Понятие о сервисе на нуле. На звонки отвечают,но редко. В технической поддержке интернет сидит хам,для которого сделать лишнее телодвижение проблема. Просил сделать переподключения,для того,чтобы переставить роутер, обещал что в течении дня со мной свяжутся. Прошло 2 недели. Тишина
..
Хуже компании нет, ужасное качество услуг и обслуживание, которого просто нет!
9
1
Павел Р.
Level 6 Local Expert
August 14, 2021
Оплата через Сбербанк онлайн на данный момент невозможна,в выходные офис не работает тоже.Через личный кабинет вход только из сети вай фай,но при отсутствии денег на счёте не могу. Как то так.
довольно качественный интернет. но сотрудники не клиентоориентированные. если поднять уровень обслуживания вообще могли бы чуть ли не единственным провайдером в городе быть.
Отличный интернет, у меня в Ивановке работает чётко без сбоев, скорость по тарифу. Кабельное у родителей от телетекста цифровое вещание больше 60 каналов, есть, что посмотреть 5+
7
9
Андрей Сергеев
Level 14 Local Expert
September 22, 2021
Ужасная компания. Предоставляют услуги на который не кто не может ответить и дать тех поддержки. Грубые сотрудники.
Монополисты одним словом.
Отличный провайдер, качество услуг хорошее, гибкие тарифы. При возникновении проблем тех. поддержка выручает. Подключил родителям в частном доме, они довольны.
цену на интернет поднимают а сеть висит постоянно..
6
Станислав Б.
Level 9 Local Expert
May 18, 2019
Однажды выбесило. Смотрел фильм какая-то часть терминатора вроде и в друг посреди фильма примерно в 23:00 или около того началась передача « островки детства» для кого? Зачем? Почему посреди фильма? Прям хотелось лично Бабаковой позвонить и задать все эти вопросы.
11
3
Bobo
Level 3 Local Expert
October 22, 2020
В техподдержку звонить бесполезно! трубку не берут, а ждать по пять минут и слушать музыку автоответчика как-то не особо интересно.....удачи