Добрый день. Приобрели в данной организации смарт-терминал Сигма-10. Претензий к покупке нет, да это и не заслуга ООО Техносервис, это скорее заслуга производителя.
А дальше начинается самое интересное: как продавец, Техносервис оказывает и техническую поддержку. На каждый вопрос ответ один: привозите аппарат по адресу 50 лет... Стоимость 1500 руб. Даже если речь идет о том, что включить флажок.
Спустя некоторое время изменяю свой отзыв.
После моего негативного опыта общения с организацией последовал и положительный. Появилась проблема, с которой напрямую в Техносервис обратилась кассир, работающая с аппаратом. Техносервис прислал ссылку на видео, по которой достаточно просто была настроена синхронизация ккм. Правда, за этим последовали неоднократные просьбы по изменению отзыва, которые удовлетворяю. Звезду сняла за первые опыты. Попробуем общаться дальше.
Обратился сюда для замены фискального накопителя, и это было отличное решение. Ребята сделали всё быстро и качественно. Обновление ПО прошло без проблем, и теперь моя касса работает как новая. Персонал очень дружелюбный и готов помочь с любыми вопросами.
Отличная организация нашего города по кассовой технике. Технические специалисты очень грамотные. Ремонт техники быстрый и качественный.
Начальник очень грамотный и комфортный в общении
Выражаю огромную благодарность мастеру,сегодня оперативно отремонтировали кассу,и вот наш магазин после технического перерыва продолжил свою работу.
Спасибо большое
Не впервый раз обращаемся в эту компанию.Компетентный менеджер всегда даст лучший совет.Нам нравится работать с компанией которая стремится за инновационным оборудованием))
Нам починили кассу очень быстро,несмотря на то что в других 2х местах,нам не смогли помочь вообще,при этом сделали все за адекватные деньги,спасибо большое!
Давно работаем с данной компанией, всегда в наличии все необходимое для кассовой техники. Отличная техническая служба, готовая прийти на помощь , все настроить и подробно рассказать. Рекомендую к сотрудничеству !
Здравствуйте! Сегодня (08.08.2022) в 14:49 сделала заявку на сайте на обратный звонок менеджера, так как были вопросы относительно оборудования. На вопрос: чем отличается принтер Godex G330 от G530, я получила ответ: "Тем же самым, чем мерседес класса Е от класса S."- То есть?- "Зайдите на сайт, откройте характеристики, прочитайте и сравните!" Отличная работа менеджера продаж! Я была очень заинтересована в покупке принтера, у меня были сомнения, которые должен был разрешить ваш менеджер, но, судя по всему, в продажах он не заинтересован. Первый раз столкнулась с таким хамским отношением.
Хочется сказать большое спасибо сотрудникам! Я приехала специально к ним с Изобильного чтоб купить кассу. Всё подскащали и рассказали молодцы. Если оплата наличными то подписка в ОФД бесплатная. Я поспешила и уехала не взяв код активации((( через программу 2 гис я написала ребятам о своей проблеме! Мою проблему решили, ехать не пришлось) Спасибо)
Замечательный магазин и технический сервис для кассовых аппаратов и не только. Особенно нравится, что осуществляют постановку и снятие на учет ККМ, проводят тех обслуживание, ремонт, все делают, хорошая организация.
2
Show business's response
Илья Черкасов
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Я приобрел кaссовый аппарат в этом магазине и остался доволен. Кaчественный товар, профессиональный подход к клиентам. Рекомендую всем, кто ищет надежное оборудование для бизнесa!
Все в этом месте хорошо. Много новинок, огромный ассортимент, адекватные цены и обслуживание. Персонал знает что предлагает и продаёт. Знает что делать с проданным ими после продажи. Уверены что могут оперативно доставить - доставят, не уверены - связывались/находили меня по всем имеющимся каналам для уточнения/согласования сложившейся ситуации. Забирая заказ ошибся на минус 12 шт. чековых лент, живу за 100 км от них. Хоть и мелочь, 12*20руб.=240руб., но через два месяца в следующем заказе охотно сами все возместили. Сказали по складскому учёту все видно... Респект и уважение. Способ оплаты ЛЮБОЙ. РЕКОМЕНДУЮ ПО ЛИЧНОМУ ОПЫТУ. С уважением... Андрей.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 7, 2020
Магазин Техносервис порадовал хорошим сервисом и недорогими ценами. Заказывали здесь антикварную систему, оформили все по телефону (практически не вставая с места).
