Techincom, LADA
1190 reviews
March 27
Добрый день! Уже много лет обслуживаю машины в этом центре. Всегда все на высшем уровне: вежливый персонал, отличное качество обслуживания, грамотные рекомендации, подробные пояснения. Всегда уверена в том, что машина в надежных руках. Особая благодарность Юрию Толстову, Константину Граеву за профессионалзм и готовность помочь.
February 25
Спасибо, осталась очень довольна обслуживанием!
С самого начала меня встретила вежливая команда, готовая помочь с любыми вопросами. Быстро и качественно провели диагностику. Стоимость услуг была озвучена заранее, что очень важно для меня.
Работы выполняли в срок, подробно рассказали, что делали. Также мне были даны рекомендации по дальнейшему обслуживанию моей машины.
Еще раз , огромное спасибо.
1
February 17
Хороший салон, в котором работают профессионалы своего дела. Мы благодарны Курышеву Андрею, который работал с нами, за полноценное и всестороннее консультирование, терпение, ответственность, вежливость и деликатность. Грамотная клиентоориентированная работа, без навязывания. Потому, чувствуя внимание и уважение к своим потребностям, с этими людьми хочется работать. Салону - развития и процветания, Курышеву Андрею - огромное человеческое спасибо, здоровья, успехов во всём!
1
February 7
Очень доволен качеством ремонта и отношением. Клиентоориентированность на высшем уровне. Очень хорошая атмосфера в компании. Уютно находиться, ожидая ремонта автомобиля. Приветливые сотрудники, всегда готовы ответить на интересующие вопросы. Отдельно хочу выделить мастера Юрия.
Спасибо! Вернёмся обязательно!
1
1
November 25, 2024
Приветливый персонал, доброжелательное отношение к клиенту, всё быстро прошло, сделка была быстрой, оформлял ещё тонировку, сделали качественно, всё понравилось. Рекомендую, отличное отношение в отличие от других автоцентров.
3
February 6
Приобрели автомобиль ладу гранду, без каких-либо сложностей и быстро. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники были очень внимательны и вежливы, провели тест-драйв и рассказали абсолютно все об авто. На входе встретила девушка (ресепшен), показала куда проходить и пригласила сотрудника.
В кафе очень порадовало вкусное меню. Очень уютно! Кроме того, приятно удивили работники котики, пушистики с любовью выполняли свою работу.
February 9
Хороший автосалон, у них была в наличии самая простая "Гранта" в комплектации "стандарт" почти по РРЦ, и за одно это им можно поставить оценку "отлично". А ещё, ДОПов и кредитов при покупке не навязывали, машину привезли на следующий день после того, как мы с женой задаток в кассу заплатили. Так что всё хорошо, особенно на фоне того бардака, который творится сейчас у других ОД. Но, хотелось бы посоветовать менеджерам автосалона, изменить сайт и указывать там, какие автомобили есть в настоящий момент в наличии и их точную стоимость. На сторонних досках объявлений эта информация есть, а на официальном сайте - нет. Не порядок, что приходится искать в объявлениях, удобнее было бы на сайте эту информацию иметь.
1
March 22
Доб рого времени суток! 20 марта 2025 года, покупали автомобиль Лада Веста СВ кросс. Приобретением очень доволен. Менеджер Владимир очень отзывчивый, вежливый, профессионал своего дела. Сам автосалон клиентоориентирован, при мне несколько человек приобрели автомобили. Доп. Услуги усердно не навязывают. Свое обещание держат. Рекомендую.
1
October 18, 2024
Приятная атмосфера, чисто и уютно
Очень приветливый персонал , который с удовольствием проведет вам экскурсию и подробно обо всем расскажет
очень рекомендую !
2
3
October 16, 2024
Выражаю огромную благодарность отделу трейд ин автосалона Техинком. За грамотное и квалифицированное обслуживание! Придя в салон с целью осмотра автомобиля, я получила исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям и приняла решение о покупке. В сравнении с другими автосалонами, в вашем автосалоне, благодаря опытным сотрудникам я встретила дружелюбие и отзывчивое отношение и внимание к моим проблемам выбора. ещё раз Спасибо! Однозначно рекомендую 👍🏼👍🏼👍🏼
1
2
February 7
Отличный автосалон. Приветливый персонал. Покупал здесь Ниву, менеджер Егор оперативно подготовил документы и показал авто. Быстро поставили все необходимое и в тот же день уехал на своей новой машине.
