Tekhno ekspert
42 reviews
October 25, 2023
Многие в Мурманске уже столкнулись с этими "мастерами", которые "ремонтируют" любую технику. Раньше они гордо называли адрес Егорова 13, сейчас часто прячутся под адреса реально существующих Мурманских мастерских Лидер Сервис и Электронику Сервис. А теперь к этому сайту, объявлениям в Авито добавились объявления на подъездах.
Люди! Не доверяйте этим шаромыжникам! В полиции Вам потом скажут, что нет состава преступления, а разведут Вас не хило, при этом повезет, если не доломают аппарат окончательно. Суммы пострадавшие называют астрономические, например "ремонт" холодильника обошелся в 38000руб. При этом они просто убили силовой модуль, пытаясь перепрошить, взяли деньги и исчезли. Ремонт этого аппарата в Лидере с заменой двух модулей обошелся в 15000, т.е. мог быть еще дешевле.
Перепрошивка - вообще их фишка. Шьют даже то, где и шить то нечего. А сколько народу прибегают в мастерскую в поиске своих кофемашин, которые забрали на ремонт...
И по этому сайту никакой мастерской нет, есть питерский диспетчерский центр, откуда централизованно учат этих "мастеров" разводить людей.
7
October 10, 2023
Сделали обращение через Авито о неисправности кофемашины. Приехал "мастер",посмотрел спросил есть во, что завернуть и забрал. На вопрос об оформлении ответил, что все придёт на номер телефона, ни какой стоимости озвучено не было. Сказал вечером отзвонится, но... На следующий день (суббота) его набрали, ответ: сегодня его на работе нет, будет разбирать в воскресенье. В воскресенье решили приехать сами, но оказывается выходной. Кое как до него дозвонились, была озвучена сумма в 10 тыс. В понедельник она увеличилась ещё на 5. При чем одна из работ была заявлена чистка машины которая подразумевает её разборку, а следом ещё сумма в 3700 но уже за разборку машины. Возникло стойкое подозрение о разводе, всякое доверие к мастеру пропало. На вторник договорились забрать её. К назначенному времени приехали, его как обычно не было. Забрали кофемашину при осмотре ни каких следов, что её как-то разбирали или диагностировали не было, винты как были испачканы в кофейной пыли так и остались. Но спустя какое-то время сей "мастер" присылает чек, вы мне должны денег, спрашиваем результаты осмотра, говорит- это отдельных денег стоит. Тогда за, что платить мы должны?
5
1
October 19, 2023
Что же я раньше отзывы не почитала? История как и у многих. Сломалась кофемашина. Оставила заявку на сайте. По телефону девушка назвала сумму за ремонт 4500. В этот же день приехал мастер Дмитрий. Забрал дорогущую кофемашину. Спросила про цену ремонта. Ответил, что такая же, какую мне назвали по телефону. "Починил" достаточно быстро. Был на связи, присылал фото.
Когда привёз, сумма увеличилась до 13200 руб. Без согласования еë со мной. Просто поставил перед фактом. Ок, заплатила. На следующий день увидела, что нет решётки в отсеке для кофе. Написала мастеру. Ответил, в понедельник исправит. Ещё через день у машины начались те же неисправности, что и до ремонта. Плюс, добавились новые. А мастер Дмитрий перестал выходить на связь. На сообщения не отвечает. Висят непрочитанные. Та деталь, которую якобы заменили и за которую с меня взяли 4500, на озоне стоит 1800. Это вся деталь целиком. А та запчасть, которая требовала замены, стоит вообще 50 руб. Крайне не рекомендую эту контору.
4
1
February 13, 2024
В этой конторы нет мастеров. Она заключает договоры с другими мастерами на ремонт, а сама берёт за заявки себе 60%.. Кто работает в этой конторе вообще непонятно. Не советую связываться не по работе не по ремонту. Контора просто продаёт за деньги заявки которые получают через Авито либо другие сайты точка потом эти заявки продаются левым людям за определённые деньги и кто к вам приедет на ремонт вообще непонятно
3
September 7, 2023
Это будет долгая, но поучительная история, почему не стоит обращаться в "Техно Эксперт" по адресу Егорова 13.
Суббота. Сломалась стиральная машина (не блокировалась дверь). На Авито нашли объявление с хорошими отзывами, позвонили , договорились на воскресенье. Мастер был вежлив, на вопрос о стоимости услуг, сказал, что диагностика бесплатная.
Воскресенье. Пришел вовремя. На этом плюсы заканчиваются.
Мастер сообщил, что нужно заменить УБЛ (замок в двери), что деталь купит сам, так будет дешевле и что сегодня отзвонится после 15.00, может сегодня и поставит. На деталь попросил 1750 (перевели на карту его жены, как я поняла). Естественно ни чеков, ни договоров (сами виноваты), только смс с номером заказа и телефоном диспетчера. На вопрос, а сколько всего за его работу будет, скромно пробормотал "ой, да там немного, тысячу". Ок.
