Отличная заправка, чисто, вежливый и отзывчивый персонал. К качеству топлива нареканий нет. Оплата через мобильное приложение банка проходит без проблем.
Доброе))) хорошая заправка, с приветливым и вежливым персоналом! Всегда можно взять перекусить, продукция свежея и вкусная , правда цена кусачая))) Помещение и туалет всегда чисто и убрано! Топливо хорошего качества.
Я Частый гость данной заправочной станции! Здесь всегда милые и приветливые работники!! Мне очень нравится сюда приезжает !! Всегда чисто и большой ассортимент!! Так держать!!!
Хороший бензин, хороший кофе и закуски, хороший, приветливый и вежливый персонал. Чисто и уютно.
Минус - высокий ценник на сопутствующие товары. Но это на всех АЗС.
Чтобы заправиться на грузовой машине нужно прийти покланяться кассиру чтобы он разрешил заправиться, но оплату он может принять только после заправки, а поставить необходимый лимит он не может!!
По итогу ты два раза ходишь на азс, такого нет даже на самых древних заправках!!
Так ещё и заправщики игнорируют грузовики!!
С каждым днём усложняется заправка грузовых автомобилей. Теперь мало того что нужно сходить попросить чтобы включили колонку, так ещё и требуют топливную карту в залог. А сегодня даже после того как я сходил на поклон к кассиру, девушка пообещала открыть колонку, но просто этого не сделала
Очень приветливый персонал. Всегда предложат утренний кофе. Воздух для подкачки шин, вода в омыватель. Магазин с хорошим ассортиментом. Чистенько и красиво....
Туалет чистый, комфортный, колонок много , 11 кажется, всё чистенько, аккуратненько, свои системы накопления баллов. Цена за бензин ниже чем за Кадом, стоит отъехать за Кад, дальше разница в цене на 30 копеек и выше
Решила заправиться. На заправках Teboil не первый раз. По итогу карту лояльности не смогла открыть (либо пишет пользователь не зарегистрирован, либо обращайтесь в службу поддержки)… позади меня очередь. Не комфортное ощущение. Хорошо, давайте без карты qr кодом Но программа зависла, перегрузили дважды, не работает …. Сверху кондиционер дует ледяным воздухом , народ… все спешат…-20 минут, без скидок, осадок…(
Очень нравится обслуживание, сегодня 12.04.24,не знаю как зовут девочек,но,очень приятно, когда попадаешь в их смену,чего не могу сказать о других,после такого обслуживания и обеспечено настроение на весь день,спасибо огромное, по больше бы такого персонала.
Не так давно стал заправляться на Teboil. Пока всё нравится - цена на 95, кэшбэк по карте и от бонусной программы заправки. + По Тинькофф в приложении можно заправляться со скидкой и не заходя к кассам. Топливо хорошее. Рекомендую.
3
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
January 24
Вежливый персонал, чистый туалет. Зимой заправляю всегда до полного бака. Контролирую по компьютеру в машине: сколько израсходовал и сколько заправил. Итог: в бак "влили" на 4 литра больше израсходованного(+240р. переплата за воздух). На других заправках по компьют еру +-0,5л. Водители! Делайте выводы! Хватит поощрять мошенников!
Ужасное обслуживание на кассе. Приехали на АЗС, оплатили через приложение банка - топливо. Как обычно, сняли пистолет - пошла заправка. Поставили пистолет на место. Пришла отмена об оплате и тут в громкоговоритель стали говорить о том, что мы ничего не оплатили. Подхожу на кассу, говорю, оплатила перед тем как снимать пистолет. Мне в ответ кассирша, Арсентьева Зиля Рашитовна в грубой форме стала высказывать, что мы стали производить оплату после того, как сняли пистолет. Что было не так.
Хорошая заправка, но ! Высокие цены относительно остальных заправок сети, и полное отсутствие мобильной связи для операторов Теле 2 (Тинькофф, Сбер) и Билайн. Приложением для начисления и списания баллов для абонентов этих операторов пользоваться невозможно. Про доступный для посетителей бесплатный Wi-Fi сотрудники заправки не в курсе...
