TechnoPark
193 reviews
March 17
Сам по себе магазин, если рассматривать как сеть, приличный: просторные залы, достаточный выбор, все можно потрогать, посмотреть - здорово. В этой "точке" отличные консультанты. На этом плюсы закончились.
Теперь минусы: 1) Цены космические. В среднем цены по сравнению с другими магазинами на 3-5 тыс. руб. дороже на любой товар;
2) Гарантийный ремонт и вообще понятие гарантии - на нуле.
Приобретал утюг, переплатил по сравнению с другими магазинами 4 тыс. руб. + еще потратился на дополнительную гарантию на 2 года. Утюг сгорел. Я приехал с ним сюда, передал в гарантийный отдел. По итогу отказано в гарантии, так как найдена трещина на нижней платформе (на которой вертикально стоит утюг), не влияющая на работу, и якобы из-за накипи на нагревательном элементе (жесткая вода). Хотя в самой инструкции утюга прописано, что дистиллированную воду разрешено не лить. Некое ООО "ТЕХНОПАРК-Центр" отказало в гарантийном ремонте и объявило платный ремонт на 12 тыс. (стоимость утюга почти). Жадный из-за 12 тыс. магазин с огромными наценками. У меня претензия не к самой сети, а к их гарантийно-ремонтному отделу. Можно было спокойно починить утюг или выдать новый постоянному лояльному клиенту. Так еще и жалуются на равне с другими магазинами на низкие цены интернет магазинов. Больше в этой сети не появлюсь с таким гарантийным отделом. Повторюсь, что к самим сотрудникам данного магазина претензий нет. UPD: связались со мной из данного магазина, пообещали начислить бонусные рубли в качестве моральной компенсации, начислили, но легче не стало. Дополняю: починил утюг всего за 2500 руб. Когда вскрывал утюг вместе с мастером, возникло подозрение, что утюг в гарантийном отделе даже не пытались вскрывать (есть приметы). Причина выхода из строя оказалась не в накипи. В чем - писать не буду (оставлю в качестве интриги), но проблема однозначно гарантийная, касается очень многих утюгов. О каких 12 тыс. идет речь? Технопарк, если вы нанимаете (или создаете) некую конторку в качестве своего постоянного "типа гарантийно-ремонтного центра", то хоть потрудитесь проверить, чтобы там не работали обманщики. Хотя вам это выгодно, выгодно посылать покупателя. Выводы делайте сами.
December 16, 2024
Очень хороший магазин: отличный товар, всегда что-то новенькое, очень профессиональные консультанты. Вчера были в магазине, захотели прикупить кухонную утварь (тем более в подарок Технопарк прислал баллы, которые нужно было потратиь). Консультант Елена отлично обслужила нас: показала товар, рассказав о его особенностях и производителях, предложила альтернативу, что-то посоветовала. Огромное спасибо Елене за внимание и квалифицированную помощь. Приятным и неожиданным было и угощение горячим глинтвейном и пироженкой. Спасибо и с наступающим Новым годом!!! Всем здоровья, удачи, процветания!!!!
November 29, 2024
Хороший магазин, обслуживание здесь мне нравится, приятный персонал и очень дружелюбный. Хотела купить новый телевизор и не знала какой, помогли, чтобы был оптимального размера для моей квартиры и чётким качеством изображения. Было приятно, что так обслужили. Думаю, позже кондиционеры приобрести, знаю , что теперь пойду за ними в Технопарк.
1
December 18, 2024
Отличный магазин! Несколько раз приобретали в нём технику и всё работает без нареканий! Недавно приобрели MacBook Air M2, в выборе и оформлении помогал консультант Александр, очень грамотный и отзывчивый сотрудник. Рекомендую при покупках обращаться именно к нему!
February 7
Приходила заказывать сюда бытовую технику в новую квартиру. Все возникшие вопросы были решены оперативно. Доставка быстрая, контроль со стороны менеджера постоянный, до момента получения товаров он был со мной на связи и даже после написал, поинтересовался, как техника, все ли в порядке. Замечательный опыт, Технопарк - рекомендую.
July 17, 2024
Мы покупали здесь большой телевизор, давно муж такой хотел. Взяли недешевый, но очень крутой. Консультант попался очень толковый, помог нам подобрать самый оптимальный вариант цена - качество. Покупкой остались довольны, теперь вся семья из гостиной не вылезает)) детям днем включаем посмотреть мультики, мы с мужем на фильмах и сериалах сидим. Изображение супер передает, приятно таким пользоваться!