1
February 8
Добрый вечер, были сегодня в данном месте с маленьким ребенком❗️, хотели приобрести автомобиль, обратились за помощью к менеджеру по фамилии Бригневич❗️, сначала все было хорошо, менеджер объяснил условия, рассчитал одну машину , затем попросили рассчитать следующую машину, менеджеру позвонили на телефон, он начал вести беседу рассказывать про покупку автомобиля. Мы клиенты сидели сначала вежливо ждали, ребенок начал капризничать, мы дальше ждали, менеджер продолжал телефонный диалог даже не думая о том, что мы сидим около его компьютера и ждём с ребенком на руках, ребенок начал сильнее капризничать, я вежливо попросила менеджера нельзя ли нас отпустить закончить с нами вопросы и продолжить разговор с другими клиентами, на что мне ухмыльнулся данный менеджер Бригневич и продолжил разговор по телефону. Мы ждали дальше, все было точно так же, в итоге когда уже в грубой форме сказали менеджеру почему вы по середине нашего обсуждение о покупке машины, переключились на телефонный разговор даже не извинившись видя что мы с ребенком грудным, на что нам был дан ответ менеджера : «Мы должны сначала обслужить по телефону, потому что нас штрафуют», а когда мы сказали « А нас не нужно обслужить, мы сидим ждём около вас, мы уже начали» менеджер дальше продолжил разговор по телефону. Когда мы спустились со 2 этажа на 1 этаж уходить, нам в след менеджер крикнул «Я закончил, могу с вами продолжить». Вообщем хочу сказать о том, что очень не красиво так обращаться с клиентами, мы точно такие же клиенты как и у вас на телефоне были, мы так же хотели получить консультацию и рассмотреть автомобили к покупке, мы сидели с вами тет а тет с ребенком. Больше не приехала бы в данный салон раз такое отношение к покупателям и важнее клиенты по телефону потому что за них штраф, а за покупателей пришедших в салон штрафа нет..
1
October 11, 2024
Были в данном автосалоне всей семьей, очень внимательные и вежливые менеджеры, детишкам понравились котики и игровая зона.
По приезду в салон все оказалось как заявлено по телефону.
Угостили очень вкусным кофе🫶
1
2
December 29, 2024
Отличный коллектив и замечательные люди!
Оперативно и быстро нашли общий язык, заключили два договора и совершили сделки)
Особая благодарность двум Алексеям, специалисту по оценке и старшему менеджеру по продажам!
February 25
Хороший салон, особенно сервис, все очень клиентоориентированы, помогут решить любую проблему, стараются найти наиболее удобный вариант решения. Будем приезжать на сервис только сюда.
1
January 26
На сервисе обслуживаю уже вторую машину. Обслуживанием очень доволен. Все работы выполняются точно в срок и качественно. Мастер - консультант Константин Граев грамотный и вежливый специалист
February 8
Х ороший сервис, был тут неоднократно. Доброжелательная отмосфера, приветливые мастера-консультанты, механики профессионалы своего дела. Спасибо за хорошую работу. Рекомендую данный сервис.
November 21, 2024
Прекрасный салон. Купили машину без проблем
Но самое прекрасное - это обслуживание!!!
Отдельное спасибо Граеву Константину и его руководителю Александру. Очень выручили в тяжелый момент. Имели все возможности мне отказать, но нашли для меня время и обслужили на 10/10
Рекомендую однозначно
3
November 21, 2024
Техинком Лада 14-й км. МКАД, Белая Дача. Я с этим салоном уже с 2020 года. Приабрел автомобиль и пользуюсь услугами сервиса досех пор хотя и гарантия уже закончилась. В сервисе мастера просто супер. Машине пятый год, прохожу все плановые ТО и не разу с ремонтом в сервис не обращался с какой либо поломкой. И конечно же мастер своего дела, профиссианал Граев Константин Андреевич мастер-консультанта, принимает мой автомобиль все эти годы(работа его просто песня, настолько все чётко и грамотно) Я уже 26 лет с авто имею дело. Сервису по 10 бальной шкале 10+. Спасибо Вам за Ваши старание и качественно выполненные работы. Я только к Вам и только у Вас.
