифт, поэтому давайте оплатим подъем, а это 3850 руб. Если войдет-деньги вернем. При этом я предлагала заплатить грузчикам на месте, по ситуации. Ответ был однозначный – только предоплата в магазине. Хорошо. Итог: ожидание заказа дольше оговоренного, сами не звонят, надо напоминать о себе самим. Далее, кресло было поднято лифтом, за подъем денег не вернули, уверяя, что поднимали диван! о котором даже не обсуждался подъем по лестнице (повторюсь, он разборный полностью). На просьбу дать телефон руководителя ответили отказом и предложением от грузчика (дословно): сейчас приеду, разберу, вынесу и поднимать будете сами.
Кстати о грузчике-сборщике. При приемке обязательно просите продемонстрировать работу всех механизмов. Так как у нас конструкция посыпалась при показе, просил у нас отвертку, что-то докрутить. Хорошо, что не отпустили сразу, а то наверное и собирать самим пришлось бы.
Осадок не приятный, однозначно не порекомендую этот магазин. Ну а если вы все же обратились к ним – однозначно заключайте договор по предоплате, так как деньги 100% они получают и далее видимо работа всех сотрудников на этом окончена .
Кстати, подобный отзыв оставляю впервые. И с подобным отношением сталкиваюсь тоже впервые.
Прочитала негативный отзыв и прям холодный пот прошиб😀 наверн просто не повезло! Нам накануне доставки не позвонили - я подумала, что всё будет по сценарию негативному, но обошлось! О доставке предупредили за полчаса, вовремя всё разгрузили аккуратно и сборщик Николай быстро собрал нашу кровать! Надеюсь, в эксплуатации тоже проблем не будет!
Обман. Ни когда не заказывайте у них ни чего. Кухню ждём 7 месяцев.
Константин Прокахин
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Врут про готовность заказа чтобы получить полную оплату. Неоднократное (более 3 раз) враньё о сроках готовности и дате доставки. Жаль потерянных 2 мес.
Крайне не рекомендую.
Не понравилось, что менеджеры были очень навязчивы и постоянно "пугали" взлетом цен и отсутствием в наличии большинства позиций. Нужно как то мягче к людям подходить