November 26, 2024
Я в восторге от качества товаров, которые представлены в этом магазине! Вообще, когда прихожу сюда, вижу, как продукция подобрана и выставлена. Здесь просторные залы и приятная атмосфера для покупателей. В таком месте приятно отовариваться!
November 22, 2024
В Технопарке представлено множество различной высококачественной электроники. А премиальные бренды, находящиеся на витрине, радуют глаз и душу! Всем магаз рекомендую)
December 27, 2024
Я приобрёл в Технопарке игровую приставку, этот выбор я сделал давно, но не было лишних денег на покупку. В Технопарке предложили вариант оплаты частями, без процентов, это действительно было идеальное решение, так бы я еще несколько месяцев бы ходил облизывался. Спасибо консультантам за реализацию задуманного!
1
September 3, 2024
Мне понравилось сюда заходить, в зале приятная обстановка много известных качественных брендов, ну и инновационные товары имеются. Всегда можно обсудить с консультантом новинку, и это здорово!
September 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность, продавцу-консультанту Садоеву Владиславу!!!
Замечательный человек!
Добросовестно выполнил свою работу, квалифицированно помог разобраться пожилому человеку в мобильном телефоне! Терпеливо установил всё что понадобилось!!!
Прошу премировать данного сотрудника, так как редко встретишь такое понимание и хорошее отношение!!!!
1
July 9, 2024
Магазины сети Технопарк очень радуют глаз новинками техники, чего не скажешь о ценах, дороговато, но некоторые модели реального того стоят.
Приезжала в этот магазин выбирать стиральную и сушильную машину, и присмотреть пылесос в новую квартиру. Консультанты работают превосходно, отвечают на все вопросы, рекомендуют и подбирают технику по запросу, а там уж сами решайте за 30 или за 300 тысяч вам выбрать модель. Безусловно подкупают новейшие технологии, когда смотришь вживую выбор легче делается.
October 8, 2024
Так повезло с этим магазином и продавцом, который нас консультировал. Я не могла долго определиться с духовым шкафом, а он мне сразу все разложил по полочкам, что лучше именно для меня. Оформили покупку, утром следующего дня уже привези. Вот это сервис!
January 28
Пок упали здесь водонагреватель на дачу. Купили хороший, пусть он и не дешевый, зато точно знаем,что высококачественный. Скоро планируем покупку пылесоса также на дачу, хотим в этот раз воспользоваться видео консультацией, тут они оказывается есть
August 28, 2024
Хочется сюда почаще возвращаться,приятный зал, хорошая выкладка, много всего из нового предоставлено.
Тут ходить-выбирать одно удовольствие. Смартфон недавно новый себе купила,конечно же,брала тоже в этом магазине.
1
April 17, 2024
Отличный магазин . Много оригинальной продукции ! Приветливый персонал и все объяснит и кофе предложит ! Особенно радует бонусная программа с балами и оплата покупки баллами 30% от стоимости !5
1
March 14, 2024
Х очу выразить благодарность консультантам Андрею и Денису за помощь в выборе техники. Приобрели стиральную машину и напольный отпариватель. Нам грамотно и доступно все рассказали, не было никакого навязывание услуг, вежливо, спокойно. Спасибо за профессионализм и хорошее обслуживание. Очень довольна выбранной техникой.
2
December 27, 2024
Каждый раз, когда я приходил сюда за покупками, все вопросы решались на уровне, и я чувствовал у сотрудников искреннее желание мне помочь. Обязательно вернусь сюда и еще ни раз!
1
1
September 6, 2024
Для подарка родителям приезжали весной выбирать новую газонокосильную машину, всегда надо брать такие вещи до начала сезона, пока ценник к сезону не увеличился. Пообщавшись с продавцом, решили его послушать, взяли бензиновую Hyundai. Родители в восторге - не то слово! Удобная, на колесах, прекрасно стрижет траву. Спасибо продавцу за рекомендацию!
October 6, 2024
Выбирали виниловый проигрыватель, пробовали в деле, проходил мимо один из сотрудников и по «хамски» сказал «не надо бросать иглу», и я уже не говорю о том, что он должен проконсультировать и помочь в выборе. Сотрудника зовут Александр.
1
2
October 6, 2024
Нравится, что в этом магазине за покупки дают бонусы. Я уже сколько раз покупала, всегда что-нибудь потом на эти баллы себе интересненькое покупаю. Классный магазин!
July 11, 2024
Хочу сказать, что здесь очень приятное пространство в магазине. Вся продукция расставлена комфортно, не навалена. Походить, повыбирать милое дело. Видно, что премиум подход у руководства, да и менеджеры все очень вежливые и приятные.
