Я купила билеты на концерт в дом-музей им. Чайковского через компанию Телегрин и решила их поменять. Компания Телегрин любезно согласилась вернуть мне полную стоимость этих билетов, если я покажу им новые билеты, купленные в другой ряд. Возврат денег произвели в тот же день. Очень любезная служба поддержки, быстрая работа бухгалтерии. Спасибо!