Techno-Gardarika LLC
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Pervomayskaya
690 m
Verkhnyaya Pervomayskaya Street
103 m
Similar places nearby
16 reviews
May 22
Не рекомендую обращаться в данную компанию, а особенно связываться с менеджером Дарьей Порфирьевой. Вы рискуете столкнуться с обманом, а также можно попасть на деньги!(((. Мы заказали столы, проговорили с менеджером все нюансы по заказу, получили счёт на электронную почту, после этого мы запросили расчёт в транспортной компании на данные столы. Нас заверили, что столы будут в разобранном виде, транспортная компания нам насчитала услуги по перевозке в размере около 3500 руб. Далее наш менеджер увольняется и вместо неё приходит менеджер Дарья. Столы нам изготовили, и каково же было наше удивление, что вместо 3500 руб. нам транспортная компания выставляет счёт на 22500 руб. Оказывается, столы нам отправили в сборном виде и из-за объема получилась такая дорогая доставка, хотя мы могли бы собрать сами, более того, никто нас об этом не предупредил. Я вынуждена была заплатить личные деньги за данную доставку, а это почти лишние 20 тысяч!!!
После этого я позвонила менеджеру Дарье Порфирьевой и мне было сказано следующее:
1). Она не отвечает за менеджера, который уволился. Она не обязана нас предупреждать о том, что столы придут собранные.
2). Стоимость услуг транспортной компании почти одинакова при одном весе и объём особо не влияете на цену (т.е. со слов Дарьи везти камень 10 кг или 10 кг туалетной бумаги- это по цене одно и тоже!).
3). Было сказано, либо ищите письмо на почте, где указано, что столы обещаны в разобранном виде, либо «до свидания» (интересно получается, что по телефону нельзя проговаривать детали по заказу, а нужно только всё на почту писать, иначе потом ничего не докажешь).
После того, как я запросила хоть какую копеечную скидку (хотя бы нам не так обидно было) мне сказали, что столы итак нам дёшево продали, поэтому радуйтесь и этому. Более продолжать диалог было невозможно, менеджер постоянно перебивала и не давала высказаться.
По итогу скажу так. Уважаемая Дарья, для работы менеджером надо относится по-человечески к своим заказчикам, хотя бы проявлять капельку сочувствия даже в тех ситуациях, где вы не можете помочь. Можно было бы хотя бы извиниться за предыдущего менеджера, по-другому построить диалог и скорее всего конфликтной ситуации не было. Но нет, проще «занять оборону» и обвинить во всем заказчика.
Покупатели, если вам всё-таки понадобятся услуги данной компании, то будьте осторожны, всю информацию по заказу пишите по электронной почте. Ну а если хотите сберечь свои нервы, то не обращайтесь к менеджеру Дарье Порфирьевой!
May 17, 2024
Заказывали для библиотеки стеллажи в разных компаниях. стеллажи Техно-Гардарики выигрывают по всем параметрам: внешний вид, цвет, удобство, жесткость конструкции, возможность заказать необходимый размер, быстрое изготовление, доставка и сборка. Оптимальное и четкое разрешение менеджерами компании малейших нюансов заказа. Оформляем следующий заказ!
May 2, 2024
В наличии редкие позиции материалов и оборудования для реставраторов, грамотные менеджеры, которые проконсультируют и подберут товар. Помогли подобрать реставрационный стол, доставили в срок. Теперь регулярно заказываем у них бумагу для реставрации.