3
July 18, 2024
Я купил здесь соковыжималку Борк. Жена в восторге, потрясающий функционал, удобство, ну и качество сока получается на порядок лучше, чем с нашей старинной соковыжималкой.
January 29, 2024
Спасибо огромное консультанту Александру за помощь в обмене товара на другой, все сделано было быстро, профессионально, побольше таких бы внимательных и отзывчивых сотрудников. Только положительные эмоции от общения и покупки.
2
June 20, 2024
В данный магазин хожу и приобретаю технику уже не первый год, в прошлом году магазин выглядел намного лучше, зашла на днях, все расставлено неаккуратно, работники какие то замученные, как будто на них опыты ставят там, видимо поменяли начальство, видела стоял какой то молодой и кричал при всех, ну как то не этично таких на работу брать!
December 31, 2023
Спасибо коллективу Технопарка ! Отдельное спасибо менеджеру Медведеву Андрею и Чаадаеву Евгению !
Напоили вкусным кофе ! Подобрал новогодний подарок 🎁 Красиво упаковали ! СПАСИБО!!!
December 16, 2024
Хороший персонал. Все показали, рассказали. Цены хорошие, выбор такой же.
February 25, 2024
25.02 спасибо Ивану, за помощь с картриджами для инстакса
если бы не этот консультант, случайно услышавший наш разговор с Евгением, который лишь махнул головой и кротко бросил: «такого уже давно нет» продолжив сидеть в телефоне. то я бы ушла без картриджей, очень грустная, но Иван спас мою завтрашнюю (очень скучную) практику в институте.))
p.s. сначала хотела поставить низкий балл, за счет ситуации с Евгением, но поняла, что из-за одного человека, который не особо то хочет идти на контакт с другими людьми я не буду портить рейтинг данному технопарку
p.p.s. желаю Евгению дня, который он заслуживает и надеюсь, что этот отзыв увидит руководство и сделают приятный бонус ивану, за его коммуникативные навыки и клиентоориентированность!
2
July 26, 2023
Хороший магазин, чисто уютно сотрудники отзывчивые. В отделе бытовой техники продавцы действи тельно знают своб работу. Выражаю Блогаларность продавцу Владимиру, он професионал своего дела.
3
July 26, 2024
Х очу поблагодарить моего персонального консультанта, что он мне помог выбрать хороший набор кастрюль. А то я не знала, что подходит к моей индукционной плите, он мне посоветовал наилучший вариант, я пользуюсь им с удовольствием!
1
July 9, 2024
Сколько я думала и гадала,какой лучше взять духовой шкаф, все равно, консультант мне наилучший вариант предложил, я его взяла, не пожалела.
Теперь мясо запекаю вкусное, всякие лазаньи делаю,иногда пиццу выпекаю. Планирую еще теперь обновить технику в гостиной, может быть, к концу лета этим вопросом и заморочусь.
1
July 8, 2024
Приобрел в этом магазине мини - печь для мамы. Давно просила такую обновку, вот теперь она ей пользуется, благодарность передает магазину за хороший функционал и удобство.
November 16, 2024
Просто вау!Большой ассортимент техники и не только,персонал приветливый.
1
July 9, 2024
Хочу поблагодарить этот магазин за тёплый прием. Нам помогли выбрать хорошую кофемашину. Нас как раз напоили кофе, и это было точкой, когда мы приняли решение о покупке))
2
September 23, 2023
23.09.23 были в этом замечательном магазине, в целом часто там покупаем товары и всегда довольны всем. В этот раз решила написать позитивный отзыв, т. к. Качество сервиса не падает, только улучшается. Консультант Денис помог нам определиться с выбором чайника и любезно приготовил и угостил нас вкусным кофем. Спасибо)
2
March 1, 2024
Редко пишу отзывы , но тут даже не жалко слов!
Я в технике не разбираюсь от слова совсем ,но мне потребовался телевизор в подарок и мне очень повезло с консультантом !
Андрей, помог ,разложил все по полочкам, показал наглядно, обязательно вернусь за выбранным экземдяром .
March 17
Шикарный современный магазин бытовой техники!
February 7, 2023
Магазин шикарный, выбор отличный. Нам помогал консультант Владислав. Услышал нашу «боль» - телефон для бабушки. Владислав подобрал идеальную модель. За это огромное спасибо.
Вот с сопутствующими товарами вышел вопрос. Я прекрасно понимаю, как важна доп продажа и поддерживаю это. До определенного предела :)
1
May 8, 2023
Консультант Владислав - очень компетентный и внимательный специалист. Объясняет подробно, оформляет чётко, быстро. Такие люди - украшение Технопарка. Я купил 7 мая прекрасный ноутбук ASUS - с его помощью.
