Купили айфон в конце декабря.Продавец по телефону убедил купить новый, оригинальный.
Через 2 недели треснуло стекло на камере, через 2 месяца задняя крышка пошла трещинами. Телефон не роняли, не садились на него и в будни он используется только вечером, т.к. на работе смартфоны запрещены. Отнесли в сервисный центр в своем городе, т.к. решили, что продавец сочтет это негарантийным случаем. На следующий день мне позвонил мастер и сообщил, что тел мой вовсе не новый, а восстановленный - провода под е-sim срезаны, магнитов внизу не хватает, шлейф от одного динамика треснул (поэтому многие жаловались, что меня плохо слышно), материнская плата не родная, дисплей и корпус тоже...не говоря уже о качестве склейки этого чудо-аппарата, из-за чего он,естественно,пошел трещинами.
Процесс ремонта мастер снял на видео, так как хотел снять процесс замены задней панели, но вскрытие показало, что телефон не айфон, а Франкенштейн.
Категорически не советую данного продавца
По номеру сервисного центра отказались дать какую-либо информацию, сказав, что нужно ехать в центр, на Марата, 31.
Категорически не советую связываться с этими мошенниками.
Продают восстановленные телефоны, под видом НОВЫХ НЕАКТИВИРОВАННЫХ. После покупки обнаруживается, что нет гарантии Apple и оказывается, телефон активировался на границе. Серийный номер от телефона другого объема памяти и цвета. Проверял это на сайте iUnlocker, но конечно же продавцы скажут, что сайт является сторонним и информация недостоверна. Но убедиться в том, что сайт показывает верную информацию, можно проверив свой серийный номер. (Если вы уверены, что телефон оригинальный, а не как у этих горе продавцов) Аккумулятор за 2 месяца работы сел на более чем 10%. Продавец в магазине уверял, что это нормально… Постоянные проблемы с экраном, сенсор не работает в некоторых местах. Уже третий раз сдаю телефон к ним в сервисный центр, на этот раз сказали, что если проблему не удастся решить (не работает сенсор, быстро садится зарядка, плохой микрофон), то они ПОПЫТАЮТСЯ согласовать обмен. Конечно же, обмен на еще один восстановленный телефон мне не нужен, поэтому буду требовать возврат средств. Когда сдавал телефон в третий раз на диагностику, потребовал, чтобы я мог присутствовать на ней. (Такое право у покупателя есть). В магазине сказали, что без проблем. Пометили, что это срочное обращение, чтобы ускорить процесс. Продавец сказал, что с вами свяжутся ориентировочно завтра-послезавтра. Конечно же никто не связался, стал сам названивать в магазин, а там сидят операторы колл-центра, которые абсолютно ничего не знают, связать ни с кем не могут. Говорят едьте в магазин и решайте. (Мне ехать час, если без пробок, а еще и обратно). Заявления писать бесполезно, ИП меняются как перчатки после ликвидации из за написанных заявлений. На все несостыковки у продавцов есть отмазки. Добавлю, когда сдавал телефон в сервисный центр 2 раз, мне накрутили состояние аккумулятора до 100% 👍 и говорят, что это нормальная практика. На вопрос, каким образом я могу продать телефон, у которого аккумулятор накручен, ответили что-то вроде: «Не наши проблемы»
Купил в этом магазине IPhone 14 в конце декабря в подарок ребенку. В марте у него отказал экран, перестал реагировать на прикосновения. Принес в магазин, сдал в сервисный центр. Неделю после сдачи телефона не мог получить никакой информации о ходе ремонта. Приехал в магазин, поругался, на следующий день позвонили, сказали телефон готов. Уточнил у них что ремонтировали, сказали, цитирую: «Произвели калибровку экрана» ))) Через день экран опять перестал реагировать. Привез обратно сдал в сервис. Прошла еще неделя и снова никакой информации о ходе «ремонта». Деньги возвращать отказываются, «ремонт» еще в процессе. Написал заявление в Роспотребнадзор