Подъехал помыть зеркала. Попал в момент, когда заправщик набирал себе воду. Подошёл, говорю: - Здравствуйте, а в ответ слышу - ЧТО НАДО!? Говорю: - мне бы воды стекла помыть, на что мне сказали: вода только для поляны!!! Отношение даже не к клиенту, а чисто человеческое на высшем уровне.
Наведите порядок с инф. табличками!!! Женский туалет налево , он же для женщин с детьми и лиц с огр возможностями. Почему там мужской знак ???? Почему когда я заезжаю вынуждена ждать пока оттуда выпрутся мужики, которые насиживают там по 15 минут? И после этого оставляют вонючий туалет с остатками своей жизнедеятельности, куда даже заходить противно? К чему эта неразбериха?? У них есть дверь направо с писсуарами и кабинкой, пусть ей и пользуются!!!!
Отсутствует интернет, через приложение не заправишься. Колонка завелась раза с 10го,уже сел в машину переехать на другую, когда заправщик смог запустить ее. 95 обычный,95+ понравился.
Нормальная заправка, всегда тут заправлюсь, народу не много, проблем с топливом за семь лет не было, персонал приветливый, можно кофе и еду купить, цены правда из космоса :)
3
Show business's response
Илья Давыдович
Level 10 Local Expert
March 27, 2024
Отличная заправка, качество бензина, сервис, вежливость персонала на высоте, чистые уборные, разнообразие товаров в магазине и кафе
Не понравилось обслуживание,кассиршы молодые врут красиво и ужасно отвечают! Оставьте свои проблемы и характер дома и не портьте людям настроение! Больше не чего не буду покупать у них!
1
1
Show business's response
Михаил
Level 10 Local Expert
October 31, 2024
Если заранее не открыл онлайн оплату то на АЗС без интернета сделать это невозможно. РЕШИТЕ ВОПРОС С ГЛУШИЛКАМИ. ТОЛЬКО У ВАС ЗАПРАВЛЯЮ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПО ПУТИ ДОМОЙ
Бывшая заправка Shell... Больше 10 лет там заправляюсь. Пока дух Shell остаётся. По топливу претензий нет. Персонал отличный. Удобная организация внутри здания.
Ужасное обслуживание, сотрудники между собой ругались, не помнили что заказывали, приходилось повторять, ни улыбки и ни приятного слова, типа счастливого пути или хорошего дня не услышали. В общем руководителю стоило бы набрать молодых и ориентированных на клиента сотрудников!
1
1
Show business's response
Pter
Level 19 Local Expert
March 3, 2023
Давнее пользование услугами данной сети АЗС (ранее Шелл, сейчас Тебойл) оставляло чаще негативные, чем позитивные послевкусия. Дьявол кроется в мелочах, но достаточно важных для клиента с точки зрения комфорта и удобства:
1. При пользовании топливными картами - ни раньше, ни тем более после обновления не было информации об остатке на карте, надо было специально запрашивать. Лишнее время, часто очередь задерживаешь и сам торопишься.
А недавно сеть перестала принимать карты Сканойл, но при этом узнаешь об этом лишь уже при оплате на кассе, никаких табличек на колонке даже в помине нет. Отсылка - вам мол рассылали от Сканойл. Ага, гениально, а самим побеспокоится об удобстве клиента, хрен.
2. Новомодные стелы с информацией о топливе выглядят конечно ярко, по-современному, но 99% времени идет реклама и лишь на пару секунд сама информация о стоимости топлива. Я реально стоял секунд 20-30 ждал информацию, но так и не успел зафиксировать её, так быстро она проскочила.
А если бы я увидел, то понял, что стоимость бензина на данных АЗС дороже, чем на соседней Роснефти и не стал бы заправляться. Из чего я делаю вывод, данная фишка с инфостелой сделана осознанно, чтобы ввести клиента в заблуждение.
С таким подходом к сервису, бизнес у вас уверен, недолгий будет. Удачи!
ПС. Унитаз действительно чистый, за это добавл балл
Как заправка нормальная. Народу не много. Но , пожалуйста почините подкачку шин. Она решает подкачивать или сдуть колесо случайно. Намучился с 1 колесом. Пришлось поехать на соседнюю заправку.