Недавно воспользовался услугами компании "Техприбор" для поверки счетчика воды, и хочу поделиться своим опытом.
Сначала меня приятно удивила оперативность работы. Я оставил заявку на сайте, и в течение нескольких часов со мной связался менеджер, чтобы согласовать дату визита. Это очень удобно, так как не пришлось долго ждать.
Специалист, который пришел на дом, оказался настоящим профессионалом. Он быстро и качественно провел все необходимые процедуры, объяснил мне процесс поверки и ответил на все вопросы. Я оценил его вежливость и готовность помочь.
Цены на услуги также оказались вполне разумными. После завершения работы я получил все необходимые документы, что очень важно для дальнейшего использования счетчика.
В целом, я остался доволен сотрудничеством с "Техприбор". Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для поверки счетчиков воды!
Весьма не любезный оператор принимает заказы на поверку. И вообще, очень неудобно, что нельзя пригласить специалиста в определённый диапозон времени. Техприбор сами решают, в какую смену придёт их человек. И решают только накануне прихода. А клиентам риходится 1день целиком брать без оплаты! У меня на работе не свободное посещение! Хотя бы 1 день недели можно сделать с 17 до 20ч,как в газовой службе, когда люди точно дома. Или приходить в субботу, если клиент может быть дома только в этот день ? Да ещё за такие неудобства с нас кучу денег берут. Дороже любых других аналогичный организаций по проверке счётчиков воды.
В следующий раз я точно закажу поверку в другой компании.
Пришло время поверять счётчики, обратились в ЦСМ , сказали ожидание 1,5-2 месяца, а потом знакомые посоветовали обратиться в ГК Техприбор , время ожидания сказали 2 дня, за день прислали смс, за час предупредили, что приедет мастер, приехал вежливо все объяснил , поверил, выдал документы и предупредил , что через 6 лет компания предупредит об окончании срока. Всем доволен и рекомендую.
Заказывала поверку счётчика холодной воды, в договоренный день приехал сотрудник, очень вежливый, ответственный поверщик. Хорошо выполнил свою работу.
Я довольна, компанию рекомендую.
три дня пытаюсь оставить вам заявку ! Вы сами ее себе пробовали оставить?
Неужели так тяжело ,если мы с вами свяжемся по телефону? Трубку вы не берете. У меня пожимая мама , два дня пыталась дозвониться, вечно в очереди пятая. Вы вообще рабачая организация?
Услуга оказана без каких либо проблем , сотрудники вежливые, всем советую , за день приходит смс , как и сказано было при подаче заявки, в день звонят за час , очень удобно
Отличная организация.Всё быстро,чётко,доступно по цене.Теперь рекомендую только их.
Lana Ponomareva
Level 7 Local Expert
January 29
Отличная организация,вежливые сотрудники, хорошие специалисты. В назначенное пришли поверили счётчики. Все было сделано ✔️ качественно, быстро, грамотно. Рекомендую данную организацию
Не советую!!! Ожидание поверки 2 недели, за день прислали смс-напоминание, ожидание с 12 до 19 часов. Ждали весь день и не дождались... На следующий день позвонила с уточнением, почему до нас не доехали. Меня ещё и обвинили, что надо на звонки мастера отвечать. Наглая ложь со стороны компании. Никому не советую сюда обращаться, дабы не попасть в аналогичную ситуацию.
Отличная организация, всё можно сделать онлайн- оплатить и заказать услугу. Доброжелательные сотрудники, профессиональные специалисты. Пришли в назначенное время, проверили счётчики, рассказали о дальнейших действиях. Советую обращаться в эту компанию.
Очень чёткая, отлаженная работа по формированию заявок. Грамотные операторы, удобная обратная связь. Цена очень приемлемая.всегда можно дозвониться. Рекомендую выбирала из нескольких организаций по поверке
Подошёл срок очередь поверки счётчиков воды. Я позвонил в компанию "Техприбор" и оставил заявку. ПовеРитель пришёл точно в условленный день и назначенный час.
Работу выполнил быстро, чисто, аккуратно. В управляющей компании сделали соответствующие отметки о поверке приборов учёта. Рекомендую компанию "Техприбор" родным и друзьям. Все остались довольны этим сотрудничеством.
Вызывала поверку счётчиков горячей и холодной воды,заявку приняли оперативно,мастер Руслан позвонил за час предупредил о визите.Очень вежливый персонал,все быстро и оперативно сделали,всем довольны
07.06.2023г.по заявке 69201 подошёл мастер Колупаев Анатолий Алексеевич доя поверки счётчиков на хол.и гор.воду.
Счётчики открыты для осмотра,ничем не загорожены.
Перед его приходом,мною был проведён визуальный осмотр на целостность пломб.
ПЛОМБЫ ПРИСУТСТВОВАЛИ НА 2-х счёт чиках.
Подошёл Колупаев,дерзко разговаривал,была вынуждена ему сделать замечание,зашёл в с/у для поверки со своим инструментом (пластм.чемодан и тканевая сумка).
Я ушла на кухню.Что-то у него с грохотом упало,думала разбил раковину.Когда Колупаев вышел из с/у
Я УВИДЕЛА,что пломба на счёт.гор.воды сорвана и заводская плёнка валяется на полу. За 6 лет пользования-эта плёнка никогда не оказывалась на полу,и не отклеивалась.
Возник спор о специальном повреждении пломбы мастером Колупаевым.Звоним вместе менеджеру
Ирине.Ирина разумных решений данного инцидента не озвучила.