В 15.00 не позвонил, и в 16.00 тоже , и в 17.00. Дозванивались до него сами через диспетчера. Дозвонились. Сказал, что купил деталь, но заберёт только завтра, в понедельник, и утром, как заберёт, позвонит.
Понедельник. 10.00 - ничего. 11.00 - ничего. 12.00 - ничего.
В 12 вновь звоним ему (не берет), потом снова диспетчеру. Перезванивает, говорит, что ещё не забрал деталь (а обещал утром), что зависит не от него и перезвонит, когда заберёт.
В 15.30 звонит, говорит, что забрал, договариваемся на после 17.00.
В 17.00 приходит, устанавливает.
Хэппи энд? Ничего подобного.
Машинка не починилась, начинает причитать "ой, а что я это сразу не посмотрел" и выдаёт, что нужно ещё что-то починить (что-то в панели основной).
Вновь вопрос: а сколько это будет стоить?
Ответ: ой, да 200 рублей.
Ок.
Забирает панель домой, обещает позвонить в этот же день, может успеет до 21.00 установить.
В 21.00 смс от него: "не успеваю"
Штош..
На вопрос "когда?" - игнор.
Вторник. Вновь попытки дозвониться до него напрямую не увенчались успехом. Дозваниваемся через диспетчера. Говорит, что не заметил, договариваемся на 18.00.
В 17.55 звонок, что не получается,ему нужна деталь, которую привезёт человек завтра после 18, из Мончегорска, что он позвонит.
(Изначально ничего про доставку и покупку детали не было сказано, говорилось о том, что нужно паять и что-то о реле. Ну да ладно.)
Среда. 18.00 - смс "не успеваю, застрял в Мурмашах, давайте завтра". Договариваемся на 10.
Четверг. 10.00 - тишина. Начинается аттракцион "Дозвонись до мастера". Подключается диспетчер. Мастер перезванивает, говорит (угадайте что?), что не успевает и предлагает перенести на 12.00. При всём желании, нет у меня возможности ждать мастера целый день у окошка. И я ему сообщаю, что жду свою деталь до 11, иначе пишу заявление в полицию. В ответ тихое "Услышал вас". Мы уже ликуем, открываем шампанское. Но не тут то было.
Перезванивает его "коллега, сидел рядом, слышал разговор" и начинает угрожать ответным заявлением о клевете, мол вы же сами вызывали мастера, у нас есть запись телефонного разговора.
Но постойте! Вы же не отдаёте мне деталь!
Вам надо? Вы и забирайте! Егорова 13.
Мораль сей басни такова: никогда не обращайтесь в эту контору, будьте внимательны при выборе мастера на Авито (отзывы не всегда показатель качества), а Колышкин Игорь Андреевич безответственный человек и плохой мастер.
Всем добра ( кроме вас , сотрудники Техно Эксперта и лично тебя, Игорь).
9
2
July 5, 2023
Очень понравилась работа молодого мастера! Грамотно, аккуратно, спокойно все делал со знанием дела!!! Все обьяснил о поломке нагревателя! Вместе нашли новое решение. Очень рекомендую! Будем обращаться к нему!
2
12
February 18, 2024
Персонал вежлив и внимателен,ребята грамотные быстро нашли причину поломки так-же быстро её починили.Теперь моя машинка снова стирает чему я очень довольна.
2
September 5, 2023
Похоже в компании работают недобросовестные специалисты.
В частности мастер-эксперт по ремонту молодой парень Александр.
На вызов по нерабочей стиральной машине, на слух, не вскрывая задней стенки определил
что необходим демонтаж электродвигателя, замена тахорегулятора и замена счёток электродвителя. Суммарный ремонт от 8500 до 10000 руб. Понимая что в принципе ничего не теряю, я снял заднюю крышку и обнаружил что просто произошло рассоединение клемного соединения. После соединения клемм, стиральная машина заработала как прежде. А перед своим уходом уже Александр предупредил, что в случае моего отказа от ремонта по его диагностике я должен уплатить 700 руб. В то же время на сайте указывается, что вызов мастера на диагностику бесплатный. Теперь мастер-вымогатель звонит и требует перевода 700 руб или грозит приходом с полицией. Мне не жалко этой суммы, но руководству компании следует правильно подавать информацию на своем сайте и не заниматься вымогательством денег за придуманную неисправность и выдуманную работу.
