Пришла туда в хорошем настроении пообедать с подругами ,ушли в полном разочаровании официанты общаются с гостями будто с друзьями ,состав блюд не знают от слова совсем ,авокадо в поке и роллах был не созревший ,карбонара не вкусная никакого соуса не было просто холодные застывшие спагетти и рядом ветчина ,заказывали кофе ,через 40 минут спрашиваем у официанта где наш напиток ,на что она нам отвечает -«а я забыла вам сказать у нас нету его »остальные напитки принесли в самом конце ,хотя просили их сразу ,принесли сначала блюда ,а только потом уже приборы и то когда мы сами о них напомнили ,официант не стесняясь общался с нами на матах было не приятно это слышать конечно ,попросили счет наличкой ждали сдачи минут 8 ,позвали официанта спросить через сколько нам ее принесут на что он ответил ,а я думал вы это мне на чаевые оставите ,больше в это заведение не ногой !
Официанты не подходили после 4 вызовов. Ждала заказ 40 минут. В течение этого времени не принесли ни приборов, ни заказанный морс. Впервые получила такое негативное отношение как клиенту.
Долгое обслуживание, официанты долго приносят уже готовую еду, как итог холодная еда.. Паста карбонара это была просто лапша и кусками мяса, никакого вкуса.. Картошка фри холодная и посыпана приправой (ребёнок отказался кушать), пицца была хорошая (единственное что понравилось). Хотели оплатить через официанта, в итоге на вызов по кнопке был игнор, хорошо, что можно оплатить через Qr-код (информация на столике была). Нет контроля температуры воздуха в помещении (у нас был 8 столик жара была невыносимая, только пригласив официанта включили кондиционер). Санузел сделан удобно (детям отдельный унитаз и раковина пониже есть). Впечатление двоякое конечно, нужно стараться улучшить качество обслуживания..
Заказала том ям. Отвратительно. Хлебцы с чесноком понравились. В основном люди заказывают пиццу и довольны. Азиатскую кухню лучше не пробовать,чтобы не разочароваться
Были 12го октября
Филадельфия полный провал, пиво на троечку, софра кебаб вкусный но овощи с ней никакие (старые, квёлые специи/маринад отсутствуют), пивная тарелка тоже на троечку но картошка фри в ней не плоха.
Интерьер приятный но персонал не справляется даже с загрузкой в 50%
Цены по меркам жителя Сочи окей, как для местных не знаю
Я здесь проездом, если окажусь второй раз точно не пойду сюда вновь.
Самое ужасное кафе в городе. Плохое неподобающее отношение к клиентам. Про доставку я вообще промолчу. Даже не привезли ко времени. Хотя делали заказ за 5 часов. Ужас.
Уютное светлое кафе в центре Елабуги. Меню на любой вкус пиццы, роллы, люля, шашлык, лимонады, чаи и многое другое. Очень вкусная кухня, брали том-ям, пиццу все вкусно. Цены ниже среднего. Советую!
Ждала том ям 2 часа на доставку. Переносили каждый раз приезд курьера. Очень просила, чтоб был горячим. Обещали сделать так. По итогу, курьер, по их словам, добирался ко мне 40 минут. Естественно, он был уже не горячим)) на мое предложение решить этот вопрос, милая администратор (в чей компетентности я сильно сомневаюсь), грубым тоном спросила «Вам по итогу везти или отменяем?». Отменили заказ, два часа ожидания в пустую. Сервис дно.
Довольно часто берём ролл Аризона в этом кафе, обычно он хорошо покрыт панировкой и украшен луком. Однако, заказав его сегодня увидели такую картину, панировку будто слегка насыпали сверху и на этом все. Позвонили в надежде, что нам его переделают, но нет. Ответили, что он так и выглядит. Я как,человек берущий данную позицию не в первый раз, скажу, что нет, не должен. Очень жаль, что навстречу нам так и не пошли. Также мидии пришли в отвратительном состоянии (фото прикреплено).Мы сделали выводы о клиентоориентированности в данном заведении.
