Не хотелось, но вынуждена написать отрицательный отзыв о данной организации, уж очень сегодня меня огорчила её работа..и возможно он кому-то будет полезным.
Обращались к ним 2 раза, проблем не было, заказывали арматуру. Приезжали адекватные водители, помогали с выгрузкой. (Ну, как помогали, открывали борты и арматура сама падала на землю), то есть проблем с выгрузкой не было. Приезжали вовремя, вежливые,и двух минут не выгружали.
В третий раз приехал настоящий хам, по имени Владимир на зелёной газеле, который сразу заявил ,что и пальцем не обязан шевелить, чтобы нам хоть как-то помочь. В итоге выгружали ВСЕ 235 штук в ручную, по одной)) оператор по телефону вела себя также нагло, подтверждала его слова. И на вопрос почему 2 раза никто и слова не сказал ничего внятного пояснить не смогла. Единственное, что смогла сказать, это то, что мы можем к ним не общаться, если нас что-то не устраивает)
Сразу видно, что люди очень заинтересованы в клиентах)) Хотелось отправить всё это обратно, если бы дома не было мужчины, я бы так конечно и сделала.. Так как одна естественно это все бы разгрузить не смогла. В добавок ко всему, водитель очень долго ехал, сидели его ждали пол дня, оказывается, у него была сломалась машина)) нас, конечно же ,
об этом никто не предупредил) Уважаемое руководство, научите пожалуйста своих сотрудников общаться с постоянными клиентами, и как-то хоть немного человечнее быть к людям чтоли.. Хотя бы предупреждать об этих нюансах по выгрузке. В следующий раз уже совсем не хочется к вам обращаться.
Доставка ужасная! Заказали проф. трубу в большом количестве. Привезли в грузовой машине без манипулятора!!! Это как вообще?!?! Первый раз такое вижу!!!!!
1
1
Show business's response
Южный Ветер,
Level 11 Local Expert
March 9
в городе единственный магазин с таким большим ассортиментом
как по мне металл как металл нормальный хороший можно заказать по телефону а с водителем рассчитаться
единственное что в сезон надо планировать доставку заранее
магазин советую