Заказала офисное кресло, на следующий день оно должно было быть передано в службу доставки. На протяжении 3-х дней его не передали и на 3-й день, без каких либо объяснений мой заказ отменили. Как я позже выяснила, отменили его, по тому что установили более дорогую цену (я заказывала на 7000 дешевле). Я заказала его заново по новой цене, история повторилась, только я не стала ждать 3-х дней, а отменила заказ в тот же день когда они должны были передать его в службу доставки, но не передали.
отвратительная компани. заказал стол, оплатил заблаговременно. договорились о доставке на 01.08.2020, не доставили. начал разбираться в причинах. говорят мы вам его еще в июле доставили. Два дня потратили на то, чтобы выяснить очевидное - товар на складе, договорились о поставке на 08.08.2020, не привезли. В день звоню по десять раз, но результат равен нулю. Оператор отвечает, что они разбираются. На мои просьбы дать контакт руководства не реагирует. Адрес офиса называть отказывается. На вопрос как зовут её руководителя называет только имя (хотя есть ощущение, что в этой организации принято называть друг друга по кличкам) ФИО якобы полное не знает. За всю историю интернет заказов впервые сталкиваюсь с подобным беспределом и отношением.
Я не встречал более безответственных продавцов! Сначала, якобы из-за отсутствия модели, меняете велосипед, затем якобы он не поступил на склад от производителя. И то, это стало известно после третьего звонка вашим операторам! Вечером и в день доставки! Срок перенесли на три дня позже. Доставка до 23.00. В итоге- пропавший день, отсутствие информации у ваших менеджеров, курье не звонил ни разу и заказанный товар так и не доставили! Кто хочет потрепать себе нервы вперёд, к ним! Хорошо хоть то, что оплата была оговорена по факту доставки.