и номер чека. Но у меня есть только номер заказа 386842
Решила заказать себе еду, ведь из-за болезни не могла выйти на улицу. Решила, что если заведение рядом, то привезут быстро
и доставка будет дешевле. Нет! Вместо обещанных 1,5 часов еда ехала чуть ли не три часа. От меня до ресторана на машине пять минут езды.
Открываю еду. Нет никаких приборов, хотя я точно указывала, что приборы нужны. Думала уже самой быстрее сходить, но после звонка в доставку сказали, что курьер уже забрал заказ. Еда холодная, так и доставка 190 рублей. Очень сильно растроилась (
P. S. Почитала отзывы, хвалят еду. Попробовала в предвкушении вкусноты. Ребята, я плачу! Так обидно за деньги! Удон, который я заказала, обсолютно пресный. Даже сверху добавленная соль никак не спасла ситуацию. То, как нарезана курица её можно было использовать вместо платков для фокус со шляпой Такая же гирлянда. Пицца... Тут то что можно было испортить?.. Я не знаю сколько туда они добавили молотового чёрного перца. Я люблю острое, но даже для меня перебор. А по визуалу так и не скажешь, что там так много перца.
Можно возврат?..
Еда хорошая, выбор алкоголя небольшой, персонал достаточно расторопный (но странно, что нас обслуживали четыре разных официанта, но не критично)
Из минусов: детская комната прямо по среди зала, из-за чего очень шумно
Долго думала оставить отзыв или нет, но решила написать. Были в этом заведении в первый раз, мы не из Елабуги. Заказали стандартный обед на двоих: суп, второе, пиццу. Ждать пришлось больше часа, хотя соседей, которые пришли за долго после нас, обслужили и первым и вторым намного раньше нас. Ну ок, ничего страшного. Но когда нам принесли наши блюда и они были холодными, если что, это были не закуски, а полноценные первые и вторые блюда, то я немножко опешила. Равнодушию официантов удивлятся не стоит, у них на лицах написано, что им все пофиг. Так что не советую к посещению это кафе, не теряйте время и настроение на это место!
26.12.2024 посетила тайфун, заказала поке с тунцом, в меню написано, что руккола, вместо этого положили шпинат, не предупредив меня. Ну как всегда бардак
Отличное, уютное, семейное кафе, с разнообразным меню, вкусными блюдами, с вежливым, приятным персоналом, интересными акциями и скидками, увлекательной игровой!!!!! Прекрасное место для семейного ужина!!!!
Сервис отвратительный. Три часа ждали когда до конца донесут весь заказ, постоянно про что-то забывали. Зачем брать неквалифицированных сотрудников, работают ну прям дети, им и 16 на вид нет. Постоянно что-то роняют, забывают заказы. Счёт мы ждали более получаса, хотя попросить успели о нем 4-ёх сотрудников. Потратили на ожидание целый день. Надеюсь больше сюда не приду. Наймите нормальных работников, а не пятиклассников ☺️
Уютное место,удобное расположение в центре города.приветливый персонал, вежливо разговаривают. Все быстро приготовили.рекомендую для посещения, можно с детками( имеется классная игровая комната).
Итак по фактам:
1. Заказ готовился больше часа.
2. Официанты только приносят еду, обслуживания нет от слова совсем.
3. Перепутали два блюда.
4. Том Ям ледяной, сказали так и должно быть.
5. Морс даже не включили в заказ, хотя официанту говорили при заказе три раза и пока ждали заказ ещё спрашивали про морс.
6. Утку и салат не принесли, ушли не попробовав.