Менеджер помог выбрать оптимальное решение и подобрать расходные материалы (наклейки и магниты).
Полный расчет по заказу провели по безналу, а доставку сделали бесплатно по условиям магазина.
Обратился в Техносервис на основании положительных отзывов и не ошибся - с удовольствием оставлю свой: обратился к ним за комплексом услуг и всё было сделано хорошо и в течение дня мне подключили и зарегистрировали, приобретённую у них-же онлайн-кассу, выпустили ЭЦП. Рекомендую!
Часто захожу сюда за кассовой лентой, она у них всегда качественная, последний раз брали партию синей кассовой ленты. Девушка-Начальница помогла подобрать ленту. Ей отдельное спасибо!
Качество ленты очень высокое и цена низкая, всегда будем покупать здесь!
Также есть торговый зал где можно подобрать оборудование!
Спасибо Техносервис!
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 3, 2020
С магазином (и сервисом) Техносервис знаком около года. Обращался сюда несколько раз, причем не только для покупки торгового оборудования.
Здесь помимо всего есть отличный сервис.
В связи с расширением ассортимента магазина (открыли в магазине отдел постельного белья) обратились для настройки оборудования для маркировки товаров.
Сделали все довольно быстро и цена приятно удивила.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 6, 2019
Магазин понравился хорошим ассортиментом кассовой техники, вежливым обслуживанием и удобными условиями оплаты.
При оформлении заказа менеджер дал хорошую консультацию и помог выбрать оптимальную ККТ.
В плане оплаты предложили рассрочку, причем без комиссии. Отказываться я не стал, в итоге получил свой заказ на следущий день. Все необходимые документы предоставили.
4
Show business's response
A
Anonymous review
July 9, 2020
Понравилось хорошее обслуживание и полный комплекс услуг. Заказал здесь оборудование для нового магазина.
Менеджер помог с выбором оборудования.
Особенно понравилась наличие сервисных услуг - настройка и регистрация ККТ.
Также подобрали сканер и помогли с настройкой маркировки товаров.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 13, 2020
Отличный магазин, по крайней мере для начинающего предпринимателя. Обратился сюда по рекомендации для покупки оборудования в магазин.
В итоге купил здесь все необходимое. В целом получилось, несли можно так выразиться под ключ. Помогли не только выбрать оборудование (ККТ, сканер, весы...), но и оказали помощь с настройкой и регистрацией.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 11, 2019
Хороший и недорогой магазин. Покупали здесь несколько раз. Нравится большое разнообразие товаров в ассортименте.
Да и по ценам вполне доступно.
Последний раз покупали оборудование для бухгалтерии - ламинатом и шредер.
Доставили как обычно - быстро и с уведомлением.
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 15, 2020
Классный магазин, помогли с подбором оборудования и автоматизацией торговли небольшого магазина.
Нравится большой ассортимент товаров и услуг. По ценам не сравнивал, меня все устраивает.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 6, 2020
Магазин понравился грамотным сервисом. Обращалась сюда с вопросами замены фискального накопителя.
Для меня это было впервые, и конечно была масса вопросов. Благодаря Техносервису сделали все довольно быстро и без нервотрёпки.
По ценам вполне адекватно. Дополнительно ко всему заключили с ними договор на техническое обслуживание.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 6, 2019
Недавно купил здесь онлайн-кассу. Понравилось обслуживание и ассортимент в наличии. Продавец подсказал хороший и недорогой вариант, а также помог оформить все нужные документы.
По итоговой цене, с учётом оформления документов получилось недорого.
Главное сэкономил время, если бы готовил документы сам потратил бы больше времени. И то не факт, что с первого раза сделал бы все правильно.
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 19, 2019
Удобный магазин (в том числе и интернет магазин), покупали здесь несколько раз. Нравится большой ассортимент товаров и грамотное обслуживание.
Заказы обрабатывают довольно оперативно. Для клиентов есть несколько вариантов оплаты, в том числе возможность рассрочки платежа.
4
Show business's response
A
Anonymous review
August 10, 2020
С магазином сотрудничаю уже больше года. Покупали здесь торговое оборудование, также заключили договор на тех. обслуживание.
Недавно обратились снова, для настройки оборудования для маркировки товаров (открыли новый отдел в магазине).
Сделали все довольно быстро, а также предоставили подробное консультирование по маркировке товаров и работе в текущих условиях.