С Уважением
Игорь
9
2
October 13, 2023
Плюсы: принимают заявки
Минусы:
-Не мастерская
-Опытных мастеров с гулькин нос
-Дерут ценник в тридорога даже если работы не проводились
-Конкретно контора полноценные коммерсанты, покупающие рекламу у коммерсантов, которые собирают данные позвонивших клиентов и продают данной конторе, которая по документам продаёт мастерам. По факту полу-сервис полу-офис.
-Отношение к клиентам: ходячие кошельки, которые надо потрясти
Реклама их распространяется как на Авито якобы "Частник", так и на сайтах в поиске.
Чтобы распознать коммерсанта на Авито, достаточно зайти в профиль, где такие объявления "Частного мастера" в каждом городе России.
Для потери круглой суммы рекомендую
3
June 22, 2023
Отдали в ремонт кофемашину. Ремонтировали примерно 5 дней. Привезли домой двое молодых людей. Было заявлено- замена детали за 4 500 рублей. По итогу взяли двенадцать тысяч, сказав что чистили машину!!! Деньги перевела на карту одному из ремонтников. Старую деталь не вернули. Потеряли поплавок, обещали вернуть, но не нашли. Машина через день сломалась. Все неисправности были такими же. Снова отдали в ремонт. Машина простояла под столом мастера две недели о ней даже не вспомнили. Придя проведать машину, было обнаружено, что о ней вовсе забыли. В итоге ремонтировал уже другой мастер еще неделю..и снова оплата за ремонт. Замечу, что ни одного чека не было предоставлено. Была дорогая, новая немецкая машина, эти "чудо-мастера" ее доломали . Буду обращаться в суд.
13
2
July 4, 2023
Вызывал на ремонт Кофемашины, нужно было сделать срочно, так как в империи кофе это затянулось бы месяца на три, то решил за срочность немного переплатить, знаю как ребята работают не по наслышке ремонтировал варочную панель у них же, делают быстро и качественно, ждать я не люблю пожтому к ним, кофемашину сделали день в день, спасибо парни, вам процветания!
3
9
May 26, 2023
Это не мастерская; а колл-центр по приему заявок. Домой приезжает курьер , забирает технику, а потом по телефону начинает рассказывать как у них много работы и они ничего не успевают. Договор не подписывают, но деньги за диагностику берут авансом. У меня забрали ВП, продержали неделю, назад я ее буквально выбивала. В итоге плита и не ремонтированая и диагностики нет( якобы не успели), деньги не вернули. По телефону сказали , что ни за что не отвечают.
10
2
February 19, 2024
Офис агрегаторов по перепродаже номеров по бытовым услугам. Если что-то пойдёт ни так, то они ни за что не отвечают. Делайте выводы товарищи, прежде чем сюда обращаться, а то пожалеете сильно
4
August 23, 2023
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!!!При диагностики стиральной машины озвучили сумму ремонта, разобрали, увезли барабан, на следующий день позвонили и сообщили что сумма ремонта в два раза больше! После отказа от такого ремонта, сказали что возвращать барабан и собирать все как было будут только за деньги! Не обращайтесь к этим шарлотанам!!!!
10
2
October 16, 2023
Обратился за ремонтом морозильной камеры NORD.
В течении часа приехал мастер, провел диагностику. Вышел из строя терморегулятор. На следующий день в договоренное время приехал, заменил, работает. Гарантия. Имя мастера Егор. Профессионал. Все по делу. Никаких лишних вопросов и натянутых работ. Очень довольны. Спасибо.
1
2
April 20, 2023
Вызывали мастера по ремонту холодильника. Пришёл очень грамотный мастер, все быстро починил. Рассказал о дальнейшей эксплуатации и дал гарантию на свою работу. Спасибо за быстрый и качественный ремонт.
11
April 20, 2023
Вызвали мастера на ремонт стиралки, приехал, провел диагностику, выявил проблему замена подшипников. Отремонтировали в течении 3х дней, забирали бак тк работа сложная, сейчас машинка работает отлично) мастер был вежлив, всегда на связи, обращались к ним повторно тк несколько месяцев назад отдавали в ремонт духовку. Чек, договор и гарантию мастер так же оставил)
1
9
August 25, 2023
Вот и пришло время писать отзыв, о этой чудо конторе.
Оформила заявку через сайт на стиральную машинку. Позвонили тутже, договорились о времени и дне выезда мастера. Сказали сумму диагностики с выездом - без ремонта 750р, если с ремонтом - бесплатно. Уточнили технику и ее фирму. На день выезда позвонил человек и сказал, что едет ко мне по совсем другой технике. Итог - перезвонили и сказали к вам сегодня не приедут.. хорошее начало!
