TeleTime Ltd.
Address
Contacts
+7 (918) 255-65-19
Show phone
Business hours
Open until 18:00
Directions
Улица Энгельса
100 m
182 reviews
March 27
Самое худшее что со мной случалось это желание подключить интернет, хуже обслуживания и никогда и ничгде не всречала, такое отношение к клиентам нужно присекать и увольнять за такое. Уже 2 месяца не могут никак установить интернет. Сначала месяц ходила, звонила, кормили обещаниями что перезвонят и всё решим, решили кгда я уже названивала с явной агрессией спустя месяц. Заключили наконец договор, всё оплатила, «в течении трех недель все вам установим», неделя, две, и вот сегодня предпоследний день третьей недели, звоню злая, уже сама себя не узнаю. Отвечает парень, почему-то очень сонный в 14 часов дня, начинаю объяснять ситуацию, затыкает меня, обращаясь на ты, такой хамский диалог, как будто я какого-то ненадежного друга об одолжении прошу, а не деньги плачу за эту услугу. В общем и так понятно что про меня забыли. Уважаймый телетайм, как вы работаете? У вас никак не обозначаются задачи которые нужно выполнить? Вы не как не обозначаете клиентов и то в какое время и кому нужно оказать услугу? Почему ваши сотрудники ведут себя шуже дворовых детей? Не организация, а сплошной стресс и хамство
October 11, 2024
Подключила данный интернет, платим деньги, но в итоге интернет не получаем.
Живем в стан ице Терновской и по факту вечно заедающий, пропадающий интернет, который грузит от 2-20мб
Звонишь на горячую линию отвечают крайне редко, не дозвониться, в итоге, когда дозвонился получаешь «мы вот с офиса посмотрели у вас все отлично грузит», да все отлично, но где мой интернет за те деньги, что я плачу?
Операторы ведут себя крайне нагло, почти варямую говорят, что это вот вы врете, а по факту все отлично, как найти решение данной проблемы не понятно🤷♀️
9
October 2, 2024
Безобразное отношение к абонентам, позвонила, рассказала ситуацию, попросили подождать, разберемся. В итоге берет телефон другая девица и начинает- что хотели и тд, я говорю что жду, девушка разбирается, а она в ответ -она уже с другим абонентом работает.... Как можно с другим, если здесь не разобралась? По всей видимости не на своем месте сидит, ничего не знает, перекидывает на других. Да и вообще интернет стал ужасным, чуть ли не каждый день нажно перезагружать оборудование, чтоб он заработал. А деньги норм платим ежемесячно...
8
1