Тайна Зеркал
Address
Contacts
+7 (351) 776-04-05
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Музей ЧТЗ
440 m
Similar places nearby
9 reviews
December 22, 2019
Отличное место! Советую посетить компанией! Прекрасный персонал и крутые экспонаты! Зеркальный лабиринт и комната страха вызывают бурю положительных эмоций!
June 29, 2019
Праздновали день рождения сына. Понравилось всё. Порадовал индивидуальный подход к нам, так как дети были разного возраста. Смогли удивить и старших и младших, что в наше время сделать сложно. P. S. Старший планирует в августе свой д р провести у вас. Надеюсь второй раз вы тоже сможете нас удивить
3
June 25, 2019
Ужасное место и персонал, как руководящие должности, так и подчинённые.
Во-первых - развод на живые деньги. Во время бронирования празднования Дня Рождения детей, уточняла момент про безналичную оплату, сказали что все предусмотрено. Приехав в оговоренную дату, выяснилось, что терминал не работает. Стоимость билетов не 1000 рублей, по мимо нас ещё и гости были. Я приехала с 3 детьми (многодетная мать) и что... мне нужно срочно бежать снимать деньги?
Заранее о тех. неполадках не предупредили.
Во-вторых- непрофессиональное и неэтичное поведение сотрудников. Про приглашённого мной ребёнка сначала наговорили гадостей мне в лицо, потом в хамской и даже грубой форме накинулись на него с обвинениями в несовершенных действиях. Если кто-то из гостей вызывает сомнения, то должны обращаться к организатору праздника, но не как не к ребёнку на прямую. Уточню, что ребёнок вёл себя адекватно. Как можно ругать за то чего не было.
В-третьих: во втором зале, только и слышала от сопровождающих, осторожно, аккуратней,не бросайте, не заглядывайте. Ни разу ничего не уронили, не сломали- зато слышали только одни ограничения. Никогда такого нигде не видела. Празднуем детские Дни Рождения 6 лет. Но это просто невообразимо. С нами были дети с 3-4 лет трое и за ними за всеми смотрели родители, а сопровождающая вместо того чтобы организовать старших детей, только и бегала с предупреждениями.
В-четвёртых - обещанный приз не дали за собранную фигуру, дети очень расстроены были.
В-пятых - на часть мероприятия не пустили детей маленьких, в формате им нельзя! Когда договаривались про проведение Дня Рождения никаких возрастных ограничений не было, ни в устной форме, ни в письменной в описании.
Заплатили полную стоимость билетов, но побывали не везде.
Как выяснилось позже как такового ограничения нет, просто была такая подача сопровождающей нас девушки.
НАПИСАЛА ОТЗЫВ ИМ В ВК УДАЛИЛИ И ДОБАВИЛИ В ЧЁРНЫЙ СПИСОК.
Сказали, что после разбирательства свяжутся. Прошла неделя - ничего.
Сервис ужасный.
4
5