В итоге в день х, приезжает мастер, разбирает машинку. Забирает деталь и уезжает. Беря предоплату 1000₽. Просил 2, я дала 1. И не зря. За диагностику потребовали 1000₽ по итогу. Мне не понравилось вранье со стороны конторы. Можно сразу поставить такую стоимость и не было бы вопросов. Я отказалась от ремонта, так как начало впринципе не задалось. Минимум неделя она должна была ремонтироваться. Тоже так себе сроки. Машинку оставили разобраной ибо это стоит денег😅 еще 1120 рублей. При 10 шурупах.
За 1000 рублей и диагностику мне дали бумагу, где написаны мои слова заявки. «не работает сенсорная кнопка (сушка) »
Я заплатила деньги за то чтобы мне разобрали машинку и сказали то, что говорила я, при оформлении заказа👌
Никакой диагностики по факту не было. Отдавать мою деталь тоже не хотели и к тому же врали, несколько раз. Тем, кто обращается сюда - надо много терпения.
Так как эти люди делают деньги из воздуха. Не делая ничего. Или точнее ломая вашу технику🤣 Не удивлюсь если у меня в панеле сломается еще что-то. После их «диагностики»
Интересные ребята в общем и целом
10
1
August 23, 2023
Обратились по ремонту холодильника. Приехали молодые люди в назначенное время, сделали диагностику. Устранили поломку в течении часа. Быстро, качественно, гарантия 45 дней. Рекомендую.
2
5
April 19, 2023
Хорошо, быстро и качественно.
Стиралка при отжиме так била барабаном в боковые стенки. Позвонила. Приехал мастер утром . Выявил проблему. Обговорили сроки и стоимость. Уехал за запчастями. В этот же вечер приехал, поменял амортизаторы. Запустили машинку, проверили, все отлично. Уже прошло 3 месяца, никаких нареканий.
2
11
April 19, 2023
Обращался по поводу ремонта посудомоечной машины, мастера нашел быстро, за 1 день определили неисправность в насосе и предложили варианты решений. Заказали запчасть и приехали поставили, машинка отгоняла весь гарантийный срок и работает без нареканий, обращайтесь, советую!!!
1
10
November 11, 2023
Утром созвонился, поговорил. Мастре приехал через 2 часа. Посмотрел сразу запчасти заменил. Все заработало. Нареканий никаких. Все быстро и четко.
4
September 25, 2023
*** . Я « мастеру» сказала спасибо , ваши услуги мне не нужны , на что он сказал , что их фирмой куплена вся реклама и куда бы я не позвонила , обязательно попадёт опять к ним в фирму !
9
November 8, 2023
Цена устроила, быстро качественно и оперативно
Спасибо мастерам Сергею и Владиславу
4
December 21, 2023
Вызвал мастера, не крутило барабан, выявил проблему, не крутило барабан, заменил щетки и сделал скидку, спасибо, буду рекомендовать
4
December 23, 2023
Все сделано оперативно и качественно! Ребята молодцы. Рекомендую!
4
July 4, 2023
Перестал работать бойлер в разгар периода отключения горячей воды. Приехал молодой парень, все проверил, провел диагностику- перегорел предохранитель на кабеле перед вилкой. Съездили в сервис, купили новый, все установил, дал дельные советы. Всё отлично!
1
11
July 29, 2023
Мастер всегда на связи. Быстро, качественно, за разумную оплату. Спасибо за работу.
8
September 27, 2023
Ребята мастера своего дела. Мастер Алексей "вдохнул" новую жизнь в нашу кофемашинку))
5
April 25, 2023
Сделали варочну панель, за которую никто не хотел браться, сделали оперативно и качественно . Ценик не кусается
10
September 7, 2023
Ужасное место, работают молодые люди, опыта нет, пытаются навязать сумму за ремонт в 2, а то и 3 раза. Диагностика платная!
7
1
October 2, 2023
Ремонт сделан замечательно, рекомендую обращаться, мастер красавчик
6
September 20, 2023
Очень ужасная контора , два месяца кормят обещаниями , то мастера нет то запчастей , не советую туда обращатся , самый жирный минус
8
August 29, 2023
Мастер все объяснил, показал. Буду обращаться по необходимости. Спасибо.
6
July 10, 2023
Все понравилась, работа сделана быстро раньше чем договаривались, советую!!!!
1
8
September 2, 2023
Сломался холодильник,вызвали мастера.Отличный мастер,молодой человек.Все работает.
6
July 17, 2023
Работой доволен,рекомендую мастера,приехал вовремя,причину устранил.
1
9
July 17, 2023
Всё нравится! Починили мой любимый блендер, я счастлива!
1
9
January 31, 2024
Хорошие ребята, советую!
4
August 12, 2023
Очень быстро и очень хорошо!
1
8
August 8, 2023
Быстро и качественно
1
7
October 10, 2023
Ужасно! Обман! До неприличия завышена цена на запчасти
5