Очень понравился парк, просторный , новый , красивый, светлый , ребенок в восторге.Меню разнообразное , всё очень вкусно) Обязательно посетим его ещё раз )
Уберитесь в туалетах или сделайте что-то с канализацией! ! Запах детских какашек и мочи распространяется по помещению со столами, за которыми едят! Были во вторник, что же творится на выходных?!
Сегодня 29.10 испортил впечатление официант. Я спросила, можно ли вместо завтрака с яйцами, беконом и фасолью-зеленью пожарить мне отдельно только яйца (из-за скорой операции я на жесткой диете) ? Он ответил, что да без проблем, по-другому пробьет. В итоге в чеке пробил завтрак - скрембл за 600 с чем-то рублей!
На мое возмущение стал отрицать что обещал пробить иначе.
Я слишком устала чтоб ругаться и звать администрацию.
Просто больше не придем в эту игровую.
К самой игровой претензий нет, детям нравится. Но настроение портить из-за обслуживания не хочется.
Дочке здесь очень понравилось, ну и я сама тоже довольна осталась. Кухня тут просто замечательная, отношение достойное, вообще не придраться. По цене все устроило. Однозначно приедем еще!
Слишком мало развлечений ,
Минусы
- дорогое меню
-дорогие фотографии могли бы и за рублей 300 сделать а не за 700р за фото и то такое себе без обработки
На один раз сходить
Приходим уже второй раз с малышом 11 месяцев. Конечно, в основном, развлекухи рассчитаны на постарше, но и для малышей есть уголок. Кухня хорошая, интерьер приятный - в общем, можно приходить всей семьей на полдня))
Дети были крайне возмущены хамским отношением отдельных сотрудников.
У каждого "аттракциона" прописаны правила использования, но с батутами что-то странное: "нельзя сидеть", "нельзя лежать" - это вам может сказать, например, оператор Данила, оторвавшись от телефона. "Почему?" - "такие правила" (на самом деле - нет). "Что-то не нравится - идите отсюда" (!!!).
Обсудили ситуацию с "менеджером" Евгением - "это ради безопасности детей". Прыгать НЕопасно, а вот "если сидеть - то дети могут провалиться под батут" ("л - логика", как говорится).
На фоне этого комментарии про кафе - уже мелочи (тоже с менеджером Евгением обсудили, поблагодарил за "обратную связь"): "у нас не ресторан, а кафе; вы приходите, официанты как вас заметили - сразу приносят меню". Нас "заметили" почти через час)) Зато потом каждые 2 минуты: "готовы сделать заказ?". Чашка с блюдцем для чая - блюдце грязное, типа рабочий момент, уделят этому внимание. Но готовят вкусно.
Само место новое, недавно открылось, при этом следить за состоянием все равно надо - местами то винтик откручен, что-то болтается, то еще что-то.
Но с таким отношением к детям в первый раз столкнулись - притом что в разных местах подобного плана были (не только в Москве), есть с чем сравнивать.
Отмечали день рождения сына 8 лет. Без предварительной брони и предзаказа. Но все прошло отлично, все понравилось. Оборудование новое, меню разнообразное. Рекомендую
Мы уже второй раз в парке и нам очень понравились игровые площадки. Так же ресторане отличное меню как для детей так и для взрослых. Вежливый персонал.
Очень ждали открытие Тейкабума в Квартале и ожидания себя оправдали! Парк очень классный, яркий, стильный, аттракционов безумное множество, ребенок даже спустя три часа не наигрался и согласился уходить только после обещания, что вернёмся в следующие выходные снова)
Лучшее место для детей! Уютно, безопасно, чисто и интересно! Замечательная атмосфера. Приветливый персонал.
Очень рекомендую!
Show business's response
Ирина
Level 15 Local Expert
July 15, 2024
Праздновали день рождения дочки. Все прошло на 10 из 10.
Прекрасный внимательный менеджер по организации - Анастасия. Оперативно отвечала, внимательно выслушивала все пожелания, вносила изменения, давала рекомендации по таймингу и тп. Праздник получился супер!
