Не первый раз заказываем фурнитуру через магазин на пр Славы.
И каждый раз, какой нибудь, но косяк.
В этот раз запросили счет 08/11, несколько дней тишина. Позвонили, попросили ускориться с выставлением счета. Ответ менеджера Артема - проглядели, сейчас сделаем. Сделали. Мы его оплатили в этот же день.
По сроку доставки сказали, что можно забирать заказ с магазина 19/11.
Приехали 23/11 - долго сотрудники магазина не могли разобраться, оплачен ли нами счет, разобрались, но не привезли заказ-мол забыли. Говорят, приезжайте теперь через неделю.
Если бы не горел заказ - так и сделали бы. Но перед клиентом краснеть из - за некомпетентных менеджеров не стали. Пришлось выходить из ситуации по другому.
Поставил бы 1 звезду в отзыве - но вторую добавляю из за хорошего ассортимента и качества фурнитуры.
В магазине есть всё, что нужно для изготовления и ремонта мебели. Приходишь в магазин, видишь сумашедшее разнообразие современной фурнитуры- в уме сразу уйма идей как и что сделать ( если есть руки).
Данный магазин посещал несколько раз-покупал мелкую Фурнитуру, сейчас занялся строительством дачи и соответственно укомплектовываю её мебелью, сейчас занялся кухней. 29 апреля 2021 года пришёл в магазин и стал подбирать комплектующие. Ко мне подошла продавец Иванова Мария Сергеевна и очень грамотно помогла мне с выбором фурнитуры. Я был поражён грамотностью представительницей "Слабого пола".
Огромное спасибо за качественное и вежливое обслуживание покупателей.
Обращались, чтобы сделать распил, менеджер Татьяна была очень недовольна и несколько раз озвучила, что нужно сначала заполнить бланк, а потом уже общаться с ней по почте. Свое недовольство она не скрывала, а не у нее сидеть.
График работы на сайте не указан, оказалось, что у нее сегодня крайний день и дальше 3 выходных и если не успеть сделать заказ сегодня(а я сделала вывод, что работать она сегодня не в настроении), то дальше только через 4 дня выставят счет.
Ну и последний минус - пилят они 4 рабочих недели!
Ушли от них и оформили заказ в другом месте
Выбор фурнитуры в магазине хоть и не большой, но смогли найти все, что хотели. Покупали ручки на гардероб и крючки для «быстрой» вешалки в приходую. Сотрудники работают хорошо и слаженно.
Большой выбор комплектующих для мебели. Причём даже дешевле чем в других магазинах.
Жаль только заказы на распил не принимают, вобще было бы очень удобно.