1
2
November 20, 2024
Отличный сервисный центр для chery. Вежливый персонал. Бесплатное кофе. Работы выполняют оперативно и качественно. Обслуживаюсь тут не первый год.
2
November 23, 2024
Регулярно обслуживаюсь, сотрудники компетентны, клиентоориентированы, особая благодарность мастеру-консультанту Граеву Константину за профессионализм и поддержку советами в регламентом обслуживании автомобиля. Всем рекомендую.
1
February 28
Здравствуйте, Зовут меня Сергей, я не часто пишу отзывы, но тут особый случай, салон 5+, все решили, вошли в жизненные ситуации, помогли, отнеслись по человечески. Купили в семью новую машину ладу Весту , загнал в гараж, впереди приятные хлопоты по новой машине. Доволен. Сдал в трейд-ин старый автомобиль, все по честному, названная сумма на оценке не изменилась на сделке по покупке новой машины.Возникли сложности при
оформлении кредита и не получилось уехать на новом авто в этот же день, автосалон пошел на встречу, вошёл в мое положение, отдал мне до заключения сделки подменный авто!!! Я не ожидал, спасибо. На следующий день я пригнал подменный авто в салон и по завершении сделки уехал на новом авто. В подарок получил: коврики в салон+ зимнюю шипованную резину. Отдельное спасибо продавцу консультанту Коломейкину Максиму, звонил, писал ему и днём и ночью, со всем помог, не навязывал ничего. Успехов и процветания! Всем советую, продают авто, а не услуги банков и продуктов страховых!!!
1
October 26, 2024
Были в салоне в Котельниках . Менеджер Всеволод замечательный , терпеливый человек . На все вопросы спокойно отвечал . Сделал хорошую скидку . От процесса покупки остались положительные впечатления. Спасибо
2
December 8, 2024
Выражаю благодарность Константину - мастеру приемщику и Юрию - диагносту. Ребята пошли на встречу, провели диагностику, дали рекомендации. Была незначительная проблема, которую удалось устранить)
Так же большая благодарность девчонкам которые записывают на ТО, очень приятно слышать четкую и грамотную речь, все по делу и всегда ответят на все вопросы)
В целом был сильно удивлён, когда записался и приехал на первое ТО, смс с напоминанием, звонок в назначеный день, все чётко по времени, спрашивают о проблемах, услуг лишних не навязывают, общаются крайне вежливо, оставляют рекомендации и отвечают на все возникающие вопросы. Думал может так сошлись звезды, была удача, но вновь и вновь уже пройдя четыре ТО получаю очень высокий сервис, чему я очень рад. Ведь есть с чем сравнить, ранее на другом автомобиле обслуживался у официалов киа, разница колоссальная)
Автомобиль приобретал и обслуживаю у данного дилера, на счет покупки были конечно нарекания, но вот по сервису бесконечно рад, это лучший сервисный дилер в котором я обслуживался, приезжаю как в гости к друзьям, одназначно всем рекомендую!) Вероятно стоит упомянуть и руководителей, без которых сложно было бы выстроить столь деликатные процессы как коммуникации с людьми и обслуживания их техники в столь позитивном ключе, браво)
November 10, 2024
Я начал обслуживать свою Lada Granta в 2022 году, сразу у официального дилера, Техинком Лада.
Езжу на 14 км МКАД, менять проверенных мастеров и качественную работу на что-то непонятное в гаражах, поближе к дому, не планирую.
Ценник здесь и так вполне адекватный, при этом сервис не сравнится с любительским.
Объективно, чувствую себя человеком.
Особо хочу отметить работу мастеров, с которыми имел дело:
Иван (недавно уволился, фамилию, к сожалению, не помню)
Константин Граев
Прошу поощрить.
Сервис рекомендую!
2
November 17, 2024
Всё понравилось!диагностика лада Веста,персонал отзывчивый,запчасти в наличии,работают оперативно,мастер-консультант Граев Константин очень грамотный мастер-косультант.
