Хорошая организация, быстрый подбор материала, хорошие цены, оперативная доставка, менеджеры всегда готовы помочь. Самовывоз возможен, но по времени немного неудобно.
Выражаю огромную благодарность компании Текс-Нева, особая благодарность нашему менеджеру Ксении! С вами очень приятно сотрудничать. Вы всегда приветливы, оперативны, поможете разобраться в любой ситуации. Идете навстречу по скидкам или доставке.
Территория чистая грузят быстро. Душевная Атмосфера все очень приветливые и на позитиве, Молодцы!!! Приятно иметь с вами дело, зарядили позитивом на весь день!!!
Какая то странная компания. Менеджеры могут бросить трубку, если им что то не понравилось в разговоре. Торгуют не качественным товаром российских производителей, что получше - цены под потолок. Отстой одним словом из 90-х.
Если вы хотите услышать как с вами разговаривают в нецензурной форме или еще что похуже, то вам сюда! Это происходит прямо на оформлении документов, не стесняясь всех клиентов в очереди, чудо-женщина, если вообще ее можно так назвать, общается в такой манере! При чем по словам человека который тут не первый раз, она всегда так общается с клиентами, руководству стоит принять меры, думаю если бы это был мужчина а не особь женского пола, уже давно сами клиенты наказали. Погрузка очень долгая, приехал первый в 9:05, уехал в 11:40, в 10:05 ко мне подошел кладовщик и сказал что только получил мои документы на сборку, где они были час непонятно.. все на это жалуются, но никто не предпринимает никаких действий! Похоже что и руководству это не интересно. Крайне не рекомендую эту компанию, конкурентов у них хватает, где сервис стократ лучше, больше сюда ни ногой!
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 19, 2020
За последние пару месяцев с компанией удалось поработать 3 раза. Работали с менеджером Докучаевой Софией. Сервис отвратительный. Менеджер откровенно хамит. На мой спокойный и резонный вопрос о оплаченном товаре, а именно "когда мы его получим?" только какие то несвязные фразы, про то что чего то нет, что-то есть, что-то ждут из МСК, причем все в довольно грубой форме. В итоге так не смог добиться вменяемого ответа, пока не позвонил начальнику отдела продаж. Цены нормальные и ассортимент хороший, но с этой компанией я больше работать не буду, только из-за выше обозначенного менеджера, займитесь сервисом и объясните сотрудникам как нужно общаться с людьми. 2020 год на дворе - хамоватые продавщицы уже не в моде.
Каждый раз приезжая сюда меня удивляет работа этой компании, вроде уже давно на рынке и зарекомендовали себя неплохо, однако чтобы приехать и забрать даже 2 краника на это уходит 1,5 часа, при том что менеджер моей компании всё обсудил за 3 дня до моего приезда и мне сообщили, что нас ждут и там все готово!!!
Всё очень долго, никакой подготовки, никто не торопится, все на лайте, ехать сюда нет никакого желания…
Работать с ООО «Текс -Нева» очень удобно!
Профессиональные менеджеры быстро произведут расчёт и дадут информацию о сроках поставки, если вдруг товар заказной.
Быстро отгружают. Удобная территория для погрузки. Рекомендую!
Работаем Татьяной Г. очень довольны оперативным взаимодействием! Спасибо!
Уже 7 лет покупаю в Текс-Неве материалы, отличные менеджеры быстро обрабатывают заявки, доставляют на объект материалы, много ассортимента продукции в наличии. Отличная компания👍🚀
Сорвали заказ, его даже никто не взял в работу, сказали "перезвонят", и никто не перезвонил, соответственно заказ не был доставлен вовремя. Заказ №531. Консультант переговорил и забыл про заказ. Вот такое отношение у данной компании к клиентам! В срочном порядке заказываем радиаторы у другой компании. Если не хотите сорвать сроки Заказчику, не имейте дело с данной компанией. Они сорвут сроки, а в ответ скажут "это не наша вина".....
Довольно широкий ассортимент. Работают и с розничными и с оптовыми клиентами по хорошим ценам. Ещё бы вывеску на забор повесили, а то замучаешься искать..