Telephon.ru

4.4

41 rating

Rate this place

Виктор Викторов

Level 3 Local Expert

Сегодня проходил мимо салона. Там работают настоящие профессионалы. Особенно сотрудник Алëна. Респект

Show business's response

Елена П

Level 11 Local Expert

Обслуживание - 0. Отвратительнок отношение к Покупателю, особенно, когда происходит возврат товара. На приёмку ставят не опытного консультанта, а сами руководители прячутся, толь ведут переписку и звонки с консультантом. Придумывают причины, чтобы человек сам отказался от возврата. Отвратительно! Не советую этот магазин👎👎👎

Евгения Тюрина

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за консультацию, обслужили на 5+. Были вопросов по выбранной модели телефона, разложили все по полочкам, провели сравнение с другими моделями. А еще было приятно получить бонус на сопутствующий товар. Приду еще к вам.

юлия Руденко

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, вежливые сотрудники, быстро помогли с выбором товара, покупкой осталась довольна. Покупала еще провод, но он не подошел, быстро оформили возврат, деньги вернулись сразу

hevigorek251295

Level 3 Local Expert

Нет сотрудника на месте. Пришли забрать заказ!!! Сообщите пожалуйста сотруднику. Стоим уже час

Show business's response

лена д.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо продавцу Али на Святоозерской 1а. Отзывчивый продовец, компетентный, всё показал, рассказал, помог

eshashlov

Level 9 Local Expert

Покупал тут наушники через интернет магазин МТС (заказ 76664344). После покупки выявился брак. Пришел с возвратом. Сотрудник магазина около часа оформляла возврат, в итоге так и не оформила. Обосновав это ошибкой в системе. Я отправился домой. Но тут мне звонит сотрудник и говорит, что с проблемой разобрались и должно всё получиться. Я вернулся обратно в магазин, так как отошёл не далеко. Но после очередного капания в компьютере, у сотрудника опять ничего не вышло. В итоге простояв весь вечер у кассы, я так и ушёл домой не оформив возврат. Вернулся на следующий день . Простоял больше часа. Результата опять ноль. После гневных звонков на горячую линию , произошло чудо . Сотрудник каким-то образом оформил возврат . Это какое-то глумление и издевательство со стороны компании. Больше в МТС магазине ничего не буду покупать, и другим не советую.

Рустам

Level 14 Local Expert

Очень выручил Тимофей, продавец консультант. Отзывчивый и хорошо знающий свою работу молодой человек. Спасибо ему большое

Show business's response

тори

Level 3 Local Expert

хороший магазин, довольно широкий ассортимент. Специалист быстро помог с выбором

Тома Густилина

Level 6 Local Expert

Покупала наушники в кредит, сделали все быстро, предложили дополнительные товары и услуги, я отказалась, больше предлагать не стали, спасибо. Помогли отключить дополнительные услуги, чтобы я не переплачивала. Все супер

Елизавета Вадимовна

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, специалист быстро помог выбрать нужен телефон, который мне был нужен. Обязательно прийду к ним ещё 🤲

Татьяна В.

Level 2 Local Expert

Грамотные специалисты, помогли с выбором телефона, чистый салон, приятно находиться!

Владимир Онищенко

Level 3 Local Expert

Отличный салон. 8 марта покупал своей жене подарок и меня грамотно проконсультировали в подборе

ROBERT SHCHERBAKOV

Level 7 Local Expert

Недавно приобретал здесь телефон, очень грамотно проконсультировали, Выбирал между 3-я смартфонами, в итоге помогли сделать отличный выбор) единственный момент, была большая очередь, но по сравнению с другими салонами мтс сотрудники работают очень шустро. Так же бонусом восстановили симкарту МТС, ранее не знал, что телефон ру это и есть мтс, так что по любым вопросам теперь только сюда)

Николай

Level 4 Local Expert

Топ офис, быстро оформили симку, продавец приветлив и отзывчив

Show business's response

Валерия Русинова

Level 5 Local Expert

Отличное место, очень добрые сотрудники❤️

Alla Sh

Level 11 Local Expert

Зарядить тедефон 100 рублей...

Артур ЦАРУКЯН

Level 4 Local Expert

Хорошую обслуживание маладец Вардан памог купил телефон я очень доволен спосиба ишо раз Вардану

Валерия И.

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, широкий выбор!

Маргарита

Level 10 Local Expert

Брала тут часы на подарок. Все хорошо

Максим Д

Level 7 Local Expert

Доброго времени суток!!! Решил оставить отзыв о данном магазине. Покупал в нем смартфон. Все вроде бы хорошо, сразу подошел консультант показал нужную модель. Меня все устроило, сказал что покупаю и вот тут все пошло через пятую точку. ,,В ПОДАРОК,, мне дали сим карту. Пытался отказаться, мол она мне не нужна и т.д. Все равно впарили. Сказали если не нужна просто не активируйте. Хорошо, вроде бы решили вопрос. Уточняю про кэшбзб, получаю утвердительный ответ от консультанта, что кэшбэк будет переведен сразу же после покупки (1000 вечно деревянных). Оплачиваю, сумма оплаты отличается от ценника на витрине. Начинаю разбираться почему так, консультант сообщает что это пополнение сим-карты, которую мне дали как Вы помните ,,В ПОДАРОК,, к телефону. Повторяю что она мне не нужна, возвращайте деньги. Благо люди там работают адекватные, что в наше время редкость. Консультант Сергей признал свою ошибку, вернул деньги из своего кармана. На этом история не заканчивается, жду кэшбэк... Долго жду... Решил дойти спросить когда же он придет, мне говорят что кэшбэк возвращается только при покупки аксессуаров к телефону. Ухожу просто в а****е... Если кто решиться что то покупать тут уточняйте все и сразу. Консультанты ничего Вам говорить сразу не будут или просто не обучены этому. Надеюсь мой отзыв будет кому то полезен. А руководители и сотрудники данного магазина сделают соответствующие выводы для себя. Все спасибо.

Александр Егоров

Level 5 Local Expert

Ужасное, наплевательское отношение к клиентам со стороны сотрудника Станислава. При просьбе дать притензионный бланк он оттягивал время более 30 минут. Сотрудник не называет свою фамилию. И не меняет ценники вовремя.

Мой господин

Level 8 Local Expert

Ужасное обращение с клиентами, сотрудник Станислав отказался продать товар по цене, которая указана на ценнике, на просьбу дать претензионный бланк, оттягивает время и не называет свои инициалы

Игорь

Level 5 Local Expert

При получении заказа с озона прождал 30 минут. Сотрудники в хаотичном порядке принимали клиентов, не в порядке очереди. Сначала приняли, получил один заказ, по второму они не смогли разобраться и начали принимать других клиентов, попросили опять подождать, пока они не обслужат других клиентов. Совет: заказывайте доставку озон в другом месте, только не в этом!!!

Telephon.ru

24 reviews