1
November 23, 2024
Спасибо за качественный ремонт техинком лада, отличный сервис!
Отдельное спасибо Константину Градусов - мастер своего дела, всё разложил по полочкам, решил оперативно проблему
February 7
Покупала и обслуживаю в этом автосалоне авто Всем довольна. Всегда грамот качественно и в срок. С персоналом приятно общаться. Всем очень советую . И к покупке и обслуживать .
1
February 18
Отличный сервис, качеством ремонта очень доволен, уютно находиться ожидая пока ремонт закончиться, сотрудники очень приветливые вообщем всем советую!
February 16
Очень странный опыт, забегая вперед, я ехал бронировать автомобиль. Настолько я был уверен в автомобиле который я хотел купить. Ничего я не забронировал в итоге и покупать буду через другую компанию.
1. Менеджер, который звонил. Уговорил меня приехать лично, я заранее обозначил время - воскресенье. Менеджер Игорь мне сказал - да, приезжайте, буду ждать. Приехав, оказалось что у менеджера в этот день запланированный! выходной (сказал бы просто - меня не будет, но я там все передам, вопросов бы не было). Подошел другой менеджер Егор, и общение, которому был месяц началось с чистого листа.
2. Я договорился бронировать автомобиль из поставки. Менеджер Егор, не знал как это делается и мне пришлось еще раз пройти стадии обьяснения, что нет, 2024 год не надо, что нужна именно бронь определенного цвета, определенной комплектации.
3. Менеджера Егора при мне начали учить основам экселя и работе с сетевыми папками.
Итог, я оставил конкретный запрос и номер телефона. И попросил перезвонить мне в течении полу часа, пока мы ходили по соседним автосалонам.
Мне никто не перезвонил и сейчас ну и я тоже усердствовать не стал.
При этом ребята из соседнего хавала, того же техинкома - небо и земля. Все объснили, на всех машинах покатали (сделали 2 тест драйва). Разница в подходе удивила.
February 2
Приезжал обслужить Свою Ласточку
Гранту Лифтбек в 2018 году покупал сдесь на 14м км МКАД, почти все ТО сделал сдесь, сегодня на пробеге 79 500 Приехал на замену комплекта ГРМ все поменяли, в том числе насос и ремень генератора.
Присутствовал сам как и на всех ТО, Очень тщательно и внимательно обслуживают автомобиль и цена осталось прежней как и обговаривали по телефону.
Большое спасибо!!!
Мастеру консультанту Гараеву Константину Андреевичу и исполнителю Лукашеву Сергею Васильевичу.
January 31
Честные салон!!! Всё понравилось, всё устроило, всё прозрачно. Менеджер Роман профессионал своего дела, огромное спасибо. Рекомендую данный салон на 5+
1
1
October 16, 2024
Покупаю уже второй автомобиль в этой компании все отлично!!!
Особая благодарность менеджеру Сергею Кирилову,грамотный специалист,однозначно рекомендую!!
1
2
January 6
Отличное место, рекомендую! Приехали быстро оформили, все как обещали по телефону. Отдельное спасибо менеджеру трейд-Ин Алексею все четко и прозрачно!
October 17, 2024
Обращалась недавно в данный салон, менеджеры прекрасно проконсультировали, рассказали про все возможные варианты, мы остались в восторге от данного салона, всем советую сюда обращаться😍
1
1
February 18
Отличный сервис,профессиональное отношение к работе, доброжелательное отношение к клиентам. Сделали качественно и быстро. Огромное спасибо
1
October 16, 2024
Отличный салон👍🏻 особенно хочу выразить благодарность менеджеру Сергею 🤝 мы были с другого города и Сергей нам по телефону все рассказал про авто, при встрече все совпало , документы оформили быстро и мы счастливые уехали . Ребята молодцы💪
1
December 3, 2024
Обратились к менеджеру Егору.
По телефону уточнили комплектацию, по приезду оказалось, что МЫ Егора не так поняли и озвученая стоимость была указана за самую минимальную комплектацию без кондиционера и т д.(хотя минимальной комплектацией мы не интересовались даже)
Закрыли глаза на это, попросил подать заявку на кредит. И тут нам поступает информация от Егора, что если мы хотим подать заявку, мы должны заплатить 5000₽ за машину, а только потом подавать заявку, но если я не хочу платить, значит машина мне не нужна (по словам Егора).
Не первую машину покупаю
в техникоме, но что нужно вносить 5000₽ такого нет нигде.
После, Егор решил удостоверить нас в том, что такое есть и сказал что у руководства сейчас просит, после подходит к какому-то мужику, который сказал что сам не знает и он не старший….
Вообщем бардак, к счастью салонов много и надеюсь на таких как Егор, не попадусь.
Не будьте как Егор, будьте умнее…
5
November 18, 2024
Итак начнём, в общем очень долго и муторно они делаю так чтобы к ним никто не ездил , если проблема заключается не только в проведении технического обслуживания. Потому как они кроме замены масла и фильтриков, делать ничего не умеют. Не могут заставить ездить автомобиль прямо например если это связано с регулировкой чуть сложнее чем обычный сход развал. Просто не умеют и всё тут. Всё "специалисты" абсолютно не компетентные и только и ищут как от вас отделаться . Качественного и профессионального сервиса здесь нет. Все телефоны с номерами службы клиентского сервиса не более чем фикция, отвечает девочка которая ни решить ничего не может просто зовёт кого-то из этого же сервиса который не особо заинтересован в решении проблем. И если хоть один откажется от поездки в это не добросовестное и откровенно не квалифицированное СТО то этот отзыв написан не зря. "Ремонтные работы" проводятся при отключенных камерах на ремзоне именно в тот момент когда мой автомобиль стоял на стенде, именно стоял , никто ничего не делает ,распечатка со стенда вызывает смех. Автомобилем при контрольной поездке управлял Работник сто Сергей, ехал и придерживал руль и доказывал мне что увода автомобиля вправо не было, хотя это было явно и сильно заметно, и я говорил что я категорически не согласен. При повторном заезде на стенд после долгих споров было выявлено, что ничего не делалось. Далее практически против моего желания вывели из ремзоны , с предлогом сейчас ну вот тут мы сейчас бригадой работать будем. В итоге я хотел наблюдать за автомобилем, а именно за ремонтом автомобиля. По итогу мне всучили распечатку с какими-то непонятными данными в плане я не видел что это данные именно моего автомобиля. И сказали что делать больше ничего не собираются и я могу забирать автомобиль и убираться оттуда побыстрее, и постараться к ним не приезжать так как они со мной и моим авто возиться не собираются. Итог всего описанного, автомобиль как был с неисправностью увода вправо, так и остался с этой проблемой, при этом потрачены три дня. Работники сто категорически отказываются признавать,что это проблема есть , вот и пишут в ответе откровенную ложь. И в Официальном дилере АвтоВАЗа ничего сделать не могут. Вот так вот.
3
February 17
Пару недель назад. Обслуживался в автосервисе. Все сделали быстро, аккуратно, четко, возвращаться не пришлось. Весь персонал крайне вежливый, внимательный. Могу рекомендовать!
October 28, 2024
Всем здравствуйте!
Покупал в автосалоне Техинком автомобиль Hyndai Santa Fe. Приезжал из другого города, работой салона остался доволен. Честно, прозрачно, цена соответствует той что в объявлении. Особо хочется отметить работу менеджеров Алексея и Романа-парни молодцы 🤝
November 19, 2024
Редко пишу отзывы, но сейчас прям хочется написать благодарность и высказать свое уважение сотруднику сервиса ( не знаю как называется должность), который принимал заявку на ремонт авто, Юрию Михайловичу. Человек явно работает не для галочки, а пытается помочь в решении проблемы. Сдавал ладу ларгус по устранению проблемы с датчиком температуры охлаждающей жидкости. Все четко, оперативно и , что не маловажно, вежливо. Еще раз спасибо. Всем добра!)
1
December 7, 2024
Купил гранту в мае 2024, пробег 10000 на сегодня, ещё летом заметил что на скорости выше 100 руль приходится ловить. Не придал значения потому что ехал по трассе и почему-то решил что возможно боковой ветер. При езде по мкаду понял что это проблема с рулевой рейкой, позвонил в техинком 14 ноября. Меня записали на 10 декабря!!! На вопрос как мне ездить почти месяц сказали . Цитирую дословно. Привозите,поставим на стоянку и если будет время возможно сделаем диагностику раньше. Машину люди покупают для чего? По моим понятиям для того чтобы ездить а не для того чтобы она стояла в сервисе месяц. Но это ещё не всё. 5 декабря мне позвонили и сказали что запись переносится на 26 декабря. Как вам такое? У них видите ли (мастер) на обучение уезжает. Раньше не получится. Где гарантия что 25 декабря у мастера не приключится ещё какое нибудь обучение? Нигде. Делайте выводы сами.
2
2
December 7, 2024
Очень понравилось! Доброжелательное отношение! Все по делу, все тщательно объяснят, подскажут, помогут. Записалась пр времени, пришла и без очереди была принята. Прошла ТО, решили возникшие вопросы, дали рекомендации. Все объяснили, все доброжелательно.
November 10, 2024
Всем привет! Отличный салон и сервис. Проходил в нем очередное ТО. В общем много говорить не буду, все понравилось. Отличная команда, обходительный персонал. ТО закончили раньше по
2
November 17, 2024
Купили машину и нисколько не пожалели. Автосалон хороший. Сервис и обслуживание на высшем уровне. Персонал доброжелательный, все для клиентов!
November 20, 2024
Отличный сервис, доброжелательный персонал. Техническое обслуживание и мелкий гарантийный ремонт выполнили за 4 часа. Буду ездить только сюда и всем рекомендую
3
May 30, 2024
Приобретали автомобиль. Как таковых проблем в работе автосалона не было, все профессионально, сотрудники отлично выполнили свою работу.
За сутки до выдачи авто осмотрели на возможные вторичные окрасы, проблем не выявили. В день выдачи расслабленно приняли машину. При выезде из автосалона было пасмурно и слегка моросил дождь, поехали в гараж и затемно поставили авто. Выкатили из гаража только через 8 дней для постановки на учёт. Во время осмотра на площадке обратили внимание на странно лёгшую пыль в нижней части задней левой двери. В итоге обнаружили просто небрежно нанесённую ремонтную краску размером с двухрублевую монету на нижнем ребре двери. Как видно на фото, это не просто подкрас, а на вид словно плевок.
Очень жаль, что сейчас уровень официального дилера - взять ремонтный комплект для подкраса сколов и просто самым небрежным способом заляпать автомобиль.
Данный случай и наша вина, так как автомобиль стоило детально осмотреть не только за день до выдачи, но и в день выдачи. Совет из горького опыта, осматривайте внешний вид детально до подписи акта приема-передачи. Но автомобиль принят, а отличные оценки уже поставлены. Повлиять на результат уже невозможно.
Ситуация негативная, поэтому не знаю, будем ли пользоваться услугами данного автосалона в будущем. Если бы все было прозрачно, и нас поставили бы в известность и предложили бы варианты по устранению дефекта, мы бы восприняли это вполне нормально и с пониманием. Сейчас же имеется ужасно сделанный, даже не знаю, как это назвать, и не понятно какой дефект под ЛКП.
UPD:
Обратился к менеджеру. Естественно, дали обратную связь, основываясь на том, что акт приема-передачи подписан и сделать ничего нельзя.
Устранение данного дефекта до приемлемого вида будет стоить немалых денег, но от этого уже точно никуда не уйти.
9
1
December 9, 2024
Работают исправно. Поводили и весь товар показали. Ладу не купил. Посмотрел на Весту за 2 млн и плакать захотелось… рядом haval jolion за 2,3 продают, лучше его купить… уж очень убога веста сделана… А так, кто готов смириться с продукцией автоваза, приезжайте сюда и покупаете, хороший дилер.
March 19
Приобретался в данном салоне автомобиль, все прошло положительно, нареканий нет. НО как отвратительно работает клиентский сервис для записи на прохождение ТО или решения сервисных проблем, Девушка- оператор совершенно не владеет информацией по записи, не может предложить конкретную дату, предлагает приехать через год и решить возникшую проблему на очередном ТО. Очень странное отношение, дилер должен быть заинтересован в клиентах, чтоб приезжали именно к нему. Испорченное настроение, нерешенная проблема. поиск нового дилера для сервисного обслуживания.