Итог: якобы у меня была изначально сорвана пломба,мастер ни в чём не виноват.
Поверка мною была проведена в первый раз.Рассчитывала на честность данной конторы.
Для себя поняла,что за каждым движением Колупаева надо было очень внимательно наблюдать, а не доверяя оставлять одного.
В хороших организациях - прежде чем начать какую-либо работу,заказчик и исполнитель должны вместе осмотреть
ОБОРУДОВАНИЕ на Целостность.Повреждений нет.Приступать к работе. БОЛЬШОЕ ЖЕЛАНИЕ, чтобы для вашей конторы-ЭТО СТАЛО НОРМОЙ.
Колупаеву необходимо корректно разговаривать и проводить работу без порчи имущества клиента.Буду всем рекомендовать СТРОГО НАБЛЮДАТЬ за действиями ваших горе-работников.
Заказал поверку счетчика в данной организации. Остался доволен. За день пришло смс уведомление, в день поверки мастер позвонил и сообщил что через час приедет, поверку провел профессионально.
Осталась довольна обслуживанием. Первое и главное-от звонка оператору до прихода поверителя ровно неделя (а не 1.5-2 месяца, как у ЦСМ). Позвонила, назначили дату поверки, накануне пришла смс с интервалом прихода поверителя. В назначенный день за час мастер позвонил и в точно назначенное время пришел (с бахилами). Все проверил, заполнил бланки, выдал дубликат утерянного паспорта на счетчик. Рекомендую всем, кто дорожит своим временем.
Безобразное обслуживание! Ждали специалиста - так и не появился. На мои вопросы ответили, что он звонил и, так как мы не ответили (пригород и тел не всегда срабатывает), он к нам и не поехал!
Сам мастер ответил, что подъехал к нашему дому... и уехал! Мы сидели дома весь день, отгулы взяли! Полный тупизм, а не контора!
Все очень четко, понятно, все корректны и вежливы - и администраторы и мастер. За сутки прислали смс, за час позвонили - пришли ровно через час. Мастер объяснил все куда предоставить данные. Очень быстро и четко.
Все очень быстро и качественно. СМС пришёл за день до назначенной даты. Мастер Сергеев А.Н. за час позвонил. В квартире одел бахилы, аккуратно провел поверку счётчика (пломба на месте), заполнил формуляр. Соотношение цена качество- пять балов. В следующий раз буду обращаться только в эту организацию.
Услуга по поверке счетчиков выполнена на отлично! И сама работа специалиста Ивана выше всяких похвал. Заранее позвонила по телефону 79-27-77. Оператор (жаль не спросила имя) очень оперативно назначила день (меня устроила дата через 2 дня) и сообщила номер заявки, предупредила, что за час мастер позвонит. На следующий день пришла СМСка - напоминание о моей заявке. В день поверки специалист позвонил и предупредил о своем приходе и примерном времени. Мастера зовут Иван, молодой человек сделал все быстро, заполнил все квитанции, взял оплату на месте, выдал свидетельства о поверке. Я давно не наблюдала такого высокого уровня выполнения работ. От организации в общем только хорошее впечатление.
Отвратительная работа сотрудников данной компании. Абсолютно не компетентные менеджера (диспетчера). Остался горький осадок от зря потраченного время в свой день рождения... Надо ж было вызвать мастера именно в свой день рождения... Хочется пожелать всем сотрудникам такого же отношения к ним...
Диспетчер Валентина вообще толкушка! Спрашивает диаметр счётчика, говорю 70 мм, а она говорит, что такие не поверяют, хотя другой диспетчер без проблем принял заявку. Считаю, что она проф не пригодна или умышленно отказывает клиентам. Попросила телефон руководства, она не дала. Видно боится жалоб.
Хорошая организация. Поверитель по заявке пришёл в назначенный день, за час до визита позвонил. Вежливое общение как операторов по телефону, так и поверителя. Сотрудник был в маске, надел бахилы, быстро и аккуратно все проверил.
Отвратительная компания, записались за месяц, в указанный день прождали дома мастера, но он так и не явился. При звонке, уточнить во сколько придут, по телефону ответили, что переписали на другое число БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ С НАМИ, на праведное возмущение и вопрос почему не предупредили заранее, услышали хамский ответ и бросили трубку. Если могла бы поставила бы ещё ниже оценку.
Эта такая мepзкая и отвратительная компания!
Звонили в течении 2 дней подряд, вечный автоответчик.
По поводу даты для проверки счётчиков еле договорились, так как приехали они не в срок проверки, а через неделю.
Очень не понравилось,что поверителя надо ждать весь день, в смс оповещении указали с 8 до 19, хотя бы за день до поверки можно распределить маршрут по заявленным адресам и оповестить заявителей в какой половине дня будет проверка, организация удовлетворительная
6
3
Галина
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
Согласна с отзывами, что компания "Техприбор"безответственная. Дозвониться тяжело, записали за три недели, в назначенный день никто не пришёл. Ждала с утра до трех дня, перенесли на другой день. И по телефону разговаривают по хамски, не извиняются.
6
2
Денис
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
оператор Ирина нахамила по телефону.Клиентоориентированность нулевая
2
Grzegorz Brzęczyszczykiewicz
Level 23 Local Expert
November 10, 2020
Заказывал здесь поверку водосчётчиков через сайт, что очень удобно, к процессу поверки тоже без претензий - вежливо, профессионально, маска, бахилы, всё по фэншую.