купил в интернет Магазине Технодей https://tehnoday.ru/ во ссылка на сайт, посудомоечную машинку через 12 месяцев, машинка сломалась. Мы обратились в гарантийную службу по ремонту, нам продиагностировали и выдали Акт о неремонтнопригодности машинки (посудомоечной), Дальше совсем весело, сказали с Актом обратитесь в продавца выделяю 25.02.2021 дали акт на руки, и с этого момента но 17.05.2021 г дозвониться до данной компании не возможно, писал на почту, звонили с сотни телефонов. результат один , оператор ответит через минуту потом через 5 мин. потов через 10 и т.д. отзыв по компании кардинально отрицательный, обходите стороной такие магазины. и будите бдительны, кругом одни мошенники.
За неделю до доставки разместил заказ, позвонили, проговорили все детали. Вечером, перед днем приемки позвонила "наглая девочка" и спокойно сказала что доставки не будет и возможно только через три дня. при том. что у меня все заточено было под сборку мебели. Больше всего поразило равнодушие, отсутствие извинений, поздний звонок, что не позволило быстро переориентировать заказ и не желание как то договариваться. Прежде чем заказывать товар в этом магазине, советую хорошо подумать.
Режим работы 10:00-20:00... Приехал за заказом через весь город в 19:35, всё закрыто, никого нет... Подождал минут 20, никто не появился, звонил всё это время им по телефону, тоже тишина. Пошёл к охране, они куда то дозвонились и сказали что там уже никого нет... Приехал на следующий день с утра, забрал заказ и спросил что это вчера было? Ответ просто поразил: а что такого то, пятница, ушёл раньше и что такого? А ничего что есть график работы??? Безответственное отношение к клиенту, если учесть то, что они звонили сами два раза с вопросом точно ли приеду за заказом и оба раза получали ответ что да, точно приеду сегодня! Тем более что пятница, дикие пробки... им надо не раньше уходить, а наоборот ждать тех, кто едет и из за пробок не успевает... а тут вот как... захотел и ушёл, а клиенты пофиг!
Заказал Моноблок, после открыл и начитался негативных отзывов, позвонил уточнил, на месте ли товар, все ли с ним хорошо))) уверили, что все замечательно и можно приезжать за ним) место самовывоза нашёл без проблем, выдали, осмотрел коробку, все чётко, без повреждений, заводская наклейка, открыл осмотрел все отлично, привез домой установил и радуюсь покупке, получилось дешевле на 5к чем в сетевых магазинах. Магазин однозначно советую 👍🏻 работа кипит, заказов действительно много. Заказ TD 18020 если буду ещё что то брать из техники то только к Вам 👍🏻
Очень негативный опыт посещения данного места: 1)выбрал газ.плиту с доставкой, на сайте 500р.без вариантов и оплаты подъёма. По телефону озвучили 1500р с подъёмом на 4этаж. Тогда отменил заказ и заказал с самовывозом. По количеству ничего не говорили. 2)по телефону сообщили, что есть небольшой дефект, прислали фото, где видно 1 царапин, за что скидка 2500р. Я согласился. 3)на сайте внизу выбрал пункт самовывоза, там указан адрес Нагорный проезд 10с, поехали туда, а там бетонный завод. По телефону объяснили к каким воротам подъехать и положили трубку. А ворота закрыты и нужен пропуск. Снова по телефону решили этот вопрос, ворота открылись и снова положили трубку. Во дворе одни подъезды. По телефону в очередной раз выяснили куда ехать, нервы уже на пределе. Когда зашли в помещение, типа, склад с кассой, увидели газ.плиту с 4-5 царапина и и большим пятном как от шлиыовки. Фото этого не передавал, но вживую очень плохой вид. Отказались от покупки
TD 19155. Заказывал робот пылесос на сайте,принимала заказ Анастасия.Работа с клиентами на уровне.Приехал за заказом ребята помогли вскрыть проверили на месте работает или нет.В общем приятное впечатление осталось.Советую всем.
1
1
Юлия
Level 6 Local Expert
June 26, 2020
В феврале муж приобрёл робот - пылесос. Мало того, что пылесос оказался бракованным, так ещё и деньги с начала февраля не возвращают по браку, ссылаясь на экспертизу и карантин. Сейчас позвонила — отвечают, что экспертиза показала, что неисправностей нет. У меня есть видео неработающего пылесоса и переписка с сервисным центром, да и смысла врать о том, что пылесос не работал, нет. Будем делать стороннюю экспертизу и подавать в суд, но есть мысли, что продали некачественный товар и быстренько подделали его без нашего согласия. Не связывайтесь ни в коем случае, продают серые товары, нервы того не стоят.
Всё неплохо, кроме ужасного подъезда. Улица забита грузовым транспортом, плохо освещена, не движется, нет указателей о магазине. Парковка забита случайными машинами.
В общем место - клоака. Не дай Бог.
Заказывал ПММ. Доставку назначили через 4 дня. За день позвонили что нет в наличии. Что делали три дня?! Судя по всему обычный перепродавец,покупают с чужих складов.
Хороший магазин и отличная стоимость за товар!
Спасибо очень довольны
4
2
Domica
Level 14 Local Expert
November 21, 2019
Покупал стиралку Candy , через 6 мес сломалась, в сц не смогли починить за 45 дней. Магазин забрал машинку и вернул деньги на следующий день после получения акта из сц. Оценить магазин можно точно только , когда произошла вот такая неприятность. Рекомндую, буду заказывать еще.
6
A
Anonymous review
October 12, 2020
Мне продали бракованную посудомоечную машину. На звонки не отвечают .Придется подавать в суд.
3
Евгений
Level 7 Local Expert
November 22, 2019
Заказал в среду смартфон Samsung M30S. Обещали самовывоз в пт. Обещали позвонить и прислать смс о готовности заказа. В пт не звонят... Позвонил сам - сказали, что "телефон пришел с повреждениями и его отправили обратно на склад, больше таких телефонов нет..." Не извинились...
Заказ TD14754 от 20.11.19
В этом магазине покупаем абсолютно всю технику домой, за год было приобретено массу товаров (телевизор, холодильник, посудомойка, стирка, соковыжималка) Работают супер.