Был здесь первый и последний раз. Покупал новый телефон, при использовании оказалось что плохо держит заряд , хотел вернуть , но забрали на экспертизу , на 2 недели. По экспертизе сказали что все хорошо, и АКБ исправен. Телефон покупался для приложения такси и оно сильно сажает телефон, и он разряжался за пол часа, плюс возможно из за пред установленных встроенных приложений телефон быстрее разряжался. После того как телефон снова попал в руки, его хватало на пол дня (без установленных для работы приложений) максимум день при минимальной яркости. Телефон был Самсунг, модель уже не помню, стоил в районе 18000 р.
Из плюсов:
вежливый персонал при оформлении покупок;
Очень понравилось общение со стороны сервисного центра, предложили попробовать не устанавливать приложения при первоначальной настройке телефона, и дали советы по использованию телефона чтобы максимально продлить срок службы АКБ.
Минусы:
Персонал, при обращение с проблемой наплевательское отношения, и никакой заинтересованности , как будто клиент не клиент…
Остался без телефона на 2 недели , а он был очень нужен.
После общения с продавцом второй раз идти сдавать телефон желание пропало, пришлось намного дешевле продать, а надо было.
Старый айфон 6 держал батарейку дольше чем новый Самсунг.
Сестре повезло больше с данным девайсом , там АКБ держит хорошо, на 3-4 дня хватало, и спустя много лет телефон работает.
06.10 под закрытие продали из коробки сломанные наушники, в возврате отказали находу выдумывая причины почему не могут принять, чуть ли не обвинив меня в том что я их мог подменить)) Роспотреб по сети плачет
Не рекомендую этот магазин!Преобрела телефон и сопутствующие к нему товары,девушка продавец наклеила защитное стекло.Прийдя домой я обнаружила,что под стеклом пузыри а на следующий день стекло на половину отклеилось.Прийдя в магазин мне она сказала что это мои трудности ,вы оплатили и всё до свидания,ничего исправлять не стала.Обращаюсь к начальству данной организации. Следите за своими сотрудниками,которые хомят и безразличны к покупателям,не одевают маски и тд.Очень жаль что в вашем магазине такое отношение к людям которые несут вам деньги и заработок таким не благодарным продавцам!!!
Заказал на сайте МТС телефон по акции. В смс было указано, что забирать в этом магазине Телефон.сру. Оказалась витринка, на сайте инфы об этом не было.
Невоспитанный персонал. Поведение которого отбило все желание посещать данный магазин. В кассовой зоне находятся посторонние люди которые там не работают. Но при этом гордо восседают за компьютерами. Персонал решает личные проблемы в рабочее время. Человек в фирменной футболке по середине прохода болтал с толпой друзей, занявших все пространство магазина. Разговаривали они не на рабочие темы, а обсуждали личные проблемы молодого человека. Мне было отказано в обслуживании по причине занятости это работника. Персонал хамит и некорректно себя ведёт. Больше в этот магазин не ногой.
Сотрудник Юлия очень хорошая и приветливая обслужила хорошо. Да и нужно когда говорит она всем проходящим мимо Здравствуйте..)) говорить хотя бы здравствуйте. Спасибо