1
August 20, 2024
Посмотреть приезжала робот-пылесос. Выбор большой, глаза разбежались. Хорошо, что тут консультанты работают. Помогли определить мои истинные желания, что я вообще хочу от пылесоса. Ну и подсказали наилучшую модель. По совету продавца выбрали Qyron с сухой и влажной уборкой. Очень понравилось качество и цена.
May 3, 2024
Виктория, большое Вам спасибо за помощь в выборе смартчасов и телефона, за вашу дрброжелателбность и бесконечное терпение. За техникой теперь только к вам.
June 23, 2023
Спасибо большое консультанту Эдуарду за подробные ответы на все наши вопросы, а также возможность получения дополнительных скидок магазина! Теперь за бытовой техникой ездим сюда, рекомендую!!!
February 15, 2023
Нам понравилось обслуживан ие, приятно было общаться с сотрудником, разбирающимся в том, что он продает. Нам помог Денис с выбором парогенератора.Профессиональный подход. Большой молодец, профессиональных успехов и роста, так держать. По работе парогенератора оставлю отзыв позже, после его активного использования.
1
November 6, 2023
Александр из офиса Бутово Молл, очень отличный и замечательный консультант, отлично помог с выбором товара.
July 25, 2024
Купили технику, всё хорошо. Персонал вежливый. Рекомендую!
September 20, 2023
Мой любимый магазин техники.Цены на любой кошелёк,обслуживание, атмосфера всегда приятная.В остальные магазины уже не хочется заходить
January 12, 2023
И так в двух словах, решил я обрадовать близкого человека и сделать подарок на НГ, выбор остановил на данном магазине ( в чем и очень пожалел! После того как я выбрал товар,со мной связался менеджер уточнил что товар есть на складе и привезут через 2-3 дня после оплаты.Оплатив товар на сумму свыше 90т.р Я позвонил спустя 3 дня, ответили что комплектуется машина и через 2 дня со мной свяжутся.Связались как и обещали,сказали купленного мной товара нет в наличии, якобы это пересорт - обычная история.Пообещали вернуть деньги (вернули),и на этом спасибо.
4
March 25, 2023
История о том, как Технопарк вытаскивает из коробок подарочные наборы капсул от производителя и делает информацию на своем стикере приоритетной.
Жаль, что в самом магазине не заметили этого, были радостные от покупки кофемашины, да и всё отзывы (прочитанные перед покупкой) на машинку твердили о подарочном пробном наборе. Консультанты на отсутствии тоже акцент не сделали.
Теперь столкнулись с проблемой, что подарочных капсул в коробке нет, а оригинальных капсул в Москве по приемлемой цене днем с огнем не сыщешь.
П.с. аналогов капсул на эту модель пока не существует. Кофе так и не пили, спасибо)
1
1
March 20, 2023
Заказала на ДР маме отпариватель для одежды MIE Grande, заказала заранее, была доставка на 10 число, заказала на 12 марта. И что? А ничего. С 12 числа каждый день до 16 числа переносили доставку в Озон. Кто виноват: ОЗОН или ТЕХНОПАРК, меня особо не волнует. Товар ТЕХНОПАРКА, доставка Озон. А продавец не захотел разбираться. Предложили заказать напрямую на 3 тыс. дороже в самом Технопарке. Спасибо за щедрое предложение))) не связывайтесь с этим продавцом, будет испорчено настроение и потратите кучу времени и сил.
4
2
March 23, 2023
Возврат товара № заказа – 402-520-623 от 05.03.2023 Внимание! Обманывают с возвратом товара
Ваш Сервис-менеджер Гвоздев Кирилл пообещал мне 2 дня назад что он оформит возврат монитора, который не подошел мне и ваш экспедитор заберет его сегодня у меня. Приехал экспедитор и отказался забирать его так как монитор был собран. Потом позвонил Гвоздев Кирилл и отказал мне в возврате под надуманным предлогом, что якобы есть следы эксплуатации, хотя я разобрал при нем крепление и он своими глазами убедился, что все нормально и никаких следов нет. Т.е. фактически Ваш сотрудник отказался выполнить обязательство компании по возврату! Вопиющий случай! Прошу разобраться во всем этом, забрать у меня монитор и наказать Гвоздева за обман покупателя и отказ от своих обязательств. Иначе я обращусь в Роспотребнадзор и в суд за защитой моих прав. Жду оперативный и компетентный ответ! Спасибо. С уважением, Сергей.
3