Еда - вкусная, в банкетном меню вполне себе даже изысканная. Все остались сыты и довольны.
Тортик - превзошел ожидания: красивый, вкусный. 2 кг, а хватило на 20 взрослых и 10 детей. Спасибо нашей официантке, что так компактно его на всех порезала :)
Анимация - Мини Маус выше всяких похвал, девушка-аниматор работает по призванию. Дети были в восторге.
Зал и игровая - идеально новые, просторные, красивые.
Фотограф - супер-активный, очень внимательный, креативный. За 6500 руб - 85 отретушированных фото, которые отсняли за час - идеально.
Мы еще заказывали бьюти-бар на час - тоже просто замечательная девушка, всех девочек (взрослых и маленьких) не оставила без внимания. Всем сделала красивые макияжи и прически.
В общем, спасибо большое Тейке Бум. Мы остались очень-очень довольны!
Чудесное место, очень мило оформленное, достаточно яркое для детей, но при этом не «вырви глаз» , очень вежливые и предапредительные официанты и очень вкусная пицца!
Были в игровой 13.06.2024 с дочерью (2 года). Силы описать ситуацию появились только спустя сутки. В районе 18:00 дочь бежала и столкнулась с мальчиком-сотрудником, запнулась об него, упала. Сразу из рта побежало много крови, было непонятно, какая травма, тк кровь была почти по всему лицу. Сотрудника пришлось остановить, тк он вообще не заметил ребёнка и направлялся идти дальше. Нам самим пришлось просить лёд и перекись водорода, никакой помощи не было предложено. К нам в принципе никто из персонала игровой не подошёл и не поинтересовался, что происходит и чем помочь, хотя повторюсь, ребёнок сильно кричал и было много крови. Все мое внимание было сконцентрировано на ребёнке и я не посмотрела имя этого сотрудника (темноволосый юноша в желтой футболке). Сегодня у врача выяснили, что у ребёнка травма двух передних зубов и уздечки, один зуб сломан.
Сложно подобрать слова, чтоб описать мое возмущение. Ноль реакции на травму ребёнка, ноль помощи. Прикладываю единственное фото, которое успела сделать.
Добрый день! Настоятельно не рекомендую данную площадку. Официанты медленно работают, свечки на торт и торт сами внесли в зал, так как официант отсутствовал во время ,назначенное на поздравление аниматором. Был сломанный стул. Посчитали выходные билеты за большое количество детей, на следующий день попросили разобраться, сказали,что камеры не фиксируют детей и информация у кассира удаляется в день праздника после 22 часов. А как же безопасность ? Если камер нет????? Очень плохое впечатление. Выбирайте другое место
В шоке от персонала детской комнаты, который просто может ПОСЛАТЬ ребенка! БУКВАЛЬНО! Сотрудник зоны тарзанки (15.11.2024) сказал ребенку, что он ему «НАДОЕЛ», катать его он больше не будет и дословно «ИДИ ОТСЮДА!»
Такого отношения к детям представить просто невозможно! Никаких извинения со стороны администрации, шок…
Очень вкусные десерты, прихожу сюда не первый раз. Оказывается, взрослым тоже можно поиграть в аэрохоккей и попрыгать на батутах. Вернули а детство. Спасибо ✨
Нравилось все до того как мы стали свидетелями драки взрослых мужчин прямо в игровой ! Дети были напуганы! Охраны как выяснилось нет! Нам пришлось буквально убегать и уводить детей. Так как было страшно! Заплатив, не маленькую сумму мы слушали мат и угрозы.
Не плохое место. Но для детей старше 2-3 лет. Остальным там делать нечего. В выходные толпы детей,которые находятся без контроля,происходят непредвиденные стычки между совсем маленькими и детьми постарше. Зона для детей до года с песком была постоянно занята детьми намного старше.