Хорошее заведение, быстрая подача, вежливый персонал. По блюдам нормально, но есть над чем поработать, том-ям немного разбавлен, хотелось бы более насыщенного вкуса
Очень изменился и причём в хорошую сторону. Сделали упор на родителей с детьми. Есть детская площадка. Еда очень вкусная и даже детское меню есть. А ещё круто то, что убрали кальяны. Очень рекомендую его к посещению
Муж позвонил в данное заведение, заказал Поке с лососем, сказали через 20 минут будет готово. Приехал через 40 минут и ожидал пока приготовят, затем привез мне домой, открыла я данное блюдо и была ужасно разочарована, риса положили много, других ингридиентов по чуть чуть, а лимон вовсе не положили, позвонила туда все высказала, на что мне ответили у нас повара все по граммам кладут, ну походу лимона в меню на сегодня в поке не предусмотрено было, хотя я то не первый раз там заказываю и знаю как все должно быть.
В первый раз пришла в данное заведение, такого ужасного сервиса давно не видела.
Очень медлительные официанты, повора ещё медлительнее.
Заказали ролы, детям картофель фри и нагетсы.
На данный момент прошло больше часа времени несчастную картошку так и не вынесли, про ролы вообще молчу, может часа 2 придётся подождать.
Я человек не конфликтный, что бы мне ещё раз придти к вам, прошу пересмотрите работу официантов и поваров.
Кафе заполнено процентов на 50, не более.
2
Жасмин С
Level 8 Local Expert
April 11
Единственный халяль кафе , где можно поесть и с детьми прийти посидеть заодно, все дни рождения и праздники отмечаем у вас. Желаем успехов, а также хотелось бы еще больше разнообразия блюд , так как часто вас посещаем и хочется что нибудь попробовать новое
очень долгое обслуживание, официанты не подходят по полчаса, заказ выполняют более полутора часов, зачем так много столов, если не успевают из обслуживать?!
Впервые ездили в это место на обед с коллегами. Разочаровало буквально все: не все позиции из меню есть в наличии, вялые официанты никак не реагирующие на кнопку вызова, длительная подача блюд. Заказала два блюда с собой - в чеке пробили, а отдали только одно. Заметила уже только на работе. Проблему с заказом не решают вообще никак. В общем - возвращаться туда больше не хочется
Еда в данном заведении вообще никакая. Заказывали на днях доставку: 2 том яма и роллы . В один том ям положили мидии, в другой нет, это как? Вроде в заведениях повара должны работать по тех.картам. Вкуса абсолютно никакого, пресно, как будто разбавили кипятком. Видимо оттого,что это была доставка, они так халатно отнеслись . Роллы также ужасные, вкуса никакого, только копченая курица. Просто выкинули всю еду,отвратительно.
Место не плохое. К еде вопросов нет, вкусно.
Но по обслуживанию ужас! Официанты принимают заказ, в итоге не приносят заказанные позиции, после же приносят, те блюда, которые не заказывали. Не повторяют заказ, принося еду, не говорят, что вообще принесли , просто ставят на стол. В итоге не принесли заказанное блюдо совсем.Сменилось три официанта пока сидели.
Уважаемая администрация данного заведения прошу обратить внимание на ваш персонал, это вообще не уважение к своим гостям, ситуация сложилась следующая: хотели забронировать столик, посидеть, покушать вашу вкусную еду(претензий к кухне абсолютно никаких), когда позвонили для брони столика(причём уже не в первый раз) администратор мне ответила, что они не бронируют и можно прийти по факту,в итоге приходим в кафе, мне отвечают, что "извините мест нет"🤨, что всё забронированно, как так🤔, т.е. получается по телефону не бронируют, а бронь каким-то необычным образом всё таки есть☹️. При вопросе почему сказали, что по телефону не бронируют, администратор стала объяснять,что якобы столик нужно бронировать не в день когда хочешь посидеть,а заранее хотя бы за день, это как так?🤷♀️ В итоге не стали выслушивать оправдания администратора, просто ушли. При чем никаких извинений не услышали. Каким образом вы бронируете? Выборочно?😒
Вообщем мне не понятна ваша система бронирования, то она есть, то по факту приходите🤷♀️