Post office № 197198
946 reviews
March 10
заказное письмо для суда поступило в почтовое отделение 6 февраля 2025г. и благополучно пролежало в этом "замечательном отделении" ровно до 10 марта 2025г. А 10 марта так как вышли сроки хранения писем отравлено назад отправителю!!! напрашивается вопрос !? а как работает вообще это отделение ? как эти добрые люди относятся к своим обязанностям ? эта услуга оплачена 100% предоплатой! но услуга не выполнена совсем ! горячая линия почты россии это вообще *** ! они твердят одно и тоже как попугаи ! перебрасывают своим коллегам , когда сами уже не знают что сказать ! они и не стесняются говорить о том что они ничего не могут! одна операторша якобы соединяла меня с финансовым отделом , (хотя такой не существует) , другая с отделом доставки заказных писем ( такого отдела тоже нет)! одно вранье ! по возможности не работайте с почтой России!
2
April 4
В целом не жду ничего от почты рф. Но тут печально достаточно, навигация между двумя залами непонятна, мне и с операторами не повезло, тупили и пытались меня слить, типа мы не сможем принять по тому что у вас нет того-то, я говорю есть, а ну ладно, но у вас наверное того-то нет, ну и тд… Посылки сдал, но в следующий раз другое отделение предпочту)))
1
February 14
Юридические и физические лица на любой вкус и исполнение. Очередь по номерам от робота. Чисто. Молодцы.
1
March 21
Отвратительная работа отделения доставки. Газету приносят поздно вечером или вовсе не приносят. Два раза обращался к замначальника отдела- безрезультатно. Только позавчера разговаривал с замом, пообещала всё исправить, а сегодня и вовсе не принесли.
1
June 1
Просто нет слов. Попросила продать марки на 24 руб
В итоге оператор, не спросив провела ещё и услугу наклейки за - внимание-23 руб!
На моё возмущение, что я просила только марки и сама способна наклеить, сказала "а я уже провела“.
December 18, 2024
К сожалению в данном почтовом отделении почти всегда очереди, бывает что ждешь минут по 20-30,а то и больше, в отделе где отправить или получить посылку,бандероль.
3
1
June 10, 2024
Огромные очереди, но сотрудники стараются работать быстро. Все очень доброжелательные и внимательные, и это при наличии огромного потока людей. Не было ни одного нарекания к работе отделения и ни одного неуважительного обслуживания со стороны операторов. Все на хорошем уровне.
3
2
December 8, 2024
Отношение персонала, просто раздражает. Ни чего не знают, ни чего от них не добиться. Есть только единицы хороших операторов
4
June 14, 2024
Бываю часто. С каждым разом всё лучше и лучше. Очередей теперь мало, налажено все и удобно. За какие то полгода все стало автоматически быстро. Теперь получить посылку могу за 5 минут
3
1
July 20, 2024
Очень доброжелательные сотрудники. Много окон. Прием по талонам. Просторно, чисто и удобно что отделение работает даже в выходные.
3
July 31, 2024
Прекрасный, замечательный и очень душевный коллектив работников. Было бы неплохо выполнить косметический ремонт помешения почтового отделения.
3
1
June 18, 2024
Не понимаю отрицательных отзывов, постоянно хожу в это отделение на протяжении года, только один раз прождала 40 минут, и то тогда, когда был сбой у СДЭКа, в остальном девушки все приветливы, всегда объяснят, если есть проблема или вопрос, не рассиживаются, а реально работают! Лучшее отделение ПР по крайней мере на Петроградской стороне, за остальную часть города говорить не могу. Всегда чисто, быстро и очень вежливо💙
3
3
July 22, 2024
Доброго дня, надеюсь руководство просматривает отзывы? Сегодня, 22.07.24г. Взял талончик, 138, сижу жду вызов, вызвали, перешёл из другого зала, 3-5 секунд!!! Подхожу спокойно к окну 1, оператор Емельянова Мария Анатольевна, заявляет, долго не шли??? я обслуживаю другого, как так спрашиваю, а вот так, говорит, долго шли??? Ни извинений, ни предложения подождать, спрашиваю, мои действия? Другой талон брать? Да, говорит, новый талон берите, я пенсионер, 66 лет, возмущён безразличным отношением оператора, попросил жалобную книгу: прибежала руководитель, извините говорит, а этот оператор как силела так и ни слова. Я понимаю, работа не простая, но, с нами надо относиться по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ.
8
July 31, 2024
Всё нечеловечески медленно.
Предложение:
- Сначала обслуживать людей которые получают посылки - это быстро и это снимет проблему «забитости». Потом отправка и прочее.
- Наладить работу курьеров. В отделении 3 бандероли и нет возможности заплатить чтобы их донесли до дома. Точнее кнопка есть, есть желание и деньги, а услуги нет.
- Почините вы эту электронную очередь. То работает то нет
7
1
July 18, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. Внимательные и опытные продавцы. Позитивное настроение после посещения. Советую его посетить.
3
July 29, 2024
Часто пользуюсь отделом отправки посылок. Персонал подготовленный, вежливый, приветливый всегда поможет разобраться в нюансах. Так бы везде.
4
2
November 23, 2024
Почта… особое место и часто почты ругают. Но, наше отделение пусть и ни сияет роскошью как дворец, зато девушки которые в нем работают это удивительной выдержки леди 🤩
Мне нравится наше отделение ещё и тем что оно большое.
Спасибо за выдержку и скорость!
❤️❤️❤️
4
March 11
В любое время работают максимум 2 окна и безумные очереди((((
Не верьте в бред про быстрое ожидание!
3
4
September 29, 2023
На удивление позитивная и прекрасная атмосфера царит в этом почтовом отделении.
Это меня всегда не только приятно поражает и радует каждый раз, но и вызывает огромное чувство благодарности!!! Спасибо всем сотрудникам за профессионализм и человечность!!! Теперь на почту, как на праздник!!! 😁👍
7
3
December 22, 2024
Отличное отделение, сотрудники вежливый и работают бысто
3
2
October 5, 2023
в целом отделение хорошее
оператор Нина в 7 окне просто потрясающий сотрудник
бываю у вас чуть ли не чаще, чем дома и всегда попадая на Нину очень радуюсь, потому что уверена, что все пройдет гладко, надеюсь вы порадуете её премией
но есть и сотрудница, которая не справляется со своими обязанностями, например включить смс уведомления у отправления, при нескольких напоминаниях об этом
3
1
January 13
Пора бы уже модернизировать этот шедевр советской архитектуры. Здание не ухоженное. Задний двор вообще на обрыве жизни. Такие площади пропадают
1
November 22, 2024
Комфортно, много окон обслуживания, два этажа для доступа к услугам. Скорость и качество обслуживания на высоте
3
4
December 21, 2023
Добрый день, Уважаемая администрация компании Почта России! Я редко пишу отзывы, из-за нехватки времени, но к счастью у вас в отделении его предоставляют в избыточном количестве, вот я и решил воспользоваться и рассказать о своем весьма негативном впечатлении после посещения отделения почты России. Такое ощущение, что все вокруг понимают, что процесс оказания услуги должен быть другим, красивые мониторы в зале, из 4 кабинок работают только 2 вечером в час пик, операторы тратят время на вызов талонов людей которых уже нет в отделении. В зале в мое присутствие было 5 чел и 30 мин я ждал, пока огласят «пустые» талоны. Это ужасная организация работы. Крайне не рекомендую пользоваться услугами почты России.
12
March 25, 2024
Очень приятно всегда идти в отделение, быстро по очереди проходишь, всё четко, понятно, всегда объяснят, помогут. Работают без выходных, принмают Авито.
3
2
April 17, 2024
Как повезёт, конечно, но в большинстве своём невероятное в своей медлительности отделение. Большинство людей психует и уходит не дождавшись своей очереди, от чего в дальнейшем ещё и тратится время на вызов пустых талончиков. Некоторые начинают ещё и без очереди в эти пустые талончики лезть. Как итог, имеем полную неразбериху и ожидание обслуживания в 40 минут (а, может, и больше) ради того, чтобы при практически пустом зале забрать посылку по ускоренному получению. Иногда попадаются хорошие работники, а иногда те, которые будут сидеть и заниматься какими-то прочими делами, в то время как работать будет всего одно окно. И то занятое каким-нибудь проблематичным случаем. Не рекомендую данное отделение.
6
1
August 1, 2023
Приятное расположение и вежливый персонал. Отдельно хочу отметить отсутствие очередей, что крайне нетипично для почтового отделения в России)) Большое спасибо за оперативную как и отправку, так и получение заказов. Успехов!
3
1
December 14, 2024
Нормальное почтовое отделение, персонал отзывчивый
November 2, 2024
В отделении всегда свободно, милые девушки операторы. Время ожидания до 5 минут, есть где присесть. Обслуживание супер, спасибо.
2
January 7
Жаркова Марина Декартовна оператор неадекватный и невнимательный. Прошу принять меры!
2
3
November 24, 2024
Обслужили без проблем. Спасибо персоналу за вежливость и помощь в упаковке вещей. Очередь как таковой нет, всё делается через терминал, где можно легко взять талон по вашей нужде
3
2
November 12, 2024
Езжу именно в этот филиал , персонал всегда поможет , подскажет 👍🏻 Расположение удобное !
3
1
October 10, 2024
Место хорошее и удобное. Рекомендуем. Там есть получать заказ с Авито и АлиЭкспресс. Берите там только не забудьте номер сфотографировать.
3
1
December 25, 2024
Совдеповская атмосфера, невежливый персонал. Помещения требуют ремонта.
August 28, 2024
Должен заметить, что с внедрение талонной системы посещать почту стало намного приятнее. Стульев маловато, когда много народу, а так работа почты значительно улучшилась.
January 12, 2024
Огромные очереди!!!🤯🥺
Сотрудников много, а работает одно окно и на выдачу и на отправку, и это же окно принимает по записи... вобщем жутко не организованный рабочий процесс...
Чтобы получить одну посылку ушёл час стояния в очереди, и это не предел...
5
May 27, 2024
Достаточно вежливое и профессиональное обслуживание. Есть возможность предварительного оформления таможенной декларации и предварительной записи при отправках посылок зарубеж. При возможности помогают со сложной упаковкой отправлений в стандартные коробки «Почты России».
3
2
November 12, 2024
Удобное отделение, приветливый и грамотный персонал, быстрое обслуживание
3
2
December 29, 2024
Хороший сервис, замечательные сотрудники
3
1
April 25, 2024
Оооочень долго. Решите проблему с талонами!!! Почему я должна ещё полчаса ждать вызова, когда те, кто приходят после меня, уже давно получили своё отправление (и я не про тех, кто записался заранее)!? Да и сотрудники не особо торопятся. Платите им зп больше, чтобы хоть была мотивация работать. Вы же почта России! А ассоциации только грусть-тоска.
6
May 17, 2024
Хорошее отделение почты. Очередь электронная, по талонам. Сотрудники вежливые. Сколько пользовалась услугами - никаких проблем не было. Обстановка канешна, как в советском союзе, но чистенько )))
3
2
December 6, 2024
Большое помещение. Дружелюбные сотрудники.
4
March 26
Лучше сын либерал чем заказывать почтой россии
2
July 27, 2024
Хорошее отношение к посетителям, вежливые сотрудники. Обслуживание очень нравится.
1
1
October 13, 2023
Крайне редко возникает необходимость посетить данное место. По первости даже стереотип срабатывал. Но всегда персонал был очень доброжелателен. Все без проблем.
3
1
March 20, 2024
Хорошая почта, предоставляются все необходимые услуги. На удивление, довольно приветливые сотрудники. Сколько раз пользовалась, ни разу не испытала негатива.
3
July 3, 2024
Очень медленное обслуживание. Зайдя сюда, вы застрянете минимум на минут 30-40, не совсем удобная планировка и разграничение обязанностей у сотрудников
3
May 27
2 открытых откна в 18.30 вторника. 15человек очередь!
June 12, 2024
Главное все правильно оформить при отправке , тогда все посылки можно получать без паспорта !! Главное правильно указывать номер телефона
2
January 11, 2024
Просто идеально работает почта по Авито доставке! Мгновенно без проволочек и еще доброго дня пожелают девченки, просто приятно даже думать, что скоро на почту идти!