Новый парк , отличное место чисто персонал приветливый , моему ребенку все понравилось вернемся еще раз
Show business's response
Хороший человек
Level 5 Local Expert
February 3
Игровая новая(поэтому пока чистая)классная,кормят очень вкусно! Жаль только,что цены (правда,как и везде) дороговаты!
Show business's response
И
ира х.
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Замечательный развлекательный центр!! Всем советую , деток красиво фотографируют профессионально , спасибо большое !все понравилось !!были на буднях , людей не много ))
Неоправданно дорого . Торт около 10 тыс рублей , развлекухи по типу раскрасить футболочку 14 тыс за 20 минут. Навариваются как хотят, приставучие менеджера что бы скорее продать свои услуги. Полно дно . И сервис конечно так себе, никто не за кем не следит.организация так себе. Отдавая детей сюда имейте ввиду что зайти и выйти может кто угодно .
Пришли с подругой покушать, попробовали великолепный салат с баклажанами! А еще сходили в игровую)) Было весело, так что подойдет не только детям, но и взрослым)
Всё классно, но с едой надо пофиксить, я уже читал в отзывах, что всё не очень радужно, но думал "Опять интернет-нытики". По факту убедился, что и правда есть вопросики, пиццу хотя бы сделайте вкуснее )
Посетили сегодня Тейку, персонал отличный, отзывчивый, большое пространство , из больших косяков это оголенные провода в зоне песочницы и два самореза в игровой… надеемся, что вскоре это устранят и мы с удовольствием будем и дальше к вам приходить .
10
Show business's response
Наталья Доценко
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Вроде бы хороший новый парк (хотя диваны и стулья уже все замызганные), но есть нюансы, касаются прежде всего обслуживания в ресторане.
Оно плохое. Придя в первый раз при пустом зале мы долго ждали пока на нас обратят внимание, принесут еду и ещё полчаса ждали счет. Но я пересилила себя и мы пошли туда второй раз.
Мы сели с ребенком за столик в ожидании пока принесут меню. Минут через 15 на горизонте возникла официантка, которая сказала, что данный столик забронирован (никакой таблички на нем не было) и предложила пересесть за "вон тот" столик.
"Вон тот столик" был не убран, оттуда ушли в гости и официанты не торопились с уборкой: все в крошках и ошметках еды. Я попросила убрать столик. Его протерли, насчет разбросанных на полу остатков еды, салфеток и пр никто париться не стал. Ещё 10 минут ожидания, вместо меню официантка подошла и сказала, что (оказывается) перед нами была какая-то семья, которые ждали что их посадят, и "давайте вы пересядете".На моё возмущение, она удалилась. Выпросить меню получилось ещё минут через 5 у другой официантки. Ожидание блюд долгое. Кухня сносная (хотя борщ-сплошной уксус), но персонал понабрали - полный колхоз и обучить видимо забыли.
Ни в одном парке Joki Joya я такого обслуживания не встречала.
Еда средняя. Размер средний. Персонала у развлекух нет вообще, только на тарзанке один человек.
Show business's response
Юрий
Level 13 Local Expert
April 29
Лучшая детская комната из всех где я был.
Во первых - полно "аттракционов"
Во вторых - на всех этих аттракционах есть администратор, который следит чтоб все было нормально. Дети под присмотром. И места очень много
Show business's response
Hello Kitty
Level 13 Local Expert
September 10, 2024
Супер , чисто , красиво , блюда нормальные ) для детей как раз .
Удобно , что в торговом центре.
Фотографы тоже хорошие девочки , делают достойные и модные снимки . 💕
Персонал игровой комнаты нахамил ребенку. Менеджер не смог разобраться в ситуации, помямлил, швырнул книгу жалоб и убежал. Крайне низкое качество обслуживания. Не рекомендую это заведение.
Классное место. Ребенок 5 лет в полном восторге. В выходные мало народу.
Сняла звезду за то, что инструкторы (почти все) сидят в телефонах и даже не отлипают когда